วิธีกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างบน WhatsApp โดยไม่ต้องจ่าย $ 200/เดือน

คุณรู้ว่าความรู้สึกจมเมื่อเห็นอัตราการละทิ้งรถเข็นของคุณ? 70% ของลูกค้าเพิ่มรายการลงในรถเข็นแล้วก็หายไป นั่นอาจเป็นเงินหลายพันดอลลาร์ในการสูญเสียรายได้ทุกเดือน

เจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่คิดว่าพวกเขาต้องการแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติ WhatsApp ที่มีราคาแพงเพื่อชนะลูกค้าเหล่านั้นกลับมา แพลตฟอร์มเช่น WATI เรียกเก็บเงิน $ 200+ ต่อเดือนรวมถึงค่าธรรมเนียมข้อความรวมถึงค่าใช้จ่ายในการตั้งค่า สำหรับธุรกิจขนาดเล็กมักจะมากกว่างบประมาณการตลาดทั้งหมดของพวกเขา

แต่นี่คือสิ่งที่พวกเขาไม่ได้บอกคุณ: คุณสามารถตั้งค่าระบบกู้คืนรถเข็น WhatsApp ที่เหมือนกันในราคา $ 49 ต่อปี ไม่ต่อเดือน ต่อปี

ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าจะทำอย่างไรโดยใช้ WhatsApp Automation ของ Pushengage ด้วยการเรียกเก็บเงินโดยตรง ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนที่มีราคาแพงไม่มีค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ไม่มีการล็อคผู้ขาย การกู้คืนรถเข็นที่มีประสิทธิภาพซึ่งใช้งานได้จริง

ในตอนท้ายของบทช่วยสอนนี้คุณจะมีระบบการละทิ้งรถเข็น WhatsApp ที่สมบูรณ์ซึ่งสามารถกู้คืนได้ 15-25% ของยอดขายที่หายไปในขณะที่ทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายน้อยกว่าที่แพลตฟอร์มส่วนใหญ่คิดค่าใช้จ่ายในสัปดาห์เดียว

ทำไมการกู้คืนรถเข็น WhatsApp ใช้งานได้จริง

ก่อนที่เราจะดำน้ำในการตั้งค่าเรามาพูดถึงสาเหตุที่ WhatsApp มีประสิทธิภาพสำหรับการกู้คืนรถเข็นเมื่อเทียบกับอีเมลหรือ SMS

ข้อความ WhatsApp มีอัตราการเปิด 98% ปล่อยให้จมลงเมื่อคุณส่งข้อความ Whatsapp 98 จาก 100 คนจะเห็นมัน เปรียบเทียบกับอีเมล (อัตราการเปิดประมาณ 20%) หรือ SMS (อัตราการเปิดประมาณ 45%) และคุณสามารถดูได้ว่าทำไมเจ้าของร้านค้าสมาร์ทจึงเปลี่ยนสวิตช์

แต่นี่คือนักเตะตัวจริง: ข้อความ Whatsapp รู้สึกเป็นส่วนตัว พวกเขาไม่รู้สึกเหมือนการตลาด เมื่อมีคนได้รับข้อความ WhatsApp เกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างมันให้ความรู้สึกเหมือนเพื่อนเตือนพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาลืมไม่ใช่ บริษัท ที่พยายามขายบางอย่าง

จิตวิทยามีพลัง ผู้คนรู้สึกสบายใจกับ WhatsApp สำหรับการสื่อสารส่วนตัวดังนั้นเมื่อพวกเขาได้รับข้อความทางธุรกิจที่นั่นพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับมันในเชิงบวก

นอกจากนี้ WhatsApp อนุญาตให้สื่อที่หลากหลาย คุณสามารถส่งภาพผลิตภัณฑ์วิดีโอแม้กระทั่งข้อความเสียง ลองทำกับ SMS ข้อความการกู้คืนรถเข็นของคุณสามารถรวมภาพถ่ายจริงของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาทิ้งไว้ข้างหลังทำให้การเตือนความจำที่น่าสนใจยิ่งขึ้น

ค่าใช้จ่ายที่แท้จริงของแพลตฟอร์ม Whatsapp แบบดั้งเดิม

มาซื่อสัตย์กับสิ่งที่คุณจ่ายจริงด้วยแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติ WhatsApp ราคาแพง

