İletişim Formları aracılığıyla WooCommerce Potansiyel Müşteri Oluşturma Nasıl Geliştirilir

Son güncelleme - 8 Temmuz 2021

Pazarlamanın temel adımlarından biri olası satışları oluşturmak ve takip etmektir. Ve bunu yönetmek için en iyi yerlerden biri kendi web sitenizdir. Web siteniz aracılığıyla mümkün olduğunca çok sayıda alakalı müşteri adayı yakaladığınızdan nasıl emin olabilirsiniz? Öncelikle iletişim formlarının stratejik kullanımı yoluyla. Bunu WordPress WooCommerce alanında yapmanın birkaç yolu vardır. Ancak, olası satış yaratma için gelişmiş araçlardan birini kullanmaktan daha fazlası, gerçekten işe yarayacak bazı stratejiler tasarlamanız gerekir. Bu yazıda, iletişim formlarıyla çalışırken benimseyebileceğiniz bazı WooCommerce olası satış yaratma stratejilerini tartışacağız.

WooCommerce Lead Generation'ın önemi

Bir WooCommerce mağaza sahibi olarak, potansiyel müşteri yaratmanın sizin için önemi nedir? Ortalama bir günde, Analytics panelinizde görebileceğiniz gibi, web siteniz belirli sayıda ziyaretçi alacaktır. Bu ziyaretçilerin kaçı müşteriye dönüşüyor? Ve daha da önemlisi, bu kişilerin sitenizi tekrar ziyaret etme şansı nedir? Organik arama yoluyla sitenize rastlayan her ziyaretçi değerli bir potansiyel müşteridir. Bu ziyaretçilerin önemli bir yüzdesini müşterilere dönüştürebilirseniz, gelirinizde büyük bir artış olabilir. Web sitenize zaten gelmiş olmaları, sunduğunuz bazı ürün veya içeriklerle ilgilendikleri anlamına gelir.

İletişim Formları Lead Generation'a nasıl yardımcı olur?

Bir WooCommerce mağazanız olduğunda, premium bir iletişim formu eklentisine yatırım yapmak akıllıca bir şey olacaktır. Bunun nedeni, bu eklentilerin çoğunun, sitenizin ve müşterilerinizin özel ihtiyaçlarını yönetmek için iletişim formlarınızı özelleştirmenize yardımcı olmasıdır. Daha da önemlisi, pazarlama çabalarınız için verimli bir iş akışı oluşturmanıza yardımcı olacaklardır. Ayrıca, olası satış yaratma ve takipler dahil tüm pazarlama girişimlerinizin başarısını ölçmenize yardımcı olacaklardır. Ve çoğu, diğer pazarlama araçlarıyla bütünleşmek için esnektir.

İşte bir WooCommerce mağazası için en iyi iletişim formu eklentilerinden bazılarını detaylandıran bir makale.

Ayrıca, WooCommerce'de giriş ve kayıt formlarını nasıl özelleştirebileceğinizi anladınız mı?

Siteniz için deneyebileceğiniz popüler iletişim formlarından bazıları aşağıda listelenmiştir:

1. Yerçekimi Formları
2. Ninja Formları
3. WP Formları

Şimdi, bu harika çözümleri kullanırken, en iyi sonuçları almanıza yardımcı olacak birkaç en iyi uygulamayı izlemelisiniz. Birkaç açıdan bakalım.

Toplamanız gereken bilgilerle ilgili bir stratejiniz olsun

Potansiyel müşteri yaratma için optimize edilmiş iletişim formları oluştururken, kullanıcılardan hangi bilgileri toplamanız gerektiğinden emin olmanız gerekir. Temel olarak, onlara bir iş vakası sunmanıza yardımcı olacak bazı bilgilere ihtiyacınız var. Bu, özellikle bir B2B modelinde çalışıyorsanız önemlidir. Şirket bilgilerini, proje için bütçe limitlerini vb. bilmek isteyebilirsiniz. Öte yandan, B2C kullanıcısıysanız, başlamak için kesinlikle bir e-posta kimliğine ihtiyacınız vardır. Her iki durumda da, kullanıcının açıklama bırakması için biraz alan sağlayabilirsiniz.

