7 Praktik Manajemen Daftar Email Terbaik untuk Pengguna WordPress

Manajemen daftar email adalah bagian penting dari pemasaran email yang terdiri dari kegiatan seperti mengelola database Anda di berbagai segmen, menganalisis perilaku pelanggan Anda & mengambil semua tindakan penting untuk menjaga daftar tetap sehat & hidup. Lagi pula, uang itu ada dalam daftar.

Pada artikel ini, Anda akan memahami pada tingkat yang lebih dalam –

• Mengapa Anda harus berlatih manajemen daftar email?
• Pentingnya pengelolaan daftar email
• Apa praktik terbaik untuk pengelolaan daftar email?

Jadi mari kita mulai.

Mengapa Anda harus berlatih manajemen daftar email?

Anda sedang merancang strategi pemasaran dan Anda ingin menjalankan beberapa penawaran diskon untuk orang-orang yang tinggal di California.

Sekarang, data dengan Anda memiliki orang-orang dari seluruh AS. Bagaimana Anda dapat memisahkan HANYA orang California dari daftar? Salin-tempel dari file excel?

Kedengarannya membosankan, bukan? Tapi Anda tidak akan memiliki pilihan.

Inilah sebabnya mengapa Anda harus mempertimbangkan manajemen daftar email.

Ketika Anda melakukannya, ini menghemat waktu Anda dengan menyelesaikan tugas-tugas seperti itu hanya dengan satu klik.
Dan untuk audiens Anda, ini membantu mereka menerima konten yang relevan, disesuaikan & menarik dari pihak Anda.

Menang-menang untuk keduanya!

Di sinilah Anda dapat bergabung dengan daftar 1,50,000 + klien kami yang melakukan ini dengan bantuan plugin pemasaran email WordPress GRATIS kami.

Pentingnya pengelolaan daftar email

Pemilik bisnis, pemasar, blogger & influencer yang berharap untuk menjalankan kampanye pemasaran email yang sukses sering meremehkan upaya mengatur daftar email mereka atau pembersihan daftar email mereka.

Sedikit yang mereka tahu, jika daftar tersebut berpotensi memberi mereka pengembalian investasi yang tinggi, mereka harus melakukannya dengan cara yang benar.

Inilah alasannya:

Untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda

Ini hanya mungkin jika Anda memfilter daftar dan mengelolanya sedemikian rupa sehingga pelanggan Anda menerima konten berkualitas tinggi dan relevan.

Untuk menghemat uang Anda sendiri

Ada sejumlah uang yang Anda keluarkan untuk 'setiap pelanggan' Anda. Jadi untuk memastikan uang yang dibelanjakan bernilai ROI, Anda harus mengubah daftar yang hanya menyimpan orang-orang yang tertarik dan valid.

Pengukuran keberhasilan yang lebih baik

Dengan daftar email yang sehat dan akurat, ini menjadi langkah mudah untuk menganalisis strategi pemasaran email mana yang bekerja dan menganalisis metrik seperti tarif terbuka, RKT, tingkat berhenti berlangganan, dan lainnya.

Praktik pengelolaan daftar email terbaik

Sekarang, setelah Anda memiliki 'MENGAPA' & pemahaman yang jelas tentang pengelolaan daftar email, mari kita ke 'BAGAIMANA'!

Mulailah dengan membuat kesan pertama yang positif melalui email Selamat Datang

Sekarang, ini akan menjadi komunikasi pertama antara Anda dan audiens Anda setelah mereka berlangganan daftar email Anda.

Sangat penting untuk mendapatkan hak ini untuk mengatur nada untuk komunikasi lebih lanjut.

Berikut cara melakukannya:

• Jadikan itu dipersonalisasi & panggil mereka dengan nama mereka untuk menjalin persahabatan itu.
• Tawarkan beberapa konten/pelatihan Gratis atau Kode kupon sebagai hadiah selamat datang.
• Berikan CTA yang jelas dan beri tahu mereka langkah selanjutnya sebelum mengakhirinya.
• Minta mereka untuk menyimpan id email Anda ke daftar kontak sehingga kapan pun Anda mengirimi mereka email, mereka pasti akan dihubungi.
• Tanyakan apakah ada sesuatu yang ingin mereka lihat di email berikutnya atau apakah mereka memiliki umpan balik sejauh ini.
• Tutup dengan sambutan hangat sekali lagi dan terima kasih telah memasukkan keluarga email Anda.

Pertimbangkan Ini ... Menurut Pengusaha, email selamat datang mendapatkan pendapatan 320% lebih banyak daripada jenis email lainnya. Jadi, pastikan Anda memanfaatkan peluang ini dengan sebaik-baiknya.

Jaga agar daftar email Anda tetap bersih dengan pembersihan daftar otomatis

Sangat penting untuk menyingkirkan pelanggan yang tidak memiliki tujuan dari waktu ke waktu.

