WhatsApp'ta e -ticaret sipariş güncellemeleri nasıl gönderilir

Bir müşteri sipariş verdiğinde, bekleme oyunu başlar. Onları güncel tutmazsanız, gelen kutusunu yenilemeye veya ekibinize korkunç "Siparişim nerede?" mesaj. Müşteri deneyiminize zarar veriyorsunuz, desteği artırmak ve büyümeyi yavaşlatıyorsunuz. WhatsApp'ta e -ticaret sipariş güncellemeleri ayarlayın.

Müşterileri güvence altına alan, destek biletlerini azaltan ve hatta terk edilmiş arabaları kurtaran otomatik, gerçek zamanlı mesajlar gönderebilirsiniz.

Bu kılavuzda, ister Shopify veya Woocommerce'de olun, PushAngage ile WhatsApp'ta sipariş güncellemeleri ve cart kurtarma mesajları nasıl gönderileceğini adım adım öğreneceksiniz.

Neden WhatsApp'ta e -ticaret sipariş güncellemeleri göndermelisiniz?

İşte bu yüzden bu çok iyi çalışıyor:

• Anında Teslim → WhatsApp bildirimleri hemen okunur.
• Azaltılmış Destek Biletleri → Proaktif Güncellemeler “Siparişim nerede?” Sorular.
• Daha Güçlü Tutma → Teslimat güncellemeleri ile size güvenen müşterilerin geri gelme olasılığı daha yüksektir.
• Daha İyi Sepet Kurtarma → WhatsApp Hatırlatıcıları Terk edilmiş sepet e -postalarından daha iyi performans gösterir.

Müşterileriniz zaten WhatsApp'ı günlük olarak kullanıyor. En çok dikkat ettikleri sipariş bildirimleri göndererek, endişeli beklemeyi sadakat oluşturma anlarına dönüştürürsünüz.

1. Adım: WhatsApp Opt-IN'leri yakalayın

E -ticaret için WhatsApp Sipariş Güncellemeleri göndermeden önce rızaya ihtiyacınız var. Bunu sormak için en iyi noktalar:

• Sepete ekle → "Siparişinizde WhatsApp Güncellemeleri mi istiyorsunuz?"
• Ödeme → onay kutusu: "Bana WhatsApp'ta sipariş güncellemeleri gönderin."
• Sipariş Onayı → “Buraya nakliye ve teslimat güncellemeleri göndereceğiz.”

Şeffaf olun: Onlara ne alacaklarını söyleyin ve onlara istedikleri zaman seçebileceklerini hatırlatın.

2. Adım: Mağazanızı Bağlayın

PushAngage ile mağazanızı bağlamak dakikalar sürer:

• Shopify : Uygulamayı yükleyin, mağazanızı bağlayın ve sipariş etkinliklerini senkronize edin.
• WooCommerce : Eklentiyi etkinleştirin, işleme, gönderilen, teslim edilen harita sipariş durumlarını etkinleştirin.

Bağlandıktan sonra, PushAngage doğru zamanda doğru WhatsApp sipariş bildirimini otomatik olarak tetikler.

WhatsApp'ta e -ticaret sipariş güncellemelerini etkinleştirmek için PushAngage'a gidin »WhatsApp :

Adım 3: WhatsApp'ta e -ticaret sipariş güncellemeleri göndermek için şablonları kullanın

WhatsApp önceden onaylanmış şablonlar gerektirir, ancak PushAngage bunu basitleştirir.

Bu gitmeye hazır örnekleri kullanın:

• Sipariş onaylandı → “Teşekkürler, {{first_name}} - Siparişiniz {{sipariş_id}} teyit edildi! Track: {{tracking_link}}.”
• Gönderildi → “Siparişiniz hareket halindedir eta {{eta}}.
• Teslimat için Out → "Paketiniz bugün geliyor!"
• Teslim edildi → "Siparişiniz bizimle alışveriş yaptığınız için teşekkürler."
• Teslimat Sorunu → “Bugün teslim edemedik. Yeniden planlamak için buraya dokunun: {{link}}.”
• Sepet kurtarma → “Hala {{item_name}}?

