17 ошибок праздничного сезона, которые могут повредить вашим продажам в 2022 году (и как их избежать)
Опубликовано: 2022-09-04Курортный сезон — период благоденствия. Только если не попадешься в собственную ловушку.
Да, есть много ошибок в праздничный сезон (и очень глупых), которые мы совершаем, пытаясь увеличить продажи, и в конечном итоге оказываемся в проигрыше.
Ошибки, которые могут испортить планы по увеличению доходов
Здесь мы выделяем те 17 ошибок, которые могут легко испортить ваш план с более высоким доходом, несмотря на всплеск трафика. Мы также посмотрим , как их избежать.
Запуск скидок на бампер, слишком много предложений
Начнем с самой распространенной ошибки. Чтобы увеличить продажи, мы предоставляем скидки на более длительный период или запускаем несколько предложений.
Конечный результат — бренд звучит дешево, и люди будут время от времени ожидать от вас новых предложений о покупке.
Таким образом, вы много раздаете и наносите ущерб своей прибыли.
Что вы должны сделать – Не запускайте слишком много предложений. Хотя вы можете протестировать различные предложения и выбрать лучшее, которое дает хорошие результаты. Запустите это предложение в течение ограниченного периода времени.
Вместо предложения можно попробовать продавать бонусы вместе с основным товаром.
Не сделать ваш сайт мобильным
Эксперты прогнозируют, что в 2020 году более 50% транзакций будут совершаться через мобильные устройства.
Итак, это первое, что вы должны сделать. Поддерживайте адаптивность страниц вашего веб-сайта для мобильных устройств, чтобы ваши пользователи могли совершать покупки без проблем.
Примечание . Google оценивает веб-сайты выше в зависимости от их скорости отклика на мобильных устройствах.
Отправка одного и того же письма всему вашему списку
Электронный маркетинг — сложная игра. У каждого клиента свой вкус, и он по-разному реагирует на одно и то же письмо.
Таким образом, отправка одного и того же письма всем клиентам приведет только к более высокому уровню отписки.
Когда у вас есть разные сегменты клиентов, вы легко знаете, на что ориентироваться в каждом из них. Это даст вам более успешную работу с электронной почтой и продажи.
Вот как можно автоматически получить сегменты ваших клиентов на основе их покупательского поведения.
Отправка нерелевантных писем в неподходящее время
Как и отправка одних и тех же электронных писем, отправка нерелевантных писем сильно сказывается на вашей подписке.
Несмотря на то, что ваши электронные письма хороши, отправка их в неподходящее время также будет препятствовать вашим конверсиям.
Правильно спланированная маркетинговая кампания — это все, что вам нужно.
Скачайте отсюда БЕСПЛАТНО
Отсутствие найма / аутсорсинга
Вы не можете позволить себе делать все в одиночку. Курортный сезон — это также сезон притяжения. Что кажется лучше, продается больше.
Качественная графика, дизайн, предложения, целевые страницы и т. д. – это то, что в первую очередь привлекает и мгновенно конвертирует клиентов.
Так что потратьте немного долларов, чтобы получить их правильно в первую очередь.
Мы составили список из 5 лучших сайтов для аутсорсинга.
Будьте агрессивны в своем маркетинге. Социальные сети — ваш помощник в праздничный сезон. Посты, твиты, изображения… продолжайте делать это часто, чтобы продвигать свой бренд в сознании людей.
Точно так же есть сайты со скидками, на которых перечислены веб-сайты, предлагающие предложения на праздничных сайтах (бесплатно + партнерские программы). Свяжитесь с как можно большим количеством из них, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда, но с более известными.
И если вы думаете, что получаете более выгодные предложения от партнеров, продолжайте и с ними.
Кроме того, если вы еще не пробовали рекламу в FB или Twitter, вы можете протестировать свою рекламу с минимальным бюджетом и познакомить аудиторию с вашим брендом.
Каждый покупатель не будет покупать в вашем магазине. Но это не означает, что вы не должны размещать подписку на новостную рассылку или ограничивать доступ к ценным ресурсам, стоящим за вашей подпиской.
Если кто-то не покупает, попросите их хотя бы подписаться на ваш контент. Вы можете преобразовать их позже в тот или иной момент.
