So erhalten Sie rund um die Uhr Live-Support bei WordPress-Problemen

Der Bedarf an Unterstützung bei der Verwendung von WordPress ist nichts Neues, tatsächlich brauchen wir alle hin und wieder Hilfe. Unserer Erfahrung nach ist es üblich, Probleme mit der Änderung von Code und der Aktualisierung von Plugins oder Themes zu haben. Zum Glück gibt es dafür eine Lösung. Sie heißen WP Buffs und helfen Ihnen, egal in welcher Art von Notfall Sie sich befinden. Wenn Sie einen Notfall haben, klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um WP Buffs zu kontaktieren und rund um die Uhr WordPress-Support zu erhalten.

Holen Sie sich sofortigen telefonischen WordPress-Support

Leider gibt es heutzutage nicht mehr viele Unternehmen, die telefonischen Support anbieten, aber wenn Ihr Hosting-Unternehmen WordPress.com oder GoDaddy ist, dann haben Sie Glück! Beide bieten telefonischen Support rund um die Uhr. Wenn dies nicht der Fall ist und Sie Ihre Website woanders gehostet haben, dann haben Sie keine Angst, Live-Chat ist hier. WP Buffs bieten über ihre Website rund um die Uhr Live-Chat und E-Mail-Support an.

WordPress-Unternehmen konkurrieren jetzt auf einem globalen Markt. Das macht den telefonischen Support sehr teuer, wenn Sie mehrere Sprachen und Länder unterstützen müssen. Aus diesem Grund ist Chat- und E-Mail-Support sinnvoller. Verwenden Sie die Schaltfläche am Anfang des Artikels, um WP Buffs zu besuchen und sofortige Hilfe bei Ihren aktuellen Problemen zu erhalten. Hier ist die eigene Erklärung von WP Buffs:

Wir haben unsere Preisstruktur so gestaltet, dass sie ziemlich schlank bleibt, und mit unserem globalen Team ist es einfach sinnvoller, unseren gesamten Support per E-Mail und Livechat abzuwickeln. Obwohl wir keinen telefonischen Support anbieten, haben wir den Kundenservice hier bei WP Buffs zu einer großen Priorität gemacht, und Sie werden feststellen, dass sowohl unser E-Mail- als auch unser Livechat-Support schnell, effektiv und freundlich sind!
– WP-Buff-FAQ

Das WordPress-Hilfecenter

WP Buffs ist im Grunde ein WordPress-Hilfezentrum, das Ihnen bei fast allen Problemen helfen wird, die Sie haben könnten. Sie können sich rund um die Uhr an ihren Chat- und E-Mail-Support wenden und sie können Sie durch die meisten Probleme führen, die bei der Verwendung von WordPress auftreten können. Wenn Sie sich verloren fühlen und einfach nur wollen, dass jemand Ihre Probleme löst, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen, dann ist das auch eine Option.

Sie können ihnen ein temporäres Login für Ihre Website bereitstellen und sie werden Ihre Probleme beheben, während Sie etwas tun, das Ihnen Spaß macht. Hier ist eine kurze Liste einiger ihrer Dienstleistungen:

• Website-Änderungen rund um die Uhr.
• Sicherheit und Überwachung rund um die Uhr.
• Wöchentliche Theme- und Plugin-Updates.
• Geschwindigkeitsoptimierung.

Live-Chat-Unterstützung

Live-Chat-Support ist üblich geworden, es ist der einfachste und billigste Weg, mehreren Personen auf der ganzen Welt gleichzeitig zu helfen. Unternehmen benötigen keine Telefonnummer für jedes Land, das sie unterstützen, oder teure Telefonrechnungen. Dies führt zu aktiveren Unterstützern, sodass Sie schneller Hilfe erhalten können. Es ist ein Gewinn/Gewinn.

WP Buffs ist berühmt für seinen qualitativ hochwertigen Chat-Support – sie sind sehr nett und geduldig. Das erste, was Ihnen wahrscheinlich auffallen wird, ist, wie bodenständig sie sind, es mag übertrieben klingen, ist es aber nicht. Wenn Sie jemals mit dem Kundensupport von Stripe gesprochen haben, wissen Sie, was ich meine.

