Come creare un marchio unico per il tuo sito di e-commerce

Ultimo aggiornamento - 8 luglio 2021

Di recente hai creato un sito di eCommerce ma non sei soddisfatto del tipo di trazione che sta ottenendo? Non preoccuparti se è così perché non sei l'unico ad affrontare questo problema. La maggior parte degli imprenditori che si avventurano nello spazio dell'e-commerce incontrano problemi simili. Tuttavia, la buona notizia è che puoi superare le sfide con un atteggiamento positivo e il giusto approccio. In questo articolo, discuteremo di come creare un marchio unico per il tuo negozio eCommerce.

Considera questo post come una guida definitiva per creare un marchio unico per il tuo sito di eCommerce. Se applicherai le informazioni di seguito, osserverai sicuramente un enorme impatto sulle tue vendite e sulla portata del mercato. Quindi, tuffiamoci dentro, vero?

1. Disegna un bel logo

Una delle cose più importanti di cui hai bisogno per il branding del tuo sito eCommerce è un logo unico e attraente. Questo perché l'eCommerce è un dominio vasto e competitivo e ci sono già migliaia di negozi online grandi e piccoli in tutto il mondo in domini come cibo, abbigliamento, elettronica di consumo, ecc. Se vuoi competere contro di loro, devi distinguerti . È qui che un bel logo può aiutare.

Un logo attraente che rifletta l'essenza del tuo negozio online può facilitare la memorizzazione di te da parte della tua fascia demografica target. Ricorda, tutti i marchi famosi hanno loghi unici. Quindi, se anche il tuo ne ha uno, puoi conquistare facilmente la fiducia e l'amore delle persone. La parte migliore: puoi facilmente creare un logo da solo poiché ci sono tutti i tipi di strumenti intuitivi e convenienti online che puoi utilizzare, come Tailor Brands . Naturalmente, se hai un buon budget, puoi anche avvalerti dell'aiuto di un rinomato studio di progettazione grafica o di un designer indipendente con anni di esperienza.

2. Usa l'email marketing

Oggigiorno tutti usano le e-mail, siano essi studenti o professionisti, adolescenti o nonni. Quindi, puoi utilizzare l'email marketing per raggiungere milioni di persone in tutto il mondo in modo semplice e rapido.

Puoi inviare newsletter via email con potenti strumenti di email marketing come MailChimp per aggiornare i tuoi clienti sui contenuti appena pubblicati, codici coupon che possono utilizzare per usufruire di sconti o semplicemente per tenerli aggiornati con le tendenze del settore. Qualunque cosa tu faccia, se le informazioni che condividi sono preziose per loro, questo può aiutarti a guadagnare un vantaggio sui tuoi rivali. Costruendoti una reputazione attraverso informazioni utili e mostrando alle persone che tieni a te, puoi trasformare la tua attività in un marchio abbastanza facilmente.

3. Sviluppa la coerenza

Ricorda sempre: la coerenza è la chiave per un branding di successo . Ma cosa significa? Bene, significa che il tuo sito Web di eCommerce dovrebbe seguire una tavolozza di colori, una selezione di caratteri, una lingua e un tono coerenti in ogni pagina, descrizione del prodotto, documento, ecc.

La coerenza del marchio dovrebbe effettivamente andare oltre il tuo sito web. Ad esempio, se gestisci un blog, assicurati che gli argomenti che scegli, la lingua che scegli per la scrittura e il modo in cui rispondi agli elogi siano coerenti. Non vuoi ritrarre un marchio di lusso sul tuo sito web e poi usare un tono tagliente nel tuo blog.

4. Dai un tocco personale al tuo sito web

C'è una ragione per cui così tante persone amano ancora fare acquisti nei loro negozi fisici piuttosto che nei negozi online. Questo motivo è "tocco personale". A queste persone piace che possano chiedere aiuto ai proprietari di negozi locali quando sono indecisi su un particolare prodotto che devono acquistare. Anche i negozi online possono semplificare lo shopping, ma il più delle volte un tocco personale è in gran parte una missione. Quindi, se riesci a colmare questa lacuna e offrire un'esperienza di acquisto più personale ai tuoi clienti, puoi portare il tuo negozio online al livello successivo. Inoltre, ci sono modi per farlo facilmente come utilizzare componenti aggiuntivi del prodotto sul tuo sito Web WooCommerce o Shopify, o avvalersi dell'aiuto di design di siti Web professionali che possono rinnovare alcune funzionalità UX sul tuo sito Web.

