Как создать стратегию контент-маркетинга в первую очередь в социальных сетях
Опубликовано: 2019-10-14Контент-маркетинг — это общая стратегия, включающая ваш веб-сайт, блог, прямую рекламу и, конечно же, социальные сети. Это все, что вы пишете или создаете для чтения или просмотра потребителем, и в отношении этого есть несколько новых важных «правил».
Вы знаете, например, что ваши цели включают в себя демонстрацию ценности, решение проблем потребителей и установление отношений с клиентами, а не прямые продажи. Вы знаете, что должны понимать потребности своей клиентской базы; вы должны знать, где они тусуются в сети, и вы должны встречаться с ними на их условиях, а не на ваших.
Если вы ищете плагин кнопки «Поделиться и подписаться» для WordPress, ознакомьтесь с нашим списком «Лучшие плагины кнопок «Поделиться и подписаться» для социальных сетей для WordPress ».
Социальные сети теперь на первом месте
Было время, стратегии контент-маркетинга начинались с бизнес-сайта, заканчивались блогом и рекламой, а затем переходили к присутствию в социальных сетях. Не так сейчас. Сейчас, когда миллениалы и представители поколения X составляют самый большой сегмент покупательной способности, а поскольку эти две демографические группы активно инвестируют в социальные сети, именно здесь вам нужно сосредоточить свои усилия по контент-маркетингу. И это то, что означает «социальное прежде всего».
Выберите отличную тему
Есть много отличных тем, но некоторые лучше других. Обязательно выберите тот, который оптимизирован для SEO и работает быстро.
Этапы разработки социальной стратегии
Есть некоторые руководящие принципы, которые должна охватывать социальная стратегия. Они не сложные, но критические. Используйте эти шаги как своего рода контрольный список для надежной стратегии.
Установите свои цели
Чего вы хотите достичь в течение следующих 6-12 месяцев? Ваши большие общие цели будут заключаться в повышении узнаваемости бренда и рентабельности инвестиций. Но их можно разбить на более мелкие цели.
- Какое разумное количество новых фолловеров нужно приобрести (исходя из увеличения числа фолловеров, которых вы достигли за последний год, но сейчас вы собираетесь действовать более агрессивно, так что прибавьте к этому числу).
- Другая цель должна относиться к тем платформам, на которые вы собираетесь ориентироваться. Если вы не Coca-Cola, у вас не будет ни времени, ни персонала, чтобы присутствовать повсюду. Начните с двух или трех прямо сейчас. Вы всегда можете добавить позже. Эти два-три будут основаны на вашей целевой аудитории, но об этом позже.
- Какого увеличения рентабельности инвестиций вы хотите добиться от своей первой социальной стратегии? Опять же, если вы прогнали цифры через свою аналитику, вы знаете, какими они были. На какое увеличение вы можете разумно рассчитывать в течение следующих 6-12 месяцев?
Обновите свое исследование аудитории
Вы уже разработали образ клиента, но, возможно, пришло время его обновить. Где эта аудитория в социальных сетях? В то время как большинство потребителей по-прежнему используют Facebook (79%), аудитория миллениалов и представителей поколения Z будет сосредоточена в Instagram и Twitter. Каков уровень доходов ваших клиентов? Они городские или сельские? Это потребует немного больше исследований, чем вы, возможно, сделали изначально. Например, пользователи Facebook на 89% составляют женщины; Instagram на 38% состоит из женщин. В Facebook больше пользователей, имеющих хоть какой-то опыт работы в колледже, чем в Instagram. Эту статистику вы должны оценивать с точки зрения личности вашего клиента и аналитики, которую вы собрали в прошлом.
Использование правильных показателей
«Мне нравится» и «Поделиться» приятно видеть и поднимает настроение. Но если они на самом деле не переводятся в продажи, они просто маркеры «тщеславия». Действительно ли они способствуют достижению ваших целей?
Сколько уникальных пользователей просмотрели ваш пост? Сколько кликов вы получаете на свой сайт или страницу продукта и с какой платформы они приходят? Какова ваша скорость взаимодействия? Какие хэштеги вызвали наибольшую вовлеченность? Самое главное, отслеживайте продажи с каждой платформы и даже с каждого поста. Эти вещи на самом деле связаны с вашими целями.
Изучите свою конкуренцию
Какие типы постов пользуются наибольшей популярностью? Это исследование даст вам идеи по темам, а также стили постов, которые больше всего привлекают вашу аудиторию. Например, какой вид юмора наиболее популярен? Какова пропорция текста, изображений и видео, которые они используют?
Бренды, которые увеличивают свою клиентскую базу и продажи, получают их от других брендов, продающих те же продукты или услуги. Так работает конкуренция на рынке. Не относитесь к этому наивно. Вы должны «превзойти» своих конкурентов и украсть клиентов.
Контент, который вы создаете — это сложно
Вот вещи, о которых вам нужно подумать, когда вы создаете свой контент
- Вы не можете быть слишком рекламными – вы потеряете последователей
- Ваш письменный контент должен быть потрясающим, креативным и привлекательным, от подписей до заголовков и коротких фрагментов текста. Если вам трудно, лучше всего найти писательское агентство, такое как Proessaywriter.net, в котором есть отдел креативных копирайтеров.
- Видео является обязательным — исследования показывают, что потребители смотрят видеоролики о продуктах, и это помогает им принимать решения о покупке. Видео, в которых участвуют члены команды и счастливые клиенты, также привлекают внимание — они рассказывают истории, а истории всегда хороши.
- Три цели контента: обучать, развлекать или вдохновлять
- Будьте последовательны — вам нужно быть в графике публикаций, иначе вы потеряете подписчиков. И подумайте о темах для контента — подписчики вернутся, если узнают, что будет что-то еще, связанное с ними.
- Вовлекать, вовлекать, вовлекать
Задавайте вопросы, размещайте опросы, предлагайте что-то для участия. Чем больше разговоров и дискуссий вы сможете организовать, тем больше отношений вы установите и тем лучше сохраните эти отношения.
И никогда не игнорируйте подписчика, который задал вопрос, имеет проблему или оставил отзыв. Используйте инструмент социального мониторинга, чтобы предупредить вас, чтобы вы могли быстро реагировать.
Когда почти так же важно, как и где
Существует исследование, которое сообщает о наилучшем времени для размещения сообщений в социальных сетях. Просмотрите это исследование и убедитесь, что вы размещаете сообщения в то время, которое получит максимальное количество просмотров.
Плагины, которые могут помочь вам в вашем путешествии.
Отслеживайте свои результаты
Вы не станете лучше в этом социальном маркетинге, если не будете знать, что работает, а что нет. Вот что такое анализ показателей. На всех основных платформах есть методы для этого — используйте их.
Это стоит усилий
Это может показаться полной тарелкой работы — на самом деле это так. Но в будущем социальные сети станут гораздо важнее других маркетинговых площадок. Вот где ваши клиенты и конкуренты, и вы должны встретиться с ними там.