如何改善 WooCommerce 商店的导航

最后更新 - 2021 年 7 月 19 日

您网站上的导航对于您的电子商务业务的成功起着至关重要的作用。 直观的导航可帮助您的客户和潜在客户轻松找到他们正在寻找的产品。 当你第一次就能把很多事情做好时，改进导航是一个持续的过程，需要大量的实验和创新。 了解您的受众是在商店中创建有用导航的基本方面之一。 在此处了解有关识别目标受众的更多信息。 随着业务的发展和客户群的增长，您可以利用客户行为数据来试验不同的方法。 这是一篇文章，可帮助您熟悉 WooCommerce 中的 A/B 测试。 但是，在本文中，我们将重点介绍改进 WooCommerce 商店导航的具体技巧。

熟悉标签

您网站上的许多访问者会做的第一件事就是浏览您商店中的可用产品。 没有什么比拥有易于理解的顶级类别标签的结构更好的了。 这些标签应该以每个人都能理解的方式描述您销售的产品。 顶级类别下可以有许多子类别，这将有助于客户缩小搜索范围。 这种导航结构可以很容易地在客户心中创造一种熟悉感，这样他们就会知道在哪里寻找特定的产品。

使用属性进行分类

有时，您希望根据相关性将相同的子类别嵌套在两个不同的更广泛类别下。 当客户通常倾向于在不同的地方寻找特定的产品类别时，您可以这样做。 继续上面的示例，您可以在客厅家具和家庭办公家具下看到“书柜”。 如果您发现有助于观众找到某些产品，这些产品在您的分类方案中的位置可能有点模糊，您可以使用这种方法。

但是，如果您的商店没有像 Pottery Barn 那样种类繁多的产品，您可以专注于产品属性来创建类别结构。

启用 Ajax 的增强分层导航

当您有许多具有不同属性（如颜色、尺寸等）的同一产品变体时，您可以使用此扩展程序来创建无缝的用户体验。 在 Ajax 调用的帮助下，它可以更快地加载页面。 此外，它还提供了更多交互式用户元素，如色板、尺寸选择器、复选框等。该插件的单站点订阅价格为 29 美元。

提供良好的产品搜索选项

即使您的导航是一流的，您仍然需要投资一个好的产品搜索选项。 因为会有客户知道他们在您的商店中究竟在寻找什么。 对他们来说，通过您的分层导航来发现产品会很麻烦。 因此，为他们提供正确产品的严肃产品搜索是您商店的重要因素。

WooCommerce 产品搜索

当他们知道他们在寻找什么时，您的客户可以借助此扩展程序轻松地在您的商店中找到产品。 实时搜索功能甚至在用户完成输入名称之前就显示带有图像和价格的产品。 如此快速的结果确实有助于改善您商店的客户体验。 还有实时过滤器，可帮助客户根据产品的不同属性缩小搜索范围。 它将帮助您根据您可以在设置页面上定义的搜索权重显示相关结果。 此外，过滤器中的交互式视觉选项使您的网站更加用户友好。 单站点订阅价格为 49 美元。 5 个站点订阅为 99 美元，25 个站点订阅为 149 美元。

不要尝试基本的导航

您可能对导航应该如何有不同的看法。 但这并不是一个可以试验的领域。 您的网上商店的主要目标之一是让客户从您的商店中找到并购买产品。 在寻找产品时，客户会习惯于某些模式。 上面提到的嵌套类别选项在电子商务导航中是一种规范。 大多数电子商务网站都会有表示菜单的汉堡包图标，客户已经习惯了。 如果您更改这种公认的模式，您将为您的客户在导航中制造新的问题。 而且，客户不会喜欢将他们赶出在线购物网站的舒适区。 因此，最好遵循基本网页设计中公认的规范。

添加特价商品

您的许多客户可能正在寻找特价产品。 如果您大部分时间都有产品在售，您也可以将其包含在导航结构中。 这样，您可以帮助他们更轻松地找到在售的产品。 而且，它将成为您产品推广工作的额外推动力。 如果您想了解更多有关产品促销策略的信息，可以在此处找到一些提示。

