วิธีรับการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วยปัญหา WordPress

ความต้องการการสนับสนุนเมื่อใช้ WordPress ไม่ใช่เรื่องใหม่ อันที่จริง เราทุกคนต้องการความช่วยเหลือเป็นครั้งคราว จากประสบการณ์ของเรา เป็นเรื่องปกติที่จะมีปัญหาในการแก้ไขโค้ดและอัปเดตปลั๊กอินหรือธีม โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหานั้น พวกเขาถูกเรียกว่า WP Buffs และพวกเขาจะช่วยคุณได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ในเหตุการณ์ฉุกเฉินแบบไหน หากคุณประสบเหตุฉุกเฉิน ให้ คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อติดต่อ WP Buffs และรับการสนับสนุน WordPress แบบสด 24/7

รับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ WordPress ทันที

น่าเศร้าที่ทุกวันนี้มีบริษัทไม่มากนักที่ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ แต่ถ้าบริษัทโฮสติ้งของคุณคือ WordPress.com หรือ GoDaddy แสดงว่าคุณโชคดี! พวกเขาทั้งสองให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด หากไม่ใช่กรณีนี้และคุณมีไซต์ของคุณโฮสต์อยู่ที่อื่น ก็ไม่ต้องกลัว แชทสดอยู่ที่นี่แล้ว WP Buffs ให้การสนับสนุนการแชทสดและอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทางเว็บไซต์

บริษัท WordPress กำลังแข่งขันกันในตลาดโลกในขณะนี้ ซึ่งทำให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์มีราคาแพงมาก เมื่อคุณต้องการรองรับหลายภาษาและหลายประเทศ ด้วยเหตุนี้ การสนับสนุนการแชทและอีเมลจึงเหมาะสมกว่า ใช้ปุ่มในตอนต้นของบทความเพื่อไปที่ WP Buffs และรับความช่วยเหลือทันทีเกี่ยวกับปัญหาปัจจุบันของคุณ นี่คือคำอธิบายของ WP Buffs:

เราได้ตั้งค่าโครงสร้างราคาของเราเพื่อให้มีความคล่องตัว และด้วยทีมงานทั่วโลก การจัดการการสนับสนุนทั้งหมดของเราผ่านอีเมลและแชทสดก็เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลมากขึ้น แม้ว่าเราจะไม่ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ แต่เราได้ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าที่ WP Buffs และคุณจะพบว่าทั้งการสนับสนุนอีเมลและแชทสดของเรานั้นรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และเป็นมิตร!
– WP Buff คำถามที่พบบ่อย

ศูนย์ช่วยเหลือ WordPress

WP Buffs เป็นศูนย์ช่วยเหลือของ WordPress โดยพื้นฐานแล้ว พวกเขาจะช่วยคุณในเกือบทุกปัญหาที่คุณอาจมี คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางแชทและอีเมลได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และพวกเขาสามารถแนะนำคุณเกี่ยวกับปัญหาส่วนใหญ่ที่คุณอาจพบขณะใช้ WordPress ได้ หากคุณรู้สึกหลงทางและต้องการใครสักคนมาแก้ปัญหาของคุณโดยที่คุณไม่ต้องยกนิ้วให้ นั่นก็เป็นทางเลือกเช่นกัน

คุณสามารถให้การเข้าสู่ระบบชั่วคราวในเว็บไซต์ของคุณแก่พวกเขาได้ และพวกเขาจะแก้ไขปัญหาของคุณในขณะที่คุณทำสิ่งที่คุณชอบ นี่คือรายการบริการบางส่วนของพวกเขา:

• 24/7 แก้ไขเว็บไซต์
• การรักษาความปลอดภัยและการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด
• อัปเดตธีมและปลั๊กอินรายสัปดาห์
• การเพิ่มประสิทธิภาพความเร็ว

