Cum să creați o marcă unică pentru site-ul dvs. de comerț electronic

Ultima actualizare - 8 iulie 2021

Ați creat recent un site de comerț electronic, dar nu sunteți mulțumit de tipul de acțiune pe care îl obține? Nu vă faceți griji dacă acesta este cazul, deoarece nu sunteți singurul care se confruntă cu această problemă. Majoritatea antreprenorilor care se aventurează în spațiul de comerț electronic se confruntă cu probleme similare. Cu toate acestea, vestea bună este că poți depăși provocările cu o atitudine pozitivă și o abordare corectă. În acest articol, vom discuta despre cum puteți crea un brand unic pentru magazinul dvs. de comerț electronic.

Luați în considerare această postare ca un ghid suprem pentru construirea unui brand unic pentru site-ul dvs. de comerț electronic. Dacă veți aplica informațiile de mai jos, atunci cu siguranță veți observa un impact uriaș asupra vânzărilor și a acoperirii pieței. Așadar, hai să intrăm direct în asta, nu?

1. Creați un logo frumos

Unul dintre cele mai importante lucruri de care aveți nevoie pentru brandingul site-ului dvs. de comerț electronic este un logo unic și atractiv. Acest lucru se datorează faptului că comerțul electronic este un domeniu vast și competitiv și există deja mii de magazine online mari și mici în întreaga lume în domenii precum alimente, îmbrăcăminte, electronice de larg consum etc. Dacă doriți să concurați împotriva lor, atunci trebuie să vă evidențiați. . Aici poate ajuta un logo frumos.

O siglă atractivă, care reflectă despre ce este magazinul dvs. online, vă poate fi mai ușor să vă memoreze demografiile vizate. Nu uitați, toate mărcile populare au logo-uri unice. Deci, dacă și al tău are unul, atunci poți câștiga cu ușurință încrederea și dragostea oamenilor. Partea cea mai bună - puteți crea cu ușurință un logo , deoarece există tot felul de instrumente online ușor de utilizat și accesibile, pe care le puteți utiliza, cum ar fi Tailor Brands . Desigur, dacă ai un buget bun, atunci poți apela și la ajutorul unui studio de design grafic reputat sau a unui design independent care are ani de experiență.

2. Utilizați marketingul prin e-mail

Toată lumea folosește e-mailurile în zilele noastre, indiferent dacă este un student sau un profesionist, un adolescent sau un bunic. Deci, puteți utiliza marketingul prin e-mail pentru a ajunge la milioane de oameni din întreaga lume, ușor și rapid.

Puteți trimite buletine informative prin e-mail cu instrumente puternice de marketing prin e-mail, cum ar fi MailChimp , pentru a vă informa clienții cu privire la conținutul nou publicat, coduri de cupon pe care le pot folosi pentru a beneficia de reduceri sau doar pentru a-i ține la curent cu tendințele din industrie. Indiferent ce ai face, dacă informațiile pe care le distribui sunt valoroase pentru ei, atunci acest lucru te poate ajuta să câștigi un avantaj față de rivalii tăi. Construindu-vă o reputație prin informații utile și arătându-le oamenilor că vă pasă, vă puteți transforma afacerea într-un brand destul de ușor.

3. Dezvoltați consistența

Amintiți-vă întotdeauna – consecvența este cheia succesului brandingului . Dar ce înseamnă? Ei bine, înseamnă că site-ul dvs. de comerț electronic ar trebui să urmeze o paletă de culori consecventă, selecție de fonturi, limbă și ton în fiecare pagină, descriere a produsului, document etc.

Consecvența mărcii ar trebui să depășească site-ul dvs. De exemplu, dacă conduceți un blog, atunci asigurați-vă că subiectele pe care le alegeți, limba pe care o alegeți pentru scris și modul în care răspundeți la laude au consecvență. Nu doriți să prezentați un brand de lux pe site-ul dvs. web și apoi să utilizați un ton de margine în blogul dvs.

4. Oferă site-ului tău o notă personală

Există un motiv pentru care atât de mulți oameni încă mai place să cumpere din magazinele locale, mai degrabă decât din magazinele online. Acest motiv este „atingerea personală”. Acestor indivizi le place că pot lua ajutorul proprietarilor de magazine locale atunci când sunt indecisi cu privire la un anumit produs pe care trebuie să-l cumpere. Magazinele online pot facilita și cumpărăturile, dar, de cele mai multe ori, o notă personală este în mare măsură misiunea. Așadar, dacă puteți umple acest gol și puteți oferi o experiență de cumpărături mai personală clienților dvs., atunci puteți duce magazinul dvs. online la nivelul următor. În plus, există modalități de a face acest lucru cu ușurință, cum ar fi utilizarea suplimentelor de produs pe site-ul dvs. WooCommerce sau Shopify sau asistența unor design-uri profesionale de site-uri web care pot reînnoi anumite funcții UX de pe site-ul dvs.