Yine, kullanıcıyı sıkmadan, takibiniz için gerekli bilgileri alabilmeniz için formları kompakt tuttuğunuzdan emin olmanız gerekir. Ayrıca spam'leri ayıklamak için buraya odaklanmalısınız. Temel olarak, ödeme formunuzun amacı, yalnızca onlara göndereceğiniz bir sonraki e-posta için ihtiyaç duyduğunuz kadar bilgi toplamak olmalıdır. Bu, doğru yapmadan önce biraz deneme yanılma gerektirebilir.

Zorunlu ve isteğe bağlı alanlara karar verin

Bir alanı 'zorunlu' yapmak, yalnızca bir takip için kesinlikle gerekliyse iyi bir fikirdir. Bir B2C kullanıcısı söz konusu olduğunda, e-posta kimliğinin kendisi yeterlidir ve ilgilendikleri ürün de dahil olmak üzere diğer tüm bilgilere sahip olmak iyi olabilir. Şimdi, bir B2B kullanıcısı için, şirket adı gibi daha fazla bilgiye ve ne yaptıklarına dair temel bir fikre ihtiyacınız olabilir. Burada bile, sadece bir e-posta kimliği yeterli olacaktır, ancak şirket hakkında bazı ek bilgileriniz varsa e-postanızla daha fazla hedeflenmiş olabilirsiniz.

Her halükarda, temel insan psikolojisine göre daha fazla alanı isteğe bağlı yapmak daha iyidir. Gerekli alanlar olarak sadece çok temel bilgilere sahipseniz, iletişim formunu kullanan kişilerin şansı daha fazla olacaktır. Adres bilgileri gibi gereksiz alanları 'gerekli' olarak tutarsanız, insanların formu kullanmamayı seçme olasılığı daha yüksektir.

Koşullu mantığı etkili bir şekilde kullanın

Bazen bir kullanıcıdan toplamak istediğiniz bilgiler, koşullu mantık kullanılarak çok iyi bir şekilde ele alınabilir. İlgili bilgileri daha spesifik bir şekilde sormanıza yardımcı olacaktır. Örneğin, kategorileri genel ve projeye özel olarak ayırabilirsiniz. Genel iletişim seçeneğini seçen biri için bir dizi alan görüntüleyebilirsiniz. Ve projeye özel olan için, her projeyle ilgili bilgileri toplamaya yardımcı olacak alanları dahil edebilirsiniz.

Aslında koşullu mantık ile müşterilerinizi daha iyi segmentlere ayırabilir ve daha kişisel deneyimler sunabilirsiniz. Ayrıca, iş geliştirme hedeflerinize daha fazla katkıda bulunamayacak kullanıcılardan alakasız bilgiler toplamaktan da kaçınabilirsiniz. Müşteriler, aradıkları şey tamamen farklı olduğunda, alakasız bilgileri doldurma işkencesine maruz kalmayacakları için bir kazan-kazan olacaktır.

Müşterileri daha iyi tanımlamak ve segmentlere ayırmak için stratejiler arıyorsanız, işte size yardımcı olabilecek bir makale.

A/B Testlerini Çalıştırın

Potansiyel müşteri yaratma süreciyle başladığınızda, sadece karanlıkta çekim yapıyor olabilirsiniz. Ancak, en iyi sonuçları elde etmek için sürecinizi test etmek için çeşitli stratejiler olduğundan gerçekten bunu yapmanıza gerek yoktur. A/B'den bahsediyoruz. Aynı formun iki versiyonunu mağazanızda bir süre kullanıp sonuçları karşılaştırabilirsiniz. Doğal olarak, daha iyi bir dönüşüm oranına sahip olan onu takip edecektir. A/B testinden en iyi sonuçları almak istiyorsanız göz önünde bulundurmanız gereken birkaç unsur vardır.

