7 razones y soluciones para los correos electrónicos de WordPress WooCommerce que van a la carpeta de correo no deseado

Última actualización: 1 de septiembre de 2021

Si está administrando una tienda WooCommerce de WordPress, las notificaciones por correo electrónico son un aspecto importante. Hay diferentes notificaciones por correo electrónico que envió en diferentes etapas del cumplimiento del pedido. ¿Qué pasa si estos correos electrónicos van a la carpeta de correo no deseado de sus clientes? Podría afectar seriamente el flujo de trabajo y, en consecuencia, afectará la confianza del cliente en su negocio. En este artículo, veremos las razones por las que sus correos electrónicos de WordPress WooCommerce van a la carpeta de correo no deseado y las formas de solucionarlos.

Posibles razones por las que los correos electrónicos de WordPress WooCommerce van a la carpeta de correo no deseado

Puede haber varias razones detrás de los correos electrónicos de WordPress WooCommerce que van a la carpeta de correo no deseado. Anotamos aquí algunos de los posibles.

La dirección IP del servidor de alojamiento está en la lista negra

Si está en un servicio de alojamiento compartido, existe la posibilidad de que la dirección IP de su servidor de alojamiento esté en la lista negra. Esta podría ser la razón por la que los correos electrónicos enviados desde su sitio web de WordPress van a la carpeta de correo no deseado.

Envío de correos electrónicos que no son de tu dominio

Una de las razones más comunes por las que sus correos electrónicos terminan en la carpeta de correo no deseado es el correo de dominios distintos al suyo. Si está enviando correos electrónicos comerciales masivos desde identificaciones genéricas de proveedores de servicios de correo electrónico, hay más posibilidades de que fallen las pruebas de autenticación.

Problemas con la configuración de su correo electrónico

Si el nombre o la dirección 'de' en sus correos electrónicos no están claros, los usuarios pueden marcar esos correos electrónicos como correo no deseado. Esta podría ser una razón por la cual los correos electrónicos de su tienda van a la carpeta de correo no deseado con frecuencia.

Palabras clave de riesgo en el contenido

Los filtros de spam buscan palabras clave para identificar posibles spam. Si el contenido de su correo electrónico tiene muchas de estas palabras, es muy probable que sus correos electrónicos se identifiquen como spam.

Más imágenes en el correo electrónico

Si la proporción de imágenes a texto es alta en el correo electrónico, los filtros de spam tienden a identificar el correo electrónico como spam. Esto se debe a que los spammers intentan ser más astutos que los filtros abusando de las imágenes en lugar del texto.

Direcciones inválidas en su lista de correo

Si sus listas de correo tienen una gran cantidad de direcciones no válidas, los filtros de spam pueden marcar sus correos electrónicos.

Los piratas informáticos envían correos electrónicos no deseados desde su cuenta

Otra posibilidad de que sus correos electrónicos de WordPress vayan a la carpeta de correo no deseado puede ser una brecha de seguridad. Si su cuenta es pirateada y el pirata informático está enviando correos electrónicos no deseados desde su cuenta, podría dañar seriamente su relación con los clientes. La mejor solución para esto es usar uno de los principales complementos de seguridad de WooCommerce.

Formas de evitar que los correos electrónicos de WordPress WooCommerce vayan a la carpeta de correo no deseado

Estas son las mejores prácticas que puede adoptar para evitar que los correos electrónicos de WordPress WooCommerce vayan a la carpeta de correo no deseado.

Usar SMTP

Con la ayuda de un complemento SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo), podrá evitar muchos de sus problemas de entrega de correo electrónico. En lugar de enviar sus solicitudes de correo electrónico al servidor web de su host, puede enviarlas a través del servidor SMTP. Aquí, veremos algunos de los mejores complementos SMTP de WooCommerce:

WP Mail SMTP por WPForms

Este es un complemento popular que ayudará a que la entrega de su correo electrónico sea consistente. Configura su sitio para que todos sus correos electrónicos utilicen un proveedor SMTP para enviar correos electrónicos. Como el complemento está integrando un proveedor SMTP, se asegurará de enviar sus correos electrónicos incluso cuando su servidor web esté bloqueando los puertos SMTP. Ofrece una variedad de opciones de configuración de SMTP que incluyen SMTP.com, Gmail, SendGrid, Amazon SES y muchas más.

Sencillo WP SMTP

Easy WP SMTP es otra excelente opción para resolver el problema de los correos electrónicos de WordPress WooCommerce que se envían como spam. El complemento se asegurará de que todos los correos electrónicos enviados desde su sitio web pasen por un servidor SMTP. Podrás utilizar los servidores SMTP de Gmail, Yahoo o Hotmail. Además, el complemento le brinda una opción de depuración para probar si los correos electrónicos se envían correctamente desde su sitio. Además, tiene opciones para exportar e importar configuraciones SMTP.

