Cómo evitar perderse en la multitud de comercio electrónico B2B

La evolución de la tecnología ha hecho que el marketing, la compra y la venta de bienes y servicios se basen principalmente en línea. En los últimos diez años, las ventas y el comercio en línea se dispararon, lo que hace imposible que una empresa venda productos sin tener afiliaciones en línea. En esto se basa el comercio electrónico B2B.

¿Qué es el comercio electrónico B2B?

B2B se traduce como transacciones de "negocio a negocio". Es un término utilizado para describir transacciones comerciales y conexiones realizadas por empresas en plataformas en línea. Bajo el comercio B2B, existen diferentes conceptos. Por ejemplo, existe el concepto B2B2C. En el concepto de empresa a empresa a consumidor, el negocio del fabricante se lleva directamente al consumidor, lo que significa que se eliminará al intermediario, lo que mejorará las interacciones entre el consumidor y el fabricante.

Con muchas empresas que ahora confían en el concepto de comercio electrónico, la red se ha ahogado con diferentes transacciones en línea. Por lo tanto, es muy fácil para su empresa perderse entre la multitud de comercio electrónico. Para que su negocio se destaque a pesar de lo generalizado que se ha vuelto el comercio electrónico, hay pasos específicos que debe seguir. Algunos de ellos son:

Sea innovador

En general, la innovación ayuda a las empresas a crecer. La innovación siempre atraerá a las personas hacia algo creativo y atractivo. En algunos casos, una idea innovadora puede cambiar fundamentalmente un negocio haciéndolo popular, aumentando inadvertidamente las ventas e impulsando la perspectiva general del negocio. Lo mismo se aplica en el comercio B2B. Si descubre que su negocio no está siendo reconocido por sus posibles consumidores, intente hacer algo innovador. Por ejemplo, si tiene un negocio que involucra pedidos en lugar de usar un teléfono para recibir dichos pedidos, intente crear un sitio. Esa nueva idea puede cambiar la perspectiva de su negocio. Por lo tanto, la innovación es un factor necesario que no puede pasarse por alto como persona o empresa orientada a los negocios.

Muestre más de sus servicios a los consumidores

Los consumidores siempre están buscando soluciones a sus problemas o encontrando algo que coincida con lo que tienen en mente. Como empresa arraigada en el comercio electrónico, se debe priorizar la revelación de información que es esencial para los servicios que cubre. Esto se debe a que promocionar lo que su marca tiene para ofrecer de manera clara y definida facilita que los consumidores vean si su interés se alinea con lo que usted vende. Por lo tanto, deje que la plataforma en línea que está utilizando proporcione una gran cantidad de información que será útil para el consumidor y para usted, el fabricante.

Comprobación de rutina de sus plataformas de comercio electrónico

Dependiendo de la plataforma que utilice para promocionar su marca y servicios, estos deben ser monitoreados apropiadamente. Un excelente ejemplo es un sitio web. Hay tantos factores que pueden afectar la forma en que funciona un sitio web. El resultado de tales elementos suele ser una respuesta lenta de dichos sitios.

Un sitio lento repelerá a los clientes porque no obtendrán lo que buscan de manera rápida y eficiente. Por lo tanto, si el sitio en cuestión se revisa de forma rutinaria en busca de problemas inesperados que puedan ocurrir, cualquier problema que surja se rectificará de inmediato.

Elaborar estrategias de SEO de manera eficaz

La publicidad SEO (optimización de motores de búsqueda) es ahora una de las áreas centrales del marketing porque es necesaria para aumentar el tráfico en un sitio y, por lo tanto, aumentar las ganancias. La mayoría de las empresas no le dan al SEO la atención que merece. Sin embargo, si el SEO se usa de manera efectiva, su empresa puede ser más reconocida. La mayor parte del tráfico web proviene de un motor de búsqueda y menos del 5% de las personas que acceden a la web llegan a la segunda página. Esto significa que si los sitios web son lo que utiliza como su plataforma de comercio electrónico, elabore estrategias de SEO de manera efectiva de tal manera que esté en la primera página de resultados del motor de búsqueda.

Enviar correos electrónicos promocionales

¿Qué son los correos electrónicos promocionales? Los correos electrónicos promocionales se envían a los clientes o suscriptores de un servicio o agencia en línea sobre los productos o servicios nuevos o existentes disponibles. Los correos electrónicos promocionales se envían para informar a las personas, especialmente a los clientes, sobre ofertas especiales, ofertas limitadas, ofertas de bonificación, etc. Si los correos electrónicos promocionales se usan bien, lo harán sobresalir de la mayoría de las empresas de comercio electrónico. En segundo lugar, sus clientes estarán informados de primera mano sobre los servicios que tiene para ofrecer y lo patrocinarán.

Ofrecer descuentos y otros servicios de recompensa

Nunca subestimes el poder de un descuento. Como negocio basado en el comercio electrónico, después de haber tenido un buen número de clientes que se suscriben frecuentemente a tus servicios, recompénsalos. Esto creará una relación única entre usted y sus clientes. Por ejemplo, para compras al por mayor, puede ofrecer un 15-25% de descuento.

Sus clientes notarán estas cosas e incluso lo recomendarán a nuevas personas que patrocinarán sus servicios. También puede hacer uso de los planes de regalos de vez en cuando. Los afortunados ganadores definitivamente traerán más clientes.

Generar Sentido de Urgencia

Cree un sentido de urgencia para las personas que acceden a su sitio. La mayoría de los visitantes que acceden a sitios que consideran "desconocidos" tienden a abandonar dichos sitios antes de tiempo. Para evitar esto, crear un sentido de urgencia debe ser una acción necesaria que debe tomar. El sentido de urgencia que creó hará que los visitantes de dichos sitios entiendan que los servicios que ofrece son "reales". Use frases como “ofertas limitadas”, “solo quedan algunas existencias”, “¡compre ahora! Estamos casi sin stock”. Esto sin duda despertará la curiosidad de los visitantes que accedan a tu sitio.

Generar confianza

En Internet, las estafas y los fraudes son comunes, por lo que no es sorprendente que las personas desconfíen de los servicios a los que se suscriben en Internet. Entonces, para contrarrestar esto, debe establecer su negocio en Internet y construir una relación de confianza entre usted y sus clientes. Es crucial exhibir sus distintivos de seguridad en un lugar destacado de su sitio .

Esto le dará a sus clientes una sensación de seguridad y confianza. Además, intente utilizar opciones de pago probadas y confiables para la mayoría de las personas que compran productos en línea. El uso de un medio extranjero puede parecer incompleto para los visitantes aleatorios que acceden a su sitio.

Envío gratis

La mayoría de los clientes odian pagar el envío porque, en la mayoría de los casos, aumenta significativamente el costo total del producto que está comprando. Por ejemplo, comprar productos por un valor de $120 y pagar $25 por el envío generalmente será desaprobado por los clientes. Como negocio de comercio electrónico, no subestimes las ventajas del envío gratuito. Por lo tanto, usar el hecho de que la mayoría de los clientes odian pagar el envío a su favor lo diferencia de otras multitudes de comercio B2B. Por ejemplo, realizar envíos gratuitos en pedidos de más de $100 es un buen comienzo.

Ultimas palabras

La multitud de comercio electrónico B2B ha crecido a lo largo de los años y sigue creciendo. Entonces, como empresa nueva, debe usar estas ideas enumeradas en este artículo para su ventaja para crear una perspectiva única.

Otras lecturas

• Blogs para ayudar a los sitios B2B.
• Consejos de marketing por correo electrónico.