WordPressの問題で24時間年中無休のライブサポートを受ける方法

WordPressを使用する際のサポートの必要性は目新しいものではありません。実際、私たち全員がたまに助けを必要としています。 私たちの経験では、コードの変更やプラグインやテーマの更新で問題が発生するのが一般的です。 幸いなことに、それに対する解決策があります。 それらはWPバフと呼ばれ、どんな緊急事態が発生してもあなたを助けます。緊急事態が発生した場合は、下のボタンをクリックしてWPバフに連絡し、24時間年中無休のWordPressサポートを利用してください。

インスタントWordPress電話サポートを取得

残念ながら、最近は電話サポートを提供している会社は多くありませんが、ホスティング会社がWordPress.comまたはGoDaddyの場合は、幸運です。 どちらも24時間年中無休の電話サポートを提供しています。 これが当てはまらず、サイトが他の場所でホストされている場合でも、恐れることはありません。ライブチャットはここにあります。 WPバフは、ウェブサイトを通じて24時間年中無休のライブチャットとメールサポートを提供しています。

WordPress企業は現在グローバル市場で競争しています。 複数の言語や国をサポートする必要がある場合、電話サポートは非​​常に高価になります。 このため、チャットと電子メールのサポートの方が理にかなっています。 記事の冒頭にあるボタンを使用してWPBuffsにアクセスし、現在の問題について即座にサポートを受けてください。 これがWPバフ自身の説明です：

価格体系はかなりスリムな状態を維持するように設定されており、グローバルチームと協力して、すべてのサポートをメールやライブチャットで処理する方が理にかなっています。 電話サポートは提供していませんが、WP Buffsではカスタマーサービスを最優先事項としており、メールとライブチャットの両方のサポートを迅速、効果的、かつフレンドリーに行うことができます。
–WPバフFAQ

WordPressヘルプセンター

WPバフは基本的にWordPressヘルプセンターであり、あなたが抱えている可能性のあるほとんどすべての問題を解決するのに役立ちます。 あなたは彼らのチャットと電子メールのサポートに24時間年中無休で連絡することができ、彼らはあなたがWordPressを使用している間に経験するかもしれない問題のほとんどを通してあなたを案内することができます。 迷子になり、指を離さずに誰かに問題を解決してもらいたい場合は、それも選択肢の1つです。

あなたは彼らにあなたのウェブサイトへの一時的なログインを提供することができます、そしてあなたがあなたが楽しむ何かをしている間彼らはあなたの問題を修正します。 ここに彼らのサービスのいくつかの短いリストがあります：

• 24時間年中無休のウェブサイト編集。
• 24時間年中無休のセキュリティと監視。
• 毎週のテーマとプラグインの更新。
• 速度の最適化。

ライブチャットサポート

ライブチャットのサポートが一般的になりました。これは、世界中の複数の人を一度に支援するための最も簡単で安価な方法です。 企業は、サポートしている国ごとの電話番号や高額な電話料金を必要としません。 それはあなたがより速く助けを得ることができるように、より活発な支持者をもたらします。 それは勝利/勝利です。

WPバフは質の高いチャットサポートで有名です–彼らはとても親切で忍耐強いです。 おそらく最初に気付くのは、彼らがどれほど現実的であるかということです。誇張のように聞こえるかもしれませんが、そうではありません。 Stripeのカスタマーサポートに相談したことがあるなら、私が何を意味するのかわかるでしょう。

テーマの変更と更新に関するヘルプを入手する

SuperbThemesでは、WordPressのテーマとプラグインを販売しています。 私たちが受け取る最も一般的なサポートメールは、テーマのマイナーな変更、特に視覚的な変更を行いたいユーザーです。 あなたがWPBuffsの顧客であるなら、彼らはあなたのためにそれを世話します。 また、PHPの変更、バグの修正なども行います。

WP Buffsの月額サブスクリプションをお持ちの場合は、テーマの更新を担当します。テーマの更新中に問題が発生した場合は、テーマの更新も担当します。

WordPress緊急ヘルプデスク

緊急事態が発生した場合、たとえば、サイトがダウンしている場合やハッキングされている場合は、簡単に助けを得ることができます。 ハッキングは新しい問題ではありません。インターネットが始まって以来、人々は自分のWebサイトをハッキングしてきました。 その良い部分は、WordPressのサービスとメンテナンス会社がそのような問題を修正した多くの経験を持っているということです。 WPバフを雇うことにした場合は、クーポンコードを使用することをお勧めします。

あなたのウェブサイトがハッキングされて、それを修正したいなら、あなたがする必要があるのは、WPバフにサインアップすることだけです。 彼らはFAQで24時間以内にそれを修正することを約束します。

プラグインの変更と更新に関するヘルプを入手する

単純なブログWebサイトでプラグインを更新しても、少なくともAutomatticやYoastなどの大規模なソフトウェア会社のプラグインを更新する場合は、通常問題は発生しませんが、常にそうであるとは限りません。 インディー開発者のプラグインを使用している場合、または単に連携する必要のある多くのプラグインを使用している場合は、多くの場合、更新時に問題が発生する可能性があります。 私たちがお客様を支援するとき、お客様が複数のプラグインを一緒に使用することをよく経験します。時には50を超えることもあります。多くのプラグインを一緒にうまく動作させることは、面倒な場合があります。