Holen Sie sich Hilfe bei Themenänderungen und -aktualisierungen

Bei SuperbThemes verkaufen wir WordPress-Themes und Plugins. Die häufigsten Support-E-Mails, die wir erhalten, sind Benutzer, die kleinere Designänderungen vornehmen möchten, insbesondere visuelle Änderungen. Wenn Sie Kunde bei WP Buffs sind, erledigen sie das für Sie. Sie nehmen auch PHP-Änderungen vor, beheben Fehler und vieles mehr.

Wenn Sie ein monatliches Abonnement bei WP Buffs haben, kümmern sie sich für Sie um die Aktualisierung Ihrer Themen. Wenn beim Aktualisieren eines Themas etwas schief geht, kümmern sie sich auch darum.

WordPress-Notfall-Helpdesk

Wenn Sie einen Notfall haben, sagen wir, wenn Ihre Website nicht erreichbar ist oder Sie gehackt wurden, dann ist es einfach, Hilfe zu bekommen. Hacking ist kein neues Thema, Menschen haben ihre Websites seit den Anfängen des Internets gehackt. Das Gute daran ist, dass WordPress-Service- und Wartungsunternehmen viel Erfahrung mit der Behebung solcher Probleme haben. Wir empfehlen Ihnen, einen Gutscheincode zu verwenden, wenn Sie sich entscheiden, WP Buffs zu mieten.

Wenn Ihre Website gehackt wurde und Sie sie repariert haben möchten, müssen Sie sich nur bei WP Buffs anmelden. Sie versprechen in den FAQ, das Problem innerhalb von 24 Stunden zu beheben.

Holen Sie sich Hilfe bei Plugin-Änderungen und -Updates

Das Aktualisieren von Plugins auf einer einfachen Blog-Website verursacht normalerweise keine Probleme, zumindest nicht, wenn Sie Plugins von großen Softwareunternehmen wie Automattic oder Yoast aktualisieren, aber das ist nicht immer der Fall. Wenn Sie Plugins von Indie-Entwicklern verwenden oder einfach nur viele Plugins verwenden, die zusammenarbeiten müssen, kann dies in vielen Fällen zu Problemen beim Aktualisieren führen. Wenn wir unseren Kunden helfen, erleben wir oft, dass sie mehrere Plugins zusammen verwenden, manchmal mehr als 50. Es kann schwierig sein, dass sich viele Plugins gut zusammen verhalten.

Wenn Sie Fotograf, Autor oder Unternehmer sind, dann macht es höchstwahrscheinlich keinen Sinn, sich um Plugin-Updates zu kümmern. Nachdem Sie sie aktualisiert haben, müssen Sie manuell überprüfen, ob alles noch zusammenarbeitet, und das kann Stunden dauern.

Wenn Sie ein WP Buff-Abonnent sind, werden Ihre Plugins und Designs wöchentlich für Sie aktualisiert. Nach der Aktualisierung prüfen sie, ob alles noch manuell funktioniert, damit es keine negativen Überraschungen gibt. Sie tun dies sogar am Wochenende, wo die meisten Websites weniger Verkehr erhalten.

Das Unternehmen für technischen WordPress-Support

Wenn Sie es mit Ihrer Website ernst meinen, benötigen Sie früher oder später technischen Support, es sei denn, Sie sind selbst Entwickler. Möglicherweise möchten Sie einige visuelle Änderungen an Ihrer Website vornehmen oder einfach möchten, dass Ihre Website schneller geladen wird. In diesem Fall haben Sie zwei Möglichkeiten, entweder Sie finden einen freiberuflichen Entwickler, der dies über eine Plattform wie oDesk oder Fiverr für Sie erledigen kann.

Alternativ können Sie ein Wartungs- und Serviceunternehmen wie WP Buffs beauftragen, sich um diese Probleme für Sie zu kümmern. Sie bieten 24/7 Live-Support, Website-Bearbeitungen, Seitengeschwindigkeitsoptimierung und vieles mehr.

WordPress-Hilfe für Anfänger

Der Einstieg in WordPress ist schwierig, auch wenn Sie Erfahrung mit anderen Content-Management-Systemen wie Wix oder Joomla haben. Es ist ein allgemeines Problem bei den meisten Softwareprogrammen – es dauert einige Zeit, die Grundlagen zu erlernen. Dazu gibt es viele Möglichkeiten, Sie können einen Online-Kurs in WordPress kaufen, YouTube-Videos ansehen usw.

