Tingkatkan Proses Penjualan Anda dengan Otomatisasi

Terakhir diperbarui - 8 Juli 2021

Ini adalah prioritas hampir setiap perusahaan untuk menutup transaksi penjualan sebanyak mungkin. Namun, banyak bisnis terus mengandalkan proses usang yang menghalangi mereka mencapai tujuan penjualan mereka. Jika ini terdengar seperti Anda, inilah saatnya untuk merangkul otomatisasi penjualan agar tidak tertinggal oleh pesaing Anda.

Otomatisasi proses penjualan memungkinkan tim Anda untuk fokus mengejar peluang yang tepat daripada membuang waktu untuk melakukan tugas yang membosankan dan rutin. Selain itu, ini meningkatkan produktivitas dan efisiensi tenaga kerja Anda sekaligus memfasilitasi pengurangan biaya bisnis secara keseluruhan.

Jadi, bagaimana Anda mengotomatiskan proses penjualan Anda? Tujuh aspek kunci berikut adalah tempat yang bagus untuk memulai;

Pencarian

Keberhasilan setiap proses penjualan sangat tergantung pada cara perusahaan menemukan prospek yang memenuhi syarat. Biasanya, tahap pencarian calon pelanggan bisa memakan waktu tetapi sangat bermanfaat jika dilakukan dengan benar.

Untuk mempercepat proses, cobalah untuk meminimalkan pencarian manual terutama sekarang karena tidak ada kekurangan alat yang hebat untuk mengotomatisasi tugas-tugas yang terlibat di sini.

Misalnya, jika Anda secara teratur menggunakan LinkedIn untuk mencari klien, kemungkinan Anda telah mempertimbangkan untuk membayar atau bahkan menggunakan opsi premium platform. Muncul dengan fitur tambahan seperti kemampuan untuk menyiapkan filter khusus untuk membantu Anda mendapatkan hasil pencarian calon pembeli yang lebih akurat. Selain itu, Anda dapat memilih frekuensi platform mengirimi Anda email peringatan; mulai dari peringatan harian, mingguan, hingga bulanan. Dengan cara ini, Anda akan mendapatkan daftar prospek yang memenuhi syarat secara teratur tanpa harus melakukan pencarian secara manual.

Alat lain yang dapat Anda gunakan pada langkah ini termasuk pencari email seperti Hunter.io dan VoilaNobert untuk membantu Anda menemukan email prospek penting dari web. Setelah Anda memiliki cukup detail tentang prospek Anda, lanjutkan dan jangkau mereka; Integrasi Hubspot Outlook oleh PieSync ini akan membantu meningkatkan komunikasi dengan prospek Anda terutama jika Anda menggunakan Hubspot sebagai perangkat lunak CRM Anda.

Pengayaan timbal

Sering dikatakan bahwa pengetahuan adalah kekuatan. Semakin banyak informasi yang Anda kumpulkan tentang prospek Anda, semakin mudah untuk terhubung dengan mereka dan mendapatkan kepercayaan mereka. Mengetahui jabatan prospek Anda, perusahaan tempat mereka bekerja, tanggung jawab mereka, kehadiran media sosial, dan sebagainya membuat Anda lebih mudah untuk berhasil menyelesaikan lebih banyak kesepakatan penjualan.

Untuk membantu Anda melakukan ini, Anda memerlukan alat pengayaan timbal. Alat-alat ini memungkinkan Anda mengumpulkan informasi dari berbagai sumber sehingga Anda dapat membuat profil prospek yang sempurna. Beberapa yang terbaik untuk digunakan di sini antara lain Clearbit, Pipl, dan BeenVerified.

Pembuatan template email

Untuk meningkatkan tingkat keterbukaan dan respons email Anda, penting bagi Anda untuk mempersonalisasikan banyak konten yang Anda tulis kepada prospek Anda.

Hindari menyalin pesan tempel atau menggunakan template yang tidak berubah yang sama berulang-ulang. Tentu, Anda harus memiliki template email umum yang berisi konten utama yang secara teratur Anda kirim ke prospek atau pelanggan. Namun, untuk lebih sukses dengan kampanye pencarian calon pelanggan Anda, Anda perlu menyesuaikan email yang sebenarnya berdasarkan profil penerima.

