Was ist das richtige Zuschreibungsmodell für Multichannel -Marketing?

Veröffentlicht: 2025-07-05

Das von Ihnen gewählte Zuschreibungsmodell kann Ihr Verständnis, welche Kanäle wirklich die Ergebnisse fördern, dramatisch beeinflussen, was möglicherweise zu erheblichen Veränderungen der Marketingstrategie und der Ressourcenzuweisung führt.

Mit zahlreichen verfügbaren Attributionsmodellen-von einfachen Single-Touch-Ansätzen bis hin zu ausgefeilten Algorithmen für maschinelles Lernen-kann sich das richtige Modell für Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen überwältigend anfühlen. Jedes Modell bietet unterschiedliche Perspektiven auf die Customer Journey, und was perfekt für ein Unternehmen funktioniert, bieten möglicherweise irreführende Einblicke für ein anderes.

Wir werden untersuchen, wie Multichannel -Marketing über Plattformen wie PushEngage in die Attributionslandschaft passt und wertvolle Touchpoint -Daten liefert, die Ihr allgemeines Verständnis der Effektivität des Kundenwegs verbessern.

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  • Verständnis der Marketingzuordnung
  • Single-Touch-Attributionsmodelle
    • Erst-Touch-Zuschreibung
    • Last-Touch-Zuschreibung
  • Multi-Touch-Attribution-Modelle
    • Lineare Zuschreibung
    • Zeitabzugsbeschreibung
    • Positionsbasierte (U-förmige) Zuschreibung
  • Erweiterte Zuschreibungsmodelle
    • Datengesteuerte Zuordnung
  • Auswählen des richtigen Zuschreibungsmodells
    • Geschäftsmerkmale und Verkaufszyklusüberlegungen
    • Kunden Journey -Muster und Berührungspunktanalyse
  • Zuordnung in verschiedenen Marketingkanälen
    • Push -Benachrichtigungsbeschreibung mit PushEngage
  • Best Practices der Implementierung
    • Technische Implementierungsanforderungen
    • Datenqualität und Konsistenzverwaltung
  • Zukunft der Marketingbeschreibung
    • Datenschutzzuordnungszuordnungsstrategien
    • Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen
  • Häufig gestellte Fragen
    • Was ist der Unterschied zwischen der Zuordnung von Single-Touch und Multi-Touch?
    • Woher weiß ich, ob mein Unternehmen über genügend Daten zur datengesteuerten Zuordnung hat?
    • Wie hilft Pushengage bei der Zuschreibungsverfolgung?
    • Was soll ich tun, wenn meine Zuschreibungsdaten widersprüchliche Erkenntnisse zeigen?
    • Wie oft sollte ich mein Attributionsmodell überprüfen und aktualisieren?
  • Ihre nächsten Schritte

Verständnis der Marketingzuordnung

Die Marketing -Attribution stellt den analytischen Prozess der Identifizierung und Zuweisung von Krediten den verschiedenen Marketing -Berührungspunkten dar, die die Entscheidung eines Kunden zur Konvertierung beeinflussen. In seinem Kern versucht Attribution, die grundlegende Frage zu beantworten, die Vermarkter seit dem Morgengrauen der Werbung herausgefordert hat: Welche Hälfte meines Marketingbudgets funktioniert und welche Hälfte ist verschwendet?

Das Konzept der Zuschreibung hat sich aus den frühen Tagen des digitalen Marketings erheblich entwickelt, als sich die meisten Unternehmen auf eine einfache Last-Click-Zuordnung angewiesen haben, was dem Kanal, der die endgültige Interaktion vor der Konvertierung fuhr, den vollen Kredit verleiht. Dieser Ansatz funktionierte einigermaßen gut, wenn Kundenreisen einfacher waren und weniger digitale Kontaktpunkte bestand, aber die Explosion von Marketingkanälen und die zunehmende Raffinesse des Kundenverhaltens wurden für die meisten modernen Unternehmen unzureichend gemacht.

Die Kunden von heute interagieren mit Marken in einem Durchschnitt von sechs bis acht Berührungspunkten, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Diese Interaktionen können Wochen oder Monate umfassen und eine komplexe Mischung aus bezahlter Werbung, organischer Suche, Social -Media -Engagement, E -Mail -Marketing, Push -Benachrichtigungen, direkten Website -Besuchen und Offline -Interaktionen umfassen. Jeder Touchpoint spielt eine potenziell wichtige Rolle bei der Bekämpfung des Kunden an die Konvertierung, doch traditionelle Attributionsmodelle erfassen diese nuancierte Realität häufig nicht.