产品推荐

智能导航还涉及将客户引导到您希望他们到达的地方。 这在很大程度上取决于您对客户想要什么的了解程度。 当客户在您的网站上时，您可以获得很多关于客户兴趣的见解。 根据这些见解，您可以推荐类似的产品供他们查看。 在您的产品页面上，您可以展示您认为客户喜欢的一系列产品。

有时客户必须遵循您的导航并到达此特定产品。 他们甚至可能不知道他们的网站上还有其他类似的产品。 如果您的产品推荐包括他们认为更相关的产品之一，那对他们来说真的很棒。

现在，有两种方法可以在您的 WooCommerce 商店中执行此操作。 使用 WooCommerce 的默认设置，您将能够定义显示的产品。 您需要在 WooCommerce 管理员上选择要显示为追加销售或交叉销售的产品。 如果您的商店中有很多产品，这可能是一个繁重的过程。 这是一个您可以试用的插件：

推荐引擎

此插件会自动在您的网站上创建产品推荐。 然而，这些产品并不是根据它所属的类别来选择的。 相反，该插件使用来自网站上用户行为的洞察力和用户的购买历史来显示推荐。 它还考虑了一起购买两种产品的次数。 该插件借助两个小部件帮助您将建议放在产品页面上。

该插件的单站点订阅价格为 79 美元。 5 个站点订阅为 99 美元，25 个站点订阅为 199 美元。

帮助客户重回正轨

有时客户会访问您的网站以获取特定产品，并且可能会因您的所有产品推荐而分心。 在某个时候，他们可能会决定离开他们正在检查的所有其他产品并返回他们计划购买的原始产品。 回到他们真正感兴趣的产品是多么容易。有时如果他们不能快速恢复，可能会给客户带来令人沮丧的体验。

这是一个可以在这种情况下提供帮助的插件

YITH 最近浏览的产品

此插件有助于创建特定客户最近查看过的产品列表。 这将使客户能够快速返回他们正在考虑购买的产品。 您可以在专用页面上显示这些产品，或者更有趣的是，使用滑块。 该插件还可以帮助您向客户发送有关他们在上次访问中表现出兴趣的产品的自动电子邮件。 为了使客户获得更多回报，此插件还允许您在电子邮件中附加折扣代码。

此外，即使客户使用其他浏览器登录，它也会维护“最近查看”的产品。 借助简码，您还可以确定要显示的产品数量及其顺序。 借助此插件，您还可以在侧边栏上显示销售产品。

单个站点订阅的价格为 57 欧元。 6 站点许可证价格为 98 欧元，30 站点订阅价格为 163 欧元。

导航更改前的 A/B 测试

A/B 测试是了解客户对导航的感受的好方法。 每次您觉得网站上的某个元素需要更改时，您都需要对其进行彻底的测试。 您无法根据假设对您的网站进行真正的重大更改。 A/B 测试将帮助您清楚地了解客户的偏好。

您可以测试几个不同的方面来改进导航。 例如，显示菜单项的顺序可能是具有一定意义的一个方面。 您可以尝试两种不同的订单，并尝试您的客户群喜欢哪一种。 在进行 A/B 测试时，同时设置两种变体非常重要。 您可以根据客户的地理位置或用户角色向客户展示不同的变体。 另一个好的策略是在回头客身上尝试一种设计，在新客户身上尝试另一种设计。 此外，根据专家的意见，在不同的时间段内尝试两种变化也无济于事，因为其他因素可能会发挥作用。

您可以使用 A/B 测试工具对导航的其他几个方面进行测试。 其中包括更改菜单项的标题、在页面滚动时使菜单具有粘性等。您可以使用流行的 A/B 测试工具之一对您的网站导航进行测试。 阅读我们关于 A/B 测试的文章以获得更多见解。

结论

您网站的导航是决定其用户友好性的重要组成部分。 当您经营电子商务商店时，它也会对您的销售和转化产生直接影响。 因此，了解客户如何找到您的导航非常重要。 有时进行调查可以帮助您了解客户在您的网站导航中喜欢或不喜欢什么。 或者，您可以观察客户的行为和互动并得出自己的结论。 无论哪种方式，这是一个需要持续关注的领域。 我们希望我们已经涵盖了一些重要的点，可以帮助您改善 WooCommerce 网站上的导航。 如果您尝试了特定策略来改善商店导航，请与我们分享。

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