4 Cara Cerdas Menggunakan Email Selamat Datang untuk Hasil Lebih Baik

Menurut Invespcro, email selamat datang meningkatkan rasio klik-tayang sebanyak lima kali. Artinya, jika email dibuka oleh setiap 1 dari 10 pelanggan, kemungkinan hal yang sama meningkat menjadi 5 dari setiap 10 pelanggan. Jadi, Anda mendapatkan lebih banyak lalu lintas, keterlibatan meningkat, dan begitu juga keuntungan Anda. Kedengarannya menarik, bukan?

Nah, itulah indahnya email selamat datang dalam pemasaran email. Jika Anda tidak mengetahui apa sebenarnya artinya dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan metode pemasaran Anda, artikel ini ditujukan untuk Anda.

Baca terus untuk mempelajari tentang cara terbaik dan efektif menggunakan email selamat datang. Jangan luangkan waktu sejenak dan selami detailnya.

Apa itu email selamat datang?

Seperti namanya, email selamat datang adalah satu atau lebih email yang dikirim ke pelanggan yang baru diakuisisi. Misalnya, Anda memiliki tombol 'Berlangganan Sekarang' di beranda situs web. Jadi pengunjung baru dapat mengklik tombol berlangganan untuk menerima email dari Anda.

Yang penting di sini adalah mengatur waktu email Anda dengan benar. Di sini, ingat juga bahwa membanjiri pelanggan Anda mungkin merugikan Anda, memperhitungkan kerugiannya. Namun, jika Anda berhasil mengatur semuanya dengan benar, Anda mungkin akan menghasilkan lebih dari yang Anda harapkan.

Bagaimana email selamat datang membantu dalam pemasaran email?

Meski terdengar sepele, mengirim email selamat datang lebih dari sekadar surat pengantar. Statistik menunjukkan bahwa jika dilakukan dengan cara yang benar, email selamat datang lebih cenderung meningkat, lebih dari angka yang diperoleh melalui email promosi. Survei menunjukkan bahwa email selamat datang menghasilkan pendapatan 320% lebih banyak. Untuk menambah ini, terjadi lonjakan 196% dalam rasio klik dan 86% rasio terbuka.

Apa yang membuat wajib mengirim email selamat datang?

Ada beberapa alasan mengapa sangat penting untuk mengirim email selamat datang:

Ini adalah harapan yang harus dipenuhi dan berhasil!

Asalkan 74% pengguna mengharapkan email selamat datang dan tarif terbuka untuk email ini adalah 86% yaitu jauh lebih tinggi daripada email pemasaran lainnya, Anda dapat tetap yakin bahwa teknik pemasaran ini selalu berhasil. Jika Anda berhasil mendapatkan kepercayaan mereka pada saat ini, kemungkinan besar pelanggan akan lebih terlibat dengan upaya Anda di masa depan.

Email selamat datang menghemat waktu dan meninggalkan dampak

Alih-alih mendekati pengguna Anda secara manual, nanti, menjalankan kampanye email otomatis adalah ide yang jauh lebih baik yang dapat menghemat waktu Anda. Selain itu, karena orang tersebut baru saja berlangganan, tidak ada salahnya untuk melewatkan pengiriman email sekarang dan menghubungi orang tersebut nanti untuk kampanye lainnya. Jika Anda melakukannya, Anda mengurangi peluang Anda untuk mengesankan/melibatkan penerima.

Ini menetapkan harapan dari merek Anda dan memberi Anda perhatian yang dibutuhkan

Sambutan hangat dengan desain dan kata-kata kreatif dapat membantu Anda meningkatkan citra merek Anda. Teks dan penempatannya di dalamnya akan menentukan seberapa banyak yang sedang dibaca (dengan email selamat datang memiliki tingkat baca 10% lebih banyak) dan diingat. Jadi, selalu pastikan untuk menyertakan detail yang terkait dengan interaksi di masa mendatang, sambil memastikan untuk menambahkan faktor wow di surat sambutan Anda.

Ini memulai hubungan bisnis dan membangun loyalitas

Email selamat datang adalah, semacam, pengantar resmi, yang berarti bahwa ketika Anda meminjamkan di kotak masuk pengguna yang sama lagi, kemungkinan besar Anda akan dikenali (dan kemungkinan besar, dibaca). Dengan kata sederhana, ini membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan email terhadap merek Anda . Dan itulah mengapa Anda perlu membuat email selamat datang secara kreatif.

Bagaimana cara menggunakan email selamat datang untuk hasil yang lebih baik?

Sekarang kita tahu email selamat datang memiliki dampak yang sangat baik, mari kita beralih ke bagian di mana kami menguraikan cara menggunakan email selamat datang untuk keuntungan Anda. Perhatikan bahwa Anda juga dapat merujuk ke alat pemasaran email seperti Pelanggan Email untuk mengotomatiskan proses pengiriman email, menghemat waktu dan tenaga.

