17 kesalahan musim liburan yang dapat merusak penjualan Anda pada tahun 2022 (dan cara menghindarinya)

Musim liburan adalah periode yang menguntungkan. Hanya jika Anda tidak jatuh dalam perangkap Anda sendiri.

Ya, ada banyak kesalahan musim liburan (yang sangat konyol juga) yang kami buat dalam iming-iming membuat lebih banyak penjualan dan berakhir dengan kerugian.

Kesalahan yang dapat merusak rencana pendapatan yang lebih tinggi

Di sini kami menyoroti 17 kesalahan yang dapat dengan mudah merusak rencana pendapatan Anda yang lebih tinggi meskipun terjadi lonjakan lalu lintas. Kita juga akan melihat bagaimana cara menghindarinya.

Menjalankan diskon bumper, terlalu banyak penawaran

Kita mulai dengan kesalahan paling umum. Untuk mendapatkan lebih banyak penjualan, kami menjalankan diskon besar-besaran untuk jangka waktu yang lebih lama atau menjalankan beberapa penawaran.

Hasil akhir – Merek ini terdengar murah dan orang-orang akan terus mengharapkan lebih banyak penawaran dari Anda setiap saat untuk membeli.

Jadi, Anda akan memberikan banyak dan melukai margin keuntungan Anda.

Apa yang harus Anda lakukan – Jangan menjalankan terlalu banyak penawaran. Meskipun Anda dapat menguji berbagai penawaran dan memilih yang terbaik yang memberi Anda hasil yang baik. Jalankan penawaran itu untuk jangka waktu terbatas.

Alih-alih menawarkan, Anda dapat mencoba menjual bonus bersama dengan produk utama Anda.

Tidak membuat situs Anda responsif seluler

Para ahli memperkirakan bahwa lebih dari 50% transaksi akan dilakukan melalui ponsel pada tahun 2020.

Jadi ini adalah hal pertama yang harus Anda lakukan. Jaga agar halaman situs web Anda tetap responsif seluler untuk pengalaman belanja bebas gesekan bagi pengguna Anda.

Catatan - Google memberi peringkat situs web lebih tinggi berdasarkan daya tanggapnya di seluler.

Mengirim email yang sama ke seluruh daftar Anda

Pemasaran email adalah permainan yang sulit. Setiap pelanggan memiliki seleranya sendiri dan merespons email yang sama secara berbeda.

Jadi, mengirim email yang sama ke semua pelanggan hanya akan menyebabkan tingkat berhenti berlangganan yang lebih tinggi.

Ketika Anda memiliki segmen pelanggan yang berbeda, Anda dengan mudah mengetahui apa yang harus ditargetkan setiap segmen pelanggan Anda. Ini akan memberi Anda kinerja dan penjualan email yang lebih sukses.

Berikut ini cara mendapatkan segmen pelanggan Anda secara otomatis berdasarkan perilaku pembelian mereka.

Mengirim email yang tidak relevan pada waktu yang salah

Seperti mengirim email yang sama, mengirim email yang tidak relevan sangat membebani tingkat langganan Anda.

Meskipun email Anda bagus, mengirimkannya pada waktu yang salah juga akan menghambat konversi Anda.

Kampanye pemasaran yang terencana dengan baik adalah semua yang Anda butuhkan.

Unduh dari sini GRATIS

Tidak mempekerjakan/mengalihdayakan pekerjaan

Anda tidak dapat melakukan semua hal sendirian. Musim liburan juga merupakan musim atraksi. Apa yang tampak lebih baik, menjual lebih banyak.

Grafis berkualitas baik, desain, penawaran, halaman arahan, dll, adalah apa yang menarik dan mengubah pelanggan secara instan pada saat pertama.

Jadi habiskan beberapa dolar untuk mendapatkan ini di tempat pertama.

Kami telah menyusun daftar 5 situs web teratas untuk pekerjaan outsourcing.

Kurangnya promosi di media sosial, iklan, situs kesepakatan

Dapatkan agresif pada pemasaran Anda. Media sosial adalah tujuan Anda untuk musim liburan. Postingan, tweet, gambar…terus lakukan itu secara teratur untuk mendorong merek Anda di benak individu.

Demikian pula, ada situs kesepakatan yang mencantumkan situs web yang menjalankan penawaran di situs liburan (gratis + afiliasi). Hubungi sebanyak mungkin dari mereka untuk meningkatkan visibilitas merek Anda, tetapi yang lebih terkenal.

Dan jika Anda merasa mendapatkan penawaran yang lebih baik dari afiliasi, lanjutkan juga.

Juga, jika Anda belum mencoba iklan FB atau Twitter, Anda dapat menguji iklan Anda dengan anggaran minimum dan membuat audiens tahu lebih banyak tentang merek Anda.

Tidak memiliki pendaftaran buletin atau magnet utama pada niat keluar

Setiap pelanggan tidak akan membeli dari toko Anda. Tapi itu tidak berarti Anda tidak boleh memasang newsletter opt-in atau membatasi sumber daya yang berharga di belakang opt-in Anda.