Рекомендуемый инструмент — Icegram
Наличие избыточных запасов/отсутствие запасов
Очевидно, что в праздничный сезон вы можете переоценить спрос и остаться с избыточным запасом. ИЛИ продажи идут не так, как планировалось, и у вас остаются нераспроданные запасы.
Следовательно, оцените спрос на основе ваших прошлых результатов и соответствующим образом закажите свои акции.
Если это новый продукт, вы можете предложить его со скидкой, чтобы его купило больше людей.
Не анализировать своих конкурентов и прошлые тенденции
Как и вы, ваши конкуренты борются за долю рынка. Вы можете быть хорошо осведомлены о своих конкурентах и их выступлениях в праздничный сезон.
Тщательно проанализируйте своих конкурентов и соответствующим образом спланируйте свой маркетинг. Как я уже говорил ранее, ваши прошлые тенденции тоже имеют значение. Учитывайте их как важный фактор, прежде чем принимать будущие решения.
Старт продаж слишком рано/слишком поздно
Люди откладывают деньги на конец, чтобы получить лучшее предложение. Точно так же они также идут на крупную рыбу в конце, где они надеются получить больше скидок.
Следовательно, слишком ранняя или слишком поздняя распродажа повредит вашей прибыли.
Желательно запускать продажу на временном интервале; например, если 31 октября Хэллоуин, вы можете использовать свое предложение с 29 октября по 1 ноября.
Не предлагать годовые цены на цифровые продукты
Если вы игнорируете это, вы теряете часть дохода. Люди ищут лучшие предложения, и не может быть ничего лучше, чем предложить им годовой план.
Это отличный шанс привлечь больше клиентов, приверженных бренду, заранее получить доход, а также удержать этих клиентов на более длительное время.
Утомительная проверка, бесплатная доставка
Покупатели настроены на то, чтобы оформить заказ пораньше, и утомительный процесс оформления заказа приведет только к увеличению числа отказов от корзины.
Точно так же клиенты будут обращать внимание на бесплатную доставку недорогих продуктов. Итак, установите пороговое значение , выше которого доставка будет бесплатной.
Вы можете объединить некоторые продукты, чтобы они могли иметь право на бесплатную доставку. Это будет стимулировать клиентов покупать больше.
Текущие предложения
Могут быть интернет-магазины, которые не будут предлагать предложения в дни распродаж. Они довольны полученным доходом. Точка!!. Есть клиенты, которые покупают без предложений.
Итак, если вы планируете не запускать предложение, вы можете попробовать способ Amazon.
Всякий раз, когда человек находится в воронке покупок, покажите ему товары, которые часто покупают вместе. Таким образом, вы подталкиваете клиентов покупать больше. И это тоже работает.
Нет живой или быстрой поддержки
Это может быть, вероятно, одной из самых больших ошибок, если запросы клиентов не будут решены.
Общайтесь в чате, чтобы отвечать на поступающие запросы клиентов. Или, по крайней мере, убедитесь, что сомнения клиентов разрешены как можно скорее.
Предлагая большую скидку на бестселлеры
Когда вы знаете, что ваш продукт является бестселлером, нет необходимости давать на него большие скидки, поскольку люди все равно его купят.
В праздничный сезон они ожидают сделки. Итак, объедините свой бестселлер с каким-либо другим бесплатным продуктом и продайте этот набор со скидкой (очень низкой скидкой).
Незапланированный бюджет
Прежде чем идти ва-банк в праздничный сезон, определите бюджет. Научитесь говорить «НЕТ» некоторым вещам, если они не являются достаточно важными, даже если они приносят какие-то продажи.
В противном случае превышение бюджета приведет к снижению прибыли и увеличению расходов.
Тестирование
Это самое важное и, вероятно, требует регулярного контроля.
Тестируйте и проверяйте все — будь то мощность вашего сервера, предложения, электронные письма, контент, веб-страницы и т. д.
Он не должен ломаться, особенно на стороне клиента.
Подводя итог
Надеюсь, теперь вы хорошо осведомлены обо всех подводных камнях курортного сезона. На самом деле, это вечнозеленые моменты, которые вы всегда должны иметь в виду.
Обратная связь… предложения? Дайте нам знать в комментариях ниже. Это будет очень полезно для наших коллег-читателей.