คู่มือ Shopify: วิธีเขียนคำอธิบายสินค้าที่ขาย

ปรับปรุงล่าสุด - 2 กุมภาพันธ์ 2565

คำอธิบายผลิตภัณฑ์อธิบายผลิตภัณฑ์และเป็นเหตุผลที่ทำให้การซื้อ มันให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบังคับให้พวกเขาซื้อ สำหรับทุกคน การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการและนักการตลาดมักทำผิดพลาดหลายประการเมื่อเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ เราไม่ต้องการให้คุณทำผิดพลาดซ้ำซาก นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องเข้าร่วมการเดินทางครั้งนี้และเรียนรู้วิธีเขียนคำอธิบายสินค้าที่ขายให้กับ Shopify สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้:

• ระบุผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ
• มุ่งเน้นไปที่ประโยชน์ที่ได้รับจากผลิตภัณฑ์ของคุณ
• แม่นยำในคำอธิบายของคุณ
• จับภาพจินตนาการของลูกค้าของคุณ
• ให้คำอธิบายสั้น
• มุ่งเน้นไปที่โครงสร้างที่กำหนด
• ปรับคำอธิบายของคุณให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา
• พิสูจน์อักษรรายละเอียดสินค้า

วิธีการระบุผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ

การเขียนถึงผู้ฟังในวงกว้างทำให้คุณต้องการเข้าถึงจิตวิญญาณของทุกคน ซึ่งเป็นไปไม่ได้ ประเด็นคือคุณไม่ได้พูดถึงใครเลย คุณสามารถทำอะไรกับมันได้ ตัวอย่างเช่น ใช้ “คุณ” เพื่อให้ปรากฏอย่างใกล้ชิดและเป็นส่วนตัว นี้ไม่เพียงพอในตัวเอง เริ่มต้นด้วยการนึกภาพผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ รู้จักอารมณ์ขันที่ผู้ซื้อของคุณชื่นชม รู้จักคำที่ผู้ซื้อของคุณใช้ รู้คำศัพท์ที่ผู้ซื้อของคุณเกลียดด้วย เมื่อคุณรู้คำถามที่ผู้ซื้อในอุดมคติของคุณถาม คุณก็จะสามารถตอบคำถามนั้นได้เช่นกัน เครื่องมือทั่วไปที่สามารถช่วยได้คือ Survey Monkey เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสำรวจผู้ชม ผู้บริโภค และลูกค้าของคุณ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อคำอธิบายและการขายที่ดีขึ้น

เมื่อคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้แล้ว ให้พิจารณาวิธีที่คุณจะพูดคุยกับผู้ซื้อในกรณีที่คุณขายสินค้าในร้านค้าหรือเผชิญหน้ากัน รวมภาษาเดียวกับที่คุณจะใช้ในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อสร้างการสนทนาออนไลน์ที่สอดคล้องกับผู้ชมของคุณอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

มุ่งเน้นไปที่ประโยชน์ที่ได้รับจากผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณย่อมต้องการแบ่งปันคุณสมบัติทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ของคุณ เท่าที่ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจมีคุณลักษณะที่ดีที่สุดและข้อกำหนดเฉพาะ ให้ถามตัวเองว่าสิ่งนี้มีความสำคัญต่อผู้ซื้อเป้าหมายของคุณหรือไม่ ความจริงก็คือผู้ซื้อของคุณค่อนข้างสนใจว่าผลิตภัณฑ์จะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร เป้าหมายของคำอธิบายผลิตภัณฑ์ใดๆ คือการโน้มน้าวให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพเห็นว่าผลิตภัณฑ์จะปรับปรุงชีวิตของพวกเขาอย่างมีนัยสำคัญ ดังนั้น ก่อนเขียนคำอธิบาย Shopify ของคุณ ให้สร้างโครงร่างของคุณสมบัติและประโยชน์ของสินค้าของคุณ ถามตัวเองว่าผลิตภัณฑ์เพิ่มความสุขหรือลดความเจ็บปวดหรือไม่ แปลงคุณสมบัติเป็นผลประโยชน์ นี้จะช่วยให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณโน้มน้าวใจมากขึ้น ดูตัวอย่างคำอธิบายด้านล่าง

แม่นยำในคำอธิบายของคุณ

คุณเป็นคนที่ใช้คำวิเศษณ์ขั้นสูงสุด เช่น ดีที่สุด ยอดเยี่ยม ยอดเยี่ยม เหนือสิ่งอื่นใดหรือไม่? คำพูดเหล่านี้จะไม่ขายอะไรให้คุณในตลาดที่จริงจัง คุณต้องใช้คำที่แสดงความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ของคุณกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันในตลาด ซึ่งหมายความว่าคุณต้องมีความเฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับวิธีการอธิบายผลิตภัณฑ์