ยกตัวอย่างเช่น Wati การกำหนดราคาของพวกเขาดูสมเหตุสมผลเมื่อมองแวบแรก - $ 59/เดือนสำหรับแผนการเติบโตของพวกเขา แต่นั่นรวมถึง 1,000“ การสนทนา” ในข้อกำหนดอัตโนมัติของ WhatsApp การสนทนารวมถึงข้อความเริ่มต้นที่คุณส่งพร้อมคำตอบใด ๆ จากลูกค้า

สำหรับร้านอีคอมเมิร์ซทั่วไปที่ทำรายได้ $ 30,000/เดือนคุณจะได้ดูการสนทนา 3,000-5,000 ต่อเดือนเพียงแค่การละทิ้งรถเข็นเพียงอย่างเดียว นั่นผลักดันให้คุณเข้าสู่แผนโปรของพวกเขาที่ $ 159/เดือนรวมถึงค่าธรรมเนียมที่เกินอายุ

แต่เดี๋ยวก่อนมีอีกมาก WATI (และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ส่วนใหญ่) เพิ่มมาร์กอัป 20-25% บนต้นทุนข้อความ WhatsApp ที่แท้จริงของ Meta ดังนั้นคุณไม่เพียง แต่จ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือน - คุณจะต้องจ่ายเพิ่มสำหรับทุกข้อความที่คุณส่ง

มาทำคณิตศาสตร์สำหรับร้านค้าที่ส่งข้อความ Whatsapp 3,000 ข้อความต่อเดือน:

• แผน WATI PRO: $ 159/เดือน
• ค่าธรรมเนียมข้อความที่มีมาร์กอัป 25%: ~ $ 90/เดือน
• ค่าใช้จ่ายรายเดือนทั้งหมด: $ 249
• ค่าใช้จ่ายรายปี: $ 2,988

นั่นคือเกือบ $ 3,000 ต่อปีสำหรับการกู้คืนอัตโนมัติรถเข็น สำหรับธุรกิจขนาดเล็กนั่นเป็นงบประมาณการตลาดที่สำคัญ

ทางเลือก pushengage + meta

นี่คือสิ่งที่เจ้าของสมาร์ทสโตร์กำลังทำอยู่แทน: พวกเขากำลังใช้ pushengage สำหรับระบบอัตโนมัติและเชื่อมต่อโดยตรงกับ WhatsApp Business API ของ Meta สำหรับการส่งข้อความ

Pushengage คิดค่าใช้จ่าย $ 49 ต่อปีสำหรับคุณสมบัติระบบอัตโนมัติ WhatsApp ไม่ต่อเดือน - ต่อปี ซึ่งรวมถึงแคมเปญที่ไม่ จำกัด กฎระบบอัตโนมัติไม่ จำกัด และการรวม WooCommerce ทั้งหมดที่คุณต้องการ

สำหรับการส่งข้อความคุณเชื่อมต่อโดยตรงกับ WhatsApp Business API ของ Meta ซึ่งหมายความว่าคุณจ่ายอัตราจริงของ Meta โดยไม่มีมาร์กอัป สำหรับร้านค้าส่วนใหญ่นั่นคือ $ 0.005- $ 0.015 ต่อข้อความแทนที่จะเป็น $ 0.02- $ 0.03 ที่ชาร์จแพลตฟอร์ม

ใช้ตัวอย่างเดียวกับด้านบน (3,000 ข้อความต่อเดือน):

• ค่าธรรมเนียมรายปีของ Pushengage: $ 49/ปี
• ค่าธรรมเนียมข้อความเมตา (ไม่มีมาร์กอัป): ~ $ 54/เดือน
• ค่าใช้จ่ายรวมรายเดือน: $ 58 (รวมถึงค่าธรรมเนียมรายปี)
• ค่าใช้จ่ายรายปี: $ 697

นั่นคือเงินออมของ $ 2,291 ต่อปี เพียงพอที่จะจ้างผู้ช่วยการตลาดแบบพาร์ทไทม์หรือลงทุนในการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น

