4 formas inteligentes de utilizar los correos electrónicos de bienvenida para obtener mejores resultados
Publicado: 2022-09-04Según Invespcro, los correos electrónicos de bienvenida aumentan cinco veces la tasa de clics. Significa que si los correos electrónicos fueron abiertos por cada 1 de cada 10 clientes, la probabilidad de que ocurra lo mismo aumenta a 5 de cada 10 clientes. Por lo tanto, obtiene más tráfico, aumenta el compromiso y también lo hacen sus ganancias. Suena fascinante, ¿no?
Bueno, esa es la belleza de los correos electrónicos de bienvenida en el marketing por correo electrónico. En caso de que no sepa qué significan exactamente y cómo puede usarlos para mejorar sus métodos de marketing, este artículo está destinado a usted.
Siga leyendo para conocer las mejores y más efectivas formas de usar los correos electrónicos de bienvenida. No perdamos un momento y profundicemos en los detalles.
¿Qué son los correos electrónicos de bienvenida?
Como sugiere el nombre, los correos electrónicos de bienvenida son uno o más correos electrónicos enviados al cliente recién adquirido. Por ejemplo, supongamos que tiene un botón "Suscribirse ahora" en la página de inicio del sitio web. Para que el nuevo visitante pueda hacer clic en el botón de suscripción para recibir correos electrónicos de usted.
Lo que es importante aquí es sincronizar correctamente sus correos electrónicos. Aquí, recuerde también que abrumar a sus clientes puede costarle, lo que representa la pérdida. Sin embargo, si logra arreglar las cosas, podría terminar ganando más de lo que esperaba.
¿Cómo ayudan los correos electrónicos de bienvenida en el marketing por correo electrónico?
Aunque suene trivial, enviar correos electrónicos de bienvenida es más que una simple carta de presentación. Las estadísticas indican que si se hace de la manera correcta, es más probable que aumenten los correos electrónicos de bienvenida, más que las cifras obtenidas a través de un correo electrónico promocional. La encuesta sugiere que un correo electrónico de bienvenida genera un 320 % más de ingresos. Para agregar a esto, se produce un aumento del 196% en la tasa de clics y un 86% en las tasas de apertura.
¿Qué hace que sea obligatorio enviar correos electrónicos de bienvenida?
Hay múltiples razones por las que es absolutamente esencial enviar correos electrónicos de bienvenida:
¡Es una expectativa que debe cumplirse y funciona!
Dado que el 74 % de los usuarios esperan correos electrónicos de bienvenida y la tasa de apertura de estos correos electrónicos es del 86 %, es decir, mucho más alta que cualquier otro correo electrónico de marketing, puede estar seguro de que esta técnica de marketing siempre funciona. Si logra ganarse su confianza en este punto, es probable que el suscriptor se comprometa más con sus proyectos futuros.
Los correos electrónicos de bienvenida ahorran tiempo y dejan un impacto
En lugar de acercarse manualmente a sus usuarios, más adelante, ejecutar campañas de correo electrónico automatizadas es una idea mucho mejor que podría ahorrarle tiempo. Además, como la persona se acaba de suscribir, no sería una buena idea dejar de enviar un correo electrónico ahora y comunicarse con la persona más adelante para otras campañas. Si lo hace, está reduciendo sus posibilidades de impresionar/atraer al destinatario.
Establece expectativas de su marca y le brinda la atención necesaria.
Una cálida bienvenida con un diseño y palabras creativas podría ayudarte a mejorar la imagen de tu marca. El texto y su ubicación en él decidirán cuánto se lee (los correos electrónicos de bienvenida tienen un 10 % más de índice de lectura) y cuánto se recuerda. Por lo tanto, asegúrese siempre de incluir detalles relacionados con futuras interacciones, mientras se asegura de agregar un factor sorpresa en su correo de bienvenida.
Inicia una relación comercial y fideliza
Un correo electrónico de bienvenida es, más o menos, la presentación oficial, lo que significa que cuando vuelva a ingresar en la bandeja de entrada del mismo usuario, es muy probable que lo reconozcan (y, muy probablemente, lo lean). En palabras simples, construye la confianza y la lealtad del suscriptor de correo electrónico hacia su marca . Y es por eso que necesita crear sus correos electrónicos de bienvenida de manera creativa.
¿Cómo utilizar los correos electrónicos de bienvenida para obtener mejores resultados?
