7 meilleures pratiques de gestion de liste de diffusion pour les utilisateurs de WordPress

La gestion de la liste de diffusion est un élément crucial du marketing par courrier électronique qui consiste en des activités telles que la gestion de votre base de données dans divers segments, l'analyse du comportement de vos abonnés et la prise de toutes les mesures importantes pour maintenir la liste en bonne santé et vivante. Après tout, l'argent est dans la liste.

Dans cet article, vous comprendrez à un niveau plus profond -

• Pourquoi devriez-vous pratiquer la gestion de liste de diffusion?
• Importance de la gestion des listes de diffusion
• Quelles sont les meilleures pratiques pour la gestion des listes de diffusion ?

Alors commençons.

Pourquoi devriez-vous pratiquer la gestion de liste de diffusion?

Vous concevez une stratégie marketing et vous souhaitez proposer des offres de réduction aux personnes vivant en Californie.

Maintenant, les données avec vous ont des gens de partout aux États-Unis. Comment seriez-vous capable de séparer UNIQUEMENT les Californiens de la liste ? Copier-coller depuis le fichier excel ?

Cela semble fastidieux, non ? Mais vous n'aurez pas le choix.

C'est pourquoi vous devez envisager la gestion de la liste de diffusion.

Lorsque vous le faites, cela vous fait gagner du temps en accomplissant ces tâches en un seul clic.
Et pour votre public, cela les aide à recevoir un contenu pertinent, personnalisé et intéressant de votre part.

Gagnant-gagnant pour les deux !

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Importance de la gestion des listes de diffusion

Les propriétaires d'entreprise, les spécialistes du marketing, les blogueurs et les influenceurs qui ont hâte de mener des campagnes de marketing par e-mail réussies sous-estiment souvent les efforts d'organisation de leur liste de diffusion ou de nettoyage de leur liste de diffusion.

Peu savent-ils, si la liste a le potentiel de leur donner un retour sur investissement élevé, ils doivent le faire de la bonne façon.

Voici pourquoi:

Pour construire des relations durables avec votre client

Cela n'est possible que lorsque vous filtrez la liste et la gérez de manière à ce que vos abonnés reçoivent un contenu de la plus haute qualité et pertinent.

Pour économiser votre propre argent

Il y a une certaine somme d'argent que vous dépensez derrière votre « chaque abonné ». Donc, pour vous assurer que l'argent dépensé vaut le retour sur investissement, vous devez modifier la liste en ne gardant que les personnes intéressées et valides.

Meilleure mesure du succès

Avec une liste de diffusion saine et précise, il devient facile d'analyser quelle stratégie de marketing par courrier électronique fonctionne et d'analyser les paramètres tels que les taux d'ouverture, le CTR, le taux de désabonnement et autres.

Meilleures pratiques de gestion des listes de diffusion

Maintenant que vous avez votre « POURQUOI » et une compréhension claire de la gestion des listes de diffusion, passons au « COMMENT » !

Commencez par faire une première impression positive par un e-mail de bienvenue

Désormais, ce sera la toute première communication entre vous et votre public après leur inscription à votre liste de diffusion.

Il est très important que celui-ci soit correct pour donner le ton aux communications futures.

Voici comment procéder :

• Rendez-le personnalisé et appelez-les par leur nom pour établir cette amitié.
• Offrez du contenu / une formation gratuite ou un code de réduction en cadeau de bienvenue.
• Donnez un CTA clair et faites-leur savoir leur prochaine étape avant d'y mettre fin.
• Demandez-leur d'enregistrer votre identifiant de messagerie dans la liste de contacts afin que chaque fois que vous leur envoyez un e-mail, il sera assuré de les joindre.
• Demandez s'il y a quelque chose qu'ils aimeraient voir dans le prochain e-mail ou s'ils ont des commentaires jusqu'à présent.
• Fermez-le avec un accueil chaleureux une fois de plus et remerciez-les d'avoir entré votre famille d'e-mails.

Considérez ceci… Selon Entrepreneur, les e-mails de bienvenue génèrent 320 % de revenus en plus que tout autre type d'e-mail. Alors, assurez-vous de tirer le meilleur parti de cette opportunité.

Gardez votre liste de diffusion propre grâce au nettoyage automatique de la liste

Il est important de se débarrasser de ces abonnés qui ne servent à rien de temps en temps.

