최고의 WooCommerce 멀티 벤더 채팅 플러그인 5개(동영상 포함)

최종 업데이트 - 2021년 3월 23일

고객과의 채팅은 문제를 빠르게 이해하고 해결하기 위해 선호되는 옵션 중 하나입니다. 전자 상거래 상점이 있는 경우 웹 사이트에 라이브 채팅 창을 쉽게 설정하여 고객이 연락할 수 있습니다. 여러 공급업체가 있는 다중 공급업체 마켓플레이스가 있는 경우 약간 복잡해질 수 있습니다. 고객이 구매한 제품 중 하나의 문제를 해결하려고 할 때 올바른 공급업체에 어떻게 연락합니까? 이 기사에서는 시장에서 채팅 솔루션을 설정하는 데 도움이 되는 최고의 WooCommerce 멀티 벤더 채팅 플러그인에 대해 설명합니다.

토크 JS 프로

이것은 WordPress 마켓플레이스에서 공급업체와 고객을 연결하는 가장 인기 있는 솔루션 중 하나입니다. 설정 및 유지 관리가 쉽고 채팅을 원활하게 만드는 몇 가지 고급 기능이 있습니다. 이 솔루션을 시작하려면 Talk JS에 계정을 등록한 다음 무료 TalkJS WordPress 플러그인을 사용하여 사이트와 통합할 수 있습니다. Talk JS를 사용하면 사전 빌드된 알림, 파일 및 위치 공유 등 다양한 기능을 사용할 수 있습니다.

다양한 멀티 벤더 솔루션에는 스토어를 TalkJS와 통합하는 데 도움이 되는 자체 모듈이 있습니다. Dokan Business 및 Enterprise 요금제를 사용하면 공급업체가 고객과 쉽게 상호 작용할 수 있도록 도와주는 Dokan-Talk JS 라이브 채팅 모듈에 액세스할 수 있습니다. 마찬가지로 WC Vendors 및 WCFM Marketplace의 프리미엄 버전을 사용하면 공급업체와 고객 간의 상호 작용을 위해 TalkJS 채팅을 쉽게 통합할 수 있습니다.

특징

• 공급업체와 고객 간의 고급 채팅 인터페이스를 만듭니다.
• 파일 및 위치 공유, 이모티콘 사용, 배지, 읽기 및 입력 표시기 등과 같은 우수한 고객 경험을 위한 편리한 기능
• 데스크톱 알림 및 푸시 알림.
• 실시간 채팅이 아닐 때 맞춤 SMS 또는 이메일 통신으로 대체합니다.
• 더 나은 고객 서비스를 위한 대화 내역.
• 더 나은 의사 소통을 위한 채팅 팝업.
• 여러 언어 호환성.
• 사용자 정의 가능한 테마 범위.
• 개발자 친화적.

가격 계획은 월 $279의 표준 옵션으로 시작합니다. 그러나 개발 단계에서는 무료로 사용할 수 있습니다.

YITH 라이브 채팅

YITH 라이브 채팅은 WooCommerce 스토어에서 고객 쿼리를 신속하게 해결할 수 있는 훌륭한 솔루션입니다. 사전 판매 문의를 통해 고객이 정보에 입각한 구매 결정을 내릴 수 있도록 도와주는 것도 좋은 선택이 될 것입니다. 채팅 플러그인은 설치가 쉽고 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 위한 부드러운 인터페이스를 제공합니다. 또한 YITH Multi Vendor 플러그인과 원활하게 통합되며 고객은 특정 공급업체와 채팅할 수 있습니다.

특징

• WooCommerce 스토어에서 라이브 채팅 솔루션을 설정하는 데 도움이 됩니다.
• 나중에 사용할 수 있도록 고객과의 상호 작용을 저장합니다.
• 온라인에 실시간 채팅 상담원이 없을 때에도 고객이 질문을 할 수 있도록 하는 옵션입니다.
• 주어진 시간에 채팅할 수 있는 고객 수를 제한합니다.
• 고객의 실시간 채팅 상호 작용에 대한 피드백을 수집합니다.
• 라이브 채팅 창의 모양을 사용자 지정합니다.
• 일반적인 쿼리에 미리 정의된 응답을 제공합니다.
• 사이트의 다른 위치에 채팅을 배치할 수 있는 유연성.

이 플러그인의 단일 사이트 구독을 $69.99에 구입할 수 있습니다.