Inilah mengapa Anda harus melakukan itu:

• Untuk menghindari ditandai sebagai 'Spam'. Semakin banyak email tidak valid yang terus Anda sajikan, semakin tinggi kemungkinan berakhir di folder sampah. Oleh karena itu, singkirkan pelanggan yang tidak aktif & mati untuk menjaga martabat merek Anda tetap utuh .
• Untuk mengurangi tingkat bouncing yang tinggi. Mungkin ada dua situasi: pantulan tinggi & lembut. Pentalan tinggi terjadi ketika id email salah atau tidak valid sementara pantulan lunak terjadi karena email yang terlalu panjang atau masalah server apa pun.
• Untuk menjaga tingkat pengiriman yang sehat. Tingginya tingkat pengiriman yang terlewat dapat berdampak negatif pada kemampuan pengiriman email Anda.
• Untuk mengurangi biaya. Setiap email yang Anda kirim ke pelanggan dikenakan biaya tertentu, jadi pastikan kepada siapa pun Anda mengirim email ini, sesuai dengan ROI yang Anda harapkan.

Ambil izin eksplisit menggunakan penyertaan tunggal dan penyertaan ganda

Ada dua cara berikut pelanggan Anda bergabung dengan daftar email Anda:

• Dengan hanya memasukkan id email mereka di sign-up dan selanjutnya mereka mulai menerima email dari Anda. Inilah yang Anda sebut 'keikutsertaan tunggal'.
• Cara lain untuk melakukannya disebut 'keikutsertaan ganda'. Dalam hal ini, pelanggan memasukkan emailnya saat mendaftar dan selanjutnya mereka diminta untuk memverifikasi id email dengan mengklik tautan yang mereka terima di kotak masuk email mereka. Ini meyakinkan fakta bahwa orang tersebut dengan sukarela memasukkan detail mereka dan itu bukan kesalahan.

Sementara keikutsertaan tunggal adalah cara sederhana untuk memulai, keikutsertaan ganda dapat menyebabkan sedikit sakit kepala bagi pelanggan. Namun, keikutsertaan ganda memastikan bahwa izin eksplisit mana keikutsertaan tunggal tidak.

Biarkan audiens Anda memutuskan untuk berlangganan email mereka

Saat ingin menjalankan kampanye pemasaran email yang sukses, mengirim terlalu banyak email ke pelanggan Anda dapat benar-benar menunda mereka dan memaksa mereka untuk memilih keluar.

Jadi berapa frekuensi pengiriman yang optimal?
Tidak ada jawaban pasti, tetapi yang paling berhasil di sini adalah mengadopsi metode coba-coba dan mengenal audiens Anda melalui cara yang sama.

Dapatkan pelanggan Anda yang tidak aktif untuk berpartisipasi

Akan ada orang yang akan berlangganan daftar Anda hanya untuk tidak membuka satu email pun setelah itu. Ya, ini bisa terjadi dan ada beberapa cara untuk membuat pelanggan 'tidak aktif' ini atau kita dapat mengatakan pelanggan 'bodoh' menjadi aktif sebelum kita melakukan pembersihan ekstrem dari daftar.

Berikut adalah beberapa:

• Untuk membuat mereka setidaknya membuka email Anda, tulis baris subjek yang menarik dan menarik yang tidak dapat mereka tolak untuk dibuka dan dibuka.
• Salah satu kesalahan yang mungkin terjadi pada Anda adalah tidak mengelompokkan daftar dengan benar. Jadi lakukan itu dan kemudian sesuaikan kampanye Anda.
• Tanyakan kepada mereka secara terbuka tentang apa yang mereka inginkan dari Anda.
• Kirimi mereka beberapa pengingat lembut bahwa jika mereka tidak ingin berpartisipasi lebih jauh, Anda akan berhenti berlangganan mereka dari daftar. Ini bisa membuat beberapa dari mereka hidup kembali dan terlibat dengan Anda.

Segmentasi daftar email

Segmentasi daftar email memungkinkan Anda untuk membagi data email Anda menjadi beberapa segmen dan grup kecil untuk mengirim email yang sangat bertarget sesuai strategi pemasaran Anda.

Saat pelanggan Anda berlangganan daftar email Anda, tanyakan kepada mereka, apa yang ingin mereka terima. Penawaran diskon, blog, pembaruan produk baru, atau semuanya?

Tingkat buka dan klik pelanggan tersebut akan selalu berada pada catatan yang lebih tinggi.

Selain ini, Anda dapat memisahkan daftar pada beberapa parameter seperti:

• Geografis
• Demografis
• Psikografis
• Minat
• Perilaku pembelian

dan banyak lagi…

Permudah untuk berhenti berlangganan

Mengapa audiens Anda ingin berhenti berlangganan?

• Mereka tidak menerima apa yang mereka daftarkan
• Konten yang tak ternilai dan tidak relevan sesuai minat
• Email penuh dengan umpan klik dan dengan getaran spam
• Mereka tidak tertarik dengan topik itu lagi
• Alasannya apa saja, jika mereka ingin pergi, biarkan mereka.

Penutupan

Cara terbaik untuk mengelola daftar email adalah dengan aktif sendiri dengan praktiknya dan menjaga audiens Anda tetap hidup dengan bantuan semua tips yang diberikan dalam artikel ini.

Dan untuk melakukan pemasaran email yang sukses untuk Anda, plugin Pelanggan Email akan membantu Anda menjalankan semua praktik manajemen daftar di atas dengan lancar.