รองรับแชทสด

การสนับสนุนแชทสดกลายเป็นเรื่องธรรมดา เป็นวิธีที่ง่ายและถูกที่สุดในการช่วยเหลือผู้คนทั่วโลกในคราวเดียว บริษัทต่างๆ ไม่ต้องการหมายเลขโทรศัพท์สำหรับแต่ละประเทศที่ตนสนับสนุน หรือค่าโทรศัพท์ราคาแพง ส่งผลให้มีผู้สนับสนุนที่กระตือรือร้นมากขึ้น คุณจึงสามารถรับความช่วยเหลือได้เร็วขึ้น มันชนะ/ชนะ

WP Buffs มีชื่อเสียงในด้านการสนับสนุนการแชทคุณภาพสูง – พวกเขาใจดีและอดทนมาก สิ่งแรกที่คุณอาจสังเกตได้ก็คือว่าพวกมันเป็นอย่างไร ฟังดูเหมือนเป็นการพูดเกินจริง แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น หากคุณเคยพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Stripe คุณจะรู้ว่าฉันหมายถึงอะไร

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและอัปเดตธีม

ที่ SuperbThemes เราขายธีมและปลั๊กอินของ WordPress อีเมลสนับสนุนที่พบบ่อยที่สุดที่เราได้รับคือผู้ใช้ที่ต้องการเปลี่ยนแปลงธีมเล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปลี่ยนแปลงภาพ หากคุณเป็นลูกค้าของ WP Buffs พวกเขาจะดูแลให้คุณเอง พวกเขายังทำการเปลี่ยนแปลง PHP แก้ไขข้อบกพร่องและอีกมากมาย

เมื่อคุณสมัครสมาชิกรายเดือนกับ WP Buffs พวกเขาจะคอยอัปเดตธีมให้คุณ หากมีอะไรผิดพลาดขณะอัปเดตธีม พวกเขาจะดูแลเรื่องนั้นด้วย

WordPress แผนกช่วยเหลือฉุกเฉิน

หากคุณมีเหตุฉุกเฉิน สมมติว่าไซต์ของคุณล่มหรือคุณถูกแฮ็ก การรับความช่วยเหลือเป็นเรื่องง่าย การแฮ็กไม่ใช่ปัญหาใหม่ ผู้คนมักถูกแฮ็กเว็บไซต์ตั้งแต่เริ่มต้นอินเทอร์เน็ต ส่วนที่ดีคือบริษัทที่ให้บริการและบำรุงรักษา WordPress มีประสบการณ์มากมายในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณใช้รหัสคูปองหากคุณตัดสินใจจ้าง WP Buffs

หากเว็บไซต์ของคุณถูกแฮ็กและคุณต้องการแก้ไข สิ่งที่คุณต้องทำคือลงชื่อสมัครใช้ WP Buffs พวกเขาสัญญาในคำถามที่พบบ่อยเพื่อแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและอัปเดตปลั๊กอิน

การอัปเดตปลั๊กอินบนเว็บไซต์บล็อกทั่วไปมักไม่ก่อให้เกิดปัญหาใดๆ อย่างน้อยก็ไม่ใช่หากคุณอัปเดตปลั๊กอินจากบริษัทซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ เช่น Automattic หรือ Yoast แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป หากคุณกำลังใช้ปลั๊กอินจากนักพัฒนาอินดี้หรือเพียงแค่ใช้ปลั๊กอินจำนวนมากที่ต้องทำงานร่วมกัน ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้ในหลายกรณีเมื่ออัปเดต เมื่อเราช่วยเหลือลูกค้าของเรา เรามักจะพบว่าพวกเขาใช้ปลั๊กอินหลายตัวร่วมกัน บางครั้งอาจมากกว่า 50 ตัว การทำให้ปลั๊กอินจำนวนมากทำงานร่วมกันได้ดีอาจสร้างปัญหาได้