Jika seseorang tidak membeli, minta mereka setidaknya mendaftar untuk konten Anda. Anda dapat mengonversinya nanti di beberapa titik atau yang lain.

Alat yang direkomendasikan – Icegram

Memiliki persediaan berlebih/kekurangan persediaan

Jelas bahwa selama musim liburan, Anda mungkin melebih-lebihkan permintaan dan akan dibiarkan dengan kelebihan stok. ATAU penjualan tidak berjalan sesuai rencana dan Anda memiliki stok yang tidak jelas.

Oleh karena itu, perkirakan permintaan berdasarkan kinerja Anda sebelumnya dan pesan stok Anda sesuai dengan itu.

Jika ini adalah produk baru, Anda dapat menawarkannya sebagai diskon agar lebih banyak orang yang mengambilnya.

Tidak menganalisis pesaing Anda dan tren masa lalu

Seperti Anda, pesaing Anda juga berlomba untuk merebut pangsa pasar. Anda mungkin berpengalaman dengan pesaing Anda dan kinerja mereka selama musim liburan.

Analisis pesaing Anda secara menyeluruh dan rencanakan pemasaran Anda sesuai dengan itu. Seperti yang saya katakan sebelumnya, tren masa lalu Anda juga penting. Apakah menganggap mereka sebagai faktor penting sebelum membuat keputusan di masa depan.

Memulai penjualan terlalu dini/terlambat

Orang menyimpan uang untuk akhir untuk mendapatkan kesepakatan terbaik. Demikian pula, mereka juga mencari ikan besar di akhir di mana mereka berharap mendapatkan lebih banyak diskon.

Oleh karena itu, menjalankan penjualan terlalu dini atau terlalu terlambat akan merusak margin keuntungan Anda.

Dianjurkan untuk menjalankan penjualan untuk interval waktu; seperti jika Halloween pada 31 Oktober, Anda dapat menjalankan penawaran Anda dari 29 Oktober hingga 1 November.

Tidak menawarkan harga tahunan untuk produk digital

Jika Anda mengabaikan ini, Anda kehilangan beberapa pendapatan. Orang-orang mencari penawaran terbaik dan tidak ada kesepakatan yang lebih baik daripada menawarkan paket tahunan kepada mereka.

Ini adalah peluang besar untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan yang berkomitmen pada merek, memperoleh pendapatan di muka, dan juga mempertahankan pelanggan ini untuk waktu yang lebih lama.

Pembayaran yang membosankan, pengiriman gratis

Pelanggan ingin checkout lebih awal dan membuang mereka dengan proses checkout yang membosankan hanya akan meningkatkan pengabaian keranjang.

Demikian pula, pelanggan juga akan mencari pengiriman gratis untuk produk kelas bawah. Jadi, tetapkan nilai ambang batas di mana pengiriman akan gratis.

Anda dapat menggabungkan beberapa produk agar memenuhi syarat untuk pengiriman gratis. Ini akan mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak.

menjalankan penawaran

Mungkin ada toko online yang tidak menjalankan penawaran selama hari penjualan. Mereka senang dengan pendapatan yang mereka peroleh. Titik!!. Ada pelanggan yang membeli tanpa penawaran.

Jadi, jika Anda berencana untuk tidak menjalankan penawaran, Anda dapat mencoba cara Amazon.

Setiap kali seseorang berada di corong belanja, tunjukkan kepada mereka barang-barang yang Sering Dibeli Bersama. Dengan cara ini, Anda mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak. Dan itu bekerja juga.

Tidak ada dukungan langsung atau cepat

Ini mungkin salah satu kesalahan terbesar jika pertanyaan pelanggan tidak diselesaikan.

Lakukan obrolan langsung untuk memenuhi permintaan pelanggan yang mengalir. Atau setidaknya pastikan keraguan pelanggan teratasi sedini mungkin.

Menawarkan diskon lebih besar untuk buku terlaris

Ketika Anda tahu produk Anda adalah best-seller, maka tidak perlu memberikan diskon besar-besaran karena orang akan tetap membelinya.

Menjadi musim liburan, mereka mengharapkan kesepakatan. Jadi, bundel buku terlaris Anda dengan beberapa produk gratis lainnya dan jual bundel dengan diskon (diskon sangat rendah).

Anggaran tidak terencana

Sebelum pergi semua untuk musim liburan, memiliki anggaran yang ditetapkan. Belajarlah untuk mengatakan "TIDAK" untuk beberapa hal jika itu tidak cukup penting bahkan jika menghasilkan beberapa penjualan.

Jika tidak, melebihi anggaran akan menyebabkan berkurangnya keuntungan dan lebih banyak pengeluaran.

Pengujian

Ini adalah yang paling penting dan mungkin memerlukan pemantauan secara berkala.

Uji dan periksa semuanya – baik itu kapasitas server Anda, penawaran, email, konten, halaman web, dll.

Seharusnya tidak rusak, terutama di ujung pelanggan.

Menyimpulkannya

Saya harap Anda sekarang menyadari semua perangkap musim liburan. Sebenarnya, ini adalah poin hijau yang harus selalu Anda ingat.

Umpan balik… saran? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah. Ini akan sangat membantu bagi rekan pembaca kami.