Como criar informações de produtos amigáveis ​​​​ao cliente no WooCommerce

Última atualização - 8 de julho de 2021

Se você tem uma loja online, sabe que construir informações sobre o produto é um dos aspectos importantes. Você pode já ter adicionado vários produtos ao seu site. No entanto, isso não é suficiente. Você também precisa garantir que em cada uma das páginas do seu produto haja amplas informações para que seus clientes tomem uma decisão. Os visitantes em suas páginas de produtos individuais estarão definitivamente interessados ​​no produto, e ele oferece grande margem de conversão. É importante que você aproveite essa oportunidade criando profissionalmente informações de produtos no WooCommerce. Aqui está uma lista de estratégias que você pode adotar em suas páginas de produtos WooCommerce para melhores conversões.

Como os clientes encontram seus produtos?

Listar produtos em sua loja WooCommerce é apenas a primeira etapa do processo. Um dos fatores determinantes para que sua loja seja um sucesso, porém, é a facilidade com que os clientes a encontram. Como você pode tornar seus produtos fáceis de encontrar? Ao definir seus atributos usando palavras que seu público-alvo está usando.

Às vezes, seus produtos podem ter alguns recursos técnicos dos quais você se orgulha. No entanto, se suas páginas de produtos tiverem apenas essas palavras altamente técnicas, pode ser muito difícil para elas aparecerem nos resultados dos mecanismos de pesquisa. A razão para isso é porque os clientes geralmente não pesquisam com termos técnicos, eles usam linguagem natural com base em como usam um produto. Você precisa estar por dentro de coisas assim se pretende tornar seus produtos populares. Vejamos alguns desses aspectos e ferramentas úteis com mais detalhes.

Mexer

O Twiggle é uma ótima ferramenta alimentada por inteligência artificial para permitir que seus clientes encontrem seus produtos com mais facilidade. Ele se integra às suas páginas de produtos e determina a relevância das pesquisas dos clientes. O Twiggle entende melhor as consultas de pesquisa e determina de forma inteligente quando os clientes estão procurando seus produtos. Isso significa que seus produtos serão exibidos nos resultados de pesquisa de maneira mais direcionada.

Você encontrará muito mais ferramentas de comércio eletrônico habilitadas para IA aqui.

Como você exibe as informações de preço de seus produtos?

O preço do seu produto é um dos fatores mais importantes nos quais os clientes em potencial estão interessados. É muito importante que você exiba informações sobre preços de forma transparente em seu site. Muitas decisões de compra podem ser feitas simplesmente com base em uma comparação do preço exibido com seus concorrentes. Existem várias estratégias que você pode adotar, dependendo da natureza do seu negócio.

conversão de moeda

Essa é uma estratégia válida se você estiver vendendo produtos em um mercado internacional e muitos de seus clientes usarem outra moeda. Em geral, os compradores avaliam o preço de um produto em sua moeda local. O entendimento básico sobre se o produto é acessível, se oferece valor ao dinheiro, etc., será feito na moeda local do cliente. Portanto, oferecer informações de preço nessa moeda oferecerá pontos de brownie.

Widget do conversor de moeda WooCommerce

Este widget ajuda você a converter os preços de seus produtos dinamicamente para atender às demandas de diversos mercados. Ele consegue exibir o preço em uma moeda diferente, capturando dinamicamente a taxa de câmbio usando a API de taxas de câmbio de código aberto. Quando você estiver usando este widget, o checkout ainda será feito na moeda base da sua loja. O conceito de moeda base é explicado aqui. No entanto, o widget também pontua o valor convertido, para que você tenha uma ideia do que o cliente viu.

Você encontrará mais ferramentas de conversão de moeda em outro artigo.

Preços personalizados

Preços estáticos são coisa do passado. As lojas de comércio eletrônico mais populares usam uma estratégia de preços dinâmica que ajuda a alterar os preços com base em diferentes parâmetros. Você pode usar vários aspectos, como data de compra, quantidade do pedido, combinações de produtos, funções do usuário e muito mais. Aqui está uma opção popular que você pode tentar configurar um preço personalizado e dinâmico em sua loja.