Abhängig von der Art der Probleme, die Sie haben:
Wenn es sich um Wartung handelt, empfehlen wir Ihnen, einen Abonnementdienst von jemandem zu erwerben, der sich für Sie darum kümmert, z. B. WP Buff.

Wenn Ihr Problem das Einrichten von Artikeln, Blog-Posts usw. ist, dann brauchen Sie etwas anderes; Erfahrung. Der wichtigste Teil beim Erlernen der Verwendung von WordPress ist, nicht aufzugeben.

Holen Sie sich Hilfe bei Änderungen am WordPress-Code

Sie haben drei Möglichkeiten, um Hilfe bei Änderungen des WordPress-Codes zu erhalten. Wenn es sich um ein Thema oder Plugin handelt, bei dem Sie Hilfe benötigen, können Sie sich an den Entwickler/das Unternehmen wenden, der es erstellt hat. In den meisten Fällen müssen Sie für den Support bezahlen oder auf eine Premium-Version des Themes oder Plugins upgraden.

Die zweite Möglichkeit besteht darin, eine Partnerschaft mit einem Entwicklerteam wie WP Buffs einzugehen. Alternativ können Sie einen Entwickler über oDesk oder eine andere Freelancer-Plattform finden.

Die letzte Möglichkeit besteht darin, Hilfe in Online-Foren wie dem WordPress.org-Support-Forum, Stackoverflow oder anderen Online-Foren zu suchen.

So kontaktieren Sie den WordPress-Support

Sie können den Support von WordPress.com rund um die Uhr kontaktieren, wenn Ihre Website von ihm gehostet wird. WordPress.com bietet jedoch eines der teuersten Hosting-Pakete auf dem Markt, weil, weil sie es können. Während jede WordPress-Installation gleich ist, sind sie es, die sie ursprünglich erstellt haben.

WordPress.com gehört Matt Mullenweg, der vor vielen Jahren Automattic gründete und das WordPress CMS erstellte. Die Leitung des Open-Source-Projekts zu übernehmen, verschaffte ihnen einen Vorsprung beim Aufbau eines Unternehmens.

Wir können jedoch nicht empfehlen, dass Sie Ihre Website über WordPress.com hosten lassen, da es sehr gesperrt ist. Sie können keine Designs/Plugins von Websites wie Themeforest, CodeCanyon usw. verwenden. Sie können nur von Automattic entwickelte Software verwenden. Diese Art von Lock-in ermöglicht es Automattic, auf jeder einzelnen von ihnen gehosteten Website so viel wie möglich zu verdienen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Website an einem externen Ort wie Hosting Forest zu hosten und Ihre Unterstützung durch einen Dienst wie WP Buffs zu erhalten.

PHP-, HTML-, Javascript- und CSS-Hilfe

Das Vornehmen von Codeänderungen kann schwierig sein, wenn Sie kein Entwickler sind, selbst wenn Sie ein Entwickler sind, kann es eine Herausforderung sein. Änderungen an Javascript sind einfach, da Sie die Fehler in Ihrer Konsole anzeigen können.

Das Ändern von CSS und HTML ist auch nicht so schlimm, das Schlimmste, was passieren kann, ist, dass Ihre Website komisch aussieht und Sie die vorgenommenen Änderungen rückgängig machen müssen. Das ist nicht so schlimm, zumindest nicht, wenn Sie ein Backup führen.

Das Ändern von PHP ist nicht ganz so sicher, wenn Sie einen Fehler machen, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Website überhaupt nicht funktioniert, bis Sie ihn beheben. Nehmen wir an, Sie sind ein durchschnittlicher Benutzer und Sie gehen zu Aussehen > Design-Editor und ändern etwas in der functions.php und Sie machen versehentlich einen Fehler. Das führt dazu, dass Ihre Website abstürzt.

Das bedeutet, dass Sie nicht auf Ihre WordPress-Admin-Oberfläche zugreifen können. Sie müssen sich dann an Ihr Hosting-Unternehmen wenden, um Zugriff auf die FTP-Details zu erhalten. Danach müssen Sie ein FTP-Programm wie Cyberduck oder Filezilla herunterladen. Melden Sie sich mit den FTP-Daten an und beheben Sie den Tippfehler. Seien wir ehrlich, das ist scheiße!

Stattdessen empfehlen wir, dass Sie nach einem Dienst suchen, der sich um diese Dinge für Sie kümmert. Wie in diesem Artikel erwähnt, empfehlen wir WP Buff oder alternativ Upwork.