Ekspert mówi: w rozmowie z Joe Howardem, założycielem WP Buffs

Ostatnia aktualizacja - 24 lutego 2020 r.

Dzisiaj w „ Expert Speaks ” mamy Joe Howarda, założyciela WP Buffs – popularnej firmy oferującej usługi konserwacji WordPressa na całym świecie. Joe prowadzi również WPMRR, kurs wideo, który pomaga firmom WordPress zwiększyć swoje przychody.

Posłuchajmy Joe więcej o jego pracy i życiu…

Daj naszym czytelnikom wprowadzenie do swojej dotychczasowej podróży z WordPressem.

Hej, czytelnicy! Cieszę się, że chciałeś dowiedzieć się więcej o mnie i o tym, co robię z WordPressem

Przede wszystkim jestem Head Buffem w WP Buffs. Jesteśmy usługą utrzymania witryny WordPress 24/7 dla poważnych właścicieli witryn i partnerów typu white-label. Niezależnie od tego, czy szukasz 1 witryny, czy 1000, wspieramy Cię!

Prowadzę również WPMRR, solidny kurs wideo, który uczy specjalistów WordPress, jak wdrażać, sprzedawać i realizować bieżące plany opieki dla swoich klientów i zwiększać ich przychody każdego miesiąca.

Wreszcie współprowadzę podcast WPMRR WordPress, który w całości koncentruje się na rozwijaniu odnoszących sukcesy biznesów WordPress i comiesięcznych powtarzających się przychodach, nie traktując siebie zbyt poważnie. Bum!

To w zasadzie to obejmuje

Co najbardziej lubisz w ekosystemie WordPressa?

Bez wątpienia społeczność. Większość ludzi żyje w cichej desperacji, pracując w godzinach 9-5, które im się nie podobają i żyjąc życiem, które nie jest kompletne. Mam szczęście, że codziennie pracuję z jednymi z najbardziej przyjaznych i autentycznych ludzi. Czy może być znacznie lepiej?

Jak rozumiemy, osiągnąłeś sukces w wielu modelach biznesowych związanych z WordPress. Jak podchodzisz do nowego pomysłu na biznes?

Szczerze mówiąc, jestem jedną z tych osób, które mają problem z wyłączeniem mózgu. Codziennie mam kilka pomysłów na biznes, z których większość zapisuję w zeszycie na przechowanie. Większość moich pomysłów na biznes nigdy nie dochodzi do skutku. Te, które to robią, są zwykle sprawdzane poprzez rozmowę z użytkownikami lub innymi osobami w przestrzeni WordPressa. Jedyną rzeczą, która sprawia, że ​​najprawdopodobniej zabiorę się do pracy nad pomysłem, jest to, że ludzie wielokrotnie dają mi pozytywne opinie. Potencjalni klienci, partnerzy i ludzie zajmujący się WordPressem bardzo dobrze zareagowali na pomysły WP Buffs i WPMRR, więc je zbudowałem!

Opowiedz nam trochę więcej o swoich doświadczeniach z WP Buffs.

Szczerze mówiąc, większość czasu spędzam na kierowaniu naszym zespołem kierowniczym w WP Buffs. Nick jest naszym COO, a Dean jest naszym szefem ds. sukcesu klienta, więc większość naszych operacji jest obsługiwana w WP Buffs. Caylin jest naszym szefem marketingu i dzielimy większość obowiązków marketingowych, chociaż z biegiem czasu przejmuje coraz więcej.

Spędzam dużo czasu, pomagając im być lepszymi liderami, aby mogli służyć reszcie zespołu, naszemu niezwykle utalentowanemu zespołowi programistów WordPress. To oni są sercem i duszą naszej firmy oraz tymi, którzy wykraczają poza granice naszych klientów, więc naprawdę zasługują na uznanie.

Jeśli nie pracuję z zespołem, prawdopodobnie nagrywam podcast lub przemawiam na WordCamp. Uwielbiam być aktywnym w społeczności WordPressa, a WordCamps to świetny sposób, aby to zrobić!

Jaka jest Twoja wizja stojąca za WPMRR?

WPMRR to solidny kurs wideo, który uczy specjalistów WordPress, jak wdrażać, sprzedawać i realizować bieżące plany opieki dla swoich klientów i zwiększać ich przychody każdego miesiąca. Byłem jak wielu innych freelancerów WordPress, zanim zacząłem WP Buffs; pracując nad projektami, nie wiedząc, jak wypadnie finansowo następny miesiąc. Stworzenie sproduktyzowanej usługi z utrzymania WordPressa dało mi przewidywalny model biznesowy, a skupienie się na powtarzalnych przychodach sprawia, że ​​model jest znacznie bardziej skalowalny. Dlatego udostępniłem wszystko, co robimy w WP Buffs, aby udostępnić je za pośrednictwem WPMRR!

Jak wybierasz odpowiednich ludzi do swojego zespołu?

