소셜 퍼스트 콘텐츠 마케팅 전략을 만드는 방법
게시 됨: 2019-10-14콘텐츠 마케팅은 웹사이트, 블로그, 직접 광고 및 소셜 미디어를 포함하는 전반적인 전략입니다. 소비자가 읽거나 보기 위해 작성하거나 생성한 모든 것이며 이에 대한 몇 가지 새롭고 중요한 "규칙"이 있습니다.
예를 들어, 목표에는 직접 판매가 아닌 가치 입증, 소비자 문제 해결, 고객과의 관계 구축이 포함됩니다. 고객 기반의 요구 사항을 이해해야 한다는 것을 알고 있습니다. 당신은 그들이 온라인에서 어디에서 어울리고 있는지 알아야 하고 당신의 조건이 아니라 그들의 조건에 따라 만나야 합니다.
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이제 소셜 미디어가 우선
콘텐츠 마케팅 전략은 비즈니스 웹사이트에서 시작하여 블로그와 광고로 발전한 다음 소셜 미디어에까지 도달한 시기였습니다. 지금은 그렇지 않습니다. Millennials와 Generation Xers는 이제 구매력의 가장 큰 부분을 구성하고 이 두 인구 통계는 소셜 미디어에 크게 투자하므로 여기에 콘텐츠 마케팅 노력에 집중해야 합니다. 이것이 바로 "사회적 우선"이 의미하는 것입니다.
멋진 테마 선택
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소셜 퍼스트 전략 개발 단계
사회적 우선 전략이 포함해야 하는 몇 가지 지침이 있습니다. 어렵지는 않지만 중요합니다. 이러한 단계를 견고한 전략을 위한 일종의 체크리스트로 사용하십시오.
목표 설정
앞으로 6~12개월 동안 무엇을 성취하고 싶습니까? 크고 일반적인 목표는 브랜드 인지도와 ROI를 높이는 것입니다. 그러나 그것들은 더 작은 목표로 나눌 수 있습니다.
- 확보할 수 있는 새로운 추종자의 합리적인 수는 얼마입니까(이를 다소 지난 1년 동안 달성한 추종자의 증가를 기반으로 하지만 지금은 더 공격적이 될 것이므로 해당 수를 추가하십시오).
- 또 다른 목표는 집중할 플랫폼과 관련되어야 합니다. 당신이 코카콜라가 아닌 한, 당신은 어디에나 존재할 시간이나 직원이 없을 것입니다. 지금 당장 2~3개부터 시작하세요. 나중에 언제든지 추가할 수 있습니다. 그 2-3개는 타겟 청중을 기반으로 하지만 나중에 더 자세히 설명합니다.
- 소셜 퍼스트 전략에서 원하는 ROI 증가는 무엇입니까? 다시 말하지만, 분석을 통해 수치를 실행했다면 그 수치가 무엇인지 알 수 있습니다. 향후 6~12개월 동안 어느 정도의 증가를 합리적으로 기대할 수 있습니까?
잠재고객 조사 업데이트
이미 고객 페르소나를 개발했지만 업데이트가 필요할 수 있습니다. 소셜 미디어에서 그 청중은 어디에 있습니까? 대다수의 소비자는 여전히 Facebook(79%)을 사용하지만 밀레니얼 및 Z세대 잠재고객은 Instagram과 Twitter 전체에서 사용됩니다. 고객의 소득 수준은 어떻습니까? 그들은 도시인가 시골인가? 이것은 원래 수행했던 것보다 약간 더 많은 연구가 필요할 것입니다. 예를 들어, Facebook 사용자는 89%가 여성입니다. 인스타그램은 38%가 여성입니다. 대학 경험이 있는 사용자가 Instagram보다 Facebook에 더 많습니다. 이러한 통계는 고객 페르소나 및 과거에 수집한 분석 측면에서 평가해야 합니다.
올바른 지표 사용
"좋아요"와 "공유"는 보기도 좋고 기분도 좋아집니다. 그러나 그것들이 실제로 판매로 이어지지 않는 한, 그것들은 단지 "허영심" 표시에 불과합니다. 그들은 정말로 당신의 목표에 기여하고 있습니까?
