Potenzia i tuoi processi di vendita con l'automazione

Ultimo aggiornamento - 8 luglio 2021

Praticamente ogni azienda ha la priorità di concludere il maggior numero possibile di operazioni di vendita. Tuttavia, molte aziende continuano a fare affidamento su processi obsoleti che impediscono loro di raggiungere i propri obiettivi di vendita. Se suona come te, è tempo di abbracciare l'automazione delle vendite per evitare di essere lasciato indietro dalla concorrenza.

L'automazione dei processi di vendita consente al tuo team di concentrarsi sulla ricerca delle giuste opportunità invece di perdere tempo a svolgere attività noiose e di routine. Inoltre, aumenta la produttività e l'efficienza della tua forza lavoro, facilitando anche la riduzione dei costi aziendali complessivi.

Quindi, come fai ad automatizzare il tuo processo di vendita? I seguenti sette aspetti chiave sono un ottimo punto di partenza;

Prospezione

Il successo di qualsiasi processo di vendita dipende principalmente dal modo in cui un'azienda trova i suoi potenziali clienti qualificati. Di solito, la fase di prospezione può richiedere molto tempo ma molto gratificante se eseguita correttamente.

Per accelerare il processo, cerca di ridurre al minimo la prospezione manuale, soprattutto ora che non mancano ottimi strumenti per automatizzare le attività coinvolte qui.

Ad esempio, se utilizzi regolarmente LinkedIn per trovare clienti, è probabile che tu abbia considerato di pagare o addirittura utilizzato l'opzione premium della piattaforma. Viene fornito con funzionalità aggiuntive come la possibilità di impostare un filtro personalizzato per aiutarti a ottenere risultati di prospezione più accurati. Inoltre, puoi scegliere la frequenza con cui la piattaforma ti invia avvisi via email; che vanno da avvisi giornalieri, settimanali e mensili. In questo modo, otterrai regolarmente un elenco prequalificato di potenziali clienti senza che tu debba eseguire le ricerche manualmente.

Altri strumenti che puoi utilizzare in questo passaggio includono e-mail finder come Hunter.io e VoilaNobert per aiutarti a trovare e-mail di contatti cruciali dal Web. Una volta che hai dettagli sufficienti sui tuoi potenziali clienti, vai avanti e contattali; questa integrazione di Hubspot Outlook di PieSync aiuterà a migliorare la comunicazione con i tuoi potenziali clienti, in particolare se utilizzi Hubspot come software CRM.

Arricchimento del piombo

Si dice spesso che la conoscenza è potere. Più informazioni raccogli sui tuoi potenziali clienti, più facile diventa entrare in contatto con loro e guadagnare la loro fiducia. Conoscere il titolo di lavoro del tuo potenziale cliente, l'azienda in cui lavora attualmente, le sue responsabilità, la presenza sui social media e così via ti rende molto più facile completare con successo più accordi di vendita.

Per aiutarti a farlo, hai bisogno di strumenti di arricchimento dei lead. Questi strumenti ti consentono di raccogliere informazioni da più fonti in modo da poter creare un profilo perfetto del tuo potenziale cliente. Alcuni dei migliori da usare qui includono Clearbit, Pipl e BeenVerified tra gli altri.

Creazione modelli email

Per aumentare i tassi di apertura e risposta delle tue e-mail, è importante personalizzare buona parte del contenuto che scrivi ai tuoi potenziali clienti.

Evita di copiare e incollare messaggi o di utilizzare più e più volte gli stessi modelli invariati. Certo, devi avere un modello di email generale che contenga il contenuto principale che invii regolarmente a potenziali clienti o abbonati. Tuttavia, per ottenere più successo con le tue campagne di prospecting, devi personalizzare le email effettive in base al profilo del destinatario.

Per creare modelli di posta elettronica efficaci, prendi in considerazione l'utilizzo di servizi come Prospect.io o il generatore di modelli di posta elettronica di OnePageCRM.

Creazione contatti

Se stai aggiungendo manualmente nuovi contatti al tuo CRM, è ora di interromperlo e automatizzare questo compito solitamente noioso. Ad esempio, puoi utilizzare un software di marketing per creare e modificare record per i lead che soddisfano una particolare combinazione preimpostata di criteri. Nel tuo caso, un lead può essere definito "qualificato" se visita la tua pagina di destinazione o guarda il video del tuo prodotto ecc.

Per migliorare questo processo, assicurati di integrare diverse fonti di lead con il tuo CRM. Questo potrebbe variare da intervistati al sondaggio, partecipanti a webinar, partecipanti a eventi, nuovi abbonati e-mail e intervistati ad annunci lead di Facebook, tra gli altri.

Automazione della posta elettronica

Se ti occupi di email marketing, il primo e forse il più importante strumento in cui devi investire è un autorisponditore. Questo strumento ti aiuta ad automatizzare la tua campagna e-mail inviando più e-mail ai tuoi clienti in una sequenza predeterminata. Naturalmente, sul mercato troverai numerosi autorisponditori , ma la maggior parte funziona più o meno allo stesso modo; aiutandoti a scegliere le email da inviare, quando inviare e consentire anche la personalizzazione. Inoltre, nel caso in cui il tuo potenziale cliente non risponda a nessuna delle tue e-mail, puoi scegliere di smettere di contattarlo a un certo punto.

Programmazione delle riunioni

Molto è cambiato nel corso degli anni per quanto riguarda il modo in cui gli incontri e le chiamate sono programmati oggi. Con i numerosi plug-in e strumenti disponibili per aiutarti ad automatizzare questa attività, non è più necessario inviare manualmente un'e-mail ai potenziali clienti chiedendo loro il momento migliore per organizzare un incontro con loro. Strumenti di pianificazione come Calendly e Doodle ti consentono di comunicare in modo efficace con i tuoi lead consentendo loro di indicare gli orari di un giorno o più giorni in cui sono disponibili per incontrarti.

Segnalazione

La rendicontazione delle vendite è sempre stata una procedura dolorosa e goffa per la maggior parte degli account manager. Fino ad oggi, un gran numero di aziende lo fa ancora manualmente utilizzando Outlook e Microsoft Excel per archiviare lead cruciali e dati sui clienti. Prevedibilmente, questo è considerato una significativa perdita di tempo e un motivo per cui la maggior parte delle aziende non raggiunge mai il proprio massimo potenziale.

Fortunatamente, i rapporti sulle vendite possono essere automatizzati nel software ost CRM disponibile oggi sul mercato. Alcuni come Zoho Analytics e Salesforce CRM possono persino programmare rapporti sulle vendite da inviare alla tua e-mail su base giornaliera. Ciò semplifica il monitoraggio dei tuoi progressi e ti consente anche di ritrarre le tue capacità organizzative durante l'implementazione del tuo progetto.

Linea di fondo

Automatizzare il processo di vendita non deve essere difficile. Non è nemmeno necessario acquisire i numerosi strumenti menzionati in questo post durante la notte per raggiungere il successo aziendale. Inizia valutando la tua attività per scoprire i processi che richiedono un'attenzione immediata in base alla loro importanza nella tua strategia di vendita complessiva. Puoi anche scegliere di ottenere un potente CRM che tocca diverse aree della tua attività come l'invio di e-mail, la raccolta dei dati dei clienti e la creazione di report, tra le altre.

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