L'esperto parla: In conversazione con Joe Howard, fondatore di WP Buffs

Ultimo aggiornamento - 24 febbraio 2020

Oggi, in " Expert Speaks ", abbiamo Joe Howard, il fondatore di WP Buffs, una famosa azienda che offre servizi di manutenzione di WordPress in tutto il mondo. Joe gestisce anche WPMRR, un corso video che aiuta le aziende di WordPress ad aumentare le proprie entrate.

Sentiamo da Joe di più sul suo lavoro e sulla sua vita...

Dai ai nostri lettori un'introduzione al tuo viaggio finora con WordPress.

Ehi, lettori! Sono contento che tu abbia voluto saperne di più su di me e su cosa faccio con WordPress

Innanzitutto, sono il Head Buff di WP Buffs. Siamo un servizio di manutenzione di siti Web WordPress 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per proprietari di siti Web seri e partner white label. Che tu stia curando 1 sito o 1000, ci pensiamo noi!

Conduco anche WPMRR, un solido corso video che insegna ai professionisti di WordPress come implementare, vendere ed eseguire piani di assistenza continua per i loro clienti e aumentare le loro entrate ogni singolo mese.

Infine ho co-ospitato il podcast WPMRR WordPress interamente incentrato sulla crescita di attività WordPress di successo e sulle entrate mensili ricorrenti senza prendersi troppo sul serio. Boom!

Questo praticamente lo copre

Cosa ami di più dell'ecosistema WordPress?

La comunità, nessuna domanda. La maggior parte delle persone vive una vita di tranquilla disperazione, lavorando un 9-5 che non gli piace e vivendo una vita che non è completa. Sono così, così fortunato che riesco a lavorare ogni giorno con alcune delle persone più amichevoli e genuine in circolazione. Può andare molto meglio di così?

Come abbiamo capito, hai raggiunto il successo in più modelli di business relativi a WordPress. Come procedi con una nuova idea imprenditoriale?

Onestamente, sono una di quelle persone che ha problemi a spegnere il cervello. Ogni giorno ho alcune idee imprenditoriali, la maggior parte delle quali annoto sul mio taccuino per tenerlo al sicuro. La maggior parte delle mie idee imprenditoriali non vengono mai realizzate. Quelli che lo fanno vengono solitamente convalidati parlando con utenti o altre persone nello spazio di WordPress. L'unica cosa che mi rende più probabile che io possa effettivamente lavorare su un'idea è quando le persone mi danno ripetutamente feedback positivi. I potenziali clienti, partner e persone di WordPress hanno risposto molto bene alle idee di WP Buffs e WPMRR, quindi le ho costruite!

Raccontaci qualcosa in più sulla tua esperienza con WP Buffs.

Onestamente, la maggior parte del mio tempo la passo a dirigere il nostro team di leadership in WP Buffs. Nick è il nostro COO e Dean è il nostro Head of Customer Success, quindi la maggior parte delle nostre operazioni è gestita da WP Buffs. Caylin è la nostra responsabile del marketing e ci dividiamo la maggior parte delle responsabilità di marketing, anche se con il passare del tempo sta assumendo sempre di più.

Dedico molto del mio tempo ad aiutarli a diventare leader migliori in modo che possano servire il resto del team, il nostro super talentuoso team di sviluppatori WordPress. Sono il cuore e l'anima della nostra attività e quelli che vanno al di là per i nostri clienti, quindi meritano davvero tutto il merito.

Se non sto lavorando con il team, probabilmente sto registrando un podcast o parlando a un WordCamp. Adoro essere attivo nella community di WordPress e i WordCamp sono un ottimo modo per farlo!

Qual è la tua visione dietro WPMRR?

WPMRR è un solido corso video che insegna ai professionisti di WordPress come implementare, vendere ed eseguire piani di assistenza continua per i propri clienti e aumentare le entrate ogni singolo mese. Ero come molti altri freelance di WordPress prima di iniziare WP Buffs; lavorare su un lavoro basato su progetti senza sapere come sarebbe andato a finire finanziariamente il mese prossimo. La creazione di un servizio prodotto dalla manutenzione di WordPress mi ha dato un modello di business prevedibile e concentrarmi sulle entrate ricorrenti rende il modello molto più scalabile. Ecco perché ho reso open source tutto ciò che facciamo in WP Buffs per condividerlo tramite WPMRR!

Come selezioni le persone giuste per il tuo team?