Plugin de preço dinâmico ELEX WooCommerce

Este plugin ajuda você a configurar os preços dos produtos dinamicamente depois de considerar vários aspectos. Você pode criar um plano de preços personalizado para seus clientes fiéis, configurando descontos com base em seu ID de e-mail. Quando os compradores descobrem que recebem um preço personalizado em sua loja, as chances são altas de que eles voltem à sua loja. Você também pode configurar esse tipo de ajuste de preço com base no histórico de compras de um cliente específico. E, se você quiser fazer isso de maneira mais elaborada, poderá criar níveis de preços com base na função do usuário. Você pode precisar usar um plugin de editor de função de usuário para isso. Todos os seus clientes sob uma função de usuário verão um preço específico, enquanto outros verão outro preço. Essa abordagem é mais útil quando você tem uma loja de atacado. Mais dicas de atacado WooCommerce aqui.

Se você quiser explorar mais opções de preços dinâmicos, aqui está um artigo que ajudará.

Use imagens apropriadamente

O apelo visual da página do seu produto está na escolha das imagens. Quanto foco você precisa dar neste departamento é puramente baseado no tipo de produto que você vende. Sua estratégia de imagem será totalmente diferente de uma loja de roupas de grife, se você estiver vendendo downloads digitais. No primeiro, muitas imagens com modelos podem funcionar, quando as capturas de tela apropriadas fariam o truque para o último. Portanto, você precisa adotar uma abordagem discricionária ao adicionar imagens em suas páginas de produtos. Vejamos algumas extensões do WooCommerce que podem ajudá-lo com imagens de produtos.

Imagem WooCommerce 360°

Às vezes, seus clientes querem todos os detalhes do produto em uma imagem. Oferecer uma imagem rotativa de 360 ​​graus satisfaria muitos de seus clientes que preferem visuais detalhados. Este plugin fará com que a imagem principal do seu produto seja rotativa. A imagem de 360 ​​graus será responsiva e habilitada para toque. Ele também exibirá controles de navegação que ajudarão seus clientes a girar a imagem da maneira que quiserem.

Uma única assinatura de site deste plugin na loja de extensões WooCommerce custa $ 49. Você receberá uma assinatura de 5 sites por US$ 99 e a assinatura de 25 sites por US$ 149.

Apresentação de slides de produtos WooSlider e WooSlider

WooSlider vem com opções para ajudá-lo a gerenciar controles deslizantes em seu site. Você pode estender o plug-in WooSlider com a extensão Products Slideshow para exibir seus produtos em uma apresentação de slides. Ele oferece muita flexibilidade ao escolher produtos que fazem parte de sua apresentação de slides. Você pode escolher produtos em destaque ou produtos de uma categoria específica para fazer parte da apresentação de slides. Às vezes, pode ser mais relevante, se você quiser incluir apenas produtos que estão em estoque para a apresentação de slides.

Uma única assinatura de site do WooSlider custaria US $ 49, e o mesmo para a apresentação de slides do produto custaria US $ 29.

Marca d'água da imagem do produto

Às vezes, adicionar uma marca d'água às imagens do seu produto é crucial. Isso ajudará a criar uma melhor percepção da marca entre seus clientes e prospects. Também pode ajudar outras pessoas usando suas imagens sem permissão, pois você pode adicionar um símbolo e texto de direitos autorais. Este plugin WooCommerce ajuda você a adicionar marcas d'água às imagens de seus produtos com grande flexibilidade. Na verdade, ele permite que você crie uma marca d'água diferente para imagens colocadas de maneira diferente. Por exemplo, um para a imagem principal, um para as miniaturas da galeria, outro quando a imagem é ampliada, etc. É fácil de configurar e você também pode adicionar marcas d'água às suas imagens existentes.

Você precisa desembolsar $ 49 para obter uma única assinatura de site deste plugin. Assinaturas de 5 e 25 sites estão disponíveis por US$ 79 e US$ 149, respectivamente.

