4 วิธีที่ชาญฉลาดในการใช้อีเมลต้อนรับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า

จากข้อมูลของ Invespcro อีเมลต้อนรับจะเพิ่มอัตราการคลิกผ่านถึงห้าเท่า หมายความว่าหากลูกค้าทุก 1 ใน 10 รายเปิดอีเมล โอกาสที่อีเมลดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเป็น 5 ใน 10 ลูกค้าทุกราย ดังนั้น คุณจะได้รับการเข้าชมเพิ่มขึ้น การมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น และผลกำไรของคุณก็เช่นกัน ฟังดูน่าสนใจใช่มั้ย?

นั่นคือความสวยงามของอีเมลต้อนรับในการตลาดผ่านอีเมล ในกรณีที่คุณไม่ทราบถึงความหมายที่แท้จริงและวิธีการใช้เพื่อปรับปรุงวิธีการทางการตลาด บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ

อ่านเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดและมีประสิทธิภาพในการใช้อีเมลต้อนรับ อย่าเสียเวลาสักครู่และดำดิ่งลงไปในรายละเอียด

อีเมลต้อนรับคืออะไร?

ตามชื่อที่แนะนำ อีเมลต้อนรับคืออีเมลหนึ่งฉบับขึ้นไปที่ส่งไปยังลูกค้าที่ได้มาใหม่ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีปุ่ม 'สมัครเลย' ที่หน้าแรกของเว็บไซต์ เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมใหม่สามารถคลิกที่ปุ่มสมัครรับอีเมลจากคุณ

สิ่งสำคัญที่นี่คือการกำหนดเวลาอีเมลของคุณให้ถูกต้อง ในที่นี้ พึงระลึกไว้ด้วยว่าการที่ลูกค้าล้นหลามอาจทำให้คุณต้องเสียเงิน อย่างไรก็ตาม หากคุณจัดการสิ่งต่างๆ ให้ถูกต้องได้ คุณอาจมีรายได้มากกว่าที่คาดไว้

อีเมลต้อนรับช่วยในด้านการตลาดทางอีเมลได้อย่างไร

แม้ว่าจะฟังดูไร้สาระ แต่การส่งอีเมลต้อนรับเป็นมากกว่าจดหมายแนะนำตัว สถิติระบุว่าหากดำเนินการอย่างถูกวิธี อีเมลต้อนรับมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น มากกว่าตัวเลขที่ได้รับจากอีเมลส่งเสริมการขาย แบบสำรวจแนะนำว่าอีเมลต้อนรับสร้างรายได้เพิ่มขึ้น 320% นอกจากนี้ ยังมีอัตราการคลิกเพิ่มขึ้น 196% และอัตราการเปิด 86%

อะไรทำให้จำเป็นต้องส่งอีเมลต้อนรับ

มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้การส่งอีเมลต้อนรับเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง:

เป็นความคาดหวังที่ต้องเติมเต็มและได้ผล!

โดยมีเงื่อนไขว่า 74% ของผู้ใช้คาดหวังอีเมลต้อนรับและอัตราการเปิดอีเมลเหล่านี้อยู่ที่ 86% ซึ่งสูงกว่าอีเมลทางการตลาดอื่นๆ มาก คุณจึงมั่นใจได้ว่าเทคนิคการตลาดนี้จะได้ผลเสมอ หากคุณประสบความสำเร็จในการได้รับความไว้วางใจจากพวกเขา ณ จุดนี้โอกาสที่สมาชิกจะมีส่วนร่วมกับความพยายามในอนาคตของคุณมากขึ้น

อีเมลต้อนรับช่วยประหยัดเวลาและสร้างผลกระทบ

แทนที่จะเข้าหาผู้ใช้ด้วยตนเอง ในภายหลัง การเรียกใช้แคมเปญอีเมลอัตโนมัติเป็นแนวคิดที่ดีกว่ามากซึ่งอาจช่วยคุณประหยัดเวลาได้ นอกจากนี้ เนื่องจากบุคคลนั้นเพิ่งสมัครรับข้อมูล ไม่ควรพลาดการส่งอีเมลตอนนี้และติดต่อบุคคลนั้นในภายหลังสำหรับแคมเปญอื่นๆ หากคุณทำเช่นนั้น คุณกำลังลดโอกาสในการสร้างความประทับใจ/มีส่วนร่วมกับผู้รับ

