Cele mai bune 5 plugin-uri de chat pentru mai mulți furnizori WooCommerce (cu video)

Ultima actualizare - 23 martie 2021

Conversarea cu clienții este una dintre opțiunile preferate pentru a înțelege și rezolva rapid problemele. Dacă aveți un magazin de comerț electronic, puteți configura cu ușurință o fereastră de chat live pe site-ul dvs. web pentru a permite clienților să vă contacteze. Se poate complica ușor atunci când aveți o piață cu mai mulți furnizori. Cum va contacta clientul furnizorul potrivit atunci când dorește să rezolve o problemă cu unul dintre produsele pe care le-a achiziționat? În acest articol, vom discuta unele dintre cele mai bune pluginuri de chat WooCommerce cu mai mulți furnizori care vă vor ajuta să configurați o soluție de chat pe o piață.

Vorbește JS Pro

Aceasta este una dintre cele mai populare soluții pentru a crea o conexiune între furnizori și clienți pe piața dvs. WordPress. Este ușor de configurat și întreținut și are mai multe funcții avansate pentru a face chat-ul perfect. Pentru a începe cu această soluție, puteți să vă creați un cont cu Talk JS și apoi să utilizați pluginul gratuit TalkJS WordPress pentru a-l integra cu site-ul dvs. Veți primi o gamă largă de funcții, inclusiv notificări predefinite, partajarea fișierelor și a locației etc. cu Talk JS.

Diferite soluții cu mai mulți furnizori au propriile module pentru a vă ajuta să vă integrați magazinul cu TalkJS. Cu planurile de prețuri Dokan Business și Enterprise, veți avea acces la modulul Dokan-Talk JS Live Chat, care vă va ajuta furnizorii să interacționeze ușor cu clienții lor. În mod similar, cu versiunile premium ale WC Vendors și WCFM Marketplace, puteți integra cu ușurință chat-ul TalkJS pentru interacțiunile dintre furnizori și clienți.

Caracteristici

• Creați o interfață avansată de chat între furnizori și clienți.
• Funcții convenabile pentru o experiență excelentă pentru clienți, cum ar fi partajarea fișierelor și a locației, utilizarea emoji-urilor, insignelor, indicatorii de citire și tastare etc.
• Notificări desktop, precum și notificări push.
• Revenire la comunicarea prin SMS sau e-mail personalizată atunci când nu sunteți în direct pe chat.
• Istoricul conversațiilor pentru un serviciu mai bun pentru clienți.
• Ferestre pop-up de chat pentru o comunicare mai bună.
• Compatibilitate cu mai multe limbi.
• Gamă de teme personalizabile.
• Prietenos pentru dezvoltatori.

Planul de preț începe cu o opțiune Standard la 279 USD pe lună. Cu toate acestea, îl puteți folosi gratuit în fazele de dezvoltare.

YITH Live Chat

YITH Live Chat este o soluție excelentă pentru a rezolva rapid întrebările clienților în magazinul tău WooCommerce. Va fi o opțiune excelentă pentru a ajuta clienții cu întrebări înainte de vânzare, astfel încât aceștia să ia o decizie de cumpărare în cunoștință de cauză. Pluginul de chat este ușor de instalat și oferă o interfață fluidă pentru a facilita comunicarea cu clienții. În plus, se integrează perfect cu pluginul YITH Multi Vendor, iar clienții vor putea discuta cu un anumit furnizor.

Caracteristici

• Vă ajută să configurați o soluție de chat live în magazinul dvs. WooCommerce.
• Salvați interacțiunile cu clienții pentru utilizare ulterioară.
• Opțiune de a permite clienților să-și pună întrebări chiar și atunci când nu există agenți de chat live online.
• Stabiliți o limită pentru numărul de clienți care pot conversa prin chat la un moment dat.
• Colectați feedback despre interacțiunea prin chat live de la clienți.
• Personalizați aspectul ferestrei de chat live.
• Oferiți răspunsuri predefinite la întrebările comune.
• Flexibilitatea de a plasa chatul în diferite locații de pe site-ul dvs.

Puteți achiziționa un singur abonament la acest plugin la 69,99 USD.

WordPress WooCommerce Marketplace Cumpărător Vânzător Chat Plugin

Aceasta este o altă opțiune bună pe care o veți găsi pentru a configura o opțiune de chat live între vânzători și clienți. Diferiți vânzători vor putea oferi asistență prin chat direct clienților lor. Plugin-ul este extrem de personalizabil și oferă o gamă de caracteristici ușor de utilizat pentru a face interacțiunea prin chat fluidă între vânzătorii din magazinul dvs. și clienții lor. Clienții se vor putea autentifica chiar din fereastra de chat și vor putea discuta cu orice furnizor din magazinul dvs. Atât clienții, cât și vânzătorii vor putea să vadă istoricul de chat și să își gestioneze profilurile individuale. În general, va fi un sprijin excelent pentru a menține relații bune cu clienții și o rată de conversie mai bună.

