كيفية بناء معلومات منتج صديقة للعملاء على WooCommerce

آخر تحديث - 8 يوليو 2021

إذا كان لديك متجر على الإنترنت ، فأنت تعلم أن بناء معلومات المنتج هو أحد الجوانب المهمة. ربما تكون قد أضفت بالفعل عددًا من المنتجات إلى موقعك. علي اية حال هذا غير كافي. يجب عليك أيضًا التأكد من وجود معلومات كافية لعملائك لاتخاذ القرار في كل صفحة من صفحات منتجك. سيكون الزائرون على صفحات منتجاتك الفردية مهتمين بالتأكيد بالمنتج ، وهو يوفر مجالًا كبيرًا للتحويل. من المهم أن تستفيد من هذه الفرصة من خلال إنشاء معلومات المنتج بشكل احترافي على WooCommerce. فيما يلي قائمة بالإستراتيجيات التي يمكنك اعتمادها على صفحات منتج WooCommerce للحصول على تحويلات أفضل.

كيف يجد العملاء منتجاتك؟

إن إدراج المنتجات في متجر WooCommerce الخاص بك ليس سوى الخطوة الأولى في العملية. ومع ذلك ، فإن أحد العوامل المحددة التي تجعل متجرك ناجحًا هو السهولة التي يجدها العملاء. كيف يمكنك تسهيل العثور على منتجاتك؟ من خلال تحديد سماتهم باستخدام الكلمات التي يستخدمها جمهورك المستهدف.

في بعض الأحيان قد تحتوي منتجاتك على عدد غير قليل من الميزات التقنية التي تفتخر بها. ومع ذلك ، إذا كانت صفحات منتجك تحتوي فقط على تلك الكلمات عالية التقنية ، فقد يصبح من الصعب جدًا عليها الظهور في نتائج محرك البحث. والسبب في ذلك هو أن العملاء غالبًا لا يبحثون بالمصطلحات الفنية ، بل يستخدمون لغة طبيعية بناءً على كيفية استخدامهم للمنتج. يجب أن تكون على دراية بأمور مثل هذه إذا كنت تنوي جعل منتجاتك شائعة. لنلقِ نظرة على بعض هذه الجوانب والأدوات المفيدة بمزيد من التفصيل.

تويجل

Twiggle هي أداة رائعة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتمكين عملائك من العثور على منتجاتك بسهولة أكبر. يتكامل مع صفحات المنتج الخاص بك ويحدد مدى ملاءمة عمليات البحث التي يجريها العملاء. تقدم Twiggle معنى أفضل لاستعلامات البحث وتحدد بذكاء متى يبحث العملاء عن منتجاتك. هذا يعني أنه سيتم عرض منتجاتك في نتائج البحث بطريقة أكثر استهدافًا.

ستجد المزيد من أدوات التجارة الإلكترونية التي تدعم الذكاء الاصطناعي هنا.

كيف تعرض معلومات أسعار منتجاتك؟

يعتبر سعر منتجك من أهم العوامل التي يهتم بها العملاء المحتملون. من المهم جدًا أن تعرض معلومات السعر بطريقة شفافة على موقعك. يمكن اتخاذ الكثير من قرارات الشراء بناءً على مقارنة السعر المعروض مع منافسيك. هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكنك اعتمادها اعتمادًا على طبيعة عملك.

تحويل العملات

هذه إستراتيجية صالحة إذا كنت تبيع منتجات في سوق دولي ، ويستخدم الكثير من عملائك عملة أخرى. بشكل عام ، يقوم المتسوقون بتقييم سعر المنتج بعملتهم المحلية. سيتم إجراء الفهم الأساسي لما إذا كان المنتج ميسور التكلفة ، أو أنه يقدم قيمة مقابل المال ، وما إلى ذلك ، بالعملة المحلية للعميل. لذا فإن تقديم معلومات عن الأسعار بتلك العملة سيوفر لك نقاط براوني.