Datenbeschreibungsmodelle

Single-Touch-Attributionsmodelle

Single-Touch-Attributionsmodelle stellen den einfachsten Ansatz für die Marketing-Zuordnung dar und weisen einen einzigen Berührungspunkt in der Customer Journey 100% des Konvertierungskredits zu. Während diesen Modellen die Raffinesse fehlt, um die volle Komplexität des modernen Kundenverhaltens zu erfassen, bleiben sie für bestimmte Anwendungsfälle wertvoll und liefern wichtige Erkenntnisse, wenn sie angemessen verwendet werden.

Erst-Touch-Zuschreibung

First-Touch-Attribution weist dem anfänglichen Kontaktpunkt, der einen Kunden Ihrer Marke vorgestellt hat, vollständige Konvertierungsguthaben zu. Dieses Modell arbeitet nach dem Prinzip, dass der Kundenerwerb mit dem Bewusstsein beginnt, und der für diese erste Interaktion verantwortliche Kanal verdient die volle Anerkennung für eine eventuelle Konvertierung, unabhängig davon, wie viele zusätzliche Berührungspunkte vor dem Kauf stattfinden.

Die Hauptstärke der Erst-Touch-Attribution liegt in seiner Fähigkeit zu identifizieren, welche Marketingkanäle bei der Erzeugung von anfänglichem Bewusstsein und der Gewinnung neuer Aussichten für Ihre Marke hervorrufen. Für Unternehmen, die sich auf den Aufbau von Marken und die Kundenakquisition konzentrieren, bietet das Verständnis, welche Kanäle konsequent hochwertige potenzielle Kunden einführen, wertvolle Einblicke für die Planung der Top-of-Funnel-Optimierungs- und Sensibilisierungskampagnenplanung.

Die Zuschreibung von First-Touchs leidet jedoch unter erheblichen Einschränkungen, die es für die meisten modernen Unternehmen als eigenständigen Ansatz für die Zuschreibung unangemessen machen. Durch das Ignorieren aller Berührungspunkte nach der anfänglichen Interaktion berücksichtigt dieses Modell die Pflege, Bildung und Überzeugung, die normalerweise während der gesamten Kundenreise auftreten.

Last-Touch-Zuschreibung

Die Last-Touch-Attribution stellt den entgegengesetzten Ansatz von First-Touch dar und weist dem endgültigen Berührungspunkt 100% des Konvertierungskredits zu, bevor ein Kunde konvertiert wird. Dieses Modell geht davon aus, dass die letzte Interaktion, die ein Kunde mit Ihrer Marke vor dem Kauf hat, der einflussreichste Faktor in seinem Entscheidungsprozess ist und daher eine vollständige Kreditwürdigkeit für die Konvertierung verdient.

Die Anziehungskraft der Last-Touch-Zuordnung liegt in seiner Einfachheit und intuitiven Logik-der Berührungspunkt, der unmittelbar der Umwandlung vorausgeht, scheint die direkte Ursache für die Kaufentscheidung zu sein. Für Unternehmen mit Leerverkaufszyklen und unkomplizierten Kundenreisen kann Last-Touch-Zuschreibungen klare Einblicke geben, welche Kanäle und Kampagnen am effektivsten Umsatz und sofortige Konvertierungen vorantreiben können.

Last-Touch-Zuschreibung leidet jedoch unter dem grundlegenden Fehler, die Kundenreise vollständig zu ignorieren, die zum endgültigen Conversion-Touchpoint führt. Ein Kunde kann sich über mehrere Wochen mit Ihrer Marke durch mehrfache Bewusstsein und Berücksichtigung von Berührungen in Verbindung setzen, bevor sie sich schließlich über einen direkten Website-Besuch konvertieren. Die Last-Touch-Attribution würde den direkten Besuch voll aussehen und gleichzeitig alle Marketinganstrengungen ignorieren, die das Bewusstsein und das Interesse während der gesamten Reise aufgebaut haben.

