10 étapes pour concevoir un CTA extrêmement efficace qui convertit

Vous connaissez l'objectif principal de votre site Web, mais vos visiteurs le savent-ils ?

Vous pourriez avoir le meilleur produit sur le Web, un site Web magnifique avec une interface conviviale et beaucoup de génération de trafic grâce à vos techniques de référencement efficaces. Mais si ce que vous voulez que vos visiteurs fassent lorsqu'ils atterrissent sur votre site n'est pas parfaitement clair, vous les avez perdus.

Qu'est-ce qu'un CTA ?

Un appel à l'action, ou CTA, est un cri de ralliement qui apparaît sur votre site Web et invite les lecteurs à effectuer une action spécifique. Son travail principal est d'attirer l'attention des gens et de les pousser à faire quelque chose qui les conduit dans votre entonnoir de conversion.

Les CTA courants incluent :

• Télécharger un eBook, un guide ou un code promo
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• Obtenez une consultation gratuite

Les CTA prennent plusieurs formes différentes, y compris le texte souligné, les icônes et les images, bien que les boutons soient généralement les plus courants.

L'importance de votre CTA

Votre CTA est l'étape fondamentale qui transforme les visiteurs en clients ; c'est le gardien du succès de votre marque. En tant que tels, ils exigent leurs propres règles de conception. Avec des changements mineurs ayant le potentiel d'avoir un impact énorme sur les conversions, il est essentiel que vous réussissiez celui-ci.

Voici dix bonnes pratiques pour concevoir des CTA extrêmement efficaces.

1. Couleur

La couleur de votre bouton CTA est l'un des choix de conception les plus importants que vous ferez. Il doit être visuellement frappant pour se démarquer des autres éléments de la page.

Il y a beaucoup de débats sur la couleur la plus performante pour les CTA. Le fait est qu'aucune couleur n'est une baguette magique de conversion - cela dépend de plusieurs choses, y compris votre public et la palette de couleurs de votre site.

La hiérarchie visuelle, cependant, est importante, de sorte que la couleur que vous choisissez doit se démarquer de tout le reste de la page. Pour cette raison, les couleurs contrastées sont la voie à suivre.

Choisissez une couleur vive qui contraste avec le reste de votre site, tout en s'intégrant au design général.

2. Donnez-lui de l'espace pour respirer

Travaillez-vous mieux sur un beau bureau clair avec beaucoup d'espace autour de vous ou entouré de désordre et d'encombrement ? Pour la plupart des gens, un bureau propre équivaut à un esprit clair et à la capacité de rester concentré.

Il en va de même pour votre CTA. L'inclusion d'un morceau sain d'espace négatif autour de lui crée un espace de respiration essentiel et le sépare des autres éléments de votre interface. Moins vous incluez de distractions autour du bouton très important, plus vous avez de chances de faire une conversion.

3. Texte orienté vers l'action

Oubliez les textes ennuyeux et ennuyeux, comme "entrer pour plus d'informations", et quoi que vous fassiez, ne vous attendez pas à ce que les gens "soumettent". Si vous souhaitez encourager vos lecteurs à entreprendre une action spécifique, utilisez un langage convaincant et orienté vers l'action, comme « télécharger », « essayer », « rejoindre » ou « commencer », afin que les gens sachent clairement ce qu'ils doivent faire ensuite. .

Votre texte doit être bref, idéalement entre deux et sept mots, mais il doit communiquer exactement ce que le visiteur recevra lorsqu'il suivra l'action. Ce n'est pas l'endroit pour expérimenter des mots intelligents ou déroutants.

La recherche a montré que plus le message est personnel, plus il aura de succès. Changer "Créer votre compte" en "Créer mon compte" ou "Démarrer votre essai gratuit de 30 jours" en "Démarrer mon essai gratuit de 30 jours" peut améliorer vos taux de clics jusqu'à 90 %.

4. Ajoutez une proposition de valeur

En plus de contraindre vos lecteurs à une certaine action, votre texte doit transmettre les avantages qu'ils recevront lorsqu'ils cliqueront. S'il n'est pas clair ce qu'il y a dedans pour eux, ils n'ont aucune raison de suivre vos instructions.

Vous pouvez en voir un excellent exemple sur Copyblogger :

Copyblogger incorpore le mot "gratuit" dans son texte, qui est un excellent mot persuasif. "Bonus" ou "instantanément" aura un effet similaire.

5. Créez un sentiment d'urgence

L'émotion est un grand moteur lors d'un achat. Une émotion idéale pour la génération de prospects est la curiosité, et un excellent moyen de piquer la curiosité de quelqu'un est d'alimenter un sentiment d'urgence et de rareté.

En faisant une offre limitée dans le temps et en la combinant avec un avantage, comme un ebook gratuit ou une réduction si vous vous inscrivez dans un délai précis, vous motiverez les gens à réclamer l'offre tant qu'ils le peuvent encore. La FOMO (peur de rater quelque chose) peut être un puissant facteur de motivation pour passer à l'action. Même l'utilisation du mot « maintenant » peut transmettre un subtil sentiment d'urgence.