أداة WooCommerce Currency Converter

تساعدك هذه الأداة على تحويل أسعار منتجاتك ديناميكيًا لتلائم متطلبات الأسواق المتنوعة. إنه قادر على عرض السعر بعملة مختلفة ، عن طريق الاستيلاء ديناميكيًا على سعر الصرف باستخدام واجهة برمجة تطبيقات أسعار الصرف مفتوحة المصدر. عند استخدام هذه الأداة ، ستظل عملية الدفع من خلال العملة الأساسية لمتجرك. يتم شرح مفهوم العملة الأساسية هنا. ومع ذلك ، فإن الأداة تسجل المبلغ المحول أيضًا ، لتمكنك من الحصول على فكرة عما رآه العميل.

ستجد المزيد من أدوات تحويل العملات في مقال آخر.

التسعير الشخصي

الأسعار الثابتة هي شيء من الماضي. تستخدم معظم متاجر التجارة الإلكترونية الشائعة استراتيجية تسعير ديناميكية تساعدك على تغيير الأسعار بناءً على معايير مختلفة. يمكنك استخدام عدة جوانب مثل تاريخ الشراء وكمية الطلب ومجموعات المنتجات وأدوار المستخدمين والمزيد. إليك خيار شائع يمكنك محاولة إعداد تسعير شخصي وديناميكي في متجرك.

البرنامج المساعد ELEX WooCommerce Dynamic Pricing

يساعدك هذا المكون الإضافي في إعداد أسعار المنتجات ديناميكيًا بعد التفكير في جوانب متعددة. يمكنك إنشاء خطة تسعير مخصصة لعملائك الأوفياء ، من خلال إعداد خصومات بناءً على معرف البريد الإلكتروني الخاص بهم. عندما يجد المتسوقون أنهم يحصلون على سعر مخصص في متجرك ، فمن المحتمل أن يعودوا إلى متجرك. يمكنك أيضًا إعداد هذا النوع من تعديلات الأسعار بناءً على سجل الشراء لعميل معين. وإذا كنت تريد القيام بذلك بطريقة أكثر تفصيلاً ، فيمكنك إنشاء مستويات تسعير بناءً على دور المستخدم. قد تحتاج إلى استخدام ملحق محرر دور المستخدم لهذا الغرض. سيرى جميع عملائك تحت دور مستخدم واحد سعرًا معينًا ، بينما يرى الآخرون سعرًا آخر. هذا النهج أكثر فائدة عندما يكون لديك متجر بيع بالجملة. المزيد من نصائح WooCommerce بالجملة هنا.

إذا كنت ترغب في استكشاف المزيد من الخيارات للتسعير الديناميكي ، فإليك مقالة ستساعدك.

استخدم الصور بشكل مناسب

يكمن المظهر المرئي لصفحة منتجك في اختيارك للصور. يعتمد مقدار التركيز الذي تحتاج إلى منحه في هذا القسم على نوع المنتجات التي تبيعها. ستكون إستراتيجية الصور الخاصة بك مختلفة تمامًا عن متجر ملابس المصممين ، إذا كنت تبيع تنزيلات رقمية. في السابق ، قد تعمل الكثير من الصور مع النماذج ، عندما تعمل لقطات الشاشة المناسبة مع هذا الأخير. لذلك ، تحتاج إلى اتباع نهج تقديري أثناء إضافة الصور على صفحات منتجك. دعنا نلقي نظرة على بعض امتدادات WooCommerce التي قد تساعدك في صور المنتج.

صورة WooCommerce 360 ​​درجة

في بعض الأحيان ، قد يرغب عملاؤك في الحصول على كل تفاصيل المنتج في صورة ما. إن تقديم صورة قابلة للدوران بزاوية 360 درجة من شأنه أن يرضي الكثير من عملائك الذين يفضلون المرئيات التفصيلية. سيجعل هذا البرنامج المساعد صورة منتجك الرئيسية قابلة للتدوير. ستكون الصورة بزاوية 360 درجة مستجيبة بالإضافة إلى تمكين اللمس. سيعرض أيضًا عناصر التحكم في التنقل التي ستساعد عملائك على تدوير الصورة بالطريقة التي يريدونها.