การตั้งค่าทีละขั้นตอน: การสอนที่สมบูรณ์ของคุณ

ให้ฉันพาคุณผ่านกระบวนการที่แน่นอนที่ฉันใช้เพื่อตั้งค่าการกู้คืนรถเข็น WhatsApp สำหรับลูกค้าของฉัน บทช่วยสอนนี้จะถือว่าคุณมีร้านค้า woocommerce และการเข้าถึงผู้ดูแลระบบ WordPress ขั้นพื้นฐาน

ขั้นตอนที่ 1: การเข้าถึง Meta WhatsApp Business API

ขั้นตอนแรกคือการเข้าถึงโดยตรงไปยัง WhatsApp Business API ผ่าน Meta สิ่งนี้เคยซับซ้อน แต่เมตาได้ปรับปรุงกระบวนการสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

สิ่งที่คุณต้องการ:

• บัญชีผู้จัดการธุรกิจ Facebook
• หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ (นี่จะกลายเป็นหมายเลขธุรกิจ WhatsApp ของคุณ)
• เอกสารการตรวจสอบธุรกิจขั้นพื้นฐาน
• เวลาตั้งค่าประมาณ 30 นาที

กระบวนการ:

ไปที่ Business.facebook.com และสร้างบัญชีผู้จัดการธุรกิจหากคุณไม่มี คุณจะต้องยืนยันธุรกิจของคุณด้วย Meta ซึ่งมักจะใช้เวลา 1-2 วันทำการ

เมื่อตรวจสอบแล้วให้ไปที่ส่วน WhatsApp ใน Business Manager และคลิก“ เริ่มต้นใช้งาน” คุณจะได้รับแจ้งให้ให้หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจและข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีที่คุณวางแผนจะใช้ WhatsApp

กุญแจสำคัญที่นี่คือความซื่อสัตย์เกี่ยวกับกรณีการใช้งานของคุณ บอกเมตาคุณต้องการใช้ WhatsApp สำหรับ“ การบริการลูกค้าและการแจ้งเตือนการสั่งซื้อ” อย่าพูดถึงการตลาดหรือโปรโมชั่น - ซึ่งสามารถชะลอการอนุมัติได้

Meta มักจะอนุมัติแอปพลิเคชันธุรกิจขนาดเล็กภายใน 24-48 ชั่วโมง คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลเมื่อคุณได้รับการอนุมัติ

ขั้นตอนที่ 2: การตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจ WhatsApp ของคุณ

เมื่อได้รับการอนุมัติแล้วคุณต้องสร้างโปรไฟล์ธุรกิจ WhatsApp ของคุณ นี่คือสิ่งที่ลูกค้าเห็นเมื่อพวกเขาได้รับข้อความจากคุณ

องค์ประกอบโปรไฟล์ที่สำคัญ:

• ชื่อธุรกิจ (ต้องตรงกับชื่อธุรกิจตามกฎหมายของคุณ)
• รูปโปรไฟล์ระดับมืออาชีพ (โลโก้ของคุณใช้งานได้ดี)
• คำอธิบายทางธุรกิจ (ทำให้ง่ายและเป็นมืออาชีพ)
• URL เว็บไซต์
• ที่อยู่ธุรกิจ (ถ้ามี)

เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: ให้คำอธิบายทางธุรกิจของคุณมุ่งเน้นไปที่การบริการลูกค้ามากกว่าการขาย บางอย่างเช่น“ การสนับสนุนลูกค้าสำหรับ [ชื่อร้านค้าของคุณ] เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยในการสั่งซื้อผลตอบแทนและคำถาม”

ขั้นตอนที่ 3: การสร้างเทมเพลตข้อความ

Meta ต้องการเทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าสำหรับข้อความการตลาด นี่เป็นสิ่งที่ดี - มันบังคับให้คุณสร้างข้อความที่เป็นมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ

หมวดหมู่แม่แบบที่คุณต้องการ:

• การแจ้งเตือนการละทิ้งรถเข็น
• ติดตามผล
• การแจ้งเตือนขั้นสุดท้าย
• การยืนยันคำสั่งซื้อ
• การแจ้งเตือนการจัดส่ง

ตัวอย่างเทมเพลตการละทิ้งรถเข็น:

Hello {{1}},

You left some items in your cart at [Your Store Name]. We've saved them for you!

{{2}}

Complete your order: {{3}}

Need help? Just reply to this message.

