17 errori durante le festività natalizie che possono danneggiare le tue vendite nel 2022 (e come evitarli)
Pubblicato: 2022-09-04La stagione delle vacanze è un periodo positivo. Solo se non cadi nella tua stessa trappola.
Sì, ci sono molti errori durante le festività natalizie (anche molto stupidi) che commettiamo nell'esca di fare più vendite e finire alla fine perdente.
Errori che possono rovinare piani di entrate più elevate
Qui evidenziamo quei 17 errori che possono facilmente rovinare il tuo piano di entrate più elevate nonostante un aumento del traffico. Vedremo anche come evitarli.
In esecuzione sconti eccezionali, troppe offerte
Iniziamo con l'errore più comune. Per ottenere più vendite, eseguiamo sconti eccezionali per un periodo di tempo più lungo o eseguiamo più offerte.
Risultato finale : il marchio sembra a buon mercato e le persone continueranno ad aspettarsi più offerte da te ogni tanto da acquistare.
Quindi, darai via molto e danneggerai i tuoi margini di profitto.
Cosa dovresti fare : non fare troppe offerte. Anche se puoi testare varie offerte e scegliere la migliore che ti dà buoni risultati. Esegui quell'offerta per un periodo di tempo limitato.
Invece di un'offerta, puoi provare a vendere bonus insieme al tuo prodotto principale.
Non rendere il tuo sito mobile responsive
Gli esperti prevedono che oltre il 50% delle transazioni sarà effettuato tramite dispositivo mobile nel 2020.
Quindi questa è la prima cosa che dovresti fare. Mantieni le pagine del tuo sito web mobile responsive per un'esperienza di acquisto senza attriti per i tuoi utenti.
Nota : Google classifica i siti Web più in alto in base alla loro reattività sui dispositivi mobili.
Invio della stessa email a tutta la tua lista
L'email marketing è un gioco difficile. Ogni cliente ha i suoi gusti e risponde in modo diverso alla stessa email.
Quindi, l'invio della stessa e-mail a tutti i clienti comporterà solo un tasso di annullamento dell'iscrizione più elevato.
Quando hai diversi segmenti di clienti, sai facilmente cosa indirizzare a ciascuno dei tuoi segmenti di clienti. Questo ti darà prestazioni e vendite e-mail di maggior successo.
Ecco come ottenere automaticamente i segmenti di clienti in base al loro comportamento di acquisto.
Invio di email irrilevanti al momento sbagliato
Come l'invio delle stesse e-mail, l'invio di e-mail irrilevanti ha un forte impatto sul tasso di abbonamento.
Anche se le tue email sono buone, anche inviarle al momento sbagliato ostacolerà le tue conversioni.
Una corretta campagna di marketing ben pianificata è tutto ciò di cui hai bisogno.
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Non assumere/esternalizzare il lavoro
Non puoi permetterti di fare tutto da solo. Anche le festività natalizie sono una stagione di attrazione. Ciò che sembra migliore, vende di più.
Grafica, design, offerte, pagine di destinazione, ecc. di buona qualità sono ciò che attrae e converte i clienti all'istante in prima istanza.
Quindi, in primo luogo, spendi qualche soldo per ottenerli.
Abbiamo compilato un elenco dei 5 migliori siti Web per esternalizzare il lavoro.
Diventa aggressivo con il tuo marketing. I social media sono la persona di riferimento per le festività natalizie. Post, tweet, immagini... continua a farlo frequentemente per spingere il tuo marchio nella mente delle persone.
Allo stesso modo, ci sono siti di offerte che elencano siti Web che gestiscono offerte su siti di vacanze (gratuiti + affiliati). Contatta tanti di loro per aumentare la visibilità del tuo marchio, ma quelli più rinomati.
E se pensi di ottenere offerte migliori dagli affiliati, vai avanti anche con loro.
Inoltre, se non hai provato l'annuncio FB o Twitter, puoi testare il tuo annuncio per un budget minimo e far conoscere al pubblico di più sul tuo marchio.
Ogni cliente non acquisterà dal tuo negozio. Ma ciò non significa che non dovresti pubblicare una newsletter opt-in o limitare l'acquisizione di risorse preziose dietro la tua opt-in.
Se qualcuno non acquista, chiedigli almeno di registrarsi per i tuoi contenuti. Puoi convertirli in un secondo momento o nell'altro.
