7 أسباب وإصلاحات لـ WordPress WooCommerce رسائل البريد الإلكتروني التي تنتقل إلى مجلد البريد العشوائي

آخر تحديث - 1 سبتمبر 2021

إذا كنت تدير متجر WordPress WooCommerce ، فإن إشعارات البريد الإلكتروني تعد جانبًا مهمًا. هناك إشعارات مختلفة عبر البريد الإلكتروني أرسلتها في مراحل مختلفة من تنفيذ الطلب. ماذا لو كانت رسائل البريد الإلكتروني هذه تنتقل إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها لعملائك؟ يمكن أن يؤثر بشكل خطير على سير العمل وبالتالي سيؤثر على ثقة العميل في عملك. في هذه المقالة سنلقي نظرة على أسباب انتقال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WordPress WooCommerce إلى مجلد البريد العشوائي ، وطرق إصلاحها.

الأسباب المحتملة لانتقال رسائل البريد الإلكتروني لـ WordPress WooCommerce إلى مجلد البريد العشوائي

قد يكون هناك عدة أسباب وراء انتقال رسائل البريد الإلكتروني لـ WordPress WooCommerce إلى مجلد البريد العشوائي. سنقوم بتدوين بعض الاحتمالات الممكنة هنا.

تم إدراج عنوان IP لخادم الاستضافة في القائمة السوداء

إذا كنت تستخدم خدمة استضافة مشتركة ، فهناك احتمال أن يكون عنوان IP لخادم الاستضافة الخاص بك مدرجًا في القائمة السوداء. قد يكون هذا سببًا لانتقال رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من موقع WordPress الخاص بك إلى مجلد البريد العشوائي.

إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي ليست من المجال الخاص بك

أحد الأسباب الشائعة لظهور رسائلك الإلكترونية في مجلد البريد العشوائي هو إرسالها من نطاقات أخرى غير نطاقك. إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني مجمعة للأعمال من معرّفات عامة لموفري خدمة البريد الإلكتروني ، فهناك فرص أكبر لهم في الفشل في اختبارات المصادقة.

مشاكل مع إعدادات البريد الإلكتروني الخاص بك

إذا كان الاسم أو العنوان "من" على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك غير واضح ، فيجوز للمستخدمين وضع علامة على هذه الرسائل كرسائل غير مرغوب فيها. قد يكون هذا سببًا لانتقال رسائل البريد الإلكتروني من متجرك إلى مجلد البريد العشوائي كثيرًا.

كلمات رئيسية محفوفة بالمخاطر في المحتوى

تتحقق مرشحات البريد العشوائي من الكلمات الرئيسية لتحديد البريد العشوائي المحتمل. إذا كان محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك يحتوي على الكثير من هذه الكلمات ، فمن المحتمل أن يتم التعرف على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أنها رسائل غير مرغوب فيها.

المزيد من الصور في البريد الإلكتروني

إذا كانت نسبة الصور إلى النص عالية في البريد الإلكتروني ، تميل عوامل تصفية البريد العشوائي إلى تحديد البريد الإلكتروني على أنه بريد عشوائي. وذلك لأن مرسلي البريد العشوائي يحاولون التغلب على عوامل التصفية من خلال الإفراط في استخدام الصور بدلاً من النص.

عناوين غير صحيحة في قائمتك البريدية

إذا كانت قوائمك البريدية تحتوي على عدد كبير من العناوين غير الصالحة ، فقد تحدد عوامل تصفية البريد العشوائي رسائلك الإلكترونية.

قراصنة يرسلون رسائل بريد إلكتروني عشوائية من حسابك

قد تكون الاحتمالية الأخرى لانتقال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WordPress إلى مجلد البريد العشوائي خرقًا أمنيًا. إذا تم اختراق حسابك ، وكان المخترق يرسل رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها من حسابك ، فقد يضر ذلك بشدة بعلاقتك مع العملاء. أفضل حل لذلك هو استخدام أحد أفضل المكونات الإضافية لأمان WooCommerce.

طرق لمنع رسائل البريد الإلكتروني لـ WordPress WooCommerce من الانتقال إلى مجلد البريد العشوائي

فيما يلي أفضل الممارسات التي يمكنك اعتمادها لمنع انتقال رسائل البريد الإلكتروني لـ WordPress WooCommerce إلى مجلد البريد العشوائي.