Thanks,
[Your Store Name] Team

{{1}}, {{2}}, {{3}} เป็นตัวยึดตำแหน่งที่ถูกแทนที่ด้วยชื่อลูกค้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์และลิงค์ชำระเงิน

ส่งแต่ละเทมเพลตผ่านผู้จัดการธุรกิจ WhatsApp ของคุณ การอนุมัติมักจะใช้เวลา 24-48 ชั่วโมง

ขั้นตอนที่ 4: การติดตั้ง pushengage

ตอนนี้สำหรับเอ็นจิ้นระบบอัตโนมัติ เข้าสู่ระบบผู้ดูแลระบบ WordPress ของคุณและไปที่ปลั๊กอิน> เพิ่มใหม่ ค้นหา“ pushengage” และติดตั้งปลั๊กอินอย่างเป็นทางการ

หลังจากเปิดใช้งานคุณจะเห็นเมนู pushengage ใหม่ในแถบด้านข้าง WordPress ของคุณ คลิกเพื่อเริ่มต้นวิซาร์ดการตั้งค่า

ระหว่างการตั้งค่าคุณจะ:

• สร้างบัญชี pushengage ของคุณ (หรือเข้าสู่ระบบที่มีอยู่)
• เชื่อมต่อเว็บไซต์ของคุณ
• เปิดใช้งานการติดตาม WooCommerce
• กำหนดค่าการตั้งค่าพื้นฐาน

ปลั๊กอินตรวจจับ WooCommerce โดยอัตโนมัติและเปิดใช้งานการติดตามอีคอมเมิร์ซ นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตรวจจับการละทิ้งรถเข็น

ขั้นตอนที่ 5: การเชื่อมต่อ WhatsApp กับ pushengage

นี่คือที่ที่ทุกอย่างมารวมกัน ในแดชบอร์ด pushengage ของคุณไปที่การรวม> WhatsApp Business API

คุณจะต้องให้:

• ข้อมูลรับรอง API ของ WhatsApp Business จาก Meta
• หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจของคุณ
• เทมเพลตข้อความที่ได้รับอนุมัติของคุณ

Pushengage จะทดสอบการเชื่อมต่อและยืนยันว่าทุกอย่างทำงานได้ โดยปกติจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา: หากการเชื่อมต่อล้มเหลวตรวจสอบอีกครั้งว่า API ธุรกิจ WhatsApp ของคุณได้รับการอนุมัติอย่างสมบูรณ์และคุณคัดลอกข้อมูลรับรองอย่างถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 6: การสร้างแคมเปญการละทิ้งรถเข็นครั้งแรกของคุณ

ตอนนี้เพื่อความสนุกสนาน - การตั้งค่าแคมเปญจริงของคุณ ใน pushengage ไปที่ Whatsapp » Automation

การตั้งค่าแคมเปญเพื่อกำหนดค่า:

• ทริกเกอร์ล่าช้า: ระยะเวลารอหลังจากการละทิ้งรถเข็น (ฉันแนะนำ 1 ชั่วโมง)
• เซ็กเมนต์ลูกค้า: ใหม่กับลูกค้าที่ส่งคืน
• ตัวกรองผลิตภัณฑ์: ไม่รวมหมวดหมู่บางประเภทหากจำเป็น
• ลำดับข้อความ: จำนวนข้อความที่จะส่ง

ลำดับ 3 ข้อความที่แนะนำของฉัน:

ข้อความ 1 (1 ชั่วโมงหลังจากถูกทอดทิ้ง):
การเตือนความจำอ่อนโยนพร้อมรายละเอียดผลิตภัณฑ์ ไม่มีแรงกดดันมีประโยชน์

ข้อความ 2 (24 ชั่วโมงหลังจากถูกทอดทิ้ง):
เพิ่มความเร่งด่วนด้วยส่วนลด จำกัด เวลา 10-15% ทำงานได้ดีสำหรับร้านค้าส่วนใหญ่

ข้อความ 3 (72 ชั่วโมงหลังจากถูกทอดทิ้ง):
การเตือนความจำขั้นสุดท้ายพร้อมหลักฐานทางสังคม “ ลูกค้า 500 รายซื้อรายการนี้ในสัปดาห์นี้!”