Gunakan nada ramah

Anda mungkin menganggap email sebagai pesan profesional yang dikirim ke pengguna, pesan yang harus menyampaikan nada langsung, bukan?

Namun, tidak demikian halnya ketika kita berbicara tentang email selamat datang. Terlalu berorientasi pada penjualan dapat mematikan pelanggan yang memaksa mereka untuk meninggalkan email.

Apa yang terbaik di sini adalah untuk mengatur nada ramah di email selamat datang Anda. Sikap yang hangat dan ramah menimbulkan rasa keterikatan, mendorong pembaca untuk tetap terhubung dan membaca sampai akhir. Ini meningkatkan rasa ingin tahu mereka, sehingga meningkatkan kemungkinan menekan tombol balas.

Cara terbaik dan paling efisien untuk melakukannya adalah dengan mempersonalisasi email Anda. Alih-alih mengirim halo, ganti dengan Halo Sam! Ini menambahkan sentuhan pribadi, membuat konten Anda spesifik untuk pengguna. Cara lain untuk mengatur nada adalah dengan menghindari frasa formal.

Ingat email ditujukan ke pelanggan dan bukan karyawan Anda. Perhatikan bagaimana pesan mengalir sebelum Anda menekan tombol kirim.

Uraikan manfaat langganan email Anda

Mengapa seseorang berlangganan milis Anda jika itu tidak baik? Pengguna sehari-hari mendapatkan serangkaian pesan. Jadi satu lagi dari Anda hanya akan menambah daftar kecuali Anda memberi mereka alasan untuk memperlakukan Anda secara berbeda.

Oleh karena itu kebutuhan untuk menentukan keuntungan atau mengatakan manfaat berlangganan email bisnis Anda. Ketika pelanggan Anda tahu apa gunanya email Anda, mereka cenderung mengkliknya dan tetap terhubung.

Ada beberapa cara untuk menguraikan manfaat. Secara halus, uraikan jenis konten yang dapat diharapkan pengguna dari email Anda. Misalnya, bisnis yang menerbitkan konten tentang peristiwa terkini, dan berita lainnya dapat menyoroti karya terbaik mereka dan menyebutkan jenis konten apa yang diterbitkan.

Juga, Anda dapat membuat hook dengan mengisyaratkan topik berikutnya. Either way, Anda akan meningkatkan tingkat konversi Anda.

Berikan nilai langsung dari gerbang

Sekarang, apa artinya ini? Apakah Anda perlu memberi mereka penghargaan?

Ya, sesuatu seperti itu!

Anda harus keluar dari barisan dan memberikan insentif kepada pengguna Anda untuk tetap terhubung dan menjadi pembaca aktif. Itu bisa apa saja mulai dari ebook hingga konten yang tidak dipublikasikan, undangan ke webinar, atau akses ke fitur premium. Either way, Anda memberi pelanggan Anda satu alasan lagi untuk berinvestasi dalam bisnis Anda.

Selain hal di atas, Anda harus memastikan bahwa Anda tetap pada janji yang ditepati. Misalnya, jika Anda berkomitmen untuk memberi pelanggan Anda akses gratis selama satu bulan ke buletin, Anda harus mengirimkannya langsung kepada mereka. Dengan cara ini Anda mendapatkan kepercayaan mereka dan tidak berakhir di kotak spam.

Pertimbangkan untuk menggunakan serangkaian email selamat datang

Tip terakhir adalah memiliki rantai email. Sekarang, ini mungkin terdengar sembrono. Mengapa Anda mengirim email selamat datang lebih dari sekali? Ini hanya email orientasi, kan?

Yah, begitulah cara orang lain berpikir tetapi Anda harus berbeda. Tentu saja, Anda tidak perlu mengirim spam ke kotak masuk pelanggan Anda. Tetapi mengirimkan serangkaian email selamat datang akan membantu Anda meningkatkan keterlibatan antara Anda dan pelanggan Anda.

Pastikan Anda tidak mengirim email hanya untuk kepentingan pengiriman. Sebagai gantinya, Anda dapat mengelompokkan email Anda dengan cara yang masuk akal. Email pertama bisa berbicara tentang hadiah, yang kedua bisa berupa pengingat atau promosi topik yang intensif. Juga, jangan mengirim email satu demi satu. Pertahankan jeda beberapa hari, jadwalkan, dan Anda selesai.

Kesimpulan

Mengirim email sambutan ke pengguna orientasi Anda adalah cara terbaik untuk mendapatkan kepercayaan mereka dan berada di buku yang bagus. Dengan cara ini Anda dapat membuat rantai email dan membuat pengguna Anda ketagihan. Mencari alat yang efektif yang membantu mengotomatisasi proses?

Pelanggan Email memungkinkan Anda mencapai kesuksesan itu dengan email selamat datang. Unduh GRATIS dan mulai dengan email sambutan pertama Anda.