4. Adım: Akışlarınızı otomatikleştirin

İşte tam bir WhatsApp Sipariş Güncelleme akışı şöyle görünüyor:

1. Sipariş onaylandı → müşteri anında bir onay mesajı alır.
2. Gönderildi → Bir bağlantı ile izleme bilgileri alırlar.
3. Teslimat için Out → Paketi beklemek için bir başlık.
4. Teslim edildi → Nihai bir onay (isteğe bağlı inceleme isteği ile).
5. Terk edilmiş CART → Ürün fotoğrafları ve ödeme bağlantıları ile dürtüyor.

Her şey kurulduktan sonra otomatik olarak çalışır.

Adım 5: En iyi uygulamalar

WhatsApp e-ticaret güncellemelerini etkili ve müşteri dostu tutmak için:

• Tüm güncellemeleri tek bir iş parçacığında bir sipariş için saklayın.
• İşlemsel güncellemelerden hemen sonra promosyon itme işlemlerini sınırlayın.
• Daima "Yanıtla Durun Durdur."
• Yedek kanalı olarak tarayıcı push'u kullanın.

Adım 6: Test ve Başlat

Tüm müşterilere yayılmadan önce:

• Şablonları gerçek sipariş verileri ile test edin.
• Bağlantıların doğru sayfalara gittiğini iki kez kontrol edin.
• Küçük bir kitle segmenti ile başlayın, performansı ölçün, sonra ölçeklendirin.

Neden WhatsApp'ta CART RECROVE'?

Terk edilmiş arabalar büyük bir gelir sızıntısıdır. WhatsApp'taki Sepet Kurtarma Mesajları Eklemesine Yardımcı Olun:

• İlk Hatırlatma → Terk edildikten birkaç saat sonra.
• İkinci dürtme → bir gün sonra, aciliyetle (“düşük stok” veya “son şans”).
• Görseller → CART öğe görüntüleri ve fiyatları ekleyin .
• Tek Tap Dönüş → Derin Kayıtlı Sepete Geri Bağlantılar.

E -posta ile karşılaştırıldığında, WhatsApp Cart Recovery çok daha yüksek açık ve dönüşüm oranları görür.

WhatsApp'ta e -ticaret sipariş güncellemeleri için ne izlenmeli

WhatsApp'ta e -ticaret sipariş güncellemelerinizin başarısını ölçmek için şunları göz önünde bulundurmanız gerekir:

• Ödeme sırasında katılma oranı
• Mesajlarda okuma oranı
• Terk edilmiş arabalardan geri kazanılmış gelir
• "Siparişim nerede?" biletler
• Teslimat güncellemelerinden sonra satın alma oranını tekrarlayın

WhatsApp'ta e -ticaret sipariş güncellemeleri oluşturduktan sonra ne yapmalı

Çok fazla marka hala sadece e -postaya güveniyor. Ancak müşteriler daha hızlı, daha net güncellemeler istiyorlar ve zaten her gün WhatsApp'talar.

WhatsApp'ta PushAngage ile e -ticaret sipariş güncellemeleri göndererek:

• Müşterileri siparişlerinin her aşamasında güvence altına alın.
• Destek biletlerini azaltın.
• Terk edilmiş arabaları kurtarın.
• Tekrar alımları yönlendiren sadakat yaratın.

Kurulum haftalar değil saatler sürer ve getiri derhaldir.

Bir dahaki sefere biri size “kapsamlı bir WhatsApp pazarlama çözümü” satmaya çalıştığında şunu unutmayın: en iyi çözümler genellikle en basit çözümlerdir. İki bileşen, şeffaf fiyatlandırma ve sınırsız potansiyel.

Woocommerce ve Shopify'da WhatsApp Marketing için aslında ihtiyacınız olan şey bu. Diğer her şey sadece şişkin.

Pahalı Whatsapp otomasyonuna para atmayı bırakmaya hazır mısınız? Ücretsiz PushAngage denemenizi bugün başlatın ve sepet kurtarma sonuçlarınızı iyileştirirken ne kadar tasarruf edebileceğinizi görün. Kâr marjlarınız size teşekkür edecek.

• 7 2025'te En İyi WhatsApp Düğmesi Jeneratör Araçları [Karşılaştırma]
• Sitenize WhatsApp Canlı Sohbeti Nasıl Eklenir
• PushAngage Woocommerce mağazaları için neler yapabilir?
• PushAngage'ın Shopify mağazaları için neler yapabileceği
• 200 $/ay ödemeden Whatsapp'ta terk edilmiş arabalar nasıl kurtarılır

Bunun için hepsi bu.

Bugün PushAngage ile başlayın!