5. Colaborați cu alte afaceri

Alăturarea mâinilor cu antreprenori cu gânduri asemănătoare poate răspândi numele mărcii dvs. în industrie mai repede ca oricând. De exemplu, dacă vindeți pixuri personalizate și alte articole de papetărie pe site-ul dvs. web, atunci vă puteți asocia cu o companie de management de evenimente specializată în evenimente corporative. Ei pot aduce comenzi în vrac pentru evenimente corporative în care doresc să împartă cadouri cu branding corporativ. În același mod, dacă vindeți accesorii de modă, atunci puteți să vă asociați cu o marcă de încălțăminte sau o marcă de tricouri care se adresează aceluiași grup demografic.

6. Adresați-vă influențelor

Marketingul de influență a devenit destul de popular în industria comerțului electronic, ceea ce are sens dacă te gândești la asta. Asta pentru că dacă vorbim de marketing tradițional, atunci vedetele, vedetele sportului etc. obișnuiau să promoveze anumite mărci și produse. Astăzi, bloggerii populari și utilizatorii rețelelor sociale au devenit celebrități ale erei moderne. Deci, mărcile emergente iau ajutorul acestor utilizatori care au o acoperire largă și „influențează” sute de mii de oameni pe web. Și tu poți folosi platforme precum Modash pentru a găsi cu ușurință influenți relevanți.

Următoarele sunt câteva dintre modalitățile prin care influențatorii vă pot ajuta să vă îndepliniți obiectivele de branding:

Conținut captivant:

Influencerii sunt populari deoarece generează conținut captivant și fiecare influencer are un anumit public. Deci, prin parteneriatul cu influențatorii potriviți, puteți ajunge la populația potrivită. De exemplu, dacă există un cuplu de influenți care călătorește pe tot globul, atunci aceștia pot fi ambasadori perfecti ai mărcii pentru un brand care vinde cele mai bune pachete de călătorie. În mod similar, un influencer care este expert în culturism și generează conținut în jurul subiectului este partenerul perfect pentru mărcile de accesorii și suplimente pentru antrenament.

Construirea încrederii:

Influenții sunt evaluatori de produse, profesori, experți și în multe alte roluri ca acestea. Publicul îi urmărește și își consumă conținutul pentru că are încredere în ei. Întrucât una dintre cele mai mari provocări cu care se confruntă mărcile emergente este construirea încrederii, puteți apela la ajutorul influențelor pentru a câștiga încrederea demografică-țintă. De exemplu, puteți stimula un influencer să vă revizuiască produsele (oferind puține mostre de produse sau împărtășind informații din interior despre afacerea dvs. pentru conținut unic etc.) și, astfel, vă puteți comercializa marca și câștiga cu ușurință încrederea clienților dvs. .

Concursuri și cadouri:

Rețelele sociale sunt ușor utilizate de mărcile mari și mici pentru a găzdui concursuri distractive. Acest lucru se datorează faptului că puteți atrage atât de multă atenție de la utilizatorii rețelelor de socializare organizând o competiție care are un premiu atractiv. În plus, puteți ajunge la o piață mai largă prin parteneriat cu câțiva influenți, deoarece aceștia pot informa despre concurs fanii și urmăritorii lor. Aceasta este o modalitate excelentă de a răspândi cunoașterea mărcii și de a crea un spațiu unic pe piață.

7. Găzduiește evenimente

Credeți sau nu, este o idee bună ca magazinele online să găzduiască evenimente în public și să-și cunoască clienții și alte entități relevante în persoană. Acest lucru vă poate ajuta să vă conectați cu clienții țintă la un nivel mai personal. În plus, ai și o bună publicitate.

Există tot felul de evenimente pe care le puteți găzdui ca marcă de comerț electronic. De exemplu, puteți găzdui evenimente caritabile prin maratoane, spectacole de jocuri etc. Puteți găzdui, de asemenea, evenimente de divertisment, cum ar fi concerte și evenimente de stand-up comedy, etc. Depinde de locul în care doriți să găzduiți evenimentul și de ce fel de lucruri țintă. publicul este interesat.

8. Publicați o carte electronică

A scrie o carte este unul dintre cele mai bune lucruri pe care le poți face în viața ta. Nu numai că activitatea este un exercițiu mental bun și îți permite să te apropii de convingerile și ideile tale, dar te poate ajuta și să-ți împingi afacerea mai departe. De fapt, fiecare antreprenor ar trebui să scrie o carte pentru că le permite să-și dezvolte credibilitatea, să câștige acoperire media, să se apropie de publicul său și multe altele.

