Otomasyon ile Satış Süreçlerinizi Güçlendirin

Son güncelleme - 8 Temmuz 2021

Mümkün olduğu kadar çok satış anlaşması yapmak neredeyse her şirketin önceliğidir. Ancak birçok işletme, satış hedeflerine ulaşmalarını engelleyen modası geçmiş süreçlere güvenmeye devam ediyor. Bu size benziyorsa, rekabetiniz tarafından geride kalmamak için satış otomasyonunu benimsemenin zamanı geldi.

Satış süreci otomasyonu, ekibinizin sıkıcı ve rutin işler yaparak zaman kaybetmek yerine doğru fırsatların peşinden koşmaya odaklanmasını sağlar. Ayrıca, iş gücünüzün üretkenliğini ve verimliliğini artırırken, genel işletme maliyetlerinin düşmesini de kolaylaştırır.

Peki, satış sürecinizi otomatikleştirme konusunda nasıl bir yol izliyorsunuz? Aşağıdaki yedi temel yön, başlamak için harika bir yerdir;

maden arama

Herhangi bir satış sürecinin başarısı, büyük ölçüde bir şirketin nitelikli müşteri adaylarını bulma biçimine bağlıdır. Genellikle, arama aşaması zaman alıcı olabilir, ancak doğru yapıldığında oldukça ödüllendirici olabilir.

Süreci hızlandırmak için, özellikle burada yer alan görevleri otomatikleştirmek için harika araçlar sıkıntısı olmadığı için manuel aramayı en aza indirmeye çalışın.

Örneğin, müşteri bulmak için düzenli olarak LinkedIn kullanıyorsanız, muhtemelen platformun premium seçeneğini ödemeyi veya hatta kullanmayı düşünmüşsünüzdür. Daha doğru arama sonuçları elde etmenize yardımcı olmak için özel bir filtre kurma yeteneği gibi ek özelliklerle birlikte gelir . Ayrıca, platformun size e-posta uyarıları gönderme sıklığını seçebilirsiniz; günlük, haftalık, aylık uyarılar arasında değişen. Bu şekilde, aramaları manuel olarak yapmanıza gerek kalmadan düzenli olarak ön nitelikli potansiyel müşteri listesi alacaksınız.

Bu adımda kullanabileceğiniz diğer araçlar arasında, web'den önemli müşteri adaylarının e-postalarını bulmanıza yardımcı olmak için Hunter.io ve VoilaNobert gibi e-posta bulucular bulunur. Beklentileriniz hakkında yeterli ayrıntıya sahip olduğunuzda, devam edin ve onlara ulaşın; PieSync tarafından sağlanan bu Hubspot Outlook entegrasyonu , özellikle CRM yazılımınız olarak Hubspot kullanıyorsanız, potansiyel müşterilerinizle iletişimi iyileştirmeye yardımcı olacaktır.

Kurşun zenginleştirme

Bilginin güç olduğu sıklıkla söylenir. Potansiyel müşterileriniz hakkında ne kadar çok bilgi toplarsanız, onlarla bağlantı kurmak ve güvenlerini kazanmak o kadar kolay olur. Potansiyel müşterinizin iş unvanını, şu anda çalıştığı şirketi, sorumluluklarını, sosyal medyadaki varlığını vb. bilmek, daha fazla satış anlaşmasını başarıyla tamamlamanızı çok daha kolaylaştırır.

Bunu yapmanıza yardımcı olmak için kurşun zenginleştirme araçlarına ihtiyacınız var. Bu araçlar, potansiyel müşterinizin mükemmel bir profilini oluşturabilmeniz için birden fazla kaynaktan bilgi toplamanıza olanak tanır. Burada kullanılacak en iyilerden bazıları arasında Clearbit, Pipl ve BeenVerified sayılabilir.

E-posta şablonları oluşturma

E-postalarınızın açılma ve yanıtlanma oranlarını artırmak için, yazdığınız içeriğin büyük bir kısmını potansiyel müşterilerinize kişiselleştirmeniz önemlidir.

Mesajları kopyalayıp yapıştırmaktan veya aynı değişmemiş şablonları tekrar tekrar kullanmaktan kaçının. Elbette, potansiyel müşterilere veya abonelere düzenli olarak gönderdiğiniz ana içeriği içeren genel bir e-posta şablonuna sahip olmanız gerekir. Ancak, potansiyel müşteri kampanyalarınızda daha fazla başarı elde etmek için, gerçek e-postaları alıcının profiline göre özelleştirmeniz gerekir.