Multi-Touch-Attribution-Modelle

Multi-Touch-Attributionsmodelle erkennen die Realität an, dass moderne Kundenreisen mehrere Berührungspunkte beinhalten, wobei jeweils potenziell zur eventuellen Conversion-Entscheidung beiträgt. Diese Modelle verteilen Konversionskredite über mehrere Interaktionen hinweg, anstatt allen Krediten einem einzelnen Berührungspunkt zuzuweisen, und vermitteln ein nuancierteres Verständnis dafür, wie unterschiedliche Marketingkanäle zusammenarbeiten, um die Ergebnisse zu erzielen.

Kunden Journey Attribution

Lineare Zuschreibung

Die lineare Zuschreibung stellt den unkompliziertesten Ansatz für die Zuschreibung von Multitouch dar und vertreibt Conversion-Guthaben auf allen Berührungspunkten auf der Kundenreise gleichermaßen. Wenn ein Kunde vor der Konvertierung über fünf verschiedene Berührungspunkte mit Ihrer Marke interagiert, erhält jeder Berührungspunkt 20% des Conversion -Gutschrifts, unabhängig davon, wann die Interaktion aufgetreten ist oder welche Art von Engagement es darstellt.

Der Hauptvorteil der linearen Zuschreibung liegt in seinem demokratischen Ansatz, Marketing -Berührungspunkte zu verdanken. Dieses Modell erkennt an, dass jede Interaktion möglicherweise zur letztendlichen Entscheidung des Kunden zur Konvertierung beiträgt, um sicherzustellen, dass in der Attributionsanalyse kein Berührungspunkt vollständig ignoriert wird.

Zeitabzugsbeschreibung

Die Zeitabzugsbeschreibung betrifft das Prinzip, dass Berührungspunkte, die sich dem Umbauereignis näher kommen, bei der endgültigen Kaufentscheidung des Kunden eher einflussreich sind als diejenigen, die früher auf der Reise auftreten. Dieses Modell weist Berührungspunkten zunehmende Beträge an Conversion -Gutschriften zu, wenn sie sich dem Conversion -Ereignis nähern, wobei die neuesten Interaktionen mit dem höchsten Kredit und früheren Berührungspunkten progressiv weniger Kredite erhalten.

Die Logik hinter der Zeitabzugszuordnung spiegelt gemeinsame Muster bei der Entscheidungsfindung menschlicher Entscheidungen wider, bei denen jüngste Informationen und Erfahrungen häufig mehr Gewicht als ältere tragen. In Marketingkontexten bedeutet dies die Annahme, dass Berührungspunkte, die näher an der Kaufentscheidung auftreten, eher die entscheidenden Faktoren sind, die Kunden von der Betrachtung bis zur Konvertierung veranlassen.

Positionsbasierte (U-förmige) Zuschreibung

Positionsbasierte Zuschreibung, die aufgrund ihres Kreditverteilungsmusters allgemein als U-förmige Zuordnung bezeichnet wird, stellt einen Kompromiss zwischen Multi-Touch-Ansätzen mit Einzel-Gewichten dar. Dieses Modell weist den ersten und letzten Kontaktpunkten der Kundenreise - Typen jeweils jeweils jeweils - die höchste Gutschrift zu, während die verbleibenden 20% gleichermaßen unter allen mittleren Kontaktpunkten verteilt werden.

Der U-förmige Ansatz spiegelt die gemeinsame Marketing-Weisheit wider, die die Kundenakquisition mit dem Bewusstsein beginnt und mit der Konvertierung endet, wodurch sowohl die ersten als auch die letzten Berührungspunkte auf der Gesamtreise besonders wichtig sind. Indem dieses Modell beide Ziele der Kundenreise erheblich anerkannt wird und gleichzeitig mittlere Berührungspunkte anerkannt wird, versucht dieses Modell, die Erkenntnisse, die von First-Touch- und Last-Touch-Attribution bereitgestellt werden, in Einklang zu bringen und gleichzeitig die Multi-Touch-Realität des modernen Kundenverhaltens zu erkennen.

