2022'de satışlarınıza zarar verebilecek 17 tatil sezonu hatası (ve bunlardan nasıl kaçınılır)
Yayınlanan: 2022-09-04Tatil sezonu bir nimet dönemidir. Sadece kendi tuzağına düşmezsen.
Evet, daha fazla satış yapma ve sonunda kaybetmenin cazibesine kapılarak yaptığımız birçok tatil sezonu hatası (çok aptalca olanı da) var.
Daha yüksek gelir planlarını bozabilecek hatalar
Burada, trafikteki artışa rağmen yüksek gelir planınızı kolayca bozabilecek 17 hatayı vurguluyoruz. Ayrıca onlardan nasıl kaçınılacağına da bakacağız.
Tampon indirimleri sürüyor, çok fazla teklif var
En yaygın hatayla başlıyoruz. Daha fazla satış elde etmek için daha uzun bir süre için tampon indirimler uyguluyoruz veya birden fazla teklif sunuyoruz.
Sonuç – Marka kulağa ucuz geliyor ve insanlar sizden satın almak için arada sırada daha fazla teklif beklemeye devam edecekler.
Böylece hem çok şey verirsiniz hem de kar marjlarınıza zarar verirsiniz.
Yapmanız gerekenler – Çok fazla teklif sunmayın. Çeşitli teklifleri test edebilir ve size iyi sonuçlar veren en iyisini seçebilirsiniz. Bu teklifi sınırlı bir süre için çalıştırın.
Bir teklif yerine, ana ürününüzle birlikte bonus satmayı deneyebilirsiniz.
Sitenizi mobil duyarlı hale getirmemek
Uzmanlar, 2020'de işlemlerin %50'den fazlasının mobil üzerinden yapılacağını tahmin ediyor.
Bu yüzden yapmanız gereken ilk şey bu. Kullanıcılarınız için sorunsuz bir alışveriş deneyimi için web sitesi sayfalarınızı mobil uyumlu tutun.
Not – Google, web sitelerini mobil cihazlarda yanıt verme hızlarına göre daha yüksek sıralar.
Aynı e-postayı tüm listenize gönderme
E-posta pazarlaması zor bir oyundur. Her müşterinin kendi zevki vardır ve aynı e-postaya farklı yanıt verir.
Bu nedenle, tüm müşterilere aynı e-postayı göndermek yalnızca daha yüksek abonelikten çıkma oranına yol açacaktır.
Farklı müşteri segmentleriniz olduğunda, her bir müşteri segmentinizde neyi hedefleyeceğinizi kolayca bilirsiniz. Bu size daha başarılı e-posta performansları ve satışlar sağlayacaktır.
Müşteri segmentlerinizi satın alma davranışlarına göre otomatik olarak nasıl elde edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Yanlış zamanda alakasız e-postalar göndermek
Aynı e-postaları göndermek gibi, alakasız e-postalar göndermek de abonelik oranınıza büyük zarar verir.
E-postalarınız iyi olsa da, onları yanlış zamanda göndermek de dönüşümlerinizi engelleyecektir.
Uygun ve iyi planlanmış bir pazarlama kampanyası tek ihtiyacınız olan şey.
ÜCRETSİZ olarak buradan indirin
İşe almama/dış kaynak kullanmama
Her şeyi tek başına yapmaya gücün yetmez. Tatil sezonu da bir cazibe mevsimidir. Daha iyi görünen daha çok satar.
Kaliteli grafikler, tasarımlar, teklifler, açılış sayfaları vb., müşterileri ilk anda çeken ve dönüştüren şeydir.
Bu yüzden ilk etapta bunları almak için biraz para harcayın.
Dış kaynak kullanımı için en iyi 5 web sitesinin bir listesini derledik.
Pazarlama konusunda agresif olun. Sosyal medya, tatil sezonu için başvuracağınız kişidir. Gönderiler, tweetler, görseller… markanızı insanların zihnine sokmak için bunu sık sık yapmaya devam edin.
Benzer şekilde, tatil sitelerinde (ücretsiz + bağlı kuruluşlar) teklif veren web sitelerini listeleyen fırsat siteleri vardır. Marka görünürlüğünüzü artırmak için birçoğuyla iletişim kurun, ancak daha tanınmışları.
Ve bağlı kuruluşlardan daha iyi fırsatlar aldığınızı düşünüyorsanız, onlarla da devam edin.
Ayrıca FB veya Twitter reklamını denemediyseniz, reklamınızı minimum bir bütçeyle test edebilir ve hedef kitlelerin markanız hakkında daha fazla bilgi sahibi olmasını sağlayabilirsiniz.
Her müşteri mağazanızdan satın almaz. Ancak bu, bir bülten aboneliği eklememeniz veya aboneliğinizin arkasında değerli kaynaklara geçiş yapmanızı kısıtlamamanız gerektiği anlamına gelmez.
Birisi satın almazsa, en azından içeriğiniz için kaydolmasını sağlayın. Bunları daha sonra bir noktada veya diğerinde dönüştürebilirsiniz.