اشتراك موقع واحد لهذا المكون الإضافي في متجر ملحقات WooCommerce بسعر 49 دولارًا. ستحصل على اشتراك 5 مواقع بسعر 99 دولارًا واشتراك 25 موقعًا مقابل 149 دولارًا.

عرض شرائح منتجات WooSlider و WooSlider

يأتي WooSlider مع خيارات لمساعدتك في إدارة أشرطة التمرير على موقعك. يمكنك تمديد المكون الإضافي WooSlider بامتداد Products Slideshow لعرض منتجاتك في عرض شرائح. يمنحك الكثير من المرونة عند اختيار المنتجات التي تشكل جزءًا من عرض الشرائح الخاص بك. يمكنك اختيار المنتجات المميزة ، أو المنتجات من فئة معينة لتكون جزءًا من عرض الشرائح. في بعض الأحيان ، قد يكون الأمر أكثر ملاءمة ، إذا كنت تريد تضمين المنتجات الموجودة فقط في عرض الشرائح.

سيكلفك اشتراك موقع واحد في WooSlider 49 دولارًا ، ونفس الشيء لعرض شرائح المنتج سيكون 29 دولارًا.

علامة مائية على صورة المنتج

أحيانًا تكون إضافة علامة مائية إلى صور منتجك أمرًا بالغ الأهمية. سيساعد هذا في خلق تصور أفضل للعلامة التجارية بين عملائك وآفاقك. يمكن أن يساعد أيضًا الأشخاص الآخرين الذين يستخدمون صورك دون إذن ، حيث يمكنك إضافة نص ورمز حقوق النشر. يساعدك هذا المكون الإضافي WooCommerce في إضافة علامات مائية إلى صور منتجك بمرونة كبيرة. في الواقع ، يتيح لك إنشاء علامة مائية مختلفة للصور ذات الوضع المختلف. على سبيل المثال ، واحدة للصورة الرئيسية ، واحدة للصور المصغرة للمعرض ، وأخرى عند تكبير الصورة ، وما إلى ذلك. من السهل إعدادها ، ويمكنك إضافة علامات مائية إلى صورك الحالية أيضًا.

تحتاج إلى صرف 49 دولارًا للحصول على اشتراك موقع واحد في هذا المكون الإضافي. تتوفر اشتراكات 5 مواقع و 25 موقعًا بسعر 79 دولارًا و 149 دولارًا على التوالي.

العنوان ذو الصلة

يعد الاحتفاظ بعنوان مناسب لمنتجك أمرًا في غاية الأهمية. في كثير من الأحيان يكون العنوان الوصفي هو السبيل للذهاب للعملاء ومحركات البحث للعثور على منتجاتك. يمكن تحديد بعض المنتجات ببساطة من خلال أسمائها ، بينما قد يحتاج البعض إلى عنوان وصفي بناءً على استخدامه. على سبيل المثال ، إذا كان موقعك يحتوي على طاولات طعام ، فإن عنوانًا مثل "Benchwright Extending Pedestal Dining Table ، Rustic Mahogany" سيكون أفضل من مجرد قول "Benchwight Dining Table". يجب أن يعطي العنوان نفسه فكرة واضحة للعميل فيما يتعلق بطبيعة المنتج واستخدامه.

يمكن رؤية أحد طرفي هذا النهج إذا كنت تبحث عن كبلات HDMI على Amazon. يشبه عنوان بعض المنتجات أوصافًا في حد ذاتها تقريبًا. قد لا تحتاج إلى الذهاب إلى هذا الحد ، ولكن يمكنك التركيز على أهم ميزة لمنتجك وإدراجها في العنوان.

