Pakar Berbicara: Dalam Percakapan dengan Joe Howard, Pendiri WP Buffs

Terakhir diperbarui - 24 Februari 2020

Hari ini, di ' Expert Speaks ', kami memiliki Joe Howard, pendiri WP Buffs – perusahaan populer yang menawarkan layanan pemeliharaan WordPress di seluruh dunia. Joe juga menjalankan WPMRR, kursus video yang membantu bisnis WordPress meningkatkan pendapatan mereka.

Mari kita dengar dari Joe lebih banyak tentang pekerjaan dan kehidupannya…

Berikan pengantar kepada pembaca kami tentang perjalanan Anda sejauh ini dengan WordPress.

Hai, pembaca! Senang Anda ingin belajar lebih banyak tentang saya dan apa yang saya lakukan dengan WordPress

Pertama dan terpenting, saya adalah Head Buff di WP Buffs. Kami adalah layanan pemeliharaan situs web WordPress 24/7 untuk pemilik situs web serius & mitra label putih. Baik Anda mencari 1 atau 1000 situs, kami mendukung Anda!

Saya juga menjalankan WPMRR, kursus video tangguh yang mengajarkan profesional WordPress cara menerapkan, menjual, dan menjalankan rencana perawatan berkelanjutan untuk klien mereka dan meningkatkan pendapatan mereka setiap bulan.

Akhirnya saya menjadi tuan rumah bersama The WPMRR WordPress podcast sepenuhnya berfokus pada pertumbuhan bisnis WordPress yang sukses dan pendapatan rutin bulanan tanpa menganggap dirinya terlalu serius. Ledakan!

Itu cukup menutupinya

Apa yang paling Anda sukai dari ekosistem WordPress?

masyarakat, tidak diragukan lagi. Kebanyakan orang menjalani kehidupan dengan keputusasaan yang tenang, bekerja 9-5 yang tidak mereka nikmati dan menjalani kehidupan yang tidak lengkap. Saya sangat, sangat beruntung saya bisa bekerja setiap hari dengan beberapa orang yang paling ramah dan tulus di sekitar. Bisakah itu menjadi jauh lebih baik dari itu?

Seperti yang kami pahami, Anda telah mencapai kesuksesan dalam berbagai model bisnis yang terkait dengan WordPress. Bagaimana Anda menjalankan ide bisnis baru?

Sejujurnya, saya salah satu dari orang-orang yang kesulitan mematikan otak mereka. Saya memiliki beberapa ide bisnis setiap hari, yang sebagian besar saya tulis di buku catatan saya untuk disimpan dengan aman. Sebagian besar ide bisnis saya tidak pernah membuahkan hasil. Yang dilakukan biasanya divalidasi melalui berbicara dengan pengguna atau orang lain di ruang WordPress. Satu hal yang membuat saya paling mungkin untuk benar-benar mengerjakan sebuah ide adalah ketika orang memberi saya umpan balik positif berulang kali. Pelanggan potensial, mitra, dan orang-orang WordPress merespons dengan sangat baik ide-ide WP Buffs dan WPMRR, jadi saya membangunnya!

Ceritakan sedikit lebih banyak tentang pengalaman Anda dengan WP Buffs.

Sejujurnya, sebagian besar waktu saya dihabiskan untuk mengelola memimpin tim kepemimpinan kami di WP Buffs. Nick adalah COO kami dan Dekan adalah Kepala Keberhasilan Pelanggan kami, jadi mereka menangani sebagian besar operasi kami di WP Buffs. Caylin adalah Kepala Pemasaran kami dan kami membagi sebagian besar tanggung jawab pemasaran, meskipun dia mengambil alih semakin banyak seiring berjalannya waktu.

Saya menghabiskan banyak waktu saya untuk membantu mereka menjadi pemimpin yang lebih baik sehingga mereka dapat melayani anggota tim lainnya, tim pengembang WordPress kami yang sangat berbakat. Mereka adalah jantung dan jiwa dari bisnis kami dan orang-orang yang melampaui dan melampaui pelanggan kami, jadi mereka benar-benar layak mendapatkan semua pujian.

Jika saya tidak bekerja dengan tim, saya mungkin merekam podcast atau berbicara di WordCamp. Saya senang aktif di komunitas WordPress dan WordCamps adalah cara yang bagus untuk melakukannya!

Apa visi Anda di balik WPMRR?

WPMRR adalah kursus video tangguh yang mengajarkan para profesional WordPress cara menerapkan, menjual, dan menjalankan rencana perawatan berkelanjutan untuk klien mereka dan meningkatkan pendapatan mereka setiap bulan. Saya seperti banyak pekerja lepas WordPress lainnya sebelum saya memulai WP Buffs; mengerjakan pekerjaan berbasis proyek tidak tahu bagaimana bulan depan akan berubah secara finansial. Membuat layanan yang dihasilkan dari pemeliharaan WordPress memberi saya model bisnis yang dapat diprediksi dan berfokus pada pendapatan berulang membuat modelnya jauh lebih terukur. Itu sebabnya saya membuka sumber semua yang kami lakukan di WP Buffs untuk membagikannya melalui WPMRR!