ขั้นตอนที่ 7: ปรับแต่งข้อความของคุณ

Pushengage จัดเตรียมเทมเพลตที่พิสูจน์แล้ว แต่คุณควรปรับแต่งสำหรับเสียงแบรนด์ของคุณ

องค์ประกอบส่วนบุคคลที่จะรวม:

• ชื่อแรกของลูกค้า
• ผลิตภัณฑ์ที่ถูกทอดทิ้งเฉพาะ
• ภาพผลิตภัณฑ์
• ราคาเดิม
• ลิงค์ชำระเงินส่วนบุคคล

เคล็ดลับเสียงข้อความ:

• ให้การสนทนาไม่ใช่คนขาย
• ใช้อิโมจิอย่างเท่าเทียมกัน (สูงสุดหนึ่งหรือสอง)
• รวมชื่อร้านค้าของคุณสำหรับการจดจำแบรนด์
• เป็นวิธีที่ง่ายในการรับความช่วยเหลือเสมอ

ขั้นตอนที่ 8: ทดสอบการตั้งค่าของคุณ

ก่อนที่จะมีชีวิตทดสอบทุกอย่างอย่างละเอียด:

1. เพิ่มรายการลงในรถเข็นของคุณ (ใช้อีเมลทดสอบ/โทรศัพท์)
2. ละทิ้งรถเข็น
3. รอให้ข้อความแรกมาถึง
4. ตรวจสอบว่าลิงก์ทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง
5. ตรวจสอบว่าภาพผลิตภัณฑ์แสดงอย่างถูกต้อง

ปัญหาการทดสอบทั่วไป:

• ข้อความไม่ส่ง (ตรวจสอบการเชื่อมต่อ WhatsApp API)
• ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้อง (ตรวจสอบการติดตาม WooCommerce)
• ลิงก์เสีย (ตรวจสอบการกำหนดค่า URL ชำระเงิน)
• ภาพที่ขาดหายไป (ตรวจสอบ URL ภาพผลิตภัณฑ์)

ขั้นตอนที่ 9: การอยู่อาศัยและการติดตาม

เมื่อการทดสอบเสร็จสมบูรณ์ให้เปิดใช้งานแคมเปญสำหรับลูกค้าทุกคน เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าแบบอนุรักษ์นิยมและค่อยๆเพิ่มประสิทธิภาพตามประสิทธิภาพ

ตัวชี้วัดสำคัญที่จะดู:

• อัตราการจัดส่ง (ควรเป็น 95%+ สำหรับ WhatsApp)
• อัตราการเปิด (ควรเป็น 90%+ สำหรับ WhatsApp)
• อัตราการคลิกผ่าน (แตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมโดยทั่วไป 15-25%)
• อัตราการแปลง (มีจุดมุ่งหมายสำหรับการกู้คืนรถเข็น 15-25%)

สัปดาห์ที่ 1 รายการตรวจสอบ:

• ตรวจสอบอัตราการจัดส่งทุกวัน
• ตรวจสอบข้อร้องเรียนของลูกค้าหรือการยกเลิก
• ตรวจสอบการระบุแหล่งที่มาของรายได้
• จดบันทึกปัญหาทางเทคนิคใด ๆ

กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพขั้นสูง

เมื่อแคมเปญพื้นฐานของคุณทำงานอยู่นี่คือกลยุทธ์ขั้นสูงเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ให้สูงสุด:

A/B ทดสอบข้อความของคุณ

อย่าเพิ่งตั้งค่าและลืมมัน ทดสอบวิธีการต่าง ๆ เพื่อดูว่าอะไรดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

องค์ประกอบในการทดสอบ:

• เวลาข้อความ (1 ชั่วโมงเทียบกับ 2 ชั่วโมงเทียบกับ 4 ชั่วโมง)
• ส่วนลดจำนวนเงิน (10% เทียบกับ 15% เทียบกับการจัดส่งฟรี)
• TONE MESSATION (เร่งด่วนเทียบกับที่เป็นประโยชน์กับไม่เป็นทางการ)
• ถ้อยคำเรียกร้อง

เรียกใช้การทดสอบแต่ละครั้งอย่างน้อย 100 ข้อความเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้

การแบ่งส่วนลูกค้า

ลูกค้าทุกคนไม่ควรได้รับข้อความเดียวกัน สร้างแคมเปญที่แตกต่างกันสำหรับ:

