Jak stworzyć strategię marketingu treści przede wszystkim dla społeczności
Opublikowany: 2019-10-14Marketing treści to ogólna strategia obejmująca Twoją witrynę internetową, bloga, reklamę bezpośrednią i oczywiście media społecznościowe. Jest to wszystko, co piszesz lub tworzysz do czytania lub oglądania przez konsumentów, i istnieją pewne nowsze, ważne „zasady” na ten temat.
Wiesz na przykład, że Twoim celem jest wykazywanie wartości, rozwiązywanie problemów konsumenckich i nawiązywanie relacji z klientami – a nie sprzedaż bezpośrednia. Wiesz, że musisz zrozumieć potrzeby swojej bazy klientów; musisz wiedzieć, gdzie spędzają czas online i musisz spotkać się z nimi na ich warunkach, a nie na swoich.
Jeśli szukasz wtyczki przycisku udostępniania i śledzenia w mediach społecznościowych dla WordPress, sprawdź naszą listę w sekcji Najlepsze wtyczki przycisków udostępniania i śledzenia w mediach społecznościowych dla WordPress .
Media społecznościowe są teraz na pierwszym miejscu
Czas był, że strategie content marketingowe zaczęły się od biznesowej strony internetowej, przeszły do bloga i reklamy, a następnie dotarły do obecności w mediach społecznościowych. Nie tak teraz. Ponieważ Millenialsi i Generacja X stanowią obecnie największy segment siły nabywczej, a przy tych dwóch grupach demograficznych, które są mocno zainwestowane w media społecznościowe, musisz skoncentrować swoje wysiłki w zakresie marketingu treści. I to właśnie oznacza „najpierw społeczne”.
Wybierz świetny motyw
Jest wiele świetnych motywów, ale niektóre są lepsze od innych. Pamiętaj, aby wybrać taki, który jest zoptymalizowany pod kątem SEO i szybki.
Kroki w rozwoju strategii Social First
Istnieje kilka wskazówek, które powinna obejmować strategia społeczna. Nie są trudne, ale są krytyczne. Użyj tych kroków jako rodzaju listy kontrolnej dla solidnej strategii.
Ustal swoje cele
Co chcesz osiągnąć w ciągu najbliższych 6-12 miesięcy? Twoimi dużymi, ogólnymi celami będzie zwiększenie świadomości marki i ROI. Ale można je podzielić na mniejsze cele.
- Jaka jest rozsądna liczba nowych obserwujących do zdobycia (oprzyj to nieco na wzrostach obserwujących, które osiągnąłeś w ciągu ostatniego roku, ale teraz będziesz bardziej agresywny, więc dodaj do tej liczby).
- Kolejny cel powinien dotyczyć tych platform, na których zamierzasz się skupić. Jeśli nie jesteś Coca-Colą, nie będziesz miał czasu ani personelu na obecność wszędzie. Zacznij od dwóch lub trzech już teraz. Zawsze możesz dodać później. Te dwa-trzy będą oparte na grupie docelowej, ale o tym później.
- Jakiego wzrostu zwrotu z inwestycji oczekujesz od swojej strategii społecznościowej? Ponownie, jeśli przejrzałeś liczby przez swoje analizy, wiesz, jakie to były. Jak dużego wzrostu można się spodziewać w ciągu najbliższych 6-12 miesięcy?
Zaktualizuj swoje badania odbiorców
Masz już osobowość klienta, ale może nadszedł czas na aktualizację. Gdzie jest ta publiczność w mediach społecznościowych? Podczas gdy większość konsumentów nadal korzysta z Facebooka (79%), a publiczność z pokolenia Z i pokolenia Z będzie dostępna na całym Instagramie i Twitterze. Jakie są poziomy dochodów Twoich klientów? Czy są miejskie czy wiejskie? Zajmie to trochę więcej badań niż pierwotnie. Na przykład użytkownicy Facebooka to 89% kobiet; Instagram to 38% kobiet. Więcej użytkowników z przynajmniej pewnym doświadczeniem na studiach jest na Facebooku niż na Instagramie. Te statystyki musisz ocenić pod kątem osobowości klienta i danych analitycznych, które zebrałeś w przeszłości.