หากคุณเป็นช่างภาพ นักเขียน หรือดำเนินธุรกิจ การอัพเดทปลั๊กอินมักจะไม่สมเหตุสมผล หลังจากอัปเดตแล้ว คุณจะต้องตรวจสอบด้วยตนเองว่าทุกอย่างยังคงทำงานร่วมกันและอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง

หากคุณเป็นสมาชิก WP Buff พวกเขาจะอัปเดตปลั๊กอินและธีมให้คุณทุกสัปดาห์ หลังจากอัปเดตแล้ว พวกเขาจะตรวจสอบว่าทุกอย่างยังคงทำงานด้วยตนเอง ดังนั้นจึงไม่มีเรื่องน่าประหลาดใจเชิงลบ พวกเขายังทำในวันหยุดสุดสัปดาห์ซึ่งเว็บไซต์ส่วนใหญ่ได้รับการเข้าชมน้อยลง

บริษัทสนับสนุนด้านเทคนิคของ WordPress

หากคุณจริงจังกับเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคไม่ช้าก็เร็ว เว้นแต่คุณจะเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์เอง คุณอาจต้องการทำการเปลี่ยนแปลงที่มองเห็นได้บนเว็บไซต์ของคุณ หรือหากคุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณโหลดเร็วขึ้น ในกรณีนั้น คุณมีสองทางเลือก คุณอาจพบนักพัฒนาอิสระที่สามารถทำได้ผ่านแพลตฟอร์ม เช่น oDesk หรือ Fiverr

หรือคุณสามารถจ้างบริษัทบำรุงรักษาและบริการ เช่น WP Buffs เพื่อดูแลปัญหาเหล่านั้นให้กับคุณ พวกเขาให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน การแก้ไขเว็บไซต์ การเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วหน้า และอื่นๆ อีกมากมาย

วิธีใช้ WordPress สำหรับผู้เริ่มต้น

การเริ่มต้นใช้งาน WordPress นั้นยาก แม้ว่าคุณจะมีประสบการณ์กับระบบจัดการเนื้อหาอื่นๆ เช่น Wix หรือ Joomla ก็ตาม เป็นปัญหาทั่วไปสำหรับซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ – ต้องใช้เวลาพอสมควรในการเรียนรู้พื้นฐาน มีตัวเลือกมากมายในเรื่องนี้ คุณสามารถซื้อหลักสูตรออนไลน์ใน WordPress ดูวิดีโอ YouTube เป็นต้น

ขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหาที่คุณมี:
หากเป็นการบำรุงรักษา เราขอแนะนำให้คุณซื้อบริการสมัครรับข้อมูลจากบุคคลที่ดูแลให้คุณ เช่น WP Buff

หากปัญหาของคุณคือการตั้งค่าบทความ บล็อกโพสต์ ฯลฯ ก็เป็นอย่างอื่นที่คุณต้องการ ประสบการณ์. ส่วนที่สำคัญที่สุดในการเรียนรู้วิธีใช้ WordPress คือการไม่ยอมแพ้

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงโค้ด WordPress

คุณมีสามตัวเลือกในการรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงโค้ด WordPress หากเป็นธีมหรือปลั๊กอินที่คุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อผู้พัฒนา/บริษัทที่สร้างมันขึ้นมา ในกรณีส่วนใหญ่ที่คุณต้องจ่ายเงินสำหรับการสนับสนุนหรืออัปเกรดเป็นเวอร์ชันพรีเมียมของธีมหรือปลั๊กอิน

ตัวเลือกที่สองคือให้คุณเริ่มเป็นพันธมิตรกับทีมนักพัฒนาเช่น WP Buffs หรือคุณสามารถค้นหานักพัฒนาผ่าน oDesk หรือแพลตฟอร์มฟรีแลนซ์อื่น

ตัวเลือกสุดท้ายคือการขอความช่วยเหลือจากฟอรัมออนไลน์ เช่น ฟอรัมสนับสนุน WordPress.org, Stackoverflow หรือฟอรัมออนไลน์อื่นๆ

วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุน WordPress

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ WordPress.com ได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง หากเว็บไซต์ของคุณโฮสต์โดยพวกเขา อย่างไรก็ตาม WordPress.com เสนอแผนบริการโฮสติ้งที่แพงที่สุดแผนหนึ่งในตลาด เพราะพวกเขาสามารถทำได้ แม้ว่าการติดตั้ง WordPress ทุกครั้งจะเหมือนกัน แต่ก็เป็นผู้สร้างขึ้นมาเอง

WordPress.com เป็นเจ้าของโดย Matt Mullenweg ผู้ก่อตั้ง Automattic เมื่อหลายปีก่อนและสร้าง WordPress CMS การเป็นผู้นำในโครงการโอเพ่นซอร์สทำให้พวกเขามีจุดเริ่มต้นในการสร้างธุรกิจผ่านมัน

อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถแนะนำให้คุณโฮสต์เว็บไซต์ของคุณผ่าน WordPress.com ได้ เนื่องจากมันถูกล็อคอย่างแน่นหนา คุณไม่สามารถใช้ธีม/ปลั๊กอินจากเว็บไซต์ต่างๆ เช่น Themeforest, CodeCanyon เป็นต้น คุณสามารถใช้ได้เฉพาะซอฟต์แวร์ที่พัฒนาโดย Automattic การล็อคอินประเภทนี้ทำให้ Automattic สร้างรายได้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ในทุกเว็บไซต์ที่พวกเขาโฮสต์

เราขอแนะนำให้คุณโฮสต์เว็บไซต์ของคุณในสถานที่ภายนอก เช่น Hosting Forest และรับการสนับสนุนผ่านบริการ เช่น WP Buffs

วิธีใช้ PHP, HTML, Javascript & CSS

การเปลี่ยนแปลงโค้ดอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายหากคุณไม่ใช่นักพัฒนา แม้ว่าคุณจะเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ก็ตาม การเปลี่ยนแปลง Javascript ทำได้ง่ายมาก เนื่องจากคุณสามารถดูข้อผิดพลาดในคอนโซลของคุณได้

การเปลี่ยน CSS & HTML ก็ไม่ได้แย่ขนาดนั้น แย่ที่สุดที่อาจเกิดขึ้นคือเว็บไซต์ของคุณดูแปลก ๆ และคุณจะต้องยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำไว้ ไม่เลวเลย อย่างน้อยก็ไม่ใช่ถ้าคุณสำรองข้อมูลไว้

การเปลี่ยน PHP นั้นไม่ปลอดภัยอย่างแน่นอน หากคุณทำผิดพลาด มีโอกาสที่เว็บไซต์ของคุณจะไม่ทำงานเลยจนกว่าคุณจะแก้ไข สมมติว่าคุณเป็นผู้ใช้ทั่วไป และคุณไปที่ลักษณะที่ปรากฏ > ตัวแก้ไขธีม และเปลี่ยนแปลงบางอย่างใน functions.php และคุณทำผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งจะทำให้เว็บไซต์ของคุณล่ม

นั่นหมายความว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เฟซผู้ดูแลระบบ WordPress ได้ จากนั้นคุณจะต้องติดต่อบริษัทโฮสติ้งเพื่อขอเข้าถึงรายละเอียด FTP หลังจากนั้น คุณจะต้องดาวน์โหลดโปรแกรม FTP เช่น Cyberduck หรือ Filezilla เข้าสู่ระบบด้วยรายละเอียด FTP และแก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์ บอกตรงๆ ว่าห่วย!

เราขอแนะนำให้คุณค้นหาบริการที่สามารถดูแลสิ่งเหล่านี้ให้กับคุณได้ ตามที่กล่าวไว้ในบทความนี้ เราขอแนะนำ WP Buff หรืออีกทางหนึ่งคือ Upwork