ลูกค้าใหม่: มุ่งเน้นไปที่การสร้างความไว้วางใจและอธิบายนโยบายการคืนสินค้าของคุณ
ลูกค้าที่กลับมา: อ้างอิงประวัติการซื้อของพวกเขาและเสนอส่วนลดความภักดี
ลูกค้าที่มีมูลค่าสูง: ให้การรักษาด้วยวีไอพีพร้อมข้อเสนอพิเศษ
ลูกค้าต่างประเทศ: ปรับสำหรับเขตเวลาและสกุลเงิน

เรียกดูแคมเปญการละทิ้ง

อย่าเพิ่งมุ่งเน้นไปที่การละทิ้งรถเข็น ลูกค้าจำนวนมากออกไปโดยไม่เพิ่มอะไรลงในรถเข็น

ตั้งค่าทริกเกอร์การละทิ้งการเรียกดูสำหรับ:

• ลูกค้าที่ดูผลิตภัณฑ์เป็นเวลา 30 วินาที
• ลูกค้าที่ดูผลิตภัณฑ์หลายรายการในหมวดหมู่เดียวกัน
• ลูกค้าที่เยี่ยมชมหลายครั้งโดยไม่ต้องซื้อ

เรียกดูข้อความการละทิ้งควรจะนุ่มนวลและให้ความรู้มากกว่าข้อความการละทิ้งรถเข็น

การเพิ่มประสิทธิภาพตามฤดูกาล

ปรับแคมเปญของคุณตามรูปแบบตามฤดูกาล:

ฤดูกาลวันหยุด: เพิ่มความเร่งด่วนและพูดถึงการให้ของขวัญ
Back-to-School: มุ่งเน้นไปที่การเตรียมการและความจำเป็น
ยอดขายในช่วงฤดูร้อน: เน้นถึงวันครบกำหนดสินค้าคงคลังและวันหยุด จำกัด
สิ้นปี: สร้างความเร่งด่วนเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ทางภาษีหรือข้อตกลงสิ้นปี

การวัด ROI และความสำเร็จ

นี่คือวิธีการวัดความสำเร็จของการกู้คืน WhatsApp Cart ของคุณอย่างถูกต้อง:

การระบุแหล่งที่มาของรายได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตามรายได้อย่างถูกต้อง:

• ใช้พารามิเตอร์ UTM บนลิงก์ WhatsApp ทั้งหมด
• ตั้งค่าเป้าหมาย Google Analytics สำหรับปริมาณการใช้ WhatsApp
• ตรวจสอบแหล่งที่มาของการแปลงใน WooCommerce
• ติดตามการแปลงทั้งในทันทีและล่าช้า

การคำนวณต้นทุน

คำนวณค่าใช้จ่ายที่แท้จริงของคุณ:

• การสมัครสมาชิก Pushengage: $ 49/ปี
• ค่าธรรมเนียมข้อความเมตา: $ 0.005- $ 0.015 ต่อข้อความ
• เวลาตั้งค่า: การลงทุนครั้งเดียว
• การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง: 1-2 ชั่วโมงต่อเดือน

มาตรฐาน ROI

นี่คือลักษณะที่ดีที่ดูเหมือนว่า:

• อัตราการกู้คืนรถเข็น: 15-25%
• รายได้ต่อข้อความ: $ 2- $ 8
• ROI: 500-2000%
• ความพึงพอใจของลูกค้า: สูง (WhatsApp เป็นที่ต้องการของลูกค้าส่วนใหญ่)

มูลค่าระยะยาว

อย่าเพิ่งวัดการแปลงทันที WhatsApp Cart Recovery ยัง:

• ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า
• เพิ่มมูลค่าตลอดชีวิต
• ลดต้นทุนการบริการลูกค้า
• สร้างความภักดีต่อแบรนด์

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่จะหลีกเลี่ยง

เรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่น:

การส่งข้อความมากเกินไป

การส่งข้อความมากเกินไปทำให้ลูกค้ารำคาญมากเกินไป เริ่มต้นด้วย 3 ข้อความมากกว่า 72 ชั่วโมงและปรับตามประสิทธิภาพ

ข้อความทั่วไป

การใช้ข้อความเดียวกันสำหรับลูกค้าทุกคนลดประสิทธิภาพ แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณและปรับแต่งข้อความ

ไม่สนใจการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

ข้อความ whatsapp ส่วนใหญ่อ่านบนมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการชำระเงินของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบบนอุปกรณ์มือถือ