Nauczyliśmy się koncentrować na przyciąganiu odpowiednich osobowości do WP Buffs i trenowaniu ich do wykonywania prac technicznych, których potrzebujemy, aby wykraczać poza potrzeby klientów. Najważniejszym elementem tego równania jest dopasowanie ludzi do WP Buffs i kultura zorientowana na klienta.

Tylko niewielki procent kandydatów dociera do ostatniej rundy rozmowy kwalifikacyjnej w naszym powolnym i przemyślanym procesie rekrutacyjnym. W ten sposób możemy wyeliminować ludzi, którzy tylko szukają pracy, i zrekrutować tych, którzy umierają, by stać się częścią naszego zespołu.

Ponieważ LearnWoo jest bardziej skoncentrowany na WooCommerce, nasi czytelnicy byliby naprawdę wdzięczni, gdybyś mógł przedstawić kilka informacji na temat prowadzenia sklepu.

Witryny z dowolną wtyczką eCommerce, w tym WooCommerce, wymagają więcej zasobów do zarządzania. Oznacza to, że bezpieczeństwo, optymalizacja szybkości, aktualizacje, edycje witryny i wszelkie zmiany, które chcesz wprowadzić w swojej witrynie, staną się bardziej złożone. Dla każdego, kto prowadzi poważny sklep eCommerce, uważam, że najlepszym rozwiązaniem jest posiadanie pod ręką odpowiedniego technika, który zajmie się wszelkimi problemami związanymi z rozwiązywaniem problemów lub konserwacją.

Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, oto dobra lektura: 5 ogromnych zagrożeń bezpieczeństwa WP eCommerce i 12 potężnych rozwiązań (w tym PDF).

Jak myślisz, jak WooCommerce i ogólnie eCommerce będą ewoluować?

Ludzie już teraz szybko przechodzą od zakupów w sklepach stacjonarnych i centrach handlowych do zakupów online. eCommece prawdopodobnie będzie się dalej rozwijał w miarę zbliżania się do technologii i naszych urządzeń mobilnych.

Amazon już wyprzedza grę swoimi przyciskami i poleceniami głosowymi, ale w najbliższej przyszłości będzie to duża zmiana. Zamiast robić zakupy i sprawdzać na komputerze stacjonarnym lub urządzeniu mobilnym, ludzie będą po prostu zamawiać za pomocą poleceń głosowych. To zdecydowanie coś, na co warto zwrócić uwagę!

Co Cię motywuje?

Naprawdę chciałbym, aby WP Buffs zaangażowali się w globalną dyskusję wokół partnerów wsparcia WordPress. Zaczynamy tworzyć dla siebie więcej nazwy, ale wciąż mamy sposoby, aby stać się powszechnie znanym nazwiskiem w przestrzeni WordPressa.

WordPress obsługuje tak duży odsetek sieci, co oznacza, że ​​jest wielu właścicieli witryn, agencji i freelancerów, którym możemy pomóc w zarządzaniu witrynami WordPress. Kontynuowanie postępów w tej dziedzinie, aby „Pomoc WordPress” i „WP Buffs” stały się synonimami, jest tym, co chciałbym zobaczyć

Jak odprężysz się po długim dniu lub złożonym projekcie?

Spędzam czas z żoną i psem. Zwykle można mnie znaleźć po długim dniu spędzonym z nimi i czytaniu. Nie jestem świetny w czytaniu jednej książki na raz, więc zwykle znajdziesz mnie z około 5 książkami otwartymi i moim zeszytem. Nie najlepiej zorganizowana rzecz na świecie, ale dla mnie działa!

Jaką radę dałbyś nowicjuszom w WordPress i WooCommerce?

Zostań częścią przestrzeni WordPressa. Idź do WordCamps i docieraj do ludzi, których jedynym celem jest dodanie wartości do tego, co robią. Tak wiele osób zwraca się do mnie, chcąc czegoś dla siebie, więc kiedy ludzie pytają, jak mogą mi pomóc, jest to całkiem odświeżające.

Osoby, które dopiero zaczynają korzystać z WooCommerce, powinny oczywiście zapoznać się z blogiem LearnWoo!

Czy chcesz się jeszcze podzielić?

Dzięki za przeczytanie do tej pory! Nie musiałeś zdążyć aż tutaj, ale ponieważ to zrobiłeś, doceniam to.

Ponieważ tak zrobiłeś, nie krępuj się, aby uzyskać 10% zniżki na nasz Perform Plan Pro z kodem rabatowym LEARNWOO . Pod tym właśnie zarządzamy wszystkimi witrynami WooCommerce. Użyj w 1 witrynie, jeśli jesteś właścicielem witryny, lub w 10, jeśli chcesz zostać partnerem typu white label!

Możesz też użyć tego samego kodu rabatowego LEARNWOO w WPMRR, aby uzyskać 15% zniżki na nasze roczne członkostwo.

Bum!