客户转化组合：22 点清单

这篇客座文章由 Millo 的创始人 Preston Lee 撰写。 要了解有关 Millo 的更多信息，请访问他们的网站。

根据过去十年的经验，我在代理机构和自由职业者中看到的投资组合主要有两种理念。

首先是拥有投资组合的机构，主要是因为他们认为自己应该拥有投资组合。 他们的作品集看起来不错，让他们对自己的工作感觉良好，并且给了他们一些简单的东西来发送给碰巧要求以前工作示例的客户。

我们将其称为“展示组合”。

其次是将其投资组合用作获得客户的一种方式，作为一种销售工具的代理机构，而不是用来突出他们的才华的地方。 这些机构将其投资组合的内容和结构完全集中在客户希望看到和听到的内容上，以便聘请该机构。

我们将其称为“转换组合”。

展示与转换

“展示”机构整个下午都在研究 JavaScript 动画，使他们的图像以一种非常流畅的方式滑到页面上，而“转换”机构则花了整个下午来磨练文案，以说服客户签署支票。

“展示组合”包括该机构历史上的数十个创意项目，而“转换组合”则侧重于少数最适用于其核心目标客户的项目。

“展示组合”经常说“我们或我”。 “转换投资组合”说“你”，与客户交谈并谈论客户。

除了新客户之外，“展示组合”还被用作吸引更多博客读者、电子邮件订阅者或 Instagram 关注者的一种方式。 “转化组合”有一个目标：获得更多客户。

为什么“展示”是默认设置

您已经看到了我们正在谈论的例子——投资组合更多地关注它们的外观，而不是它们转化客户的能力。

但这并不是像任何人故意对自己或他们的老板说的那样“让我们设计一个看起来非常棒但转化率很糟糕的投资组合。”

“展示”似乎是投资组合设计的现状还有另一个原因。

如果我们现在要你为新的投资组合集思广益，你会怎么做？

你会问谷歌。

虽然询问谷歌可能是一个很好的起点，但经常发生的事情是，一个机构然后从查看数十个其他投资组合网站生成的愿望清单中拼凑出“完美”的投资组合。

因此，如果您通过 Google 搜索找到的精美“展示组合”具有社交媒体按钮来建立他们的追随者，那么自然会说“啊，是的。 我们也应该包括我们的社交按钮。”

从而继续关注功能和美学而不是转换的循环。

比现状做得更好

今天的任务是帮助您和您的机构从现状中脱颖而出。

为此，我们将分享一个简单的客户转化投资组合清单，其中包含您在设计“转化投资组合”和赢得更多客户时应该（和不应该）做的所有事情。

清单

该清单分为几个关键因素，这些因素将影响您的产品组合将访问者转化为付费客户的成功程度。 这些因素将对您的转化率产生最大的影响。 他们是：

• 结构和流程：您的投资组合网站的组织方式以及您带领网站访问者进行的旅程。
• 项目介绍：如何展示您的作品。
• 文案和消息传递：您用来传达品牌信息的文字（文案）和图像。
• 联系和转换：您的网站访问者如何与您联系以及这些方法的转换情况。
• 设计、用户体验和品牌：用户看到的内容以及用户如何与您的投资组合网站互动。

结构与流程

• 您的客户需要雇用您的所有信息都可以在主页上找到。 您网站上的页面越多，您对潜在客户雇用您的旅程的控制就越少。 尽可能将您的数字作品集保持在 1-3 页。
  
• 所有页面都指向转换。 不应该有“死胡同”（让访问者想知道下一步该去哪里）或“offramps”（让访问者绕过您的转换流程）的页面。
  
• 您的网站看起来更像是一个漏斗而不是一个网络。 请记住，您对用户看到的内容和时间的控制越多，您转化他们的可能性就越大。
  
• 所有链接都指向不远离页面的“向下漏斗” 。 你的投资组合的重点不是增加博客读者、获得 Instagram 关注者或建立电子邮件列表。 删除所有推广其他营销渠道的链接——您已经将访问者带到了您想要的位置：在您的投资组合漏斗中。

项目介绍

• 您展示的项目注重结果。 这不是选美比赛。 你的项目应该少关注你有多棒，而多关注他们为你的客户做了多少好事。 来自客户（销售、潜在客户等）的实际数字是理想的。

• 您只展示了 3-5 个最佳项目。 您的站点访问者不会查看 25 个不同的项目。 如果您选择包括那么多，他们总是会查看您最不引以为豪的项目。
  
• 无需单击或悬停即可获得关键信息。 您越依赖客户点击您的网站，您转化他们的可能性就越小。 相反，让关键信息（结果，还记得吗？）尽可能易于访问。
  
• 每个项目都显示了转换的目标。 项目页面，如果你选择使用它们，不应该“死胡同”，迫使客户点击后退按钮才能联系或雇用你。 每个项目都应该有号召性用语。

文案和消息传递

• 您的网站采用了以转化为重点的优质文案。 网站上的所有内容都具有说服力和吸引力。 如果您没有文案工作经验，这是值得聘用的一部分。 文字的转化率远远超过图像或设计。

• 你避免使用“我”或“我们”这个词。 这个投资组合不是关于你的。 这是关于您的客户以及他们在雇用您之后取得的成功。
  
• 你很简短。 人们不阅读，他们略读。

联系和转换

• 每页上的联系信息。 从站点的任何位置访问联系表、电话号码、电子邮件地址或聊天窗口都非常简单。

• 与您联系没有任何障碍。 除非您收到太多请求，否则您无需使用联系表“过滤掉不良客户”。 没有入职问题。 只是基本的姓名、电子邮件和消息。 字段越少，转化率越高。

• 您跟踪访客流量和转化率。 您无法改进您未跟踪的内容。 确定“成功转化”是什么样的，然后使用 Google Analytics 等技术来跟踪总转化/访问以获得转化率。

设计、用户体验和品牌

• 您的网站设计简单、干净且专业。 它加载速度快，使用基本字体，而且不是由“学习编码”的业余爱好者设计的。
  
• 您的网站遵循基本的用户体验原则。 简而言之，按钮看起来和作用都像按钮。 链接看起来和行为都像链接。 它在移动设备上看起来很棒。 ETC。
  
• 你的品牌是清晰的，但不是压倒性的。 这个网站不是关于你的，而是关于你的客户的。

最后一个细节……

当然，如果您不能首先让人们访问您的投资组合，那么这些重要的细节都不会产生任何影响。

如果您已经有定期访问您的投资组合网站的访问者，请期望此清单几乎可以立即提高您的转化率。

但是，如果您正在努力为您的投资组合网站吸引流量，请同时使用这些改进和营销技术来增加流量。

使用此清单获得更多客户

此处列出的项目并不是成功投资组合所需要素的详尽列表，但如果您遵循这些项目，您会发现自己已经领先于坚持现状的竞争对手。

与其拥有一个充斥着过时项目的作品集，不如只用你最好的作品来展现你最好的一面。

代替没有人真正阅读的冗长文案，您将拥有简短、引人注目的文案，说服客户与您合作。

不要让访问者因为不知道如何与您联系而感到沮丧，您将立即开始获得入站线索。

通过你的投资组合获得客户不是运气或机会——它归结为努力工作、测试、坚持和遵循基本的转换法则。

通过此处共享的清单，您将更接近获得下一个优秀客户！