6. Placement

Le placement de votre CTA est un sujet brûlant. Traditionnellement, au-dessus du pli était considéré comme l'endroit idéal, il est donc incontournable lorsque les gens atterrissent sur la page.

Mais ce n'est pas toujours le cas. Si vous êtes dans un magasin où le vendeur intervient avec son baratin « achetez maintenant » avant de décrire les avantages du produit, vous risquez de reculer devant l'achat.

Neil Patel a découvert que les gens voulaient généralement en savoir plus sur une offre avant de s'inscrire. Ses recherches ont révélé une diminution de 17 % des conversions lorsque le CTA était placé au-dessus du pli. Cela est particulièrement vrai si votre produit est compliqué et que les gens ont besoin d'en savoir plus avant de s'engager.

En fin de compte, si votre offre est suffisamment convaincante, les gens trouveront le CTA ; ne le leur imposez pas avant qu'ils ne soient prêts. Si vous avez une page de vente longue, saupoudrer quelques CTA sur la page est une bonne pratique, car cela donne aux gens la possibilité d'effectuer la conversion dès qu'ils sont prêts.

7. Effets spéciaux

[twitter_link]Ne réinventez pas la roue en ce qui concerne la conception de votre bouton CTA.[/twitter_link] Le bouton doit ressembler à un bouton, pour que les gens sachent qu'il est cliquable.

Le bouton doit être de bonne taille, suffisamment grand pour qu'il ressorte d'un coup d'œil, mais pas trop gros pour dominer le reste du contenu. La forme du bouton peut affecter son succès, les coins arrondis étant plus agréables pour les yeux, et vous pouvez jouer avec des effets spéciaux tels que l'ombrage, les effets 3D, les dégradés subtils et les flèches, ou inclure des logos PayPal ou de carte pour plus de tranquillité d'esprit. esprit.

Trouver le bon équilibre entre être grand et audacieux sans être autoritaire est la clé d'un CTA efficace. Essentiellement, plus le bouton est visible, plus il est probable que les gens cliquent dessus.

8. Réduire les options

Offrir trop d'options peut entraîner une paralysie décisionnelle pour vos visiteurs, ce qui pourrait les amener à cliquer en dehors de votre site. Dans la mesure du possible, il est préférable de s'en tenir à une seule option.

Si vous devez inclure deux options ou plus, donnez toujours plus de poids visuel à l'option la plus importante. Pour ce faire, donnez à l'option la moins importante une couleur de contraste plus faible ou même rendez-la transparente, comme Starbucks l'a fait ici.

Parfois, le fait d'inclure deux options peut aider les gens à sentir qu'ils ont plus de contrôle sur le processus, ce qui les rend plus susceptibles de se convertir. Vous pouvez inclure une deuxième option qui renforce simplement la première, par exemple, "Oui s'il vous plaît, envoyez-moi l'eBook gratuit" et "Non merci, je vais bien pour le moment - peut-être plus tard".

Cependant, j'ai vu des exemples où les gens sont presque honteux de prendre une certaine décision par le texte sur le deuxième bouton. Bien que cela puisse inciter certaines personnes à passer à l'action, vous risquez d'en agacer beaucoup d'autres, alors utilisez cette technique simplement et avec précaution.

9. Assistance avec des messages convaincants

L'ajout de texte supplémentaire autour du bouton CTA peut aider à convaincre les prospects hésitants de franchir le pas. Ceci est particulièrement utile si votre CTA encourage les gens à s'inscrire pour un essai gratuit.

Des messages convaincants peuvent inclure des garanties telles que « aucun risque », « aucun engagement », « aucune carte de crédit requise » ou « garantie de remboursement ». Vous pouvez également inclure des témoignages de clients satisfaits ou des promesses de confidentialité.

Netflix traite de la capacité du client à "Annuler à tout moment" avant son CTA "Inscrivez-vous gratuitement pendant un mois".

10. Tester, tester, tester

Une fois que vous avez créé votre CTA et mis en œuvre tous ces conseils utiles, votre travail n'est pas terminé ! Vous devez vérifier que votre CTA a l'effet désiré.

Effectuez des tests A/B pour voir comment les changements de couleur, de message, d'offre, de design et de placement affectent vos taux de conversion. Amusez-vous jusqu'à ce que vous ayez trouvé la bonne combinaison. Parfois, des changements minuscules et faciles à faire peuvent faire une énorme différence. Et n'oubliez pas de vérifier périodiquement que le CTA continue d'être efficace.

Utilisez-vous judicieusement les CTA dans votre copie en ligne ? Quels sont vos trucs et astuces pour concevoir un CTA efficace ? Dites-nous dans les commentaires ci-dessous.