문의 양식을 통해 WooCommerce 리드 생성을 강화하는 방법

최종 업데이트 - 2021년 7월 8일

마케팅의 기본 단계 중 하나는 리드를 생성하고 후속 조치를 취하는 것입니다. 그리고 이것을 관리하기에 가장 좋은 곳 중 하나는 자신의 웹사이트입니다. 웹사이트를 통해 관련 리드를 최대한 많이 캡처하고 있는지 어떻게 확인합니까? 주로 연락처 양식을 전략적으로 사용합니다. WordPress WooCommerce 공간에서 이를 수행하는 몇 가지 방법이 있습니다. 그러나 리드 생성을 위해 고급 도구 중 하나를 단순히 사용하는 것보다 실제로 작동할 몇 가지 전략을 고안해야 합니다. 이 기사에서는 문의 양식으로 작업하는 동안 채택할 수 있는 몇 가지 WooCommerce 리드 생성 전략에 대해 설명합니다.

WooCommerce 리드 생성의 중요성

WooCommerce 스토어 소유자로서 리드 생성의 중요성은 무엇입니까? 분석 패널에서 볼 수 있듯이 평균 하루에 웹사이트에 특정 수의 방문자가 유입됩니다. 이 방문자 중 얼마나 많은 방문자가 고객으로 전환됩니까? 그리고 더 중요한 것은 이 사람들이 귀하의 사이트를 다시 방문할 가능성이 얼마나 되는지입니다. 유기적 검색을 통해 귀하의 사이트를 우연히 발견한 모든 방문자는 귀중한 리드입니다. 이러한 방문자의 상당 부분을 고객으로 전환할 수 있다면 수익을 크게 높일 수 있습니다. 그들이 이미 귀하의 웹사이트를 방문했다는 사실은 귀하가 제공하는 일부 제품이나 콘텐츠에 관심이 있다는 것을 의미합니다.

연락처 양식이 리드 생성에 어떤 도움이 됩니까?

WooCommerce 매장이 있는 경우 프리미엄 연락처 양식 플러그인에 투자하는 것이 현명한 방법입니다. 이는 대부분의 플러그인이 사이트 및 고객의 특정 요구 사항을 관리하기 위해 연락처 양식을 사용자 정의하는 데 도움이 되기 때문입니다. 더 중요한 것은 마케팅 활동을 위한 효율적인 워크플로를 만드는 데 도움이 된다는 것입니다. 또한 리드 생성 및 후속 조치를 포함한 모든 마케팅 이니셔티브의 성공을 측정하는 데 도움이 됩니다. 그리고 대부분은 다른 마케팅 도구와 유연하게 통합할 수 있습니다.

다음은 WooCommerce 스토어를 위한 최고의 문의 양식 플러그인에 대해 자세히 설명하는 기사입니다.

또한 WooCommerce에서 로그인 및 등록 양식을 사용자 정의하는 방법을 이해하십니까?

사이트에 시도할 수 있는 인기 있는 문의 양식은 다음과 같습니다.

1. 중력 형태
2. 닌자 폼
3. WP 양식

이제 이러한 멋진 솔루션을 사용하는 동안 최상의 결과를 얻는 데 도움이 되는 몇 가지 모범 사례를 따라야 합니다. 몇 가지 측면을 살펴보겠습니다.

수집해야 하는 정보에 대한 전략이 있습니다.

리드 생성에 최적화된 문의 양식을 만들 때 사용자로부터 수집해야 하는 정보가 무엇인지 확인해야 합니다. 기본적으로 비즈니스 사례를 홍보하는 데 도움이 되는 몇 가지 정보가 필요합니다. 이는 B2B 모델에서 작업하는 경우 특히 관련이 있습니다. 회사 정보, 프로젝트에 대한 예산 한도 등을 알고 싶을 수 있습니다. 반면에 B2C 사용자인 경우 시작하려면 이메일 ID가 반드시 필요합니다. 두 경우 모두 사용자가 설명을 남길 수 있는 공간을 제공할 수 있습니다.

다시 말하지만, 사용자를 지루하게 하지 않고 후속 조치에 필요한 정보를 얻을 수 있도록 양식을 간결하게 유지해야 합니다. 스팸을 제거하려면 여기에도 집중해야 합니다. 기본적으로 체크아웃 양식의 목표는 다음에 보낼 이메일에 필요한 만큼만 정보를 수집하는 것이어야 합니다. 제대로 하기 전에 시행착오가 필요할 수 있습니다.

필수 및 선택 필드 결정

후속 조치에 절대적으로 필요한 경우에만 필드를 '필수'로 만드는 것이 좋습니다. B2C 사용자의 경우 이메일 아이디만으로도 충분하고 관심있는 제품을 포함한 다른 모든 정보가 있으면 좋습니다. 이제 B2B 사용자의 경우 회사 이름과 같은 추가 정보와 그들이 하는 일에 대한 기본 아이디어가 필요할 수 있습니다. 여기에서도 이메일 ID만 있으면 충분하지만 회사에 대한 추가 정보가 있는 경우 이메일을 더 효과적으로 타겟팅할 수 있습니다.