استخدم SMTP

بمساعدة المكوّن الإضافي SMTP (بروتوكول نقل البريد البسيط) ، ستتمكن من تجاوز الكثير من مشكلات تسليم البريد الإلكتروني. بدلاً من إرسال طلبات البريد الإلكتروني إلى خادم الويب الخاص بالمضيف ، يمكنك إرسالها عبر خادم SMTP. هنا ، سوف نلقي نظرة على بعض من أفضل ملحقات WooCommerce SMTP:

WP Mail SMTP بواسطة WPForms

هذا مكون إضافي شائع سيساعد في جعل تسليم بريدك الإلكتروني متسقًا. يقوم بتهيئة موقعك بحيث تستخدم جميع رسائل البريد الإلكتروني موفر SMTP لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. نظرًا لأن المكون الإضافي يدمج موفر SMTP ، فسوف يتأكد من إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى عندما يقوم مضيف الويب الخاص بك بحظر منافذ SMTP. يوفر مجموعة من خيارات إعداد SMTP بما في ذلك SMTP.com و Gmail و SendGrid و Amazon SES وغير ذلك الكثير.

Easy WP SMTP

يعد Easy WP SMTP خيارًا رائعًا آخر لحل مشكلة انتقال رسائل البريد الإلكتروني لـ WordPress WooCommerce إلى البريد العشوائي. سيضمن المكون الإضافي أن جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من موقع الويب الخاص بك تمر عبر خادم SMTP. ستكون قادرًا على استخدام خوادم SMTP في Gmail أو Yahoo أو Hotmail. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر لك المكون الإضافي خيار تصحيح الأخطاء لاختبار ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني قد تم إرسالها بشكل صحيح من موقعك. علاوة على ذلك ، لديه خيارات لتصدير واستيراد إعدادات SMTP.

بطلاقة

FluentSMTP هو البرنامج المساعد SMTP المجاني مدى الحياة. يتيح لك تجاوز الحاجة إلى استخدام برنامج PHP mailer الافتراضي على WordPress. هذا فعال بشكل خاص لإرسال رسائل WooCommerce الإلكترونية المهمة. يضمن FluentSMTP أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WooCommerce تمر عبر اتصال SMTP. لذلك يتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WooCommerce ولا يتم وضع علامة على البريد العشوائي.

علاوة على ذلك ، يتيح لك إرسال رسائل بريد إلكتروني من نطاقك المخصص مطروحًا منه متاعب SMTP العادية للإعداد. كما يوفر تقارير متعمقة عن تسليم البريد الإلكتروني وسجلات البريد الإلكتروني المحفوظة.

بصرف النظر عن كونه مجانيًا تمامًا ، فإن أفضل جزء من FluentSMTP هو أنه يتكامل مباشرة مع كل مزود خدمة بريد إلكتروني تقريبًا قد تحتاجه بما في ذلك MailGun و Pepipost و Sparkpost و AmazonSES و SendinBlue و Gmail وما إلى ذلك.

في حالة رغبتك في استخدام موفري بريد إلكتروني آخرين ، يمكنك دائمًا توصيلهم يدويًا بـ FluentSMTP والتأكد من إمكانية تسليم بريد إلكتروني لا مثيل له.

WP Offload SES Lite

باستخدام هذا المكون الإضافي ، سيتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني من موقع الويب الخاص بك باستخدام خدمة Amazon SES. ستكون قادرًا على إعداد بريد إلكتروني افتراضي واسم للإشعارات. كما يسمح لك بمشاهدة جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من موقعك وكذلك الإحصائيات. علاوة على ذلك ، ستكون هناك تحديثات أسبوعية عن الحالة الصحية لاستراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك. علاوة على ذلك ، يتكامل البرنامج المساعد بسلاسة مع إضافات النموذج والرسائل الإخبارية.

يجب أن يكون البريد الإلكتروني المرسل من المجال الخاص بك

كما تمت مناقشته أعلاه ، إذا كنت تستخدم معرف بريد إلكتروني عام لأي من الخدمات الشائعة مثل Gmail أو Outlook ، فقد لا تتمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية للأعمال بسلاسة. من المهم أن تقوم بإعداد عنوان بريد إلكتروني "من" من مجال موقع الويب الخاص بك نفسه.