Untuk membuat template email yang efektif, pertimbangkan untuk menggunakan layanan seperti Prospect.io atau pembuat template email OnePageCRM.

Pembuatan kontak

Jika Anda menambahkan kontak baru ke CRM Anda secara manual, inilah saatnya untuk menghentikannya dan mengotomatiskan tugas yang biasanya membosankan ini. Misalnya, Anda dapat menggunakan perangkat lunak pemasaran untuk membuat dan mengedit catatan untuk prospek yang memenuhi kombinasi kriteria tertentu yang telah ditentukan sebelumnya. Dalam kasus Anda, prospek dapat didefinisikan sebagai 'memenuhi syarat' jika mereka mengunjungi halaman arahan Anda atau menonton video produk Anda, dll.

Untuk menyempurnakan proses ini, pastikan untuk mengintegrasikan berbagai sumber prospek dengan CRM Anda. Ini dapat berkisar dari responden survei, peserta webinar, peserta acara, pelanggan email baru, dan responden iklan utama Facebook.

Otomatisasi email

Jika Anda menyukai pemasaran email, alat pertama dan mungkin yang paling penting yang perlu Anda investasikan adalah penjawab otomatis. Alat ini membantu Anda mengotomatiskan kampanye email Anda dengan mengirimkan beberapa email ke klien Anda dalam urutan yang telah ditentukan. Tentu saja, Anda akan menemukan banyak penjawab otomatis di pasar, tetapi sebagian besar bekerja hampir sama; membantu Anda memilih email yang akan dikirim, kapan harus mengirim, dan juga memungkinkan personalisasi. Selain itu, jika prospek Anda tidak menanggapi email Anda, Anda dapat memilih untuk berhenti menghubungi mereka pada titik tertentu.

Menjadwalkan rapat

Banyak yang telah berubah selama bertahun-tahun mengenai bagaimana pertemuan dan panggilan dijadwalkan hari ini. Dengan berbagai plugin dan alat yang tersedia untuk membantu Anda mengotomatiskan tugas ini, Anda tidak perlu lagi mengirim email secara manual kepada prospek yang menanyakan waktu terbaik untuk mengatur pertemuan dengan mereka. Alat penjadwalan seperti Calendly dan Doodle memungkinkan Anda untuk berkomunikasi secara efektif dengan prospek Anda dengan memungkinkan mereka menunjukkan waktu dalam sehari atau beberapa hari saat mereka tersedia untuk bertemu dengan Anda.

Pelaporan

Pelaporan penjualan selalu menjadi prosedur yang menyakitkan dan kikuk bagi sebagian besar manajer akun. Sampai saat ini, sejumlah besar perusahaan masih melakukannya secara manual menggunakan Outlook dan Microsoft Excel untuk menyimpan prospek penting dan data pelanggan. Diharapkan, ini dianggap sebagai pemborosan waktu yang signifikan dan alasan sebagian besar bisnis tidak pernah mencapai potensi maksimalnya.

Untungnya, pelaporan penjualan dapat diotomatisasi di sebagian besar perangkat lunak CRM yang tersedia di pasaran saat ini. Beberapa seperti Zoho Analytics dan Salesforce CRM bahkan dapat menjadwalkan laporan penjualan untuk dikirim ke email Anda setiap hari. Ini memudahkan untuk melacak kemajuan Anda dan juga memungkinkan Anda untuk menggambarkan keterampilan organisasi Anda saat mengimplementasikan proyek Anda.

Intinya

Mengotomatiskan proses penjualan Anda tidak harus sulit. Anda bahkan tidak perlu memperoleh banyak alat yang disebutkan dalam posting ini dalam semalam untuk mencapai kesuksesan bisnis. Mulailah dengan menilai bisnis Anda untuk mengetahui proses yang membutuhkan perhatian segera berdasarkan pentingnya mereka dalam keseluruhan strategi penjualan Anda. Anda juga dapat memilih untuk mendapatkan CRM yang kuat yang menyentuh beberapa area bisnis Anda seperti email, pengumpulan data pelanggan, dan pelaporan.

Bacaan lebih lanjut

• Plugin pemasaran WooCommerce untuk meningkatkan proses penjualan Anda
• Bagaimana cara mengatur penjualan di toko WooCommerce Anda?
• Lebih lanjut tentang teknologi niat keluar seluler