Abbiamo imparato a concentrarci sull'attrarre le personalità giuste per i WP Buffs e addestrarle a svolgere il lavoro tecnico di cui abbiamo bisogno per andare oltre per i clienti. Il pezzo più importante di questa equazione è l'adattamento che le persone hanno con WP Buffs e la cultura incentrata sul cliente.

Solo una piccola percentuale di candidati arriva a un colloquio finale attraverso il nostro processo di reclutamento lento e deliberato. In questo modo possiamo eliminare le persone che stanno solo cercando un lavoro e reclutare le persone che muoiono dalla voglia di far parte del nostro team.

Poiché LearnWoo è più focalizzato su WooCommerce, i nostri lettori apprezzerebbero davvero se potessi fornire alcune informazioni sulla gestione di un negozio.

I siti che eseguono qualsiasi plug-in di eCommerce, incluso WooCommerce, richiedono più risorse per essere gestiti. Ciò significa che sicurezza, ottimizzazione della velocità, aggiornamenti, modifiche al sito Web e qualsiasi modifica che desideri apportare al tuo sito diventeranno più complessi. Per chiunque gestisca un negozio di eCommerce serio, penso che avere il tecnico giusto a disposizione per gestire qualsiasi esigenza di risoluzione dei problemi o manutenzione sia la strada da percorrere.

Quando si tratta di sicurezza, ecco una buona lettura: 5 enormi minacce alla sicurezza dell'eCommerce WP e 12 potenti soluzioni (PDF incluso).

Come pensi che WooCommerce e l'eCommerce in generale si evolveranno?

Le persone si stanno già spostando rapidamente dall'acquisto in luoghi e centri commerciali fisici allo shopping online. eCommece continuerà probabilmente a crescere man mano che ci avvicineremo alla tecnologia e ai nostri dispositivi mobili.

Amazon è già in vantaggio con i suoi pulsanti e comandi vocali, ma questo diventerà un grande cambiamento nel prossimo futuro. Invece di fare acquisti e fare il check-out su un desktop o un dispositivo mobile, le persone ordinano semplicemente con i comandi vocali. Questo è sicuramente qualcosa a cui prestare attenzione!

Cosa ti tiene motivato?

Mi piacerebbe davvero vedere WP Buffs essere coinvolti nella conversazione globale sui partner di supporto di WordPress. Stiamo iniziando a farci un nome, ma abbiamo ancora modi per diventare un nome familiare nello spazio di WordPress.

WordPress alimenta una percentuale così ampia del Web, il che significa che ci sono molti proprietari di siti Web, agenzie e liberi professionisti con cui possiamo aiutare a gestire i siti Web WordPress. Continuare a spingere in avanti in quest'area in modo che "WordPress help" e "WP Buffs" diventino sinonimi è ciò che mi piacerebbe vedere concretizzarsi

Come ti rilassi dopo una lunga giornata o un progetto complesso?

Esco con mia moglie e il mio cane. Di solito mi trovi dopo una lunga giornata rannicchiato con loro e a leggere. Non sono bravo a leggere un libro alla volta, quindi di solito mi trovi con circa 5 libri aperti e il mio taccuino. Non è la cosa più organizzata del mondo, ma per me funziona!

Che consiglio daresti ai nuovi arrivati ​​su WordPress e WooCommerce?

Entra a far parte dello spazio WordPress. Vai a WordCamps e raggiungi le persone con l'unico scopo in mente di aggiungere valore a ciò che stanno facendo. Così tante persone mi contattano desiderando qualcosa per se stesse, quindi quando le persone mi chiedono come possono aiutarmi, è piuttosto rinfrescante.

Per le persone che non conoscono WooCommerce, leggi il blog LearnWoo, ovviamente!

C'è qualcos'altro che vuoi condividere?

Grazie per aver letto fino a qui! Non dovevi arrivare fin quaggiù, ma visto che l'hai fatto, lo apprezzo.

Perché l'hai fatto, sentiti libero di ottenere il 10% di sconto sul nostro Perform Plan Pro con il codice sconto LEARNWOO . È ciò in cui gestiamo tutti i siti Web WooCommerce. Usa su 1 sito se sei il proprietario di un sito web o fino a 10 se sei interessato a diventare un partner white label!

Oppure puoi utilizzare lo stesso codice sconto LEARNWOO su WPMRR per uno sconto del 15% sul nostro abbonamento annuale.

Boom!