اتبع أفضل ممارسات محتوى البريد الإلكتروني

قد يكون عدم اتباع أفضل الممارسات مع محتوى البريد الإلكتروني سببًا لانتقال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WordPress WooCommerce إلى البريد العشوائي. يمكنك حل هذه المشكلات باتباع قائمة التحقق أدناه.

1. استخدم اسم مرسل واضحًا ومعروفًا لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك - سيساعد ذلك المستخدمين في التعرف بوضوح على من يأتي البريد.
2. عرض العنوان الفعلي في التذييل - نظرًا لإصرار العديد من البلدان التي لديها قوانين صارمة لمكافحة البريد العشوائي ، فإن هذا سيضيف لمسة احترافية إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
3. اتبع النسبة المثلى للصورة إلى النص - وفقًا للخبراء ، فإن النسبة المثلى هي 60:40 (نص مقابل صور) للحصول على أفضل إمكانية لتسليم البريد الإلكتروني.
4. قلل من الكلمات الرئيسية غير المرغوب فيها في المحتوى - تحدد عوامل تصفية البريد العشوائي كلمات معينة على أنها بريد عشوائي. يُنصح بمراجعة محتوى بريدك الإلكتروني لتجنب كلمات مثل المقامرة والمراهنة والعروض الخاصة وما إلى ذلك.
5. الارتباط بالمواقع المشهورة فقط - إذا كان محتوى بريدك الإلكتروني يحتوي على روابط لمواقع منخفضة الجودة ، فقد يكون ذلك سببًا للإبلاغ عن طريق عوامل تصفية البريد العشوائي. يمكنك تجنب ذلك عن طريق إضافة روابط لمواقع جديرة بالثقة فقط.
6. خيار إلغاء الاشتراك - هذا مطلب قانوني آخر عند إرسال رسائل بريد إلكتروني مجمعة من مؤسستك. يجب أن تذكر بوضوح كيف يمكن للمستلمين إلغاء الاشتراك من رسائلك الإلكترونية. أيضًا ، يجب عليك التأكد من تلبية طلبات إلغاء الاشتراك على الفور.

إرسال رسائل البريد الإلكتروني فقط للمشتركين النشطين

من المهم أن ترسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فقط لأولئك الذين اشتركوا فيها بنشاط. لهذا ، عليك الحفاظ على جودة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا كنت تستخدم قائمة بريد إلكتروني قديمة ، أو قائمة من موقع ويب آخر ، فقد يؤدي ذلك إلى قيام المزيد من المستخدمين بوضع علامة على رسائلك الإلكترونية كرسائل غير مرغوب فيها. يمكنك استخدام خيار مثل تأكيد التسجيل للتأكد من أن المشتركين يريدون بالفعل تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. سيساعدك أيضًا في تجنب عناوين البريد الإلكتروني التي تمت كتابتها بشكل خاطئ.

تحقق من المشاركة بانتظام

يجب أن تكون منتظمًا إلى حد ما في إستراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على أفضل مشاركة من العملاء. ومع ذلك ، من المهم أيضًا التحقق من الارتباط لتحديد رسائل البريد الإلكتروني غير النشطة. إذا لاحظت مشاركة قليلة من بعض عناوين البريد الإلكتروني ، فيمكنك إزالتها من القائمة. وبالمثل ، يمكنك إزالة رسائل البريد الإلكتروني المرتدة أيضًا.

خدمات تسليم البريد الإلكتروني المهنية

عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني مجمعة للتسويق والرسائل الإخبارية ، يُنصح باختيار خدمة توصيل بريد إلكتروني احترافية. لن تقلق بشأن مشكلات التكوين ، وستحصل على خدمات مثل مراقبة التسليم وإدارة الارتداد التلقائي. تعد SendGrid و MailPoet و Sendinblue وما إلى ذلك خيارات شائعة يمكنك التحقق منها.

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في فهم الأسباب الكامنة وراء انتقال رسائل WooCommerce الخاصة بـ WordPress إلى مجلد البريد العشوائي ، واستراتيجيات حلها. اترك لنا تعليقًا أدناه إذا كان لديك استفسار.

قراءة متعمقة

• كيفية تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني؟
• كيفية تكوين خادم SMTP؟
• WooCommerce لا يرسل رسائل بريد إلكتروني
• كيفية تقليل تعليقات WordPress غير المرغوب فيها عن طريق دمج reCAPTCHA