あなたが写真家、作家、またはビジネスを運営している場合、プラグインの更新を処理することはおそらく意味がありません。 それらを更新した後、すべてがまだ一緒に機能し、それが数時間かかる可能性があることを手動で確認する必要があります。

WP Buffサブスクライバーの場合は、プラグインとテーマが毎週更新されます。 それらを更新した後、すべてがまだ手動で機能することを確認するので、否定的な驚きはありません。 彼らは週末にさえそれをします、そこではほとんどのウェブサイトはより少ないトラフィックを受け取ります。

テクニカルワードプレスサポート会社

あなたがあなたのウェブサイトに真剣に取り組んでいるなら、あなた自身が開発者でない限り、遅かれ早かれテクニカルサポートが必要になるでしょう。 Webサイトに視覚的な変更を加えたい場合や、単にWebサイトの読み込みを高速化したい場合があります。 その場合、2つの選択肢があります。どちらか、oDeskやFiverrなどのプラットフォームを介してそれを行うことができるフリーランスの開発者を見つけることです。

または、WP Buffsなどの保守およびサービス会社を雇って、これらの問題を処理することもできます。 24時間年中無休のライブサポート、ウェブサイトの編集、ページ速度の最適化などを提供します。

初心者のためのWordPressヘルプ

WixやJoomlaなどの他のコンテンツ管理システムの経験がある場合でも、WordPressの使用を開始するのは困難です。 これはほとんどのソフトウェアの一般的な問題です。基本を学ぶには時間がかかります。 それに関してはたくさんのオプションがあります、あなたはワードプレスでオンラインコースを購入することができます、YouTubeビデオを見るなど。

発生している問題の種類に応じて、次のようになります。
メンテナンスの場合は、WP Buffなど、その世話をしてくれる人からサブスクリプションサービスを購入することをお勧めします。

あなたの問題が記事やブログ投稿などを設定することであるなら、それはあなたが必要とする何か他のものです。 経験。 WordPressの使い方を学ぶ上で最も重要なことは、あきらめないことです。

WordPressコードの変更に関するヘルプを入手する

WordPressコードの変更についてサポートを受けるには、3つのオプションがあります。 ヘルプが必要なテーマまたはプラグインの場合は、それを作成した開発者/会社に連絡できます。 ほとんどの場合、サポートの料金を支払うか、テーマまたはプラグインのプレミアムバージョンにアップグレードする必要があります。

2番目のオプションは、WPBuffsなどの開発者チームとのパートナーシップを開始することです。 または、oDeskまたは別のフリーランサープラットフォームから開発者を見つけることもできます。

最後のオプションは、WordPress.orgサポートフォーラム、Stackoverflow、その他のオンラインフォーラムなどのオンラインフォーラムに支援を求めることです。

WordPressサポートへの連絡方法

あなたのウェブサイトが彼らによってホストされているならば、あなたはWordPress.comサポートに24時間年中無休で連絡することができます。 ただし、WordPress.comは、市場で最も高価なホスティングプランの1つを提供しています。なぜなら、それが可能だからです。 すべてのWordPressのインストールは同じですが、最初にそれを作成したのは彼らです。

WordPress.comは、何年も前にAutomatticを設立し、WordPressCMSを作成したMattMullenwegが所有しています。 オープンソースプロジェクトのリーダーになることで、彼らはそれを介してビジネスを構築する上で有利なスタートを切ることができました。

ただし、非常にロックされているため、WordPress.comを介してWebサイトをホストすることはお勧めできません。 Themeforest、CodeCanyonなどのWebサイトのテーマ/プラグインを使用することはできません。Automatticによって開発されたソフトウェアのみを使用できます。この種のロックインにより、AutomatticはホストするすべてのWebサイトで可能な限り多くの収益を得ることができます。

Hosting Forestなどの外部の場所でWebサイトをホストし、WPBuffsなどのサービスを通じてサポートを受けることをお勧めします。

PHP、HTML、Javascript、CSSヘルプ

開発者でない場合は、コードを変更するのが難しい場合があります。開発者であっても、そうなる可能性があります。 コンソールでエラーを表示できるため、Javascriptに変更を加えるのは簡単です。

CSSとHTMLの変更もそれほど悪くはありません。起こりうる最悪の事態は、Webサイトが奇妙に見え、行った変更を元に戻す必要があることです。 少なくともバックアップを保持している場合は、それほど悪くはありません。

PHPの変更は、それほど安全ではありません。エラーが発生した場合、修正するまでWebサイトがまったく機能しない可能性があります。 あなたが平均的なユーザーであると仮定して、外観>テーマエディターに移動し、functions.phpで何かを変更すると、誤ってエラーが発生します。 それはあなたのウェブサイトがクラッシュする結果になります。

つまり、WordPress管理インターフェースにアクセスできないため、FTPの詳細にアクセスするには、ホスティング会社に連絡する必要があります。 その後、Cyber​​duckやFilezillaなどのFTPプログラムをダウンロードする必要があります。 FTPの詳細を使用してログインし、入力エラーを修正します。 正直に言って、それは最悪だ！

代わりに、これらのことを処理できるサービスを検索することをお勧めします。この記事全体で説明されているように、WPBuffまたは代わりにUpworkをお勧めします。