Etkili e-posta şablonları oluşturmak için Prospect.io veya OnePageCRM'in e-posta şablonu oluşturucusu gibi hizmetleri kullanmayı düşünün.

Kişi oluşturma

CRM'nize elle yeni kişiler ekliyorsanız, bunu durdurmanın ve genellikle sıkıcı olan bu görevi otomatikleştirmenin zamanı geldi. Örneğin, önceden belirlenmiş belirli bir ölçüt kombinasyonunu karşılayan müşteri adayları için kayıtlar oluşturmak ve düzenlemek için bir pazarlama yazılımı kullanabilirsiniz. Sizin durumunuzda, bir müşteri adayı, açılış sayfanızı ziyaret ederse veya ürün videonuzu vb. izlerse 'nitelikli' olarak tanımlanabilir.

Bu süreci geliştirmek için, farklı müşteri adayı kaynaklarını CRM'nize entegre ettiğinizden emin olun. Bu, anket katılımcıları, web semineri katılımcıları, etkinlik katılımcıları, yeni e-posta aboneleri ve diğerlerinin yanı sıra Facebook lider reklamları katılımcıları arasında değişebilir.

E-posta otomasyonu

E-posta pazarlamasıyla ilgileniyorsanız, yatırım yapmanız gereken ilk ve muhtemelen en önemli araç bir otomatik yanıtlayıcıdır. Bu araç, müşterilerinize önceden belirlenmiş bir sırayla birden çok e-posta göndererek e-posta kampanyanızı otomatikleştirmenize yardımcı olur. Elbette piyasada çok sayıda otomatik yanıtlayıcı bulacaksınız , ancak çoğu hemen hemen aynı şekilde çalışır; gönderilecek e-postaları, ne zaman gönderileceğini seçmenize ve ayrıca kişiselleştirmeye izin vermenize yardımcı olur. Ayrıca, potansiyel müşterinizin e-postalarınızdan herhangi birine yanıt vermemesi durumunda, belirli bir noktada onlarla iletişim kurmayı bırakmayı seçebilirsiniz.

Toplantıları planlama

Toplantıların ve aramaların bugün nasıl planlandığı konusunda yıllar içinde çok şey değişti. Bu görevi otomatikleştirmenize yardımcı olacak çok sayıda eklenti ve araçla, artık potansiyel müşterilere, onlarla bir toplantı düzenlemek için en iyi zamanı soran manuel olarak e-posta göndermenize gerek yok. Calendly ve Doodle gibi zamanlama araçları, bir gün veya birkaç gün içinde sizinle buluşmaya uygun oldukları zamanları belirtmelerine izin vererek potansiyel müşterilerinizle etkili bir şekilde iletişim kurmanıza olanak tanır.

Raporlama

Satış raporlaması, çoğu hesap yöneticisi için her zaman sancılı ve hantal bir prosedür olmuştur. Bu tarihe kadar, çok sayıda şirket, önemli müşteri adaylarını ve müşteri verilerini depolamak için hala Outlook ve Microsoft Excel kullanarak manuel olarak yapıyor. Beklendiği gibi, bu önemli bir zaman kaybı ve çoğu işletmenin asla maksimum potansiyellerine ulaşamamasının bir nedeni olarak kabul edilir.

Neyse ki, satış raporlaması bugün piyasada bulunan ost CRM yazılımında otomatikleştirilebilir. Zoho Analytics ve Salesforce CRM gibi bazıları, satış raporlarının günlük olarak e-postanıza gönderilmesini bile planlayabilir. Bu, ilerlemenizi izlemeyi kolaylaştırır ve ayrıca projenizi uygularken organizasyon becerilerinizi sergilemenize olanak tanır.

Sonuç olarak

Satış sürecinizi otomatikleştirmek zor olmak zorunda değil. İş başarısı elde etmek için bu gönderide bahsedilen birçok aracı bir gecede edinmenize bile gerek yok. Genel satış stratejinizdeki önemine bağlı olarak hemen ilgilenilmesi gereken süreçleri bulmak için işinizi değerlendirerek başlayın. Ayrıca, e-posta gönderme, müşteri verilerinin toplanması ve diğerleri arasında raporlama gibi işletmenizin çeşitli alanlarına değinen güçlü bir CRM almayı da seçebilirsiniz.

daha fazla okuma

• Satış sürecinizi geliştirmek için WooCommerce pazarlama eklentileri
• WooCommerce mağazanızda satışlar nasıl kurulur?
• Mobil çıkış amacı teknolojisi hakkında daha fazla bilgi