จับภาพจินตนาการของลูกค้าของคุณ

การวิจัย แสดงให้เห็นว่าความปรารถนาของบุคคลที่จะเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นเมื่อถือผลิตภัณฑ์ไว้ในมือ อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าในกรณีของเรา คุณกำลังขายสินค้าออนไลน์ ซึ่งหมายความว่าผู้เยี่ยมชมหน้าเว็บการขายของคุณไม่สามารถถือผลิตภัณฑ์ได้ แล้วคุณจะทำอย่างไร? สำคัญที่สุด คุณต้องใช้รูปภาพหรือวิดีโอที่ใหญ่และชัดเจน คุณยังสามารถเขียนในลักษณะที่ทำให้ผู้อ่านต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ ใช้คำว่า "จินตนาการ" เมื่อคุณเริ่มประโยคของคุณ อธิบายให้ผู้อ่านฟังว่าพวกเขาจะรู้สึกอย่างไรกับการเป็นเจ้าของและใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณ ดูตัวอย่างคำอธิบายด้านล่าง

เก็บคำอธิบายสั้น ๆ

ผู้บริโภคสมัยใหม่ไม่ใช่ผู้อ่านที่ยาว ด้วยเหตุนี้ ลดจำนวนคำที่คุณต้องการใช้ในคำอธิบาย Shopify ของคุณ หลีกเลี่ยงสารตัวเติม ระบุสิ่งที่เกี่ยวข้อง และตรงไปที่ประเด็น ซึ่งจะช่วยป้องกันความกำกวมและปรับปรุงการแปลงผู้อ่านเป็นผู้ซื้อ

มุ่งเน้นไปที่โครงสร้างที่กำหนด

เพื่อตอกย้ำโครงสร้างของคุณ ให้สแกนสำเนาได้ แบบสำรวจ แสดงให้เห็นว่าผู้อ่านจะอ่านเนื้อหาที่อยู่บนหน้าเว็บเพียง 16 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น ทำให้คำนับโดยสามารถสแกนได้โดยใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ย่อหน้าสั้น ๆ ไม่กี่ประโยค พื้นที่สีขาวมากขึ้น และขนาดตัวอักษรที่แตกต่างกัน โครงสร้างคำอธิบายสินค้าของร้านค้า Shopify ที่สแกนได้ของคุณจะมีประสิทธิภาพมากกว่าการใช้ร้อยแก้วจำนวนมาก รายละเอียดสินค้าที่อ่านง่ายรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไว้

ปรับคำอธิบายของคุณให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา

ทุกสิ่งที่คุณทำบน Shopify จำเป็นต้องปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ช่วยให้คุณสามารถนำลูกค้าไปยังเพจของคุณได้มากขึ้น งานนี้จริงก่อนที่คุณจะสามารถโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อสินค้าของคุณ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพคำอธิบายสินค้า Shopify ของคุณด้วยคำสำคัญ คีย์เวิร์ดคือคำที่ผู้ซื้อใช้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อ เพื่อให้ได้คีย์เวิร์ด คุณต้องทำการวิจัยคีย์เวิร์ด โชคดีที่มีเครื่องมือหลายอย่างที่สามารถช่วยคุณได้ เช่น Moz Explorer ซึ่งนำเสนอคำหลักระดับสูง ปริมาณการค้นหา ความยาก โอกาส และศักยภาพ

เมื่อคุณมีคีย์เวิร์ดแล้ว Shopify ขอแนะนำให้คุณวางคีย์เวิร์ดของคุณในคำอธิบาย Meta ชื่อหน้า แท็กรูปภาพ รวมถึงแท็ก ALT และสำหรับกรณีนี้ภายในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ

พิสูจน์อักษรรายละเอียดสินค้า

เมื่อคุณเสร็จสิ้นการทำงานกับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งที่ตามมาคือการพิสูจน์อักษร เช่นเดียวกับงานเขียนอื่นๆ ให้ตรวจสอบวลีของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ ปัญหาทางไวยากรณ์ ความถูกต้อง และความสอดคล้องกัน คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองบนจอภาพของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่เลือกทุกข้อผิดพลาดอย่างมืออาชีพ เครื่องมือหลายอย่างสามารถช่วยคุณได้ เช่น Grammarly Premium ผู้สร้างเนื้อหา นักเขียน และนักการตลาดหลายคนได้ทดลองและทดสอบ Grammarly แล้ว นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังมาพร้อมกับปลั๊กอินของ Microsoft word ที่ให้คุณใช้งานบนเอกสารของคุณได้โดยตรง

ตอนนี้คุณรู้วิธีการอธิบายรายละเอียดผลิตภัณฑ์ Shopify ของคุณแล้ว ข้างต้นไม่ใช่ทุกสิ่งที่คุณต้องทำ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างมูลค่าสูงและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งเหล่านี้ควรช่วยให้คุณเริ่มต้นบนเส้นทางที่ถูกต้อง สิ่งที่ดีที่สุดในขณะที่คุณเขียนเพื่อขาย!

อ่านเพิ่มเติม

• แอพ Shopify ฟรีที่ดีที่สุด
• วิธีค้นหาธีม Shopify ที่ดีที่สุด
• Shopify เคล็ดลับการถ่ายภาพสินค้า