Korzystanie z właściwych metryk
„Lubię to” i „Udostępniamy” są miłe do zobaczenia i sprawiają, że czujesz się dobrze. Ale jeśli faktycznie nie przekładają się na sprzedaż, są tylko znacznikami „próżności”. Czy naprawdę przyczyniają się do realizacji Twoich celów?
Ilu unikalnych użytkowników obejrzało Twój post? Ile kliknięć wracasz do swojej witryny lub strony produktu i z jakiej platformy pochodzą? Jaki jest Twój wskaźnik interakcji? Które hashtagi stworzyły największe zaangażowanie? Co najważniejsze, śledź sprzedaż, która pochodzi z każdej platformy, a nawet z każdego postu. Te rzeczy faktycznie odnoszą się do twoich celów.
Przestudiuj swoją konkurencję
Jakie typy słupków cieszą się największą popularnością? To dochodzenie dostarczy Ci pomysłów na tematy, a także stylów postów, które najbardziej angażują Twoich odbiorców. Na przykład jaka marka humoru jest najpopularniejsza? Jaka jest proporcja tekstu, obrazów i filmów, których używają?
Marki, które zwiększają swoją bazę klientów i sprzedaż, uzyskują je od innych marek sprzedających te same produkty lub usługi. Tak działa konkurencja na rynku. Nie bądź naiwny. Musisz „prześcignąć” konkurencję i ukraść klientów.
Treść, którą tworzysz — jest złożona
Oto rzeczy, o których musisz pomyśleć podczas tworzenia treści
- Nie możesz być zbyt promocyjny – stracisz obserwujących
- Treści pisemne muszą być niesamowite, kreatywne i wciągające, od podpisów, przez nagłówki, po krótkie fragmenty tekstu. Jeśli masz problemy, najlepiej znajdź agencję pisarską, taką jak Proessaywriter.net – taką, która ma dział kreatywnych copywriterów.
- Wideo jest koniecznością – badania pokazują, że konsumenci oglądają filmy produktowe i pomagają im podejmować decyzje zakupowe. Filmy przedstawiające członków zespołu i zadowolonych klientów również angażują – opowiadają historie, a historie są zawsze dobre.
- Trzy cele dla treści – edukować, bawić lub inspirować
- Bądź konsekwentny – musisz trzymać się harmonogramu postów, w przeciwnym razie stracisz obserwujących. I pomyśl o motywach treści – obserwujący wrócą, jeśli wiedzą, że nadchodzi coś innego, co dotyczy.
- Zaangażuj, zaangażuj, zaangażuj
Zadawaj pytania, publikuj ankiety, proponuj coś do udziału. Im więcej rozmów i dyskusji możesz zebrać, tym więcej relacji nawiążesz i tym bardziej utrzymasz te relacje w nienaruszonym stanie.
I nigdy nie ignoruj obserwatora, który zadał pytanie, ma problem lub przesłał opinię. Użyj narzędzia do monitorowania społecznościowego, aby Cię ostrzec, abyś mógł szybko zareagować.
Kiedy jest prawie tak samo ważne jak gdzie?
Istnieją badania, które informują, kiedy najlepiej publikować, na których kanałach mediów społecznościowych. Przejrzyj te badania i upewnij się, że publikujesz w czasie, który zyska maksymalną oglądalność.
Wtyczki, które mogą Ci pomóc w Twojej podróży.
Śledź swoje wyniki
Nie będziesz lepszy w tym marketingu społecznościowym, chyba że wiesz, co działa, a co nie. Na tym polega analiza metryk. Wszystkie główne platformy mają na to metody – użyj ich.
Warto się wysilić
To może wydawać się pełną pracą – w rzeczywistości tak jest. Ale w przyszłości media społecznościowe są znacznie ważniejsze niż inne miejsca marketingowe. To tam są Twoi klienci i konkurencja i tam musisz ich spotkać.