Önerilen araç – Icegram
Fazla envantere sahip olma/envanter eksikliği
Tatil sezonunda talebi fazla tahmin edebileceğiniz ve fazla stokla kalabileceğiniz açıktır. VEYA satışlar planlandığı gibi gitmez ve temizlenmemiş stokla kalırsınız.
Bu nedenle geçmiş performanslarınıza göre talebi tahmin edin ve stoğunuzu buna göre sipariş edin.
Yeni bir ürünse, daha fazla insanın alması için indirimli olarak sunabilirsiniz.
Rakiplerinizi ve geçmiş trendleri analiz etmemek
Sizin gibi rakipleriniz de pazar payını kapma yarışında. Tatil sezonunda rakipleriniz ve performansları konusunda bilgili olabilirsiniz.
Rakiplerinizi iyi analiz edin ve pazarlamanızı buna göre planlayın. Daha önce de söylediğim gibi, geçmiş eğilimleriniz de önemlidir. Gelecekteki kararları vermeden önce bunları önemli bir faktör olarak düşünün.
Satışlara çok erken/çok geç başlamak
İnsanlar en iyi anlaşmayı elde etmek için para biriktirir. Benzer şekilde, sonunda daha fazla indirim almayı umdukları büyük balıklara da giderler.
Bu nedenle, çok erken veya çok geç bir satış yapmak, kar marjlarınıza zarar verir.
Satışın belirli bir zaman aralığında yapılması tavsiye edilir; 31 Ekim'de Cadılar Bayramı ise, teklifinizi 29 Ekim'den 1 Kasım'a kadar çalıştırabilirsiniz.
Dijital ürünler için yıllık fiyatlandırma sunmamak
Bunu görmezden gelirseniz, bir avuç gelir kaybedersiniz. İnsanlar en iyi fırsatları arıyor ve onlara yıllık bir plan sunmaktan daha iyi bir anlaşma olamaz.
Bu, markaya bağlı daha fazla müşteri elde etmek, önceden gelir elde etmek ve bu müşterileri daha uzun süre elde tutmak için harika bir şans.
Sıkıcı ödeme, ücretsiz kargo
Müşteriler erken ödeme yapma havasındadır ve onları sıkıcı bir ödeme süreci ile atmak, yalnızca artan alışveriş sepetine yol açacaktır.
Benzer şekilde, müşteriler düşük kaliteli ürünler için ücretsiz kargoya da dikkat edecekler. Bu nedenle, üzerinde kargonun ücretsiz olacağı bir eşik değeri belirleyin.
Bazı ürünleri, ücretsiz gönderim için uygun olmaları için paketleyebilirsiniz. Bu, müşterileri daha fazla satın almaya teşvik edecektir.
Koşu teklifleri
İndirim günlerinde teklif vermeyen çevrimiçi mağazalar olabilir. Aldıkları gelirden memnunlar. Puan!!. Teklifsiz satın alan müşteriler var.
Bu nedenle, bir teklif sunmamayı planlıyorsanız, Amazon yolunu deneyebilirsiniz.
Bir kişi alışveriş hunisine girdiğinde, ona Birlikte Sık Satın Alınan öğeleri gösterin. Bu şekilde, müşterileri daha fazla satın almaya teşvik ediyorsunuz. Ve o da çalışıyor.
Canlı veya hızlı destek yok
Müşterilerin sorguları çözülmezse bu muhtemelen en büyük hatalardan biri olabilir.
Gelen müşteri sorgularını karşılamak için canlı sohbet edin. Veya en azından müşteri şüphelerinin en kısa sürede çözüldüğünden emin olun.
En çok satanlarda daha büyük indirim sunuyor
Ürününüzün en çok satan olduğunu bildiğinizde, insanlar onu zaten satın alacağı için büyük indirimler yapmanıza gerek yoktur.
Tatil sezonu olduğu için bir anlaşma bekliyorlar. Bu nedenle, en çok satanınızı başka bir ücretsiz ürünle paketleyin ve paketi bir indirimle (çok düşük indirim) satın.
Planlanmamış bütçe
Tatil sezonu için her şeye girmeden önce bir bütçe belirleyin. Bazı satışlar getirse bile yeterince önemli olmayan bazı şeylere “HAYIR” demeyi öğrenin.
Aksi takdirde, bütçeyi aşmak, karların azalmasına ve daha fazla harcamaya yol açacaktır.
Test yapmak
Bu en önemlisidir ve muhtemelen düzenli aralıklarla izleme gerektirir.
Her şeyi test edin ve kontrol edin - sunucu kapasiteniz, teklifleriniz, e-postalarınız, içeriğiniz, web sayfalarınız vb.
Özellikle müşterinin ucunda kırılmamalıdır.
Özetlemek
Umarım şimdi tüm tatil sezonu tuzaklarının farkındasınızdır. Aslında bunlar her zaman aklınızda bulundurmanız gereken her zaman yeşil kalan noktalardır.
Geribildirim…önerileriniz? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin. Okur arkadaşlarımız için çok faydalı olacaktır.