Ahora que sabemos que los correos electrónicos de bienvenida tienen un excelente impacto, pasemos a la parte en la que describimos formas de utilizar los correos electrónicos de bienvenida para su beneficio. Tenga en cuenta que también puede consultar las herramientas de marketing por correo electrónico, como Suscriptores de correo electrónico, para automatizar el proceso de envío de correos electrónicos, ahorrando tiempo y esfuerzos.
Usa un tono amigable
Podría pensar en un correo electrónico como un mensaje profesional enviado al usuario, uno que debe tener un tono directo, ¿verdad?
Sin embargo, ese no es el caso cuando hablamos de correos electrónicos de bienvenida. Estar demasiado orientado a las ventas puede apagar a los clientes obligándolos a abandonar el correo electrónico.
Lo mejor aquí es establecer un tono amistoso en sus correos electrónicos de bienvenida. Una actitud cálida y acogedora induce una sensación de apego, obligando a los lectores a mantenerse conectados y leer hasta el final. Aumenta su curiosidad, lo que aumenta la probabilidad de presionar el botón de respuesta.
La mejor y más eficiente manera de hacerlo es personalizando sus correos electrónicos. En lugar de enviar un saludo, reemplácelos con ¡Hola Sam! Esto agrega un toque personal, haciendo que su contenido sea específico para el usuario. Otra forma de establecer el tono es evitando frases formales.
Recuerde que el correo electrónico está dirigido a un cliente y no a su empleado. Tome nota de cómo fluye el mensaje antes de presionar el botón de enviar.
Describa los beneficios de su suscripción de correo electrónico
¿Por qué alguien se suscribiría a su lista de correo si no funciona? Los usuarios cotidianos reciben una serie de mensajes. Entonces, otro tuyo solo se agregaría a la lista a menos que les des una razón para tratarte de manera diferente.
De ahí la necesidad de especificar las ventajas o decir los beneficios de suscribirse a los correos electrónicos de su empresa. Cuando sus clientes saben qué bien haría su correo electrónico, es más probable que hagan clic en él y permanezcan conectados.
Hay varias formas de describir los beneficios. Describa sutilmente el tipo de contenido que los usuarios pueden esperar de su correo electrónico. Por ejemplo, una empresa que publica contenido sobre eventos recientes y otras noticias puede destacar sus mejores piezas y mencionar qué tipo de contenido se publica.
Además, puede crear un gancho insinuando el siguiente tema. De cualquier manera, aumentarás tu tasa de conversión.
Proporcione valor desde el principio
¿Ahora, que significa esto? ¿Necesitas recompensarlos?
¡Si, algo así!
Debe salirse de la línea y brindar a sus usuarios un incentivo para mantenerse conectado y ser un lector activo. Puede ser cualquier cosa, desde un libro electrónico hasta contenido no publicado, una invitación a un seminario web o acceso a funciones premium. De cualquier manera, les está dando a sus suscriptores una razón más para invertir en su negocio.
Además de lo anterior, debes asegurarte de cumplir con las promesas cumplidas. Por ejemplo, si se comprometió a dar a sus suscriptores un mes de acceso gratuito al boletín, debe entregárselo directamente. De esta forma te ganas su confianza y no acabas en la bandeja de spam.
Considere usar una serie de correos electrónicos de bienvenida
El último consejo es tener una cadena de correo electrónico. Ahora, esto puede sonar frívolo. ¿Por qué enviarías un correo electrónico de bienvenida más de una vez? Es solo un correo electrónico de incorporación, ¿verdad?
Bueno, así es como todos los demás piensan, pero debes ser diferente. Por supuesto, no tienes que enviar spam a la bandeja de entrada de tus clientes. Pero enviar una serie de correos electrónicos de bienvenida lo ayudará a impulsar el compromiso entre usted y sus suscriptores.
Asegúrese de no enviar correos electrónicos solo por enviarlos. En cambio, puede segmentar sus correos electrónicos de manera que cada uno de ellos tenga sentido. El primer correo electrónico podría hablar sobre una recompensa, el segundo podría ser un recordatorio o un tema intensivo. Además, no envíe correos electrónicos uno tras otro. Reserva unos días de descanso, prográmalos y listo.
Conclusión
Enviar un correo electrónico de bienvenida a sus usuarios incorporados es la mejor manera de ganar su confianza y estar en los buenos libros. De esta manera, puede crear una cadena de correo electrónico y mantener a sus usuarios enganchados. ¿Busca una herramienta eficaz que ayude a automatizar el proceso?
Suscriptores de correo electrónico le permite lograr ese éxito con correos electrónicos de bienvenida. Descárguelo GRATIS y comience con su primer correo electrónico de bienvenida.