Caracteristici

• Creați un canal de comunicare fluid între cumpărători și vânzători în magazinul dvs. cu mai mulți furnizori WooCommerce.
• Accesați un sistem eficient de gestionare a chatului, alimentat de Socket.IO.
• Furnizorii au flexibilitatea de a schimba starea chatului în funcție de propriile priorități.
• Acceptă emoji-uri pentru conversații mai interesante.
• Suport pentru mai multe chat-uri atât pentru clienți, cât și pentru furnizori.
• Opțiune de vizualizare a istoricului de chat și de modificare a profilurilor de chat atât pentru clienți, cât și pentru furnizori.
• Administratorul magazinului poate accesa toate conversațiile.

Puteți achiziționa licența obișnuită a acestui plugin la 59 USD.

Conversația cu furnizorii și clienții WooCommerce

Un alt plugin util pentru a crea o interfață de chat live între vânzători și clienți, acesta oferă un panou de conversație în fiecare dintre comenzile tale. Are o serie de funcții care vor asigura conversații fără întreruperi cu toți clienții de pe piața dvs. Plugin-ul funcționează într-un mod simplu, iar pentru fiecare comandă va exista un buton, pe care clienții îl pot folosi pentru a intra în contact cu vânzătorul. Furnizorii vor putea vedea aceste mesaje din panoul lor de comenzi și vor putea răspunde. Acest plugin este compatibil cu soluții populare cu mai mulți furnizori, cum ar fi WooCommerce Product Vendors și WC Marketplace.

Caracteristici

• Facilitați o conversație lină între vânzători și clienți pe piața dvs. WooCommerce.
• Se integrează bine cu soluții cu mai mulți furnizori, cum ar fi furnizorii de produse WooCommerce și WC Marketplace.
• Clienții și vânzătorii vor putea atașa fișiere în conversație.
• Pluginul oferă o interfață de utilizator receptivă, care îl va face netedă pe toate dispozitivele.
• Opțiune de notificare prin e-mail pentru a vă asigura că nu sunt ratate întrebări.
• Supliment pentru cerere de revizuire disponibil.
• Personalizați aspectul și poziția casetei de conversație.
• Compatibil cu majoritatea temelor WooCommerce.

O licență unică de site a acestui plugin vă va costa 30 USD.

CometChat

Puteți încerca CometChat dacă sunteți în căutarea unei soluții avansate de chat live pentru site-ul dvs. WordPress. Alegeți un plan potrivit și instalați pluginul WordPress pentru a integra CometChat pe site-ul dvs. Are mai multe funcții de top pentru a vă ajuta să controlați conversațiile din magazinul dvs. Puteți crea grupuri de chat, facilita conversațiile unu-la-unu, restricționați accesul la chat în funcție de rolul utilizatorului etc. cu CometChat. Oferă o soluție excelentă pentru conversațiile vânzătorilor și cumpărătorilor și pe o piață WordPress.

Caracteristici

• Creați o interfață de chat perfectă pe site-ul dvs. WordPress sau pe piața WooCommerce.
• Atașați fișiere și multimedia la conversațiile prin chat.
• Indicatori de stare pentru a confirma când un agent de chat este online.
• Autocolante și emoji-uri pentru a vă exprima mai bine într-o conversație.
• Tablă albă colaborativă pentru reprezentarea vizuală a problemelor.
• Notificări push pentru a vă asigura că nicio conversație nu este ratată.
• Traducere în timp real pentru a răspunde clienților din întreaga lume.
• Mai multe integrări.
• Ușor de configurat și gestionat.

Costul pentru planul Lite cu 10.000 de utilizatori lunari va fi de 49 USD pe lună.

Sperăm că aceste pluginuri de chat pentru mai mulți furnizori WooCommerce vă vor ajuta să configurați o interfață de chat perfectă pentru a ajuta furnizorii și clienții de pe piața dvs. online. Lăsați-ne un comentariu dacă aveți o întrebare.

Vezi videoclipul:

Lectură în continuare

• Cum să configurați o piață WooCommerce cu mai mulți furnizori?
• Cele mai bune plugin-uri, inclusiv furnizori de produse WooCommerce pentru o piață.
• Cele mai bune pluginuri de rezervare pentru mai mulți furnizori WooCommerce
• Cele mai bune plugin-uri de expediere cu mai mulți furnizori pentru WooCommerce.