C'est pourquoi vous devriez faire cela :

• Pour éviter d'être étiqueté comme 'Spam'. Plus vous continuez à servir des e-mails invalides, plus les chances de se retrouver dans le dossier indésirable sont élevées. Par conséquent, débarrassez-vous des abonnés inactifs et morts pour garder intacte la dignité de votre marque .
• Pour réduire le taux de rebond élevé. Il peut y avoir deux situations : rebonds élevés et légers. Des rebonds élevés se produisent lorsque l'identifiant de l'e-mail est incorrect ou invalide, tandis que des rebonds légers se produisent en raison d'un e-mail trop long ou de problèmes de serveur.
• Pour maintenir un taux de livraison sain. Un taux élevé de livraisons manquées peut affecter négativement la délivrabilité de vos e-mails.
• Pour réduire les coûts. Chaque e-mail que vous envoyez aux abonnés entraîne un certain coût, alors assurez-vous que la personne à qui vous envoyez ces e-mails vaut le retour sur investissement que vous attendez.

Prendre une autorisation explicite en utilisant l'opt-in simple et l'opt-in double

Vos abonnés rejoignent votre liste de diffusion de deux manières :

• En entrant simplement leur identifiant e-mail lors de l'inscription, ils commenceront ensuite à recevoir des e-mails de votre part. C'est ce que vous appelez le "single opt-in".
• Une autre façon de faire s'appelle 'double opt-in'. En cela, l'abonné entre son adresse e-mail dans l'inscription et ensuite, il lui est demandé de vérifier l'identifiant de l'e-mail en cliquant sur un lien qu'il reçoit dans sa boîte de réception. Cela rassure sur le fait que la personne a volontairement mis ses coordonnées et que ce n'était pas une erreur.

Alors que l'opt-in simple est un moyen simple de démarrer, l'opt-in double peut causer un peu de mal de tête à l'abonné. Cependant, le double opt-in garantit cette autorisation explicite, contrairement à l'opt-in simple.

Laissez votre public décider de son abonnement par e-mail

Tout en cherchant à mener une campagne de marketing par e-mail réussie, envoyer trop d'e-mails à vos abonnés peut totalement les décourager et les forcer à se désinscrire.

Alors, quelle est la fréquence d'envoi optimale ?
Pas de réponse exacte, mais ce qui peut fonctionner le mieux ici, c'est d'adopter une méthode d'essai et d'erreur et d'apprendre à connaître votre public par le biais de la même chose.

Faites participer vos abonnés inactifs

Il y aura des gens qui s'abonneront à votre liste uniquement pour ne pas ouvrir un seul e-mail par la suite. Oui, cela peut arriver et il existe des moyens de faire en sorte que ces abonnés "inactifs" ou nous pouvons dire "ignorants" deviennent actifs avant d'aller jusqu'à les éliminer de la liste.

Voilà quelque:

• Pour qu'ils ouvrent au moins votre e-mail, écrivez une ligne d'objet attrayante et attrayante qu'ils ne peuvent pas résister à ouvrir.
• L'une des erreurs qui pourraient se produire de votre côté est de ne pas segmenter correctement la liste. Faites-le, puis personnalisez vos campagnes en conséquence.
• Demandez-leur ouvertement ce qu'ils attendent de vous.
• Envoyez-leur quelques rappels doux que s'ils ne souhaitent pas participer davantage, vous les désinscrirez de la liste. Cela peut redonner vie à certains d'entre eux et interagir avec vous.

Segmentation de la liste de diffusion

La segmentation de la liste de diffusion vous permet de diviser vos données de messagerie en plusieurs segments et petits groupes pour envoyer des e-mails très ciblés conformément à votre stratégie marketing.

Pendant que vos clients s'abonnent à votre liste de diffusion, demandez-leur ce qu'ils souhaitent recevoir. Offres de réduction, blogs, mises à jour de nouveaux produits, ou tout cela ?

Le taux d'ouverture et de clic de ces clients sera toujours plus élevé.

En dehors de cela, vous pouvez séparer la liste sur certains paramètres tels que :

• Géographique
• Démographique
• Psychographique
• Intérêts
• Comportement d'achat

et plus…

Facilitez la désinscription

Pourquoi votre public voudrait-il se désabonner ?

• Ils ne reçoivent pas ce pour quoi ils se sont inscrits
• Contenu inestimable et non pertinent selon les intérêts
• Des e-mails pleins de click-baits et avec des vibrations de spam
• Ils ne sont plus intéressés par le sujet
• La raison étant n'importe quoi, s'ils souhaitent partir, laissez-les.

Liquidation

La meilleure façon de gérer la liste de diffusion est d'être actif vous-même avec ses pratiques et de maintenir votre audience en vie à l'aide de tous les conseils fournis dans cet article.

Et pour réussir votre marketing par e-mail, le plug-in Email Subscribers vous aidera à exécuter en douceur toutes les pratiques de gestion de liste ci-dessus.