Bir WooCommerce mağazası için A/B Testi hakkında daha fazla bilgi edinmek için makalemizi okuyun.

Hedef kitleniz üzerinde test etmek için aynı formun birden çok sürümünü de oluşturabilirsiniz ve buna çok değişkenli test denir. İşte sitenizde A/B testleri oluşturmak için kullanabileceğiniz bazı faydalı araçlar.

1. Google Optimize
2. en iyi şekilde
3. Nelio Testi

İletişim formlarını kolayca erişilebilir hale getirin

Web sitelerinin çoğu, bir iletişim formunu sabit bir yerde tutma standart prosedürünü takip eder. Bu, belirli mağazalar için işe yarayabilir, ancak işletmeniz daha fazla potansiyel müşteriyi takip etmeye daha fazla bağımlıysa, onu daha dikkat çekici hale getirmeniz gerekir. Örneğin, iş modeliniz müşterinin şartları görüşmek için sizinle iletişime geçmesini gerektiriyorsa, bir iletişim formu sitede daha canlı bir varlık olmalıdır. Belki de tüm sayfalarınızın olası satış yaratma sürecinizi geliştirecek bir forma sahip olması gerekir.

Çıkış amacı açılır formları

Web sitenizde potansiyel müşteriler oluşturmak için açılır formları kullanabilirsiniz. Bu formlar, iletişim formunuzu görüntülemek için çıkış amacını belirlemek gibi genellikle gelişmiş stratejiler kullandıklarından, gerçekten çok sayıda potansiyel müşteri oluşturma yeteneğine sahiptir. Katılım formları, çevrimiçi mağazanızda veya web sitenizde dönüşümleri ve olası satış yaratmayı iyileştirmenin kanıtlanmış bir yoludur. Burada, kullanabileceğiniz iki ilginç katılım aracını inceleyeceğiz.

Optimonk

Optimonk, site ziyaretçilerini müşterilere dönüştürmede size çok yardımcı olacak harika bir araçtır. Yeni ziyaretçileri ve sitenize geri gelen ziyaretçileri belirlemenize yardımcı olur ve buna göre bir mesaj oluşturabilirsiniz. Bu, kullanıcılara yaklaşımınızda daha hedefli olmanıza yardımcı olacaktır. Benzer şekilde, belirli mesajları göstermek için bir kullanıcının hangi sayfaları ziyaret ettiği bilgilerini de kullanabilirsiniz. Örneğin, bir ürün sayfasında çok zaman geçirmiş belirli bir müşteri, o ürünle ilgilenebilir. Bu ürün için bir teklif içeren bir açılır form gösteriyorsanız, dönüşüm için daha fazla şans vardır.

Optimonk ayrıca bir müşterinin ülkesine göre bir form görüntülemenize yardımcı olur. Farklı ülkelerden müşteriler için farklı stratejileriniz varsa, bu çabalarınız için gerçek bir destek olabilir. Benzer şekilde, kullanıcı davranışına göre belirli formlar oluşturabilirsiniz. Bu tür iletişim formlarının en önemli kullanımlarından biri, alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmaktır. Açık sepetleri olan kullanıcılar, bir WooCommerce mağaza sahibi için dönüşüm açısından genellikle en büyük potansiyele sahiptir. Bu nedenle, müşteri olmaktan yalnızca bir adım ötede olduğundan, açık alışveriş sepetiyle kullanıcıları dönüştürmeye odaklanmak özellikle önemlidir.

Optimonk'un sepet içeriği ve değere dayalı hedeflemesi, kullanıcılara sitenizden çıkmalarını önlemek için yaklaşmanıza etkili bir şekilde yardımcı olabilir. Genellikle ücretsiz bir kargo kuponu sunmanın veya tamamlayıcı bir ürün önermenin en iyi zamanıdır. Fiyatlandırma planları, aylık 5000 kullanıcı trafiğine sahip bir web sitesi için uygun olan aylık 29 dolardan başlar.