어쨌든 기본적인 인간 심리에 따라 더 많은 필드를 선택 사항으로 만드는 것이 좋습니다. 필수 필드로 매우 기본적인 정보만 있으면 연락처 양식을 사용하는 사람들의 가능성이 더 높아집니다. 주소 정보와 같은 불필요한 필드를 '필수'로 유지하면 사람들이 단순히 양식을 사용하지 않기로 선택할 가능성이 더 커집니다.

조건부 논리를 효과적으로 사용

때로는 사용자로부터 수집하려는 정보가 조건부 논리를 사용하여 매우 잘 처리될 수 있습니다. 보다 구체적인 방식으로 관련 정보를 묻는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 일반 및 특정 프로젝트로 범주화할 수 있습니다. 일반 연락처 옵션을 선택하는 사람의 경우 한 세트의 필드를 표시할 수 있습니다. 그리고 특정 프로젝트의 경우 각 프로젝트와 관련된 정보를 수집하는 데 도움이 되는 필드를 포함할 수 있습니다.

실제로 조건부 논리를 사용하면 고객을 더 잘 분류하고 더 많은 개인 경험을 제공할 수 있습니다. 또한 비즈니스 개발 목표에 더 이상 기여할 수 없는 사용자로부터 관련 없는 정보를 수집하는 것을 피할 수 있습니다. 고객이 찾고 있는 것이 완전히 다를 때 관련 없는 정보를 채우는 고통을 겪지 않기 때문에 윈-윈이 될 것입니다.

고객을 더 잘 식별하고 분류할 수 있는 전략을 찾고 있다면 여기에 도움이 되는 기사가 있습니다.

A/B 테스트 실행

리드 생성 프로세스를 시작할 때 어둠 속에서 촬영하고 있을 수 있습니다. 그러나 최상의 결과를 얻기 위해 프로세스를 테스트하는 몇 가지 전략이 있으므로 실제로 그렇게 할 필요가 없습니다. A/B는 우리가 말하는 것입니다. 동일한 양식의 두 가지 버전을 사용하고 스토어에서 일정 기간 동안 사용한 후 결과를 비교할 수 있습니다. 당연히 전환율이 더 좋은 쪽이 따라야 합니다. A/B 테스트에서 최상의 결과를 얻으려면 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다.

WooCommerce 스토어의 A/B 테스팅에 대한 자세한 내용은 기사를 읽어보세요.

청중을 대상으로 테스트하기 위해 동일한 양식의 여러 버전을 만들 수도 있으며 이를 다변수 테스트라고 합니다. 다음은 사이트에서 A/B 테스트를 만드는 데 사용할 수 있는 몇 가지 유용한 도구입니다.

1. 구글 최적화
2. 최적화
3. 넬리오 테스팅

연락처 양식을 쉽게 액세스할 수 있도록 만드십시오.

대부분의 웹사이트는 하나의 고정된 위치에 연락처 양식을 보관하는 표준 절차를 따릅니다. 이것은 특정 상점에서 작동할 수 있지만 비즈니스가 더 많은 리드를 따르는 데 더 의존하는 경우 더 눈에 띄게 만들어야 합니다. 예를 들어, 비즈니스 모델에서 고객이 조건에 대해 논의하기 위해 귀하에게 연락해야 하는 경우 문의 양식은 사이트에서 보다 활발한 존재가 되어야 합니다. 아마도 모든 페이지에는 리드 생성 프로세스를 향상시키는 양식이 있어야 합니다.

종료 의도 팝업 양식

팝업 양식을 사용하여 웹사이트에서 리드를 생성할 수 있습니다. 이러한 양식은 연락 양식을 표시하기 위해 이탈 의도를 결정하는 것과 같은 고급 전략을 자주 사용하기 때문에 많은 리드를 생성할 수 있습니다. 옵트인 양식은 온라인 상점 또는 웹사이트에서 전환 및 리드 생성을 개선하는 입증된 방법입니다. 여기에서는 사용할 수 있는 두 가지 흥미로운 옵트인 도구를 살펴보겠습니다.

옵티몽크

Optimonk는 사이트 방문자를 고객으로 전환하는 데 많은 도움이 되는 훌륭한 도구입니다. 새로운 방문자와 사이트의 재방문자를 식별하는 데 도움이 되며 그에 따라 메시지를 구성할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자에 대한 접근 방식을 보다 정확하게 타겟팅하는 데 도움이 됩니다. 마찬가지로 사용자가 방문한 페이지의 정보를 사용하여 특정 메시지를 표시할 수도 있습니다. 예를 들어, 제품 페이지에서 상당한 시간을 보낸 특정 고객은 해당 제품에 관심이 있을 수 있습니다. 해당 제품에 대한 제안이 포함된 팝업 양식을 표시하는 경우 전환 가능성이 더 높습니다.