Strumento consigliato – Icegram
Avere scorte in eccesso/mancanza di scorte
È ovvio che durante le festività natalizie potresti sopravvalutare la domanda e rimarrai con scorte in eccesso. OPPURE le vendite non vanno come previsto e rimani con scorte non liquidate.
Quindi, stima la domanda in base alle tue prestazioni passate e ordina le tue azioni di conseguenza.
Se si tratta di un nuovo prodotto, puoi offrirlo come sconto in modo che più persone lo prendano.
Non analizzare i tuoi concorrenti e le tendenze passate
Come te, i tuoi concorrenti sono in corsa per conquistare la quota di mercato. Potresti essere esperto dei tuoi concorrenti e delle loro prestazioni durante le festività natalizie.
Analizza a fondo i tuoi concorrenti e pianifica il tuo marketing di conseguenza. Come ho detto prima, anche le tue tendenze passate contano. Considerali come un fattore importante prima di prendere decisioni future.
Inizio delle vendite troppo presto/troppo tardi
Le persone risparmiano denaro fino alla fine per ottenere il miglior affare. Allo stesso modo, alla fine scelgono anche i pesci grandi, dove sperano di ottenere più sconti.
Quindi, eseguire una vendita troppo presto o troppo tardi danneggerà i tuoi margini di profitto.
Si consiglia di eseguire la vendita per un intervallo di tempo; come se fosse Halloween il 31 ottobre, puoi eseguire la tua offerta dal 29 ottobre al 1 novembre.
Non offre prezzi annuali per i prodotti digitali
Se lo stai ignorando, stai perdendo una manciata di entrate. Le persone cercano le migliori offerte e non c'è affare migliore che offrire loro un piano annuale.
Questa è una grande opportunità per coinvolgere più clienti nel marchio, guadagnare in anticipo e fidelizzare questi clienti più a lungo.
Checkout noioso, spedizione gratuita
I clienti sono dell'umore giusto per effettuare il check-out in anticipo e lanciarli con un noioso processo di check-out porterà solo a un aumento dell'abbandono del carrello.
Allo stesso modo, i clienti cercheranno anche la spedizione gratuita per i prodotti di fascia bassa. Quindi, imposta un valore di soglia al di sopra del quale la spedizione sarà gratuita.
Puoi raggruppare alcuni prodotti in modo che possano beneficiare della spedizione gratuita. Questo incoraggerà i clienti ad acquistare di più.
Offerte in corso
Potrebbero esserci negozi online che non eseguiranno offerte durante i giorni dei saldi. Sono contenti delle entrate che ottengono. Punto!!. Ci sono clienti che acquistano senza offerte.
Quindi, se hai intenzione di non eseguire un'offerta, puoi provare il modo Amazon.
Ogni volta che una persona si trova nella canalizzazione degli acquisti, mostrale gli articoli acquistati frequentemente insieme. In questo modo, stai spingendo i clienti ad acquistare di più. E funziona anche.
Nessun supporto dal vivo o rapido
Questo potrebbe probabilmente essere uno dei più grandi errori se le domande dei clienti non vengono risolte.
Fai una chat dal vivo in modo da soddisfare le domande dei clienti in arrivo. O almeno assicurati che i dubbi dei clienti siano risolti al più presto.
Offrendo uno sconto maggiore sui best-seller
Quando sai che il tuo prodotto è un best-seller, non c'è bisogno di fare grandi sconti su di esso poiché le persone lo compreranno comunque.
Essendo la stagione delle vacanze, si aspettano un accordo. Quindi, raggruppa il tuo best-seller con qualche altro prodotto gratuito e vendi il pacchetto con uno sconto (sconto molto basso).
Budget non pianificato
Prima di andare all in per le festività natalizie, stabilisci un budget. Impara a dire "NO" ad alcune cose se non sono abbastanza importanti anche se portano a delle vendite.
In caso contrario, il superamento del budget comporterà una riduzione dei profitti e una maggiore spesa.
Test
Questo è il più importante e probabilmente richiede un monitoraggio a intervalli regolari.
Testa e controlla tutto, che si tratti della capacità del server, delle offerte, delle e-mail, dei contenuti, delle pagine Web, ecc.
Non dovrebbe rompersi, soprattutto alla fine del cliente.
Riassumendo
Spero che ora tu sia ben consapevole di tutte le insidie delle festività natalizie. In realtà, questi sono punti sempreverdi che devi sempre tenere a mente.
Feedback... suggerimenti? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto. Sarà davvero utile per i nostri compagni lettori.