Fiyatlandırma planlarını görmek veya ücretsiz deneme ile başlamak için Optimonk web sitesini kontrol edin!

OptinMonster tarafından açılır pencereler

OptinMonster'ın yardımıyla, web sitenizin özel gereksinimlerine göre çeşitli formlar (kesin olarak 8 tür) oluşturabilirsiniz. Hedeflenen pop-up form dışında, üstbilgi ve altbilgi üzerinde kayan çubuklar, kaydırma ile tetiklenen kutular, kenar çubuğu formları vb. gibi özelliklere sahip olacaksınız. Ayrıca mobil cihazlara özel formlar oluşturmanıza yardımcı olur. Bu eklentinin yardımıyla, çıkış amacı ve davranışa dayalı hedefleme gibi dönüşüm optimizasyonunda en kullanışlı stratejilerden bazılarını birleştirebilirsiniz. Ayrıca A/B Testi ve gelişmiş analitik öngörüleri konusunda size yardımcı olur.

Görsel öğelerle formlar oluşturun

Genellikle web sitesi ziyaretçileri formları doldurmaktan hoşlanmazlar. Geleneksel formlara benzemeyen iletişim formları oluşturuyorsanız, ilgi çekebilir. Örneğin, kullanıcıların birkaç alanı aktif olarak doldurmak yerine basitçe tıklayabilecekleri simgeler gibi görsel öğeleri kullanabilirsiniz. Kullanıcının yalnızca temel bilgileri girmesi gereken bir form oluşturabilirsiniz. Ek bilgiler, basit tıklanabilir öğeler aracılığıyla eklenebilir. Bunun nedeni, kullanıcıların bir form doldurmak zorunda kaldıklarında ihtiyaç duydukları aktif düşünmekten ve seçim yapmaktan kaçınabilmeleridir. Mevcut seçeneklerden bir görsel öğeye pasif olarak tıklamak çok daha kolay olacaktır.

İşte web sitesi tasarımında bu kavramı daha net anlamanıza yardımcı olacak bir makale.

Veri gizliliği düzenlemelerine dikkat edin

İletişim formları aracılığıyla, kullanıcılarınızın birçok kişisel bilgilerini topluyor olabilirsiniz. GDPR dahil tüm veri gizliliği düzenlemelerine uyduğunuzdan emin olun. Ayrıca, iş stratejinizde gerçek kullanımı olan verileri toplamak her zaman iyi bir fikirdir.

GDPR'nin nüanslarını anlamak istiyorsanız, işte size yardımcı olabilecek bir makale.

İletişim formları aracılığıyla etkili müşteri adayı oluşturma

İletişim formları, bir web sitesi sahibinin tutarlı olası satış yaratma ve takipleri sağlaması için en güçlü araçlardan biridir. Web sitenizdeki herhangi bir ziyaretçi için, sizinle birincil iletişim kanalıdır. Bir iletişim formu ziyaretçiler tarafından görülmüyorsa, sitenizi terk edip başka bir yere gidebilirler. İletişim formlarının stratejik kullanımıyla, birçok ziyaretçinizi müşterilere çok iyi dönüştürebilirsiniz. Bu makalede, verimli iletişim formları oluşturmanıza yardımcı olacak popüler WooCommerce olası satış yaratma stratejilerinden ve araçlarından bazılarını tartıştık. İşletmeniz için daha fazla satış veya iş birliği oluşturmak için tüm trafiği kullanın.

daha fazla okuma

• WooCommerce müşteri ilişkileri yönetimi
• WordPress eklentileri için ücretsiz çıkış amacı açılır penceresi
• WooCommerce mağazası için en iyi iletişim formu eklentileri