Erweiterte Zuschreibungsmodelle

Datengesteuerte Zuordnung

Die datengesteuerte Zuordnung stellt den komplexesten Ansatz für die Marketingbeschreibung dar. Mithilfe von Algorithmen für maschinelles Lernen zur Analyse der tatsächlichen Kundenverhaltensmuster und zur Zuweisung von Konversionskrediten auf der Grundlage der statistischen Analyse, wie unterschiedliche Berührungspunkte die Wahrscheinlichkeit der Konvertierung beeinflussen. Anstatt sich auf vorbestimmte Regeln oder Annahmen über das Kundenverhalten zu verlassen, untersuchen datengesteuerte Modelle historische Daten, um zu ermitteln, welche Kontaktpunktkombinationen und -Sequenzen am stärksten mit Konvertierungen korrelieren.

Der grundlegende Vorteil der datengesteuerten Zuschreibung liegt in seiner Fähigkeit, tatsächliche Einflussmuster zu entdecken, anstatt sie anzunehmen. Traditionelle regelbasierte Attributionsmodelle treffen Annahmen über das Kundenverhalten-wie die Idee, dass die jüngsten Berührungspunkte einflussreicher sind oder dass erste und letzte Berührungspunkte die meisten Krediten verdienen-, aber datengesteuerte Modelle lassen die Daten die tatsächlichen Einflussmuster innerhalb Ihres spezifischen Kundenbasis aufzeigen.

Google Analytics 4 und Google-Anzeigen haben datengesteuerte Zuordnung zu ihrem Standardansatz gemacht, was die Erkenntnis widerspiegelt, dass algorithmische Modelle in der Regel genauere Erkenntnisse liefern als regelbasierte Alternativen. Diese Plattformen analysieren Millionen von Kundenreisen, um Muster zu identifizieren, die für Menschen nicht manuell erkennen können.

Auswählen des richtigen Zuschreibungsmodells

Die Auswahl des geeigneten Zuschreibungsmodells für Ihr Unternehmen erfordert eine sorgfältige Berücksichtigung mehrerer Faktoren, die sowohl die Genauigkeit von Attributionserkennungen als auch deren praktische Nutzung für die Marketingoptimierung beeinflussen. Die richtige Wahl hängt von Ihren spezifischen Geschäftsmerkmalen, Kundenverhaltensmustern, Marketingstrategie und organisatorischen Fähigkeiten ab.

Geschäftsmerkmale und Verkaufszyklusüberlegungen

Die Länge und Komplexität Ihres Verkaufszyklus stellt einen der wichtigsten Faktoren bei der Auswahl des Attributionsmodells dar. Unternehmen mit Leerverkaufszyklen - maßgeblich in Stunden oder Tagen - oft feststellen, dass einfachere Attributionsmodelle ausreichende Erkenntnisse für Optimierungsentscheidungen bieten. Wenn Kunden Ihre Marke entdecken und schnell konvertieren, ist die Anzahl der Berührungspunkte natürlich begrenzt, wodurch einzelne Touch- oder einfache Multi-Touch-Modelle angemessene Annäherungen an die tatsächlichen Einflussmuster hergestellt werden.

Umgekehrt erfordern Unternehmen mit erweiterten Verkaufszyklen komplexere Zuschreibungsansätze, die die zahlreichen Berührungspunkte, die über Wochen oder Monate stattfinden, erklären können. B2B-Unternehmen verkaufen Unternehmenssoftware, Bildungseinrichtungen, die Studenten einstellen, und Unternehmen, die hochwertige Dienste anbieten, sehen häufig Kundenreisen, die mehrere Monate umfassen und Dutzende von Berührungspunkten über verschiedene Kanäle hinweg umfassen.

Kunden Journey -Muster und Berührungspunktanalyse

Das Verständnis Ihrer typischen Kunden Journey -Muster bietet entscheidende Einblicke für die Auswahl des Attributionsmodells. Unternehmen sollten ihre Kundendaten analysieren, um gemeinsame Reisemerkmale wie durchschnittliche Anzahl von Berührungspunkten, typische Zeit zwischen der ersten Interaktion und Konvertierung und den häufigsten Kanalsequenzen zu identifizieren, die zu Conversions führen.

Einige Unternehmen stellen fest, dass ihre Kunden relativ vorhersehbare Reisemuster befolgen, z. In diesen Fällen könnte die positionbasierte Zuschreibung angemessene Einblicke liefern, indem sie den Berücksichtigung des Bewusstseins und der Konvertierung angemessene Erkenntnisse geben und gleichzeitig die dazwischen liegenden Aktivitäten anerkennen.