Bagaimana Anda memilih orang yang tepat untuk tim Anda?

Kami telah belajar untuk fokus dalam menarik kepribadian yang tepat ke WP Buffs dan melatih mereka untuk melakukan pekerjaan teknis yang kami butuhkan untuk melampaui dan melampaui pelanggan. Bagian terpenting dari persamaan ini adalah orang yang cocok dengan WP Buffs dan budaya yang berfokus pada pelanggan.

Hanya sebagian kecil pelamar yang pernah mencapai wawancara putaran terakhir melalui proses rekrutmen kami yang lambat dan disengaja. Dengan cara itu kami dapat menyingkirkan orang-orang yang hanya mencari pekerjaan dan merekrut orang-orang yang sekarat untuk menjadi bagian dari tim kami.

Karena LearnWoo lebih fokus pada WooCommerce, pembaca kami akan sangat menghargai jika Anda dapat memberikan beberapa wawasan tentang pemeliharaan toko.

Situs yang menjalankan plugin eCommerce apa pun, termasuk WooCommerce, membutuhkan lebih banyak sumber daya untuk dikelola. Itu berarti keamanan, pengoptimalan kecepatan, pembaruan, pengeditan situs web, dan perubahan apa pun yang ingin Anda buat pada situs Anda akan menjadi lebih kompleks. Bagi siapa pun yang menjalankan toko eCommerce yang serius, saya pikir memiliki teknisi yang tepat untuk menangani pemecahan masalah atau kebutuhan pemeliharaan adalah cara yang harus dilakukan.

Ketika datang ke keamanan, inilah bacaan yang bagus: 5 Ancaman Keamanan eCommerce WP Besar dan 12 Solusi Kuat (termasuk PDF).

Bagaimana menurut Anda WooCommerce, dan eCommerce secara umum, akan berkembang?

Orang-orang sudah bergerak cepat dari membeli di lokasi fisik dan mal ke belanja online. eCommece mungkin akan terus berkembang seiring dengan semakin dekat dengan teknologi dan perangkat seluler kita.

Amazon sudah berada di depan permainan dengan tombol dan perintah suara mereka, tetapi ini akan menjadi perubahan besar dalam waktu dekat. Alih-alih berbelanja dan check-out di desktop atau perangkat seluler, orang hanya akan memesan dengan perintah suara. Itu pasti sesuatu yang harus diwaspadai!

Apa yang membuat Anda tetap termotivasi?

Saya sangat ingin melihat WP Buffs terlibat dalam percakapan global seputar mitra dukungan WordPress. Kami mulai membuat lebih banyak nama untuk diri kami sendiri, tetapi kami masih memiliki cara untuk menjadi nama rumah tangga di ruang WordPress.

WordPress mendukung sebagian besar web, yang berarti ada banyak pemilik situs web, agensi, dan pekerja lepas yang dapat kami bantu untuk mengelola situs web WordPress. Terus mendorong maju di bidang ini sehingga "WordPress help" dan "WP Buffs" menjadi sinonim adalah apa yang saya ingin lihat membuahkan hasil

Bagaimana Anda bersantai setelah hari yang panjang atau proyek yang rumit?

Saya bergaul dengan istri dan anjing saya. Anda biasanya dapat menemukan saya setelah hari yang panjang meringkuk bersama mereka dan membaca. Saya tidak pandai membaca satu buku pada satu waktu sehingga Anda biasanya akan menemukan saya dengan 5 buku atau lebih terbuka dan buku catatan saya. Bukan hal yang paling terorganisir di dunia, tetapi itu berhasil untuk saya!

Saran apa yang akan Anda berikan kepada pendatang baru di WordPress dan WooCommerce?

Menjadi bagian dari ruang WordPress. Buka WordCamps dan jangkau orang-orang dengan satu-satunya tujuan untuk menambahkan nilai pada apa yang mereka lakukan. Begitu banyak orang menjangkau saya menginginkan sesuatu untuk diri mereka sendiri sehingga ketika orang-orang bertanya bagaimana mereka dapat membantu saya, itu cukup menyegarkan.

Untuk orang yang baru mengenal WooCommerce, tentu saja baca blog LearnWoo!

Ada lagi yang ingin Anda bagikan?

Terima kasih telah membaca sejauh ini! Anda tidak harus berhasil sampai di sini, tetapi karena Anda melakukannya, saya menghargainya.

Karena Anda melakukannya, jangan ragu untuk mendapatkan diskon 10% Perform Plan Pro kami dengan kode diskon LEARNWOO . Itulah yang kami kelola di semua situs web WooCommerce. Gunakan di 1 situs jika Anda adalah pemilik situs web atau hingga 10 jika Anda tertarik untuk menjadi mitra label putih!

Atau Anda dapat menggunakan kode diskon LEARNWOO yang sama di WPMRR dengan diskon 15% untuk keanggotaan tahunan kami.

Ledakan!