17 greșeli de sărbători care vă pot afecta vânzările în 2022 (și cum să le evitați)
Publicat: 2022-09-04Sezonul sărbătorilor este o perioadă bună. Doar dacă nu cazi în propria ta capcană.
Da, există o mulțime de greșeli în sezonul sărbătorilor (de asemenea, una foarte prostească) pe care le facem în momeala de a face mai multe vânzări și ajungem la capătul pierzător.
Greșeli care pot strica planurile de venituri mai mari
Aici evidențiem acele 17 greșeli care vă pot strica cu ușurință planul de venituri mai mari, în ciuda creșterii traficului. Vom vedea, de asemenea, cum să le evităm.
Reduceri superioare, prea multe oferte
Începem cu cea mai frecventă greșeală. Pentru a obține mai multe vânzări, oferim reduceri extraordinare pentru o perioadă mai lungă de timp sau oferim mai multe oferte.
Rezultatul final – Marca sună ieftină și oamenii vor continua să aștepte mai multe oferte de la tine din când în când pentru a cumpăra.
Așadar, veți da multe și vă veți afecta marjele de profit.
Ce ar trebui să faceți – Nu rulați prea multe oferte. Deși puteți testa diverse oferte și alegeți cele mai bune care vă oferă rezultate bune. Rulați oferta pentru o perioadă limitată de timp.
În loc de o ofertă, puteți încerca să vindeți bonusuri împreună cu produsul dvs. principal.
Nu faceți site-ul dvs. receptiv pentru mobil
Experții prevăd că peste 50% din tranzacții se vor face prin mobil în 2020.
Deci acesta este primul lucru pe care ar trebui să-l faci. Păstrați paginile site-ului dvs. mobile receptive pentru o experiență de cumpărături fără fricțiuni pentru utilizatorii dvs.
Notă – Google plasează site-urile mai sus în funcție de capacitatea de răspuns pe mobil.
Trimiterea aceluiași e-mail întregii liste
Marketingul prin e-mail este un joc dificil. Fiecare client are propriul gust și răspunde diferit la același e-mail.
Deci, trimiterea aceluiași e-mail către toți clienții nu va duce decât la o rată mai mare de dezabonare.
Când aveți diferite segmente de clienți, știți cu ușurință ce să vizați fiecare dintre segmentele dvs. de clienți. Acest lucru vă va oferi mai multe performanțe de succes prin e-mail și vânzări.
Iată cum puteți obține automat segmentele de clienți în funcție de comportamentul lor de cumpărare.
Trimiterea de e-mailuri irelevante la momentul nepotrivit
La fel ca trimiterea acelorași e-mailuri, trimiterea de e-mailuri irelevante ia o taxă mare asupra ratei de abonament.
Chiar dacă e-mailurile dvs. sunt bune, trimiterea lor la momentul nepotrivit vă va împiedica conversiile.
O campanie de marketing adecvată, bine planificată, este tot ceea ce aveți nevoie.
Descărcați de aici GRATUIT
Nu angajați/externalizați munca
Nu vă permiteți să faceți toate lucrurile de unul singur. Sezonul sărbătorilor este, de asemenea, un sezon de atracție. Ce pare mai bine, se vinde mai mult.
Grafica de bună calitate, design-urile, ofertele, paginile de destinație etc., sunt ceea ce atrage și convertește clienții instantaneu în primă instanță.
Așa că cheltuiți niște dolari pentru a le face corect de la început.
Am întocmit o listă cu primele 5 site-uri web pentru a externaliza munca.
Fii agresiv în marketingul tău. Rețelele de socializare sunt persoana de contact pentru sezonul sărbătorilor. Postări, tweet-uri, imagini... continuă să faci asta frecvent pentru a-ți împinge marca în mintea persoanelor.
În mod similar, există site-uri de oferte care listează site-uri care rulează oferte pe site-uri de vacanță (gratuit + afiliați). Contactați cât mai mulți dintre ei pentru a vă crește vizibilitatea mărcii, dar pe cei mai reputați.
Și dacă credeți că obțineți oferte mai bune de la afiliați, continuați și cu ele.
De asemenea, dacă nu ați încercat anunțul FB sau Twitter, puteți testa anunțul pentru un buget minim și puteți face publicul să afle mai multe despre marca dvs.
Fiecare client nu va cumpăra din magazinul dvs. Dar asta nu înseamnă că nu ar trebui să publicați un buletin informativ de înscriere sau să restricționați de la atragerea de resurse valoroase în spatele înscrierii dvs.
Dacă cineva nu cumpără, cereți-l să se înscrie cel puțin pentru conținutul dvs. Le puteți converti mai târziu la un moment dat sau altul.