الأوصاف الجيدة

هذا هو المكان الذي يمكنك فيه تضمين جميع الكلمات الرئيسية ذات الصلة بالمنتج. ومع ذلك ، يجب عليك بذل العناية الواجبة للتأكد من أنك لا تلجأ إلى حشو الكلمات الرئيسية. في الواقع ، سيؤثر ذلك سلبًا على جهود تحسين محرك البحث. تعد كتابة النسخ الجيدة أمرًا ضروريًا في صفحة المنتج الخاصة بك ، والتي توضح تفاصيل الميزات المهمة لمنتجك دون فقد السياق. يمكنك دمج الرؤى من بحثك بكثرة للجمهور المستهدف هنا. افصل واستخدم كلمات ومصطلحات معينة يستخدمها جمهورك المستهدف لوصف منتجك وتجربتهم معه.

ستجد ملحقًا مفيدًا لتحسين محركات البحث هنا.

خيارات لسؤال المزيد عن المنتج

قد تعتقد أنك غطيت كل ميزة وخبرة متعلقة بمنتجك. ومع ذلك ، سيظل لدى عملائك المحتملين العديد من الاستفسارات والمخاوف. في المتجر الفعلي ، يمكنهم دائمًا العثور على ممثل لمساعدتهم. وبالمثل ، تحتاج المتاجر عبر الإنترنت أيضًا إلى توفير خيار للتعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بمنتج واحد. ابحث عن أداة ستساعدك في هذا أدناه:

نموذج الاستفسار عن المنتج

يسمح هذا المكون الإضافي لعملائك بنشر أسئلة محددة تتعلق بمنتج ما. إذا كان منتجك يحتوي على ميزات معقدة ، فقد يكون هذا أداة مفيدة حقًا للعملاء. سيعطي دفعة كبيرة لمعدل التحويل الخاص بك ، إذا كنت تعود على الفور إلى العملاء بالإجابات. يتوفر ترخيص الموقع الفردي للمكوِّن الإضافي مقابل 49 دولارًا.

ستجد هنا بعض النصائح الشيقة لتحسين معدل التحويل.

وثائق جيدة

إذا كانت منتجاتك تحتوي على إجراءات تشغيل معقدة ، فأنت بحاجة إلى توفير خيارات توثيق جيدة. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تبيع برامج أو منتجات رقمية أخرى تحتاج إلى مساعدة في الإعداد. وبالمثل ، قد تحتاج بعض المنتجات مثل الدراجات أو الأثاث إلى تعليمات التجميع ، وفي بعض الأحيان تحتاج إلى مقاطع فيديو توضيحية. وسيهتم المكون الإضافي أدناه بهذا الأمر بشكل جميل.

وثائق المنتج

يمكنك إنشاء قسم على صفحة المنتج للتوثيق. بشكل افتراضي ، سيكون هذا القسم تحت الوصف المختصر للمنتج. ومع ذلك ، باستخدام الرموز القصيرة ، يمكنك وضعها في أي مكان على الصفحة. بمساعدة هذا البرنامج المساعد ، يمكنك تحميل أي نوع من الملفات التي ستساعد المستخدمين لديك. إذا كنت تفضل عرض ارتباط من موقع آخر ، فهذا ممكن أيضًا ؛ على سبيل المثال أشرطة الفيديو يوتيوب.

استنتاج

تُحدث صفحة المنتج الجيدة فرقًا كبيرًا في متجر التجارة الإلكترونية. بادئ ذي بدء ، يجب أن تحتوي على المعلومات ذات الصلة التي ستساعد العملاء المحتملين في الوصول إلى تلك الصفحة. بمجرد وصولهم إلى الصفحة ، يجب أن تكون هناك معلومات منظمة توضح بالتفصيل الميزات الرئيسية للمنتج. في نسخة المنتج ، يمكنك التركيز على تجربة المستخدم أكثر من التركيز على الميزات التقنية للمنتج. بهذه الطريقة سيرتبط عملاؤك بالمنتج بشكل أفضل. نأمل أن تكون هذه المقالة قد زودتك ببعض النصائح المفيدة لتحسين معلومات المنتج على WooCommerce. اترك تعليقًا إذا كنت تريد مشاركة فكرة.

قراءة متعمقة

• تعزيز صفحات المنتج الخاص بك مع الاستعراضات
• كيفية تخصيص صفحات المنتج الخاص بك
• الإضافات شريط تمرير المنتج