Как получить круглосуточную онлайн-поддержку при проблемах с WordPress

В необходимости поддержки при использовании WordPress нет ничего нового, на самом деле всем нам время от времени нужна помощь. По нашему опыту, часто возникают проблемы с изменением кода и обновлением плагинов или тем. К счастью, есть решение. Они называются WP Buffs, и они помогут вам в любой чрезвычайной ситуации, в которой вы находитесь. Если у вас возникла чрезвычайная ситуация, нажмите кнопку ниже, чтобы связаться с WP Buffs и получить круглосуточную поддержку WordPress.

Получите мгновенную поддержку WordPress по телефону

К сожалению, в настоящее время не так много компаний, которые предлагают поддержку по телефону, но если ваша хостинговая компания — WordPress.com или GoDaddy, то вам повезло! Оба они предлагают круглосуточную поддержку по телефону. Если это не так, и ваш сайт размещен в другом месте, то не бойтесь, живой чат здесь. WP Buffs предлагает круглосуточный чат и поддержку по электронной почте через свой веб-сайт.

Компании WordPress сейчас конкурируют на мировом рынке. Это делает поддержку по телефону очень дорогой, когда вам нужно поддерживать несколько языков и стран. Из-за этого поддержка в чате и по электронной почте имеет больше смысла. Используйте кнопку в начале статьи, чтобы посетить WP Buffs и получить мгновенную помощь по текущим проблемам. Вот собственное объяснение WP Buffs:

Мы настроили нашу структуру ценообразования так, чтобы она оставалась довольно компактной, и с нашей глобальной командой имеет смысл обращаться со всей нашей поддержкой по электронной почте и в чате. Хотя мы не предлагаем поддержку по телефону, мы сделали обслуживание клиентов огромным приоритетом здесь, в WP Buffs, и вы найдете нашу поддержку по электронной почте и в чате быстрой, эффективной и дружелюбной!
– Часто задаваемые вопросы о баффах WP

Справочный центр WordPress

WP Buffs — это, по сути, справочный центр WordPress, они помогут вам практически с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть. Вы можете связаться с их поддержкой в ​​чате и по электронной почте 24/7, и они помогут вам решить большинство проблем, которые могут возникнуть при использовании WordPress. Если вы чувствуете себя потерянным и просто хотите, чтобы кто-то решил ваши проблемы, не пошевелив пальцем, то это тоже вариант.

Вы можете предоставить им временный логин на своем веб-сайте, и они исправят ваши проблемы, пока вы занимаетесь любимым делом. Вот краткий список некоторых из их услуг:

• Круглосуточное редактирование сайта.
• Круглосуточная безопасность и мониторинг.
• Еженедельные обновления тем и плагинов.
• Оптимизация скорости.

Поддержка в чате

Поддержка в чате стала обычным явлением, это самый простой и дешевый способ помочь нескольким людям по всему миру одновременно. Компаниям не нужен телефонный номер для каждой страны, которую они поддерживают, или дорогие телефонные счета. Это приводит к более активным сторонникам, поэтому вы можете быстрее получить помощь. Это выигрыш/выигрыш.

WP Buffs славится своей качественной поддержкой чата — они очень добрые и терпеливые. Первое, что вы, вероятно, заметите, это насколько они приземлены, это может показаться преувеличением, но это не так. Если вы когда-либо разговаривали со службой поддержки Stripe, то поймете, о чем я.

Получите помощь с изменениями и обновлениями темы

В SuperbThemes мы продаем темы и плагины WordPress. Наиболее распространенные электронные письма поддержки, которые мы получаем, — это пользователи, которые хотят внести незначительные изменения в тему, особенно визуальные изменения. Если вы являетесь клиентом WP Buffs, они позаботятся об этом за вас. Они также вносят изменения в PHP, исправляют ошибки и многое другое.

Когда у вас есть ежемесячная подписка с WP Buffs, они позаботятся об обновлении ваших тем для вас, и если что-то пойдет не так при обновлении темы, они позаботятся и об этом.

Аварийная служба поддержки WordPress

Если у вас возникла чрезвычайная ситуация, скажем, если ваш сайт не работает или вас взломали, то получить помощь легко. Взлом — не новая проблема, люди взламывали свои веб-сайты с момента появления Интернета. Хорошая часть этого заключается в том, что компании, занимающиеся обслуживанием и обслуживанием WordPress, имеют большой опыт решения таких проблем. Мы рекомендуем вам использовать код купона, если вы решите нанять WP Buffs.

Если ваш сайт был взломан и вы хотите, чтобы он был исправлен, все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться в WP Buffs. Обещают в FAQ исправить в течение 24 часов.

Получить помощь с изменениями и обновлениями плагинов

Обновление плагинов на простом веб-сайте блога обычно не вызывает никаких проблем, по крайней мере, если вы обновляете плагины от крупных компаний-разработчиков программного обеспечения, таких как Automattic или Yoast, но это не всегда так. Если вы используете плагины от независимых разработчиков или просто используете множество плагинов, которые должны работать вместе, во многих случаях это может вызвать проблемы при обновлении. Когда мы помогаем нашим клиентам, мы часто сталкиваемся с тем, что они используют несколько плагинов вместе, иногда более 50. Заставить такое количество плагинов правильно работать вместе может быть проблематично.