มันกำหนดความคาดหวังจากแบรนด์ของคุณและดึงความสนใจที่จำเป็นให้คุณ

การต้อนรับอย่างอบอุ่นด้วยการออกแบบและคำพูดที่สร้างสรรค์สามารถช่วยให้คุณปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้ ข้อความและการจัดวางในนั้นจะเป็นตัวกำหนดจำนวนการอ่าน (ด้วยอีเมลต้อนรับที่มีอัตราการอ่านเพิ่มขึ้น 10%) และจดจำได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าได้ใส่รายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบในอนาคต ในขณะที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มปัจจัยว้าวในจดหมายต้อนรับของคุณ

มันเริ่มต้นความสัมพันธ์ทางธุรกิจและสร้างความภักดี

อีเมลต้อนรับเป็นการแนะนำอย่างเป็นทางการ หมายความว่าเมื่อคุณให้ยืมในกล่องจดหมายของผู้ใช้รายเดิมอีกครั้ง มีโอกาสสูงมากที่คุณจะเป็นที่รู้จัก (และน่าจะอ่านมากที่สุด) พูดง่ายๆ ก็คือ สร้างความไว้วางใจและความภักดีของสมาชิกอีเมลที่มีต่อแบรนด์ของคุณ นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องสร้างอีเมลต้อนรับอย่างสร้างสรรค์

วิธีใช้อีเมลต้อนรับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า

ตอนนี้เราทราบแล้วว่าอีเมลต้อนรับส่งผลกระทบอย่างดีเยี่ยม เรามาเริ่มกันในส่วนที่เราสรุปวิธีการใช้งานอีเมลต้อนรับเพื่อประโยชน์ของคุณกัน โปรดทราบว่าคุณยังสามารถอ้างอิงถึงเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล เช่น Email Subscribers เพื่อทำให้กระบวนการส่งอีเมลเป็นไปโดยอัตโนมัติ ประหยัดเวลาและความพยายาม

ใช้น้ำเสียงที่เป็นมิตร

คุณอาจคิดว่าอีเมลเป็นข้อความระดับมืออาชีพที่ส่งถึงผู้ใช้ ซึ่งต้องส่งเสียงโดยตรงใช่ไหม

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่กรณีที่เราพูดถึงอีเมลต้อนรับ การมุ่งเน้นการขายมากเกินไปอาจทำให้ลูกค้าบังคับให้ละทิ้งอีเมลได้

สิ่งที่ดีที่สุดที่นี่คือการกำหนดน้ำเสียงที่เป็นมิตรในอีเมลต้อนรับของคุณ ทัศนคติที่อบอุ่นและเป็นมิตรทำให้เกิดความรู้สึกผูกพัน ดึงดูดผู้อ่านให้เชื่อมต่อและอ่านจนจบ มันเพิ่มความอยากรู้ของพวกเขาซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการกดปุ่มตอบกลับ

วิธีที่ดีที่สุดและมีประสิทธิภาพที่สุดคือการปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณ แทนที่จะส่งคำทักทาย ให้แทนที่ด้วย Hello Sam! นี้จะเพิ่มสัมผัสส่วนบุคคล ทำให้เนื้อหาของคุณเฉพาะผู้ใช้ อีกวิธีในการกำหนดน้ำเสียงคือการหลีกเลี่ยงวลีที่เป็นทางการ

อย่าลืมว่าอีเมลส่งถึงลูกค้า ไม่ใช่พนักงานของคุณ สังเกตว่าข้อความไหลอย่างไรก่อนที่คุณจะกดปุ่มส่ง

สรุปประโยชน์ของการสมัครรับอีเมลของคุณ

ทำไมบางคนถึงสมัครรับจดหมายข่าวของคุณถ้ามันไม่ดี? ผู้ใช้ทุกวันจะได้รับข้อความมากมาย ดังนั้นอีกคนหนึ่งจากคุณจะเพิ่มเข้าไปในรายการเว้นแต่คุณจะให้เหตุผลที่พวกเขาปฏิบัติต่อคุณแตกต่างไปจากเดิม