Optimonk는 또한 고객의 국가에 따라 양식을 표시하는 데 도움이 됩니다. 여러 국가의 고객을 위한 다른 전략이 있는 경우 이는 귀하의 노력에 실질적인 도움이 될 수 있습니다. 마찬가지로 사용자 행동에 따라 특정 양식을 만들 수 있습니다. 이러한 종류의 문의 양식의 가장 중요한 용도 중 하나는 장바구니 포기를 줄이는 것입니다. 장바구니를 연 사용자는 종종 WooCommerce 상점 소유자의 전환 측면에서 가장 큰 잠재력을 보유합니다. 따라서 고객이 되기까지 한 단계만 남았으므로 장바구니가 열려 있는 사용자를 전환하는 데 중점을 두는 것이 특히 중요합니다.

Optimonk의 장바구니 콘텐츠 및 가치 기반 타겟팅은 사용자에게 접근하여 사이트를 나가는 것을 방지하는 데 효과적으로 도움이 됩니다. 종종 무료 배송 쿠폰을 제공하거나 보완 제품을 추천하는 가장 좋은 시간입니다. 가격 계획은 월 29달러부터 시작하며 월간 트래픽이 5000명인 웹사이트에 적합합니다.

가격 계획을 확인하거나 무료 평가판을 시작하려면 Optimonk 웹 사이트를 확인하십시오!

OptinMonster의 팝업

OptinMonster의 도움으로 웹 사이트의 특정 요구 사항에 따라 다양한 양식(정확히 8가지 유형)을 만들 수 있습니다. 대상 팝업 양식 외에도 머리글과 바닥글에 떠 있는 막대, 스크롤로 트리거되는 상자, 사이드바 양식 등을 제공할 수 있습니다. 또한 모바일 장치 전용 양식을 만드는 데 도움이 됩니다. 이 플러그인을 사용하면 이탈 의도 및 행동 기반 타겟팅과 같은 전환 최적화에서 가장 유용한 전략을 결합할 수 있습니다. 또한 A/B 테스팅 및 고급 분석 통찰력을 제공합니다.

시각적 요소로 양식 만들기

일반적으로 웹사이트 방문자는 양식 작성을 꺼립니다. 기존 양식처럼 보이지 않는 연락처 양식을 만드는 경우 관심을 불러일으킬 수 있습니다. 예를 들어 아이콘과 같은 시각적 요소를 사용하면 사용자가 여러 필드를 직접 채우는 대신 클릭하기만 하면 됩니다. 사용자가 기본 정보만 입력하면 되는 양식을 만들 수 있습니다. 그리고 간단한 클릭 가능한 요소를 통해 추가 정보를 추가할 수 있습니다. 그 이유는 사용자가 양식을 작성해야 할 때 필요한 능동적인 생각과 선택을 피할 수 있기 때문입니다. 사용 가능한 선택 항목에서 시각적 요소를 수동으로 클릭하면 훨씬 쉽게 수행할 수 있습니다.

다음은 웹사이트 디자인에서 이 개념을 보다 명확하게 이해하는 데 도움이 되는 기사입니다.

데이터 개인 정보 보호 규정을 조심하십시오

연락처 양식을 통해 사용자의 많은 개인 정보를 수집할 수 있습니다. GDPR을 포함한 모든 데이터 개인 정보 보호 규정을 준수하고 있는지 확인하십시오. 그리고 비즈니스 전략에 실제로 사용되는 데이터를 수집하는 것은 항상 좋은 생각입니다.

GDPR의 미묘한 차이를 이해하고 싶다면 여기 도움이 될 만한 기사가 있습니다.

연락처 양식을 통한 효과적인 리드 생성

연락처 양식은 웹사이트 소유자가 일관된 리드 생성 및 후속 조치를 보장하는 가장 강력한 도구 중 하나입니다. 귀하의 웹사이트를 방문하는 모든 방문자에게 이는 귀하와 소통하는 기본 채널입니다. 방문자에게 문의 양식이 명확하지 않은 경우 방문자는 단순히 사이트를 떠나 다른 곳으로 이동할 수 있습니다. 연락처 양식을 전략적으로 사용하면 많은 방문자를 고객으로 전환할 수 있습니다. 이 기사에서 효율적인 문의 양식을 만드는 데 도움이 될 인기 있는 WooCommerce 리드 생성 전략 및 도구에 대해 논의했습니다. 모든 트래픽을 활용하여 비즈니스를 위한 더 많은 판매 또는 협업을 생성하십시오.

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