FluentSMTP

FluentSMTP es un complemento SMTP gratuito de por vida. Le permite evitar por completo la necesidad de utilizar el correo PHP predeterminado en WordPress. Esto es especialmente efectivo para enviar sus correos electrónicos importantes de WooCommerce. FluentSMTP garantiza que sus correos electrónicos de WooCommerce pasen a través de la conexión SMTP. Por lo tanto, sus correos electrónicos de WooCommerce se entregan y no se marcan como spam.

Además de eso, le permite enviar correos electrónicos desde su propio dominio personalizado sin la molestia de configurar SMTP normal. También proporciona informes detallados sobre la entrega de su correo electrónico y los registros de correo electrónico guardados.

Además de ser completamente gratuito, la mejor parte de FluentSMTP es que se integra directamente con casi todos los proveedores de servicios de correo electrónico que pueda necesitar, incluidos MailGun, Pepipost, Sparkpost, AmazonSES, SendinBlue, Gmail, etc.

En caso de que desee utilizar otros proveedores de correo electrónico, siempre puede conectarlos manualmente a FluentSMTP y garantizar una capacidad de entrega de correo electrónico sin igual.

Descarga de WP SES Lite

Con este complemento, los correos electrónicos de su sitio web se enviarán utilizando el servicio Amazon SES. Podrá configurar un correo electrónico y un nombre predeterminados para las notificaciones. También le permite ver todos los correos electrónicos enviados desde su sitio y también las estadísticas. Además, habrá actualizaciones semanales sobre el estado de salud de su estrategia de correo electrónico. Además, el complemento se integra a la perfección con los complementos de formularios y boletines.

El correo electrónico del remitente debe ser de su propio dominio

Como se discutió anteriormente, si usa una identificación de correo electrónico genérica de cualquiera de los servicios populares como Gmail o Outlook, es posible que no pueda enviar correos electrónicos comerciales masivos sin problemas. Es importante que configure una dirección de correo electrónico 'de' desde el propio dominio de su sitio web.

Siga las mejores prácticas de contenido de correo electrónico

No seguir las mejores prácticas con el contenido del correo electrónico podría ser una razón para que sus correos electrónicos de WordPress WooCommerce se envíen como spam. Puede resolver estos problemas siguiendo la siguiente lista de verificación.

1. Use un nombre de remitente claro y reconocible para sus correos electrónicos: esto ayudará a los usuarios a identificar claramente de quién proviene el correo.
2. Muestre la dirección física en el pie de página: como insisten muchos países con estrictas leyes antispam, esto agregará un toque profesional a sus correos electrónicos.
3. Siga la proporción óptima de imagen a texto: según los expertos, la proporción óptima es 60:40 (texto frente a imágenes) para la mejor capacidad de entrega de correo electrónico.
4. Minimice las palabras clave de spam en el contenido: los filtros de spam identifican ciertas palabras como spam. Es recomendable revisar el contenido de su correo electrónico para evitar palabras como juegos de azar, apuestas, ofertas especiales, etc.
5. Enlace solo a sitios de renombre: si el contenido de su correo electrónico tiene enlaces a sitios de baja calidad, podría ser un motivo para que los filtros de correo no deseado lo marquen. Puede evitar esto agregando enlaces solo a sitios confiables.
6. Opción para cancelar la suscripción: este es otro requisito legal al enviar correos electrónicos masivos desde su organización. Debe mencionar claramente cómo los destinatarios pueden darse de baja de sus correos. Además, debe asegurarse de que las solicitudes de cancelación de suscripción se respeten de inmediato.

Enviar correos electrónicos solo a suscriptores activos

Es importante que envíe sus correos electrónicos solo a aquellos que se hayan suscrito activamente a ellos. Para ello, debe mantener la calidad de su lista de correo electrónico. Si simplemente usa una lista de correo electrónico antigua o una lista de otro sitio web, podría hacer que más usuarios marquen sus correos electrónicos como correo no deseado. Puede usar una opción como la confirmación de registro para asegurarse de que los suscriptores realmente quieran recibir sus correos electrónicos. También le ayudará a evitar direcciones de correo electrónico mal escritas.

Verifique el compromiso regularmente

Debe ser bastante regular en su estrategia de correo electrónico para obtener el mejor compromiso de los clientes. Sin embargo, también es importante verificar el compromiso para identificar los correos electrónicos inactivos. Si nota poca participación de ciertas direcciones de correo electrónico, puede eliminarlas de la lista. Del mismo modo, también puede eliminar los correos electrónicos rebotados.

Servicios profesionales de entrega de correo electrónico

Cuando envía correos electrónicos masivos para marketing y boletines, es recomendable optar por un servicio de entrega de correo electrónico profesional. No tendrá que preocuparse por los problemas de configuración y obtendrá servicios como el monitoreo de la capacidad de entrega y la gestión automática de rebotes. SendGrid, MailPoet, Sendinblue, etc., son opciones populares que puede consultar.

Con suerte, este artículo lo ha ayudado a comprender las razones por las que los correos electrónicos de WordPress WooCommerce van a la carpeta de correo no deseado y las estrategias para resolverlo. Déjanos un comentario a continuación si tienes alguna consulta.

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