如何通過聯繫表格增強 WooCommerce 潛在客戶生成
已發表: 2018-07-26
最後更新 - 2021 年 7 月 8 日
營銷的基本步驟之一是生成和跟進潛在客戶。 而且,管理它的最佳場所之一是您自己的網站。 您如何確保通過您的網站捕獲盡可能多的相關線索? 主要是通過戰略性地使用聯繫表格。 在 WordPress WooCommerce 空間中有幾種方法可以做到這一點。 但是,不僅僅是使用一種高級工具來生成潛在客戶,您還需要製定一些實際可行的策略。 在本文中,我們將討論一些 WooCommerce 潛在客戶生成策略,您可以在使用聯繫表格時採用這些策略。
WooCommerce 潛在客戶生成的重要性
作為 WooCommerce 店主,潛在客戶生成對您有什麼意義? 正如您在“分析”面板上看到的那樣,您的網站平均每天會獲得特定數量的訪問者。 這些訪客中有多少轉化為客戶? 而且,更重要的是,這些人再次訪問您的網站的機會有多大。 通過自然搜索偶然發現您網站的每一位訪問者都是寶貴的線索。 如果您能夠將這些訪問者中的很大一部分轉化為客戶,那麼這可能會極大地提高您的收入。 他們已經來到您的網站這一事實意味著他們對您提供的某些產品或內容感興趣。
聯繫表格如何幫助產生潛在客戶?
當您擁有 WooCommerce 商店時,投資高級聯繫表單插件將是明智之舉。 這是因為這些插件中的大多數將幫助您自定義您的聯繫表格,以管理您的站點和客戶的特定需求。 更重要的是,它們將幫助您為營銷工作創建高效的工作流程。 此外,它們將幫助您衡量所有營銷計劃的成功,包括潛在客戶的產生和跟進。 而且,它們中的大多數都可以靈活地與其他營銷工具集成。
這是一篇文章,詳細介紹了 WooCommerce 商店的一些最佳聯繫表單插件。
另外,了解如何在 WooCommerce 上自定義登錄和註冊表單?
下面列出了您可以為您的網站嘗試的一些流行的聯繫表格:
- 重力形式
- 忍者形態
- WP表格

現在,在使用這些出色的解決方案時,您必須遵循一些有助於獲得最佳結果的最佳實踐。 讓我們看幾個方面。
對需要收集的信息制定策略
在創建針對潛在客戶生成優化的聯繫表單時,您需要確定需要從用戶那裡收集哪些信息。 從根本上說,您需要一些信息來幫助您向他們推銷業務案例。 如果您在 B2B 模式下運營,這一點尤其重要。 您可能想知道公司信息,他們對項目的預算限制等。另一方面,如果是 B2C 用戶,您肯定需要一個電子郵件 ID。 在這兩種情況下,您都可以為用戶提供一些空間來留下描述。
同樣,您需要確保表單緊湊,以便獲得後續跟進所需的信息,而不會讓用戶感到厭煩。 您還應該專注於清除垃圾郵件。 從根本上說,結帳表單的目標應該是只收集您發送給他們的下一封電子郵件所需的盡可能多的信息。 在正確之前,這可能需要一些試驗和錯誤。
確定必填和可選字段
只有在絕對需要跟進時才將字段設為“必填”是個好主意。 對於 B2C 用戶,電子郵件 ID 本身就足夠了,其他所有信息,包括他們感興趣的產品,都可以擁有。 現在,對於 B2B 用戶,您可能需要更多信息,例如公司名稱,以及他們所做工作的基本概念。 即使在這裡,只需一個電子郵件 ID 就足夠了,但如果您有一些關於公司的其他信息,您的電子郵件可以更有針對性。
無論如何,按照人類的基本心理,最好讓更多的領域可選。 如果您只有非常基本的信息作為必填字段,那麼使用聯繫表的人的機會將會更多。 如果您將地址信息等不必要的字段保留為“必填”,人們更有可能選擇不使用該表單。
有效地使用條件邏輯
有時,您想從用戶那裡收集的信息可以使用條件邏輯很好地處理。 它將幫助您以更具體的方式詢問相關信息。 例如,您可以將類別分為一般類別和項目特定類別。 對於選擇一般聯繫人選項的人,您可以顯示一組字段。 而且,對於特定項目,您可以包含有助於收集與每個項目相關的信息的字段。
事實上,使用條件邏輯,您可以更好地細分客戶,並提供更多個人體驗。 而且,您可以避免從無法為您的業務發展目標做出進一步貢獻的用戶那裡收集不相關的信息。 這將是雙贏的,因為當客戶正在尋找完全不同的東西時,他們不會遭受填寫無關信息的折磨。
如果您正在尋找更好地識別和細分客戶的策略,這裡有一篇文章可以提供幫助。
運行 A/B 測試
當您從潛在客戶生成過程開始時,您可能只是在黑暗中拍攝。 但是,您確實不需要這樣做,因為有幾種策略可以測試您的過程以獲得最佳結果。 A/B 就是我們所說的。 您可以使用相同表格的兩個版本並在您的商店中使用一段時間,然後比較結果。 自然,轉換率更高的將是緊隨其後的。 如果您想從 A/B 測試中獲得最佳結果,需要考慮幾個因素。
閱讀我們的文章以了解有關 WooCommerce 商店的 A/B 測試的更多信息。
您還可以創建同一表單的多個版本來測試您的受眾,這稱為多變量測試。 以下是一些有用的工具,可用於在您的網站上創建 A/B 測試。
- 谷歌優化
- 優化
- Nelio 測試