ดังนั้นจำเป็นต้องระบุข้อดีหรือบอกข้อดีของการสมัครรับอีเมลธุรกิจของคุณ เมื่อลูกค้าของคุณรู้ว่าอีเมลของคุณมีประโยชน์อย่างไร พวกเขามักจะคลิกและติดต่อกันมากขึ้น

มีหลายวิธีในการร่างผลประโยชน์ สรุปประเภทของเนื้อหาที่ผู้ใช้คาดหวังได้จากอีเมลของคุณอย่างละเอียด ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่เผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับกิจกรรมล่าสุด และข่าวอื่นๆ สามารถเน้นย้ำถึงผลงานที่ดีที่สุดและระบุว่าเนื้อหาประเภทใดที่เผยแพร่

นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างเบ็ดโดยบอกใบ้ในหัวข้อถัดไป ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

ให้คุณค่าทันทีที่ออกจากประตู

ทีนี้นี่หมายความว่าอย่างไร? คุณต้องการให้รางวัลพวกเขาหรือไม่?

ใช่อะไรแบบนั้น!

คุณต้องก้าวออกจากเส้นและให้สิ่งจูงใจแก่ผู้ใช้ในการติดต่อสื่อสารและเป็นผู้อ่านที่กระตือรือร้น อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ ebook ไปจนถึงเนื้อหาที่ไม่ได้เผยแพร่ คำเชิญเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ หรือการเข้าถึงคุณลักษณะระดับพรีเมียม ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณกำลังให้เหตุผลแก่สมาชิกอีกเหตุผลหนึ่งในการลงทุนในธุรกิจของคุณ

นอกเหนือจากข้างต้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณยึดมั่นในคำสัญญาที่รักษาไว้ ตัวอย่างเช่น หากคุณให้คำมั่นที่จะให้สมาชิกของคุณเข้าถึงจดหมายข่าวได้ฟรีหนึ่งเดือน คุณจะต้องส่งจดหมายข่าวนั้นให้กับพวกเขาทันที วิธีนี้ทำให้คุณได้รับความเชื่อถือและไม่ต้องลงเอยในกล่องสแปม

ลองใช้ชุดอีเมลต้อนรับ

เคล็ดลับสุดท้ายคือการมีห่วงโซ่อีเมล ทีนี้ นี่อาจฟังดูไร้สาระ ทำไมคุณถึงส่งอีเมลต้อนรับมากกว่าหนึ่งครั้ง มันเป็นแค่อีเมลออนบอร์ดใช่ไหม

นั่นเป็นวิธีที่ทุกคนคิด แต่คุณต้องแตกต่าง แน่นอน คุณไม่จำเป็นต้องสแปมกล่องขาเข้าของลูกค้าของคุณ แต่การส่งอีเมลต้อนรับเป็นชุดๆ จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมระหว่างคุณและสมาชิกของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ส่งอีเมลเพียงเพื่อประโยชน์ในการส่ง คุณสามารถแบ่งกลุ่มอีเมลของคุณในลักษณะที่แต่ละอีเมลเหมาะสมแทน อีเมลฉบับแรกอาจพูดถึงรางวัล อีเมลฉบับที่สองอาจเป็นการเตือนความจำหรือสำนวนที่เน้นหัวข้อ นอกจากนี้ อย่าส่งอีเมลทีละรายการ เว้นช่วงสองสามวัน กำหนดเวลา เท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย

บทสรุป

การส่งอีเมลต้อนรับถึงผู้ใช้ที่เริ่มต้นใช้งานเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการได้รับความไว้วางใจและอยู่ในหนังสือที่ดี วิธีนี้คุณสามารถสร้างห่วงโซ่อีเมลและทำให้ผู้ใช้ของคุณติดใจ กำลังมองหาเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติใช่หรือไม่

Email Subscribers ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จด้วยอีเมลต้อนรับ ดาวน์โหลดฟรี และเริ่มต้นใช้งานอีเมลต้อนรับฉบับแรกของคุณ