Zuordnung in verschiedenen Marketingkanälen

Das Verständnis der Funktionsweise der Zuschreibung in bestimmten Marketingkanälen hilft dabei, sowohl die Leistung der individuellen Kanalleistung als auch die Koordination der Kreuzkanal zu optimieren. Jeder Marketingkanal bietet einzigartige Zuschreibungsherausforderungen und -möglichkeiten, die maßgeschneiderte Ansätze für eine genaue Messung und Optimierung erfordern.

Push -Benachrichtigungsbeschreibung mit PushEngage

Push -Benachrichtigungen stellen aufgrund ihrer sofortigen Lieferung, hoher Sichtbarkeit und direkter Verbindung zu bestimmten Kundenaktionen eine einzigartige Zuschreibungsmöglichkeit dar. PushEngage bietet eine umfassende Zuschreibungsverfolgung, die Unternehmen hilft, zu verstehen, wie Push-Benachrichtigungen sowohl als eigenständige Berührungspunkte als auch als Teil der breiteren Multi-Channel-Kundenreisen beitragen.

Analytics -Übersicht

Push -Benachrichtigungsbeschreibung durch PushEngage -Tracks nicht nur direkte Conversions von Push -Benachrichtigungsklicks, sondern auch den breiteren Einfluss von Push -Benachrichtigungen auf das Kundenverhalten und die Kaufabsicht. Dies beinhaltet die Messung, wie Push -Benachrichtigungen Website -Besuche, E -Mail -Anmeldungen, Social -Media -Engagement und andere wertvolle Kundenaktionen vorantreiben, die zu letztendlichen Conversions beitragen.

Das Timing und der Kontext von Push -Benachrichtigungen machen sie besonders leistungsstarke Attributions -Touchpoints. Im Gegensatz zu E -Mails oder sozialen Medien werden Push -Benachrichtigungen sofort auf Kundengeräten angezeigt und können in optimalen Momenten auf der Grundlage des Kundenverhaltens und der Vorlieben geliefert werden. Die Attribution Tracking von PushEngage erfasst diesen zeitlichen Vorteil und hilft Unternehmen, zu verstehen, wie die strategische Push -Benachrichtigung die Wahrscheinlichkeit der Konversion beeinflusst.

Segmentierungs- und Personalisierungsfähigkeiten innerhalb von PushEngage ermöglichen eine ausgefeilte Attributionsanalyse, die die inkrementellen Auswirkungen von gezielten Nachrichten misst. Unternehmen können die Zuschreibungsleistung generischer Push -Benachrichtigungen mit personalisierten Nachrichten vergleichen, die auf Kundenverhalten, Kaufhistorie und Engagement -Mustern basieren.

Push -Benachrichtigungsanalyse

Die Integration zwischen PushEngage und anderen Marketingplattformen bietet umfassende Attributionserkenntnisse, die zeigen, wie Push -Benachrichtigungen in Kombination mit E -Mail -Marketing, sozialen Medien, bezahlten Werbung und anderen Kanälen funktionieren. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, ihre Multi-Channel-Strategien zu optimieren und die einzigartige Rolle zu verstehen, die in ihrem Gesamtmarketing-Mix überschritten wird.

Die für Push -Benachrichtigungen typischen hohen Engagement -Raten - oft über 90% der Öffnungsraten - sorgen für wertvolle Attraktivitäts -Berührungspunkte, die die Analyse der Kundenreise erheblich beeinflussen können. Wenn Kunden konsequent mit Push -Benachrichtigungen teilnehmen, liefern diese Interaktionen starke Signale über das Interesse des Kunden und die Kaufabsichten, die die Gesamtzuordnungsgenauigkeit verbessern.

Best Practices der Implementierung

Die erfolgreiche Implementierung der Marketingzuordnung erfordert sorgfältige Planung, systematische Ausführung und fortlaufende Optimierung. Die technischen und organisatorischen Herausforderungen der Attributions -Implementierung bestimmen häufig, ob Unternehmen den vollen Wert ihrer ausgewählten Attributionsmodelle erkennen.