5. Collaborare con altre aziende

Unire le mani a imprenditori che la pensano allo stesso modo può diffondere il nome del tuo marchio nel settore più velocemente che mai. Ad esempio, se vendi penne personalizzate e altri articoli di cancelleria sul tuo sito Web, puoi collaborare con una società di gestione di eventi specializzata in eventi aziendali. Possono portare ordini all'ingrosso per eventi aziendali in cui vogliono distribuire regali con il marchio aziendale. Allo stesso modo, se vendi accessori di moda, puoi collaborare con un marchio di calzature o un marchio di t-shirt che si rivolge alla stessa fascia demografica.

6. Contatta gli influencer

L'influencer marketing è diventato piuttosto popolare nel settore dell'e-commerce, il che ha senso se ci pensi. Questo perché se si parla di marketing tradizionale, le celebrità, le star dello sport, ecc. sono solite promuovere determinati marchi e prodotti. Oggi, i blogger famosi e gli utenti dei social media sono diventati celebrità dell'era moderna. Quindi, i marchi emergenti si avvalgono dell'aiuto di questi utenti che hanno un'ampia portata e "influenzano" centinaia di migliaia di persone sul Web. Anche tu puoi utilizzare piattaforme come Modash per trovare facilmente influencer rilevanti.

Di seguito sono riportati alcuni dei modi in cui gli influencer possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di branding:

Contenuti coinvolgenti:

Gli influencer sono popolari perché generano contenuti coinvolgenti e ogni influencer ha un pubblico particolare. Quindi, collaborando con gli influencer giusti, puoi raggiungere la fascia demografica giusta. Ad esempio, se c'è una coppia di influencer che viaggia in tutto il mondo, allora possono essere perfetti ambasciatori del marchio per un marchio che vende i migliori pacchetti di viaggio. Allo stesso modo, un influencer esperto di bodybuilding e che genera contenuti sull'argomento è il partner perfetto per i marchi di accessori e integratori per l'allenamento.

Costruzione della fiducia:

Gli influencer sono revisori di prodotti, insegnanti, esperti e in molti altri ruoli come questi. Il pubblico li segue e consuma i loro contenuti perché si fida di loro. Poiché una delle maggiori sfide che i marchi emergenti devono affrontare è la creazione di fiducia, puoi avvalerti dell'aiuto degli influencer per conquistare la fiducia del tuo gruppo demografico target. Ad esempio, puoi incentivare un influencer a recensire i tuoi prodotti (offrendo pochi campioni di prodotti o condividendo informazioni privilegiate sulla tua attività per contenuti unici, ecc.), e in questo modo puoi commercializzare il tuo marchio e conquistare facilmente la fiducia dei tuoi clienti .

Concorsi e omaggi:

I social media sono prontamente utilizzati da grandi e piccoli marchi per ospitare concorsi divertenti. Questo perché puoi attirare così tanta attenzione dagli utenti dei social media organizzando un concorso che ha un premio interessante. Inoltre, puoi raggiungere un mercato più ampio collaborando con alcuni influencer in quanto possono informare sul concorso i loro fan e follower. Questo è un ottimo modo per diffondere la consapevolezza del marchio e creare uno spazio unico nel mercato.

7. Organizza eventi

Che ci crediate o no, è una buona idea per i negozi online ospitare eventi in pubblico e incontrare di persona i propri clienti e altre entità rilevanti. In questo modo puoi entrare in contatto con i tuoi clienti target a un livello più personale. Inoltre, ottieni anche una buona pubblicità.

Ci sono tutti i tipi di eventi che puoi ospitare come marchio di eCommerce. Ad esempio, puoi ospitare eventi di beneficenza attraverso maratone, spettacoli di giochi, ecc. Puoi anche ospitare eventi di intrattenimento come concerti ed eventi di cabaret, ecc. Dipende da dove vuoi ospitare l'evento e dal tipo di cose che ti interessa il pubblico è interessato.

8. Pubblica un eBook

Scrivere un libro è una delle cose migliori che puoi fare nella tua vita. Non solo l'attività è un buon esercizio mentale e ti consente di avvicinarti alle tue convinzioni e idee, ma può anche aiutarti a spingere ulteriormente la tua attività. In effetti, ogni imprenditore dovrebbe scrivere un libro perché consente loro di costruire credibilità, ottenere copertura mediatica, avvicinarsi al proprio pubblico e altro ancora.

