Come evitare di perdersi nella folla dell'eCommerce B2B

L'evoluzione della tecnologia ha reso il marketing, l'acquisto e la vendita di beni e servizi principalmente online. Negli ultimi dieci anni, le vendite e il commercio online sono saliti alle stelle, rendendo impossibile per un'azienda vendere prodotti senza avere affiliazioni online. Questo è ciò su cui si basa l'e-commerce B2B.

Cos'è l'eCommerce B2B?

B2B si traduce in transazioni "business-to-business". È un termine utilizzato per descrivere le transazioni commerciali e le connessioni effettuate dalle aziende su piattaforme online. Sotto il commercio B2B, ci sono concetti diversi. Ad esempio, c'è il concetto B2B2C. Nel concetto business-to-business-to-consumer, l'attività del produttore viene portata direttamente al consumatore, il che significa che l'intermediario verrà rimosso, il che migliorerà le interazioni tra il consumatore e il produttore.

Con molte aziende che ora si affidano al concetto di eCommerce, la rete è stata soffocata da diverse transazioni online. Quindi, è molto facile per la tua azienda perdersi in tutta la folla di eCommerce. Affinché la tua attività si distingua nonostante la diffusione dell'eCommerce, ci sono passaggi specifici che devi intraprendere. Alcuni di loro sono:

Sii innovativo

In generale, l'innovazione aiuta le aziende a crescere. L'innovazione attirerà sempre le persone verso qualcosa di creativo e attraente. In alcuni casi, un'idea innovativa può cambiare radicalmente un'azienda rendendola popolare, aumentando inavvertitamente le vendite e aumentando le prospettive generali dell'azienda. La stessa cosa vale nel commercio B2B. Se scopri che la tua attività non viene riconosciuta dai tuoi potenziali consumatori, prova a fare qualcosa di innovativo. Ad esempio, se gestisci un'attività che prevede ordini invece di utilizzare un telefono per ricevere tali ordini, prova a creare un sito. Quella nuova idea può cambiare le prospettive della tua attività. Quindi, l'innovatività è un fattore necessario che non può essere trascurato come persona o azienda orientata al business.

Rivela più dei tuoi servizi ai consumatori

I consumatori sono sempre alla ricerca di soluzioni ai loro problemi o trovano qualcosa che corrisponda a ciò che hanno in mente. In qualità di azienda radicata nell'e-commerce, la rivelazione delle informazioni essenziali per i servizi che copri dovrebbe avere la priorità. Questo perché promuovere ciò che il tuo marchio ha da offrire in modo chiaro e definito rende facile per i consumatori vedere se il loro interesse è in linea con ciò che vendi. Quindi, lascia che la piattaforma online che stai utilizzando fornisca una vasta gamma di informazioni che saranno utili al consumatore e a te, il produttore.

Controllo di routine delle tue piattaforme eCommerce

A seconda della piattaforma che utilizzi per promuovere il tuo marchio e i tuoi servizi, dovrebbero essere monitorati in modo appropriato. Un ottimo esempio è un sito web. Ci sono tanti fattori che possono influenzare il modo in cui opera un sito web. Il risultato di tali elementi è solitamente una risposta lenta di tali siti.

Un sito lento respingerà i clienti perché non otterranno ciò che stanno cercando in modo rapido ed efficiente. Pertanto, se il sito in questione viene regolarmente controllato per eventuali problemi imprevisti che possono verificarsi, qualsiasi problema che si presenta verrà immediatamente risolto.

Strategia in modo efficace SEO

La pubblicità SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca) è ora una delle aree principali del marketing perché è necessaria per aumentare il traffico su un sito, aumentando così i profitti. La maggior parte delle aziende non presta alla SEO l'attenzione che merita. Tuttavia, se la SEO viene utilizzata in modo efficace, la tua azienda può essere riconosciuta di più. La maggior parte del traffico web proviene da un motore di ricerca e meno del 5% delle persone che accedono al web arriva alla seconda pagina. Ciò significa che se i siti Web sono ciò che utilizzi come piattaforma di e-commerce, strategica efficacemente la SEO in modo tale da essere sulla prima pagina dei risultati dei motori di ricerca.