Technische Implementierungsanforderungen

Eine effektive Zuschreibungsimplementierung beginnt mit einer umfassenden Datenerfassung für alle Marketing -Touchpoints. Dies erfordert die Implementierung konsistenter Verfolgungsmechanismen, mit denen Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, Geräte und Zeiträume hinweg identifiziert und verbinden können. Die Grundlage für genaue Zuschreibung liegt in der Qualität und Vollständigkeit der zugrunde liegenden Daten.

Die moderne Attribution -Implementierung umfasst in der Regel die Bereitstellung von Tracking -Pixeln, die Implementierung von UTM -Parametern für alle Kampagnen, die Einrichtung der Conversion -Tracking für alle wichtigen Geschäftsergebnisse und sicherzustellen, dass Kundenkennungen über verschiedene Kontaktpunkte hinweg übereinstimmen können. Diese technische Grundlage muss festgelegt werden, bevor ein Attributionsmodell genaue Erkenntnisse liefern kann.

Datenqualität und Konsistenzverwaltung

Die Genauigkeit der Zuordnung hängt stark von der Datenqualität und -konsistenz für alle Berührungspunkte ab. Inkonsistente Tracking -Implementierungen, fehlende Daten und Attributionslücken können irreführende Erkenntnisse erzeugen, die zu schlechten Marketingentscheidungen führen.

Die Festlegung von Datengovernance -Prozessen stellt sicher, dass alle Marketingaktivitäten konsequent nachverfolgt werden und dass die Datenqualitätsprobleme schnell identifiziert und gelöst werden. Dies beinhaltet die Implementierung standardisierter Namenskonventionen für Kampagnen und Kanäle, regelmäßige Audits bei der Verfolgung von Implementierungen und systematischen Prozessen für den Umgang mit Datendiskrepanzen.

Zukunft der Marketingbeschreibung

Die Marketing -Attribution -Landschaft entwickelt sich als Reaktion auf Datenschutzbestimmungen, technologische Fortschritte und sich ändernde Kundenverhaltensmuster rasch weiter. Das Verständnis dieser Trends hilft Unternehmen dabei, sich auf die Zukunft der Zuschreibung vorzubereiten und strategische Entscheidungen über ihre Messansätze zu treffen.

Datenschutzzuordnungszuordnungsstrategien

Die Verschiebung in Richtung des ersten Marketings für Privatsphäre hat sich grundlegend verändert, wie Unternehmen die Zuschauerverfolgung und -analyse nähern. Traditionelle Methoden, die sich stark auf Cookies von Drittanbietern und die Verfolgung von Cross-Site-Verfolgung stützten, werden immer weniger zuverlässig und zwingen Unternehmen, neue Ansätze zu entwickeln, die die Privatsphäre des Kunden respektieren und gleichzeitig die Messgenauigkeit beibehalten.

Datenstrategien für Erstanbieter werden immer wichtiger, da Unternehmen Attributionsdaten direkt aus Kundeninteraktionen erfassen müssen, anstatt sich auf die Verfolgung von Drittanbietern zu verlassen. Dies beinhaltet die Implementierung von Kundenanmeldesystemen, die Förderung von E -Mail -Anmeldungen und das Erstellen von Wertbörsen, die Kunden motivieren, identifizierende Informationen freiwillig zu teilen.

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen

Fortgeschrittene Technologien für KI und maschinelles Lernen transformieren die Attributionsanalyse, indem sie eine komplexere Mustererkennung und prädiktive Funktionen ermöglichen als herkömmliche regelbasierte Modelle. Diese Technologien können komplexe Beziehungen zwischen Marketing -Berührungspunkten und Kundenverhalten identifizieren, die nicht manuell erkennen können.

Vorhersagungszuordnungsmodelle verwenden maschinelles Lernen, um die wahrscheinlichen Auswirkungen verschiedener Marketing -Touchpoints vor dem Auftreten von Conversions zu prognostizieren. Dies ermöglicht die Echtzeitoptimierung von Marketingkampagnen, die auf vorhergesagten Attributionsergebnissen basieren, anstatt auf die historische Analyse zu warten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen der Zuordnung von Single-Touch und Multi-Touch?