Dal punto di vista del branding, scrivere un eBook può aiutarti a conquistare facilmente l'amore e la fedeltà dei tuoi clienti. Questo perché le persone hanno fame di informazioni. Se scrivi un libro informativo, magari uno che condivide il tuo viaggio come imprenditore e le sfide che hai affrontato e superato, allora i tuoi lettori possono capire meglio te come persona. Si metteranno in contatto con te e anche gli imprenditori in erba impareranno da te. Se il libro è disponibile gratuitamente, cosa che idealmente dovrebbe essere, allora ci sono buone probabilità che la maggior parte dei lettori si converta in clienti paganti. Questo è ciò che fanno i grandi marchi: si prendono cura delle persone e non esitano a fare del bene per loro.

9. Lavora sul servizio clienti

Il motivo principale per cui gli acquirenti online si attengono alle migliori aziende come Amazon ed eBay è che ottengono un buon servizio. Sanno che se e quando dovessero affrontare una sfida con un ordine particolare, il negozio online li aiuterà. Queste società sono attive anche sui social media e anche lì si occupano dei reclami. Queste esperienze aiutano a costruire una solida reputazione nel settore che si traduce in un potente marchio.

Se vuoi dare al tuo sito di eCommerce un'identità unica, assicurati di interagire il più possibile con i clienti e fai sapere loro che sono ascoltati. Se qualcuno lascia un commento negativo su un sito Web di recensioni per il tuo negozio, prova a contattarlo e chiedigli cosa puoi fare per farlo sentire meglio. Qualunque cosa tu stia leggendo sul tuo marchio online, cerca di adattarti di conseguenza. Ad esempio, potresti notare che un gran numero di persone è insoddisfatto a causa dei lunghi tempi di consegna, o si lamenta della scarsa qualità dei prodotti, ecc. Qualunque sia il problema, riconosci lo stesso e trova i passaggi appropriati che possono ridurre al minimo questo tipo di feedback negativo. Puoi anche utilizzare strumenti di menzione sociale come BuzzSumo per conoscere il sentimento del mercato.

10. Concentrati su ciò che ti rende diverso

Il marketing gioca un ruolo importante nel branding. Qualunque sia il contenuto o il messaggio che utilizzi nel marketing, alla fine modella il tuo marchio. Quindi, assicurati di scegliere il messaggio, il canale e il tono giusti. Se vuoi creare un marchio unico, assicurati che si rifletta anche nei tuoi sforzi di marketing. Quello che vuoi fare è concentrarti sulle cose che ti rendono diverso dagli altri. Potrebbe essere il modo in cui spendi i tuoi profitti (potresti donare una certa percentuale dei tuoi guadagni a una causa per cui ti senti fortemente) o il modo in cui tratti i tuoi clienti fedeli (offrendo vantaggi e vantaggi speciali ai clienti fedeli può fare molto ).

Ricorda: il branding potente riguarda la costruzione di un'identità unica. Se sei in grado di trovare ciò che ti rende speciale, puoi costruire una storia attorno a questo e trovare facilmente il tuo posto nel settore.

11. Comprendi bene il tuo pubblico

Non puoi costruire un marchio se prima non hai una buona idea del tuo pubblico. Alcune delle domande che ti devi porre includono:

• Dove si trova il mio pubblico principale?
• Qual è la fascia di età dei miei clienti?
• Quale requisito dei miei clienti sto soddisfacendo con il mio marchio?
• A che tipo di messaggi e tono risponderà il mio pubblico?

Quando capisci il tuo pubblico come il palmo della tua mano, puoi avere un approccio mirato in tutte le tue attività di marketing e branding. Avrai maggiori possibilità di acquisire nuovi clienti e mantenere quelli esistenti, entrambi piuttosto importanti, quando avrai in mente una persona del tuo pubblico di destinazione.

Linea di fondo

L'eCommerce è una delle industrie più grandi che abbiamo oggi e sta crescendo a un ritmo esponenziale. Non puoi permetterti di riposare sugli allori se vuoi sopravvivere nello spazio. La buona notizia è che c'è una sfilza di cose che puoi fare per impedire ai tuoi clienti di andare in altri negozi e attirare anche nuovi clienti. Uno di questi è creare un marchio unico. Se seguirai i suggerimenti di cui sopra, potrai ottenerlo facilmente. Quindi, buona fortuna e buon divertimento!