มุ่งเน้นเฉพาะส่วนลด

ไม่ใช่ทุกข้อความที่ต้องการส่วนลด บางครั้งการเตือนที่อ่อนโยนนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าข้อเสนอส่งเสริมการขาย

เวลาที่ไม่ดี

การส่งข้อความเวลาตี 3 หรือในช่วงเวลาอาหารเย็นช่วยลดการมีส่วนร่วม พิจารณาเขตเวลาของลูกค้าและกิจวัตรประจำวันของลูกค้า

ปรับขนาดความสำเร็จของคุณ

เมื่อแคมเปญการละทิ้งรถเข็นของคุณทำงานได้ดีขยายไปยังพื้นที่อื่น ๆ :

ระบบอัตโนมัติหลังการซื้อ

• การยืนยันคำสั่งซื้อ
• การแจ้งเตือนการจัดส่ง
• การยืนยันการจัดส่ง
• ตรวจสอบคำขอ

การรวมบริการลูกค้า

• คำตอบอัตโนมัติสำหรับคำถามทั่วไป
• สอบถามสถานะการสั่งซื้อ
• คำขอคืนและแลกเปลี่ยน
• คำแนะนำผลิตภัณฑ์

การรวมโปรแกรมความภักดี

• การอัปเดตยอดคงเหลือของจุด
• ข้อเสนอสมาชิกพิเศษ
• ข้อความวันเกิดและวันครบรอบ
• การสื่อสารกับลูกค้าวีไอพี

บรรทัดล่าง: หยุดจ่าย“ ภาษีโง่ ๆ ”

นี่คือความจริงที่รุนแรง: หากคุณจ่าย $ 200+ ต่อเดือนสำหรับ WhatsApp Automation คุณจะจ่ายสิ่งที่ฉันเรียกว่า "ภาษีโง่ ๆ " คุณกำลังจ่ายเงินเพิ่มสำหรับสิทธิพิเศษในการใช้การเชื่อมต่อของคนอื่นกับ WhatsApp API เดียวกันกับที่คุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรง

อุตสาหกรรมระบบอัตโนมัติ WhatsApp ทำให้เจ้าของร้านค้าเชื่อว่าการกู้คืนรถเข็นที่มีประสิทธิภาพนั้นต้องการแพลตฟอร์มที่ซับซ้อนและมีราคาแพง มันไม่ได้ คุณต้องการซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่ใช้งานได้และเข้าถึง API Business Business API โดยตรง อย่างอื่นคือมาร์กอัปและบวม

เจ้าของร้านค้า WooCommerce Smart กำลังตระหนักถึงสิ่งนี้และเปลี่ยนไปใช้ Pushengage + Meta พวกเขาประหยัดเงินหลายพันดอลลาร์ต่อปีในขณะที่ได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

คำถามไม่ว่าคุณควรจะเปลี่ยนหรือไม่ คำถามคือคุณต้องการจ่ายเงินมากเกินไปนานแค่ไหน

พร้อมที่จะหยุดการทิ้งเงินในระบบอัตโนมัติ WhatsApp ราคาแพงหรือไม่? เริ่มทดลองใช้ PushEngage ฟรีวันนี้และดูว่าคุณสามารถประหยัดได้มากแค่ไหนในขณะที่ปรับปรุงผลการกู้คืนรถเข็น อัตรากำไรของคุณจะขอบคุณ

เวลาที่ดีที่สุดในการสร้างสวิตช์คือเมื่อคุณเริ่มใช้ WhatsApp Automation เป็นครั้งแรก ครั้งที่สองที่ดีที่สุดคือตอนนี้

• เหตุใดการแจ้งเตือนพุชแอพมือถือจึงยอดเยี่ยมสำหรับแอปของคุณ
• กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของแอพมือถือสำหรับผู้สร้างแอพใหม่
• คุณควรดูตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของแอพใด
• การแจ้งเตือนแบบพุชคืออะไร? คู่มือง่ายๆสำหรับผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่
• ค่าใช้จ่ายการแจ้งเตือนแบบพุช: ฟรีจริงเหรอ? (การวิเคราะห์ราคา)

นั่นคือทั้งหมดสำหรับอันนี้

เริ่มต้นด้วย pushengage วันนี้!