Título relevante

Manter um título relevante para o seu produto é extremamente importante. Muitas vezes, um título descritivo seria o caminho a seguir para os clientes e os mecanismos de pesquisa encontrarem seus produtos. Alguns produtos podem ser identificados simplesmente por seus nomes, enquanto alguns podem precisar de um título descritivo com base em seu uso. Por exemplo, se o seu site apresentar mesas de jantar, um título como “Benchwright Extending Pedestal Dining Table, Rustic Mohogany” seria melhor do que simplesmente dizer 'Benchwight Dining Table'. O próprio título deve dar uma ideia clara ao cliente sobre a natureza e o uso do produto.

Um extremo dessa abordagem pode ser visto se você pesquisar cabos HDMI na Amazon. O título de alguns produtos são quase como descrições em si. Talvez você não precise ir a esse extremo, mas pode se concentrar no recurso mais importante do seu produto e incluí-lo no título.

Boas descrições

É aqui que você pode incluir todas as palavras-chave relevantes relacionadas ao produto. No entanto, você deve prestar a devida diligência para garantir que não esteja recorrendo ao preenchimento de palavras-chave. Na verdade, isso afetará negativamente seus esforços de otimização de mecanismos de pesquisa. Uma boa redação é essencial na página do seu produto, que detalha os recursos importantes do seu produto sem perder o contexto. Você pode incorporar abundantemente insights de sua pesquisa para o público-alvo aqui. Separe e use palavras e termos específicos que seu público-alvo usa para descrever seu produto e sua experiência com ele.

Você encontrará um plugin SEO útil aqui.

Opções para perguntar mais sobre o produto

Você pode pensar que cobriu todos os recursos e experiências relacionadas ao seu produto. no entanto, seus clientes em potencial ainda terão várias dúvidas e preocupações. Em uma loja física, eles sempre podem encontrar um representante para ajudá-los. Da mesma forma, as lojas online também precisam fornecer uma opção para lidar com as consultas dos clientes relacionadas a um único produto. Encontre uma ferramenta que irá ajudá-lo com isso abaixo:

Formulário de consulta do produto

Este plugin permite que seus clientes publiquem perguntas específicas relacionadas a um produto. Se o seu produto tiver recursos complicados, essa pode ser uma ferramenta muito útil para os clientes. Isso dará um impulso considerável à sua taxa de conversão, se você retornar prontamente aos clientes com respostas. A licença de site único do plugin está disponível por $ 49.

Você encontrará algumas dicas interessantes para melhorar sua taxa de conversão aqui.

Boa documentação

Se seus produtos têm procedimentos operacionais complicados, você precisa fornecer boas opções de documentação. Isso é particularmente importante se você estiver vendendo software ou outros produtos digitais que precisam de ajuda para configurar. Da mesma forma, certos produtos, como bicicletas ou móveis, podem precisar de instruções de montagem e, às vezes, vídeos de demonstração. E o plugin abaixo cuidará disso, lindamente.

Documentos do produto

Você pode criar uma seção na página do produto para documentação. Por padrão, esta seção estará abaixo da breve descrição do produto. No entanto, usando códigos de acesso, você pode colocá-lo em qualquer lugar da página. Com a ajuda deste plugin, você pode fazer upload de qualquer tipo de arquivo que ajude seus usuários. Se você preferir exibir um link de outro site, isso também é possível; por exemplo, vídeos do YouTube.

Conclusão

Uma boa página de produto faz muita diferença em uma loja de comércio eletrônico. Em primeiro lugar, deve ter informações relevantes que ajudem os potenciais clientes a chegarem a essa página. Assim que chegarem à página, deve haver informações estruturadas detalhando as principais características do produto. Na cópia do produto, você pode dar mais ênfase à experiência do usuário do que às características técnicas do produto. Dessa forma, seus clientes se relacionarão melhor com o produto. Esperamos que este artigo tenha fornecido algumas dicas úteis para aprimorar as informações do produto no WooCommerce. Deixe um comentário se você quiser compartilhar uma visão.

Leitura adicional

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• Como personalizar suas páginas de produtos
• Plug-ins de controle deslizante de produto