WordPress WooCommerce Marketplace 구매자 판매자 채팅 플러그인

이것은 공급업체와 고객 간의 실시간 채팅 옵션을 설정하는 데 사용할 수 있는 또 다른 좋은 옵션입니다. 다양한 판매자가 고객에게 직접 채팅 지원을 제공할 수 있습니다. 플러그인은 사용자 정의가 가능하며 상점 판매자와 고객 간의 원활한 채팅 상호 작용을 위해 다양한 사용자 친화적인 기능을 제공합니다. 고객은 채팅 창 자체에서 로그인할 수 있으며 매장의 모든 공급업체와 채팅할 수 있습니다. 고객과 공급업체 모두 채팅 기록을 보고 개별 프로필을 관리할 수 있습니다. 전반적으로 좋은 고객 관계와 더 나은 전환율을 유지하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

특징

• WooCommerce 멀티 벤더 스토어에서 구매자와 벤더 간의 원활한 커뮤니케이션 채널을 만드십시오.
• Socket.IO가 제공하는 효과적인 채팅 관리 시스템에 액세스하십시오.
• 공급업체는 자신의 우선 순위에 따라 채팅 상태를 유연하게 변경할 수 있습니다.
• 더 흥미로운 대화를 위해 이모티콘을 지원합니다.
• 고객과 공급업체 모두를 위한 다중 채팅 지원.
• 고객과 공급업체 모두의 채팅 기록을 보고 채팅 프로필을 수정할 수 있는 옵션입니다.
• 스토어 관리자는 모든 대화에 액세스할 수 있습니다.

이 플러그인의 일반 라이선스는 $59에 구입할 수 있습니다.

WooCommerce 공급업체 및 고객 대화

공급업체와 고객 간의 라이브 채팅 인터페이스를 생성하는 또 다른 유용한 플러그인인 이 플러그인은 각 주문에 대화 패널을 제공합니다. 시장의 모든 고객과 원활한 대화를 보장하는 다양한 기능이 있습니다. 플러그인은 간단한 방식으로 작동하며 모든 주문에 대해 고객이 공급업체에 연락하는 데 사용할 수 있는 버튼이 있습니다. 공급업체는 주문 패널에서 이러한 메시지를 보고 응답할 수 있습니다. 이 플러그인은 WooCommerce 제품 공급업체 및 WC Marketplace와 같은 인기 있는 다중 공급업체 솔루션과 호환됩니다.

특징

• WooCommerce 마켓플레이스에서 공급업체와 고객 간의 원활한 대화를 촉진하세요.
• WooCommerce 제품 공급업체 및 WC Marketplace와 같은 다중 공급업체 솔루션과 잘 통합됩니다.
• 고객과 공급업체는 대화에 파일을 첨부할 수 있습니다.
• 플러그인은 모든 장치에서 원활하게 만드는 반응형 사용자 인터페이스를 제공합니다.
• 누락된 쿼리가 없는지 확인하는 이메일 알림 옵션.
• 수정 요청 추가 기능을 사용할 수 있습니다.
• 대화 상자의 모양과 위치를 사용자 지정합니다.
• 대부분의 WooCommerce 테마와 호환됩니다.

이 플러그인의 단일 사이트 라이센스 비용은 $30입니다.

코멧챗

WordPress 사이트를 위한 고급 라이브 채팅 솔루션을 찾고 있다면 CometChat을 사용해 볼 수 있습니다. 적절한 계획을 선택하고 WordPress 플러그인을 설치하여 CometChat을 사이트에 통합하십시오. 상점의 대화를 제어하는 ​​​​데 도움이되는 몇 가지 최고 수준의 기능이 있습니다. CometChat을 사용하여 채팅 그룹을 만들고, 일대일 대화를 촉진하고, 사용자 역할에 따라 채팅 액세스를 제한하는 등의 작업을 할 수 있습니다. WordPress 마켓플레이스에서도 판매자와 구매자의 대화를 위한 훌륭한 솔루션을 제공합니다.

특징

• WordPress 사이트 또는 WooCommerce 마켓플레이스에서 원활한 채팅 인터페이스를 만드십시오.
• 채팅 대화에 파일 및 멀티미디어를 첨부합니다.
• 채팅 에이전트가 온라인 상태인지 확인하는 상태 표시기.
• 대화에서 더 잘 표현할 수 있는 스티커와 이모티콘.
• 문제의 시각적 표현을 위한 협업 화이트보드.
• 누락된 대화가 없는지 확인하기 위한 푸시 알림.
• 전 세계의 고객에게 맞는 실시간 번역.
• 여러 통합.
• 설정 및 관리가 간편합니다.

월간 사용자가 10,000명인 Lite 플랜의 비용은 월 $49입니다.

이 WooCommerce 멀티 벤더 채팅 플러그인이 온라인 마켓플레이스의 벤더와 고객을 돕기 위해 원활한 채팅 인터페이스를 설정하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 문의사항이 있으시면 댓글을 남겨주세요.

동영상을 확인하세요.

추가 읽기

• WooCommerce 멀티 벤더 마켓플레이스를 설정하는 방법은 무엇입니까?
• 마켓플레이스를 위한 WooCommerce 제품 공급업체를 포함한 최고의 플러그인.
• 최고의 WooCommerce 멀티 벤더 예약 플러그인
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