얼마나 많은 순 사용자가 귀하의 게시물을 보았습니까? 귀하의 사이트 또는 제품 페이지로 되돌아가는 클릭 수는 얼마나 되며 어느 플랫폼에서 발생합니까? 당신의 상호 작용 비율은 무엇입니까? 어떤 해시태그가 가장 큰 참여를 이끌어냈나요? 가장 중요한 것은 각 플랫폼과 각 게시물에서 발생하는 판매를 추적하는 것입니다. 이러한 것들은 실제로 당신의 목표와 관련이 있습니다.
경쟁 연구
어떤 유형의 게시물이 가장 많은 관심을 받고 있습니까? 이 조사를 통해 청중을 가장 많이 참여시키는 게시물 스타일과 주제 아이디어를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 가장 인기 있는 유머 브랜드는 무엇입니까? 그들이 사용하는 텍스트, 이미지 및 비디오의 비율은 얼마입니까?
고객 기반과 판매를 늘리는 브랜드는 동일한 제품이나 서비스를 판매하는 다른 브랜드로부터 고객을 확보하고 있습니다. 그것이 시장에서 경쟁이 작동하는 방식입니다. 이것에 대해 순진하지 마십시오. 당신은 당신의 경쟁자를 "우월"하고 고객을 훔쳐야 합니다.
당신이 만드는 콘텐츠 – 복잡합니다
콘텐츠를 제작할 때 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 너무 판촉하면 안 됩니다. 팔로워를 잃게 됩니다.
- 작성 콘텐츠는 캡션, 헤드라인, 짧은 텍스트 버스트에 이르기까지 놀랍고 창의적이며 매력적이어야 합니다. 어려움이 있다면 Proessaywriter.net과 같은 창작 에이전시를 찾는 것이 가장 좋습니다.
- 비디오는 필수품입니다. 연구에 따르면 소비자는 제품 비디오를 시청하고 구매 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 팀 구성원과 행복한 고객이 등장하는 비디오도 참여합니다. 그들은 이야기를 전하고 항상 좋은 이야기를 들려줍니다.
- 콘텐츠의 세 가지 목표 – 교육, 엔터테인먼트 또는 영감
- 일관성 유지 – 게시 일정에 따라야 하며 그렇지 않으면 팔로워를 잃게 됩니다. 그리고 콘텐츠의 주제에 대해 생각해 보세요. 팔로워는 관련된 다른 무언가가 올 것이라는 것을 알게 되면 돌아올 것입니다.
- 참여, 참여, 참여
질문을 하고, 설문조사를 게시하고, 참여를 위해 무언가를 제안하십시오. 더 많은 대화와 토론을 얻을 수 있을수록 더 많은 관계를 구축하고 더 많은 관계를 온전하게 유지할 수 있습니다.
그리고 질문을 하거나 문제가 있거나 피드백을 제공한 팔로워를 무시하지 마십시오. 소셜 모니터링 도구를 사용하여 알림을 보내 신속하게 대응할 수 있습니다.
언제가 어디만큼 중요합니까?
어떤 소셜 미디어 채널에 게시하기에 가장 좋은 시간을 알려주는 연구가 있습니다. 해당 연구를 검토하고 최대 조회수를 얻을 시간에 게시하고 있는지 확인하십시오.
여행에 도움이 될 수 있는 플러그인.
결과 추적
무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 알지 못하면 이 소셜 퍼스트 마케팅에서 더 나아질 수 없습니다. 이것이 바로 메트릭스 분석이 의미하는 바입니다. 모든 주요 플랫폼에는 이를 수행하는 방법이 있습니다. 사용하십시오.
노력할 가치가 있습니다
이것은 작업의 전체 플레이트처럼 보일 수 있습니다. 실제로는 그렇습니다. 그러나 앞으로 소셜 미디어는 다른 마케팅 장소보다 훨씬 더 중요합니다. 거기에 고객과 경쟁자가 있고 그곳에서 만나야 합니다.