Если вы фотограф, писатель или ведете бизнес, то вам, скорее всего, не имеет смысла заботиться об обновлениях плагинов. После их обновления вам нужно будет вручную проверить, все ли работает вместе, и это может занять несколько часов.

Если вы являетесь подписчиком WP Buff, они будут обновлять ваши плагины и темы еженедельно. После их обновления они вручную проверят, все ли работает, чтобы не было неприятных сюрпризов. Они делают это даже по выходным, когда большинство сайтов получают меньше трафика.

Компания технической поддержки WordPress

Если вы серьезно относитесь к своему веб-сайту, вам рано или поздно понадобится техническая поддержка, если только вы сами не являетесь разработчиком. Возможно, вы захотите внести некоторые визуальные изменения в свой веб-сайт или просто хотите, чтобы ваш веб-сайт загружался быстрее. В этом случае у вас есть два варианта: либо вы находите разработчика-фрилансера, который может сделать это за вас через такую ​​платформу, как oDesk или Fiverr.

В качестве альтернативы вы можете нанять компанию по техническому обслуживанию и обслуживанию, такую ​​​​как WP Buffs, которая позаботится об этих проблемах за вас. Они предлагают круглосуточную поддержку в режиме реального времени, редактирование веб-сайтов, оптимизацию скорости страницы и многое другое.

Справка WordPress для начинающих

Начать работу с WordPress сложно, даже если у вас есть опыт работы с другими системами управления контентом, такими как Wix или Joomla. Это общая проблема с большинством программного обеспечения — требуется некоторое время, чтобы изучить основы. Когда дело доходит до этого, есть много вариантов, вы можете купить онлайн-курс по WordPress, посмотреть видео на YouTube и т. д.

В зависимости от типа ваших проблем:
Если это техническое обслуживание, мы рекомендуем вам приобрести услугу подписки у того, кто позаботится об этом за вас, например, у WP Buff.

Если ваша проблема заключается в настройке статей, сообщений в блогах и т. д., то вам нужно что-то еще; Опыт. Самая важная часть, когда дело доходит до изучения того, как использовать WordPress, — это не сдаваться.

Получить помощь с изменениями кода WordPress

У вас есть три варианта получения помощи по изменению кода WordPress. Если вам нужна помощь с темой или плагином, вы можете связаться с разработчиком/компанией, которая его создала. В большинстве случаев это требует от вас оплаты поддержки или обновления до премиум-версии темы или плагина.

Второй вариант — начать сотрудничество с командой разработчиков, такой как WP Buffs. В качестве альтернативы вы можете найти разработчика через oDesk или другую платформу для фрилансеров.

Последний вариант — обратиться за помощью на онлайн-форумы, такие как форум поддержки WordPress.org, Stackoverflow или другие онлайн-форумы.

Как связаться со службой поддержки WordPress

Вы можете связаться со службой поддержки WordPress.com 24/7, если ваш сайт размещен у них. Однако WordPress.com предлагает один из самых дорогих планов хостинга на рынке, потому что они могут. Хотя каждая установка WordPress одинакова, именно они создали ее изначально.

WordPress.com принадлежит Мэтту Малленвегу, который много лет назад основал Automattic и создал CMS WordPress. Будучи руководителем проекта с открытым исходным кодом, они получили преимущество в построении бизнеса с его помощью.

Однако мы не можем рекомендовать размещение вашего веб-сайта на WordPress.com, поскольку он очень заблокирован. Вы не можете использовать темы/плагины с веб-сайтов, таких как Themeforest, CodeCanyon и т. д., вы можете использовать только программное обеспечение, разработанное Automattic, такая блокировка позволяет Automattic зарабатывать столько, сколько они могут, на каждом отдельном веб-сайте, который они размещают.

Мы рекомендуем вам разместить свой веб-сайт во внешнем месте, таком как Hosting Forest, и получить поддержку через такой сервис, как WP Buffs.

Справка по PHP, HTML, Javascript и CSS

Внесение изменений в код может быть сложной задачей, если вы не разработчик, ну, даже если вы разработчик, это может быть сложно. Вносить изменения в Javascript просто, потому что вы можете просматривать ошибки в своей консоли.

Изменение CSS и HTML тоже не так уж плохо, худшее, что может случиться, это то, что ваш сайт будет выглядеть странно, и вам придется отменить внесенные изменения. Это не так уж плохо, по крайней мере, если у вас есть резервная копия.

Изменение PHP не так безопасно, если вы совершите ошибку, есть вероятность, что ваш сайт вообще не будет работать, пока вы ее не исправите. Давайте представим, что вы обычный пользователь, и вы заходите во внешний вид > Редактор тем и меняете что-то в functions.php и случайно делаете ошибку. Это приведет к сбою вашего сайта.

Это означает, что вы не можете получить доступ к интерфейсу администратора WordPress, вам придется связаться с вашей хостинговой компанией, чтобы получить доступ к деталям FTP. После этого вам нужно будет загрузить FTP-программу, такую ​​как Cyberduck или Filezilla. Войдите в систему с данными FTP и исправьте опечатку. Давайте будем честными, это отстой!

Вместо этого мы рекомендуем вам найти сервис, который может позаботиться об этих вещах за вас, как упоминалось в этой статье, мы рекомендуем WP Buff или, альтернативно, Upwork.