Invia email promozionali

Cosa sono le email promozionali? Le e-mail promozionali vengono inviate ai clienti o agli abbonati a un servizio o agenzia online sui prodotti o servizi disponibili nuovi o esistenti. Le e-mail promozionali vengono inviate per informare le persone, in particolare i clienti, su offerte speciali, offerte limitate, offerte bonus, ecc. Se le e-mail promozionali vengono utilizzate correttamente, ti distinguerà dalla maggior parte delle attività di e-commerce. In secondo luogo, i tuoi clienti saranno informati in prima persona sui servizi che hai da offrire e ti proteggeranno.

Offri sconti e altri servizi premio

Mai sottovalutare il potere di uno sconto. Come azienda basata sull'e-commerce, dopo aver avuto un buon numero di clienti che si abbonano frequentemente ai tuoi servizi, premiali. Questo creerà una relazione unica tra te e i tuoi clienti. Ad esempio, per gli acquisti all'ingrosso, puoi offrire uno sconto del 15-25%.

I tuoi clienti noteranno queste cose e ti indirizzeranno persino a nuove persone che patrocineranno i tuoi servizi. Di tanto in tanto puoi anche utilizzare i piani omaggio. I fortunati vincitori porteranno sicuramente più clienti.

Genera un senso di urgenza

Crea un senso di urgenza per le persone che accedono al tuo sito. La maggior parte dei visitatori che accedono a siti che considerano "sconosciuti" tendono a lasciare tali siti in anticipo. Per evitare che ciò crei un senso di urgenza dovrebbe essere un'azione necessaria, che dovresti intraprendere. Il senso di urgenza che hai creato farà capire ai visitatori di tali siti che i servizi che offri sono "il vero affare". Usa frasi come "offerte limitate", "Rimangono solo poche azioni", "acquista ora! Siamo quasi esauriti”. Ciò attirerà senza dubbio la curiosità dei visitatori che accedono al tuo sito.

Costruisci fiducia

Su Internet, le truffe e le frodi sono comuni, quindi non sorprende che le persone diffidano dei servizi a cui si abbonano su Internet. Quindi, per contrastare questo, devi stabilire la tua attività su Internet e costruire un rapporto di fiducia tra te e i tuoi clienti. È fondamentale mostrare i badge di sicurezza in modo ben visibile sul tuo sito .

Questo darà ai tuoi clienti un senso di sicurezza e fiducia. Inoltre, prova a utilizzare opzioni di pagamento testate e considerate affidabili dalla maggior parte delle persone che acquistano prodotti online. L'uso di un mezzo estraneo può sembrare impreciso ai visitatori casuali che accedono al tuo sito.

Spedizione gratuita

La maggior parte dei clienti odia pagare per la spedizione perché, nella maggior parte dei casi, si aggiunge in modo significativo al costo complessivo del prodotto che stai acquistando. Ad esempio, l'acquisto di beni del valore di $ 120 e il pagamento di $ 25 per la spedizione saranno generalmente disapprovati dai clienti. Come attività di e-commerce, non sottovalutare i vantaggi della spedizione gratuita. Quindi, utilizzare il fatto che la maggior parte dei clienti odia pagare per la spedizione a tuo vantaggio ti differenzia dagli altri gruppi di commercio B2B. Ad esempio, effettuare la spedizione gratuita per ordini superiori a $ 100 è un buon inizio.

Parole finali

La folla dell'e-commerce B2B è cresciuta negli anni e continua a crescere. Quindi, come azienda emergente, devi utilizzare queste idee elencate in questo articolo a tuo vantaggio per creare una prospettiva unica.

Ulteriori letture

• Blog per aiutare i siti B2B.
• Suggerimenti per l'email marketing.