Instrument recomandat – Icegram
Excesul de inventar/căderea în lipsă a stocului
Este evident că în perioada sărbătorilor s-ar putea să supraestimați cererea și veți rămâne cu stoc în exces. SAU vânzările nu decurg conform planului și rămâi cu stoc necompensat.
Prin urmare, estimați cererea pe baza performanțelor dumneavoastră anterioare și comandați stocul în consecință.
Dacă este un produs nou, îl puteți oferi ca reducere, astfel încât mai mulți oameni să-l apuce.
Nu vă analizați concurenții și tendințele din trecut
La fel ca tine, concurenții tăi sunt în cursa pentru a câștiga cota de piață. S-ar putea să fii familiarizat cu concurenții tăi și cu performanța acestora în perioada sărbătorilor.
Analizați-vă concurenții în detaliu și planificați-vă marketingul în consecință. După cum am spus mai devreme, și tendințele tale din trecut contează. Considerați-le ca un factor important înainte de a lua decizii viitoare.
Începeți vânzările prea devreme/prea târziu
Oamenii economisesc bani pentru final pentru a obține cea mai bună ofertă. În mod similar, ei merg și după peștii mari de la sfârșit, unde speră să obțină mai multe reduceri.
Prin urmare, derularea unei vânzări prea devreme sau prea târziu vă va afecta marjele de profit.
Este recomandabil să rulați vânzarea pentru un interval de timp; ca și cum ar fi Halloween-ul pe 31 octombrie, îți poți derula oferta din 29 octombrie până pe 1 noiembrie.
Nu oferă prețuri anuale pentru produsele digitale
Dacă ignorați acest lucru, pierdeți o mână de venituri. Oamenii caută cele mai bune oferte și nu poate fi o ofertă mai bună decât să le oferi un plan anual.
Aceasta este o șansă excelentă de a atrage mai mulți clienți angajați față de marcă, de a câștiga venituri în avans și de a păstra acești clienți pentru o perioadă mai lungă de timp.
Checkout plictisitor, transport gratuit
Clienții sunt dispusi să efectueze achiziții devreme, iar dacă îi aruncați cu un proces de finalizare plictisitor va duce doar la creșterea abandonului coșului.
În mod similar, clienții vor avea în vedere și livrarea gratuită pentru produsele de gamă joasă. Deci, setați o valoare prag peste care transportul va fi gratuit.
Puteți combina unele produse astfel încât să poată fi eligibile pentru livrare gratuită. Acest lucru va încuraja clienții să cumpere mai mult.
Oferte de rulare
Este posibil să existe magazine online care să nu difuzeze oferte în timpul zilelor de vânzare. Sunt mulțumiți de veniturile pe care le obțin. Punct!!. Sunt clienți care cumpără fără oferte.
Deci, dacă intenționați să nu rulați o ofertă, puteți încerca modul Amazon.
Ori de câte ori o persoană se află în pâlnia de cumpărături, arătați-i articolele cumpărate frecvent împreună. În acest fel, îi îndemnați pe clienți să cumpere mai mult. Și funcționează și.
Fără asistență live sau rapidă
Aceasta ar putea probabil una dintre cele mai mari greșeli dacă întrebările clienților nu sunt rezolvate.
Aveți un chat live pentru a răspunde întrebărilor clienților care apar. Sau cel puțin asigurați-vă că îndoielile clienților sunt rezolvate cel mai devreme.
Oferă o reducere mai mare la cele mai bine vândute
Când știți că produsul dvs. este un best-seller, atunci nu este nevoie să acordați reduceri mari la el, deoarece oamenii îl vor cumpăra oricum.
Fiind sezonul sărbătorilor, se așteaptă la o înțelegere. Așadar, combinați-vă best-seller-ul cu un alt produs gratuit și vindeți pachetul cu reducere (reducere foarte mică).
Bugetul neplanificat
Înainte de a merge all-in pentru sezonul sărbătorilor, stabilește-ți un buget. Învață să spui „NU” unor lucruri dacă nu sunt suficient de importante, chiar dacă aduc unele vânzări.
În caz contrar, depășirea bugetului va duce la profituri reduse și mai multe cheltuieli.
Testare
Acesta este cel mai important și probabil necesită monitorizare la intervale regulate.
Testați și verificați totul – fie că este vorba despre capacitatea serverului dvs., oferte, e-mailuri, conținut, pagini web etc.
Nu ar trebui să se rupă, mai ales la capătul clientului.
Rezumând
Sper că acum știți bine toate capcanele din sezonul sărbătorilor. De fapt, acestea sunt puncte veșnic verzi pe care trebuie să le ții mereu în minte.
Feedback... sugestii? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos. Va fi de mare ajutor pentru colegii noștri cititori.