Eine Single-Touch-Attribution weist einem Touchpoint in der Customer Journey 100% des Konvertierungskredits zu-weder die erste Interaktion (Erstanpassung) oder die letzte Interaktion (Last-Touch) vor der Konvertierung. Multi-Touch-Attribution erkennt an, dass moderne Kundenreisen mehrere Berührungspunkte umfassen und Conversion-Guthaben über verschiedene Interaktionen auf der Grundlage verschiedener Gewichtungsschemata verteilt werden.

Woher weiß ich, ob mein Unternehmen über genügend Daten zur datengesteuerten Zuordnung hat?

Die datengesteuerte Zuordnung erfordert typischerweise Tausende von Conversions und Berührungspunkten, um zuverlässige Muster zu identifizieren. Google Analytics 4 empfiehlt mindestens 3.000 Conversions und 300 Conversions pro Monat, damit ihr datengesteuerter Modell effektiv funktioniert. Unternehmen mit weniger Konvertierungen sollten mit regelbasierten Zuschreibungsmodellen beginnen, während sie ihr Datenvolumen erstellen.

Wie hilft Pushengage bei der Zuschreibungsverfolgung?

PushEngage bietet eine umfassende Zuschreibungsverfolgung, die sowohl direkte Conversions aus Push -Benachrichtigungen als auch den breiteren Einfluss von Push -Benachrichtigungen auf das Kundenverhalten misst. Die Plattform integriert sich in andere Marketing -Tools, um eine einheitliche Attributionsanalyse für alle Kontaktpunkte bereitzustellen, wodurch Unternehmen verstehen, wie Push -Benachrichtigungen in Kombination mit anderen Marketingkanälen funktionieren, um die Ergebnisse zu erzielen.

Was soll ich tun, wenn meine Zuschreibungsdaten widersprüchliche Erkenntnisse zeigen?

Konflikte Attributionserkenntnisse zeigen häufig Datenqualitätsprobleme, Verfolgung von Inkonsistenzen oder die Notwendigkeit von ausgefeilteren Attributionsansätzen. Beginnen Sie mit der Prüfung Ihrer Tracking -Implementierungen, um eine konsistente Datenerfassung über alle Berührungspunkte hinweg sicherzustellen. Überlegen Sie, ob Ihr aktuelles Zuschreibungsmodell Ihre Kunden Journey -Muster genau widerspiegelt.

Wie oft sollte ich mein Attributionsmodell überprüfen und aktualisieren?

Attributionsmodelle sollten vierteljährlich überprüft und aktualisiert werden, wenn signifikante Änderungen in Ihrer Marketingstrategie, Ihrer Kundenverhaltensmuster oder Ihres Geschäftsmodells auftreten. Wichtige Änderungen wie die Einführung neuer Marketingkanäle, die Eingabe neuer Märkte oder das Verschieben von Zielgruppen erfordern häufig Anpassungen des Attributionsmodells.

Ihre nächsten Schritte

Marketing Attribution stellt einen der kritischsten und dennoch herausfordernden Aspekte der modernen Strategie für digitales Marketing dar. Das Attributionsmodell, das Sie wählen, prägt grundsätzlich, wie Sie das Kundenverhalten verstehen, die Marketing -Effektivität messen und Ressourcen für verschiedene Kanäle und Kampagnen zuweisen.

Für Unternehmen, die gerade ihre Attributionsreise beginnen, bietet der Aufbau der Datenerfassungsfunktionen und des organisatorischen Verständnisses eine praktische Grundlage für zukünftige Raffinesse. Die Zuschreibung von First-Touchs und Last-Touch bieten trotz ihrer Einschränkungen klare Einblicke in die Wirksamkeit des Bewusstseins und der Konvertierung, die die anfänglichen Optimierungsbemühungen leiten können.

Warten Sie in jedem Fall nicht. Ihre Kunden verwenden bereits WhatsApp. Die Frage ist: Wirst du sie dort treffen?

Beginnen Sie mit der Methode, die sich für Ihr Unternehmen richtig anfühlt. Sie können später immer auf eine ausgefeiltere Lösung ein Upgrade durchführen. Das Wichtigste ist, loszulegen und diese direkten Kundenbeziehungen aufzubauen, die WhatsApp ermöglicht.

Ihre Kunden werden Ihnen dafür danken, dass Sie es einfach haben, Sie zu erreichen. Und Ihr Unternehmen wird Ihnen für das verstärkte Engagement und die Conversions danken, die mit einer besseren Kundenkommunikation einhergehen.

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