Din perspectiva branding-ului, scrierea unei cărți electronice te poate ajuta să câștigi cu ușurință dragostea și loialitatea clienților tăi. Acest lucru se datorează faptului că oamenii sunt dornici de informații. Dacă scrieți o carte informativă, poate una care vă împărtășește călătoria ca antreprenor și provocările pe care le-ați confruntat și le-ați depășit, atunci cititorii dvs. pot înțelege mai bine despre dvs. ca persoană. Ei vor ajunge să se conecteze cu tine, iar antreprenorii în devenire vor învăța și de la tine. Dacă cartea este disponibilă gratuit, ceea ce în mod ideal ar trebui să fie, atunci există șanse mari ca majoritatea cititorilor să se transforme în clienți plătitori. Aceasta este ceea ce fac mărcile grozave - le pasă de oameni și nu se sfiesc să le facă bine.

9. Lucrați la Serviciul Clienți

Cel mai mare motiv pentru care cumpărătorii online se țin de companii de top precum Amazon și eBay este că beneficiază de servicii bune. Ei știu că, dacă și când se pot confrunta cu o provocare cu o anumită comandă, magazinul online îi va ajuta. Aceste companii sunt active și pe rețelele de socializare și adresează plângeri și acolo. Aceste experiențe ajută la construirea unei reputații puternice în industrie, care s-a tradus într-un branding puternic.

Dacă doriți să oferiți site-ului dvs. de comerț electronic o identitate unică, atunci asigurați-vă că interacționați cât mai mult posibil cu clienții și anunțați-i că sunt auziți. Dacă cineva lasă un comentariu negativ pe un site de recenzii pentru magazinul dvs., atunci încercați să contactați-l și să întrebați ce puteți face pentru a-l face să se simtă mai bine. Indiferent ce citiți despre marca dvs. online, încercați să vă adaptați în consecință. De exemplu, este posibil să observați că un număr mare de oameni sunt nemulțumiți din cauza termenelor lungi de livrare sau se plâng de calitatea proastă a produselor etc. Oricare ar fi problema, recunoașteți același lucru și veniți cu pașii corespunzători care pot minimiza acest tip de feedback negativ. De asemenea, puteți utiliza instrumente de menționare socială, cum ar fi BuzzSumo, pentru a afla despre sentimentul pieței.

10. Concentrează-te pe ceea ce te face diferit

Marketingul joacă un rol important în branding. Orice conținut sau mesaj pe care îl utilizați în marketing vă modelează în cele din urmă marca. Deci, asigurați-vă că alegeți mesajele, canalul și tonul potrivite. Dacă doriți să stabiliți un brand unic, atunci asigurați-vă că acesta se reflectă și în eforturile dvs. de marketing. Ceea ce vrei să faci este să te concentrezi asupra lucrurilor care te fac diferit de ceilalți. Ar putea fi modul în care vă cheltuiți profiturile (puteți dona un anumit procent din câștiguri unei cauze pentru care vă simțiți cu tărie) sau modul în care vă tratați clienții fideli (oferirea de avantaje și beneficii speciale clienților fideli poate duce la un drum lung ).

Amintiți-vă: un branding puternic înseamnă construirea unei identități unice. Dacă reușiți să găsiți ceea ce vă face special, atunci puteți construi o poveste despre asta și puteți găsi cu ușurință propriul loc în industrie.

11. Înțelege-ți bine publicul

Nu poți construi un brand decât dacă ai mai întâi o idee bună despre publicul tău. Unele dintre întrebările pe care trebuie să ți le pui includ:

• Unde se află publicul meu principal?
• Care este grupa de vârstă a clienților mei?
• Ce cerințe ale clienților mei îndeplinesc cu marca mea?
• La ce fel de mesaje și ton va răspunde publicul meu?

Când îți înțelegi publicul ca pe dosul mâinii tale, atunci poți avea o abordare concentrată în toate eforturile tale de marketing și branding. Veți avea o șansă mult mai mare de a obține clienți noi și de a-i păstra pe cei existenți - ambele fiind destul de importante - atunci când aveți în minte o persoană a publicului țintă.

Concluzie

Comerțul electronic este una dintre cele mai mari industrii pe care le avem astăzi și crește într-un ritm exponențial. Nu vă puteți permite să vă odihniți pe lauri dacă doriți să supraviețuiți în spațiu. Vestea bună este că există o mulțime de lucruri pe care le puteți face pentru a preveni clienții să meargă în alte magazine și pentru a atrage și noi clienți. Una dintre acestea este crearea unui brand unic. Dacă veți urma sfaturile de mai sus, atunci puteți realiza acest lucru cu ușurință. Așadar, succes și distracție plăcută!