使聯繫表格易於訪問
大多數網站都遵循將聯繫表保存在一個固定位置的標準程序。 這可能適用於某些商店,但是如果您的業務更依賴於跟踪更多潛在客戶,則需要使其更加引人注目。 例如,如果您的商業模式要求客戶與您聯繫以討論條款,那麼聯繫表格應該是網站上更活躍的存在。 也許您所有的頁面都需要有一個表格來增強您的潛在客戶生成過程

退出意圖彈出表單
您可以使用彈出表單在您的網站上生成潛在客戶。 這些表格確實能夠產生大量潛在客戶,因為它們經常使用高級策略,例如確定退出意圖來顯示您的聯繫表格。 選擇加入表單是一種行之有效的方法,可以提高您的在線商店或網站的轉化率和潛在客戶生成率。 在這裡,我們將研究您可以使用的兩個有趣的選擇加入工具。
擎天柱
Optimonk 是一個很棒的工具,可以幫助您將網站訪問者轉化為客戶。 它將幫助您識別網站的新訪問者和回訪者,並且您可以相應地構建消息。 這將幫助您在對待用戶時更有針對性。 同樣,您還可以使用用戶訪問過的頁面的信息來顯示特定消息。 例如,在產品頁面上花費大量時間的特定客戶可能對該產品感興趣。 如果您顯示帶有該產品報價的彈出表單,則轉換的機會更大。

Optimonk 還可以幫助您顯示基於客戶所在國家/地區的表格。 如果您對來自不同國家/地區的客戶有不同的策略,這可能會真正助您一臂之力。 同樣,根據用戶行為,您可以創建特定的表單。 這種聯繫表格最重要的用途之一是減少購物車遺棄。 擁有打開購物車的用戶通常在 WooCommerce 店主的轉化率方面最具潛力。 因此,專注於使用開放式購物車轉換用戶尤為重要,因為距離成為客戶只有一步之遙。
Optimonk 基於購物車內容和價值的定位可以有效地幫助您接近用戶以防止他們退出您的網站。 通常,這是提供免費送貨優惠券或推薦互補產品的最佳時機。 定價計劃起價為每月 29 美元,適合每月流量為 5000 名用戶的網站。
查看 Optimonk 網站以查看定價計劃或開始免費試用!
OptinMonster 的彈出窗口
在 OptinMonster 的幫助下,您可以根據您網站的具體要求創建各種形式(準確地說是 8 種)。 除了有針對性的彈出表單外,您還可以在頁眉和頁腳上使用浮動欄、滾動觸發的框、側邊欄表單等。它還可以幫助您創建特定於移動設備的表單。 借助此插件,您可以結合一些最有用的轉化優化策略,例如退出意圖和基於行為的定位。 它還可以幫助您進行 A/B 測試和高級分析洞察力。

使用視覺元素創建表單
一般來說,網站訪問者會反對填寫表格。 如果您正在創建看起來不像傳統表格的聯繫表格,它可能會引起興趣。 例如,您可以使用圖標等視覺元素,用戶只需點擊即可,無需主動填寫多個字段。 您可以創建一個表單,用戶只需輸入基本信息即可。 並且可以通過簡單的可點擊元素添加附加信息。 這樣做的原因是用戶可以避免主動思考和做出選擇,這是他們必須填寫表格時所需要的。 從可用選項中被動單擊視覺元素將更容易做到。
這是一篇文章,可以幫助您更清楚地理解網站設計中的這個概念。
注意數據隱私法規
通過聯繫表格,您可能會收集用戶的大量個人信息。 確保您遵守所有數據隱私法規,包括 GDPR。 而且,收集對您的業務戰略真正有用的數據始終是一個好主意。
如果您想了解 GDPR 的細微差別,這裡有一篇文章可能會有所幫助。
通過聯繫表格有效地產生潛在客戶
聯繫表格是網站所有者確保一致的潛在客戶生成和跟進的最有效工具之一。 對於您網站上的任何訪問者來說,它是與您溝通的主要渠道。 如果訪問者看不到聯繫表格,他們可能會離開您的網站並去其他地方。 通過戰略性地使用聯繫表格,您可以很好地將大量訪問者轉化為客戶。 我們在本文中討論了一些流行的 WooCommerce 潛在客戶生成策略和工具,它們將幫助您創建有效的聯繫表格。 利用所有流量為您的企業創造更多銷售或合作。
進一步閱讀
- WooCommerce 客戶關係管理
- 免費退出意圖彈出表單 WordPress 插件
- WooCommerce 商店的最佳聯繫表單插件