小型企業如何從電子郵件到多渠道

還記得發送一封電子郵件的爆炸足以將客戶帶到您的商店或網站嗎？在當今的世界中，就像在人字拖上一場馬拉鬆比賽一樣。

客戶無處不在 - 在手機上滾動，瀏覽網站，點擊通知，刷故事。他們希望品牌能在他們所在的地方與他們見面，並像人類一樣與他們交談，而不是郵寄清單。

這就是為什麼多渠道營銷已成為小型企業的遊戲規則改變者的原因。而且，使用Pushengage等工具，您不需要成熟的營銷部門就可以正確地做到這一點。

讓我們快速瀏覽我們如何到達這裡的方式，以及如何使用現代工具（和AI！）來跟上，而不會燃燒。

電子郵件時代：一切開始的地方

對於許多小型企業來說，電子郵件是數字營銷的第一個品味。

它價格合理，易於設置，您只需單擊幾下即可吸引數千個客戶。 MailChimp，持續聯繫等平台使發送新聞通訊，產品更新和公告變得簡單。

為什麼電子郵件工作：

• 高ROI（一些研究報告每支$ 1的回報$ 36）
• 完全控制您的觀眾列表
• 非常適合促銷和建立忠誠度

但是隨著時間的流逝，事情發生了變化。

人們開始忽略他們的收件箱。促銷標籤誕生了。開放率下降。客戶期望更相關，及時和個人內容，他們不想被通用的爆炸淹沒。

客戶變得更加忙碌，並遍布頻道

隨著智能手機接管並爆炸了社交媒體，客戶行為發生了巨大變化。他們不再僅依靠電子郵件與品牌互動。

今天您的客戶可能：

• 在筆記本電腦上瀏覽您的網站
• 在午餐期間查看您的Instagram帖子
• 觀看Netflix時單擊網絡推送通知
• 在旅途中獲取帶有折扣代碼的短信

單渠道營銷停止工作。不是因為電子郵件很糟糕，而是因為還不夠。小型企業開始測試其他渠道：

• SMS：快速，個人，非常適合閃光銷售或訂單更新
• 移動推送：應用程序的理想選擇，但僅限於移動用戶
• 網絡推送通知：輕巧，易於設置
• 社交消息：客戶開始在Facebook，Instagram甚至WhatsApp上詢問產品問題

突然，您需要一種在所有正確的地方出現的方法 - 而不會失去理智。

多通道營銷變得至關重要（不是可選的）

這是現實：客戶期望以多種方式從您的品牌那裡聽到。他們希望消息與此時刻相匹配。

這就是多渠道營銷的到來。這意味著通過電子郵件，短信，推送通知甚至現場消息吸引客戶，所有這些都共同努力推動結果。

示例：假設有人放棄了他們的購物車

• 電子郵件：發送帶有產品信息的友好提醒
• 網絡推動：跟進短暫的輕推和折扣
• SMS（如果選擇了）：添加緊迫性 - “只剩1庫存！”

使用PushEngage ，您可以在不切換工具或僱用代理商的情況下自動化整個序列。它為您連接所有點，幫助您減少努力結束更多的銷售。

為什麼起作用：

• 人們在不同時間檢查不同的頻道
• 您增加了被看到的機會
• 消息感覺更自然和及時

對於小型企業而言，這並不是要做更多的事情，而是要更聰明。

AI：智能多通道營銷的秘密武器

現在，讓我們談談真正改變遊戲的事情： AI 。

AI聽起來很幻想，但是對於小型企業來說，這就像有一個從不睡覺的聰明助手。它觀察您的客戶的行為並弄清楚：

• 當他們最有可能打開電子郵件
• 他們感興趣的產品
• 他們更喜歡哪個渠道
• 如果他們漂流

使用PushEngage，AI可以幫助您：

• 自動創建您的推送通知
• 個性化您的推送通知
• 在不編寫代碼的情況下運行購物車恢復或產品推薦活動

因此，您可以在正確的時間向正確的人發送正確的消息，而不是向所有人發送相同的消息，而無需舉起手指。

是的，它實際上有效。

小企業通過多渠道營銷犯下的3個錯誤（以及如何修復它們）

1。在每個頻道上發送相同的消息

如果將電子郵件複製到推送通知中，它將失敗。每個頻道都有自己的氛圍。

修復：保持短暫和可操作。使用電子郵件進行講故事。只有在真正緊急的情況下，很少使用SMS。

2。沒有時間的策略

曾在凌晨3點收到折扣電子郵件嗎？確切地。

修復：使用自動化工具根據客戶行為和時區安排活動。

3。每個通道不跟踪結果

如果您不知道什麼有效，則無法改進。

修復：使用PushEngage之類的平台，該平台可為您提供跨頻道的統一分析，因此您可以對轉換的內容加倍。

如何在30分鐘或更短的時間內開始多通道營銷

好消息？您不必一次做所有事情。這是使用PushEngage的簡單入門計劃：

步驟1：從Web推送 +電子郵件開始

• 在10分鐘內在您的網站上設置Web推送通知
• 捕獲不給您電子郵件的訪客
• 使用內置模板發送歡迎推送 +電子郵件

步驟2：添加購物車恢復或價格下降警報

• 添加產品何時將產品添加到購物車中，但未購買
• 通過推送和/或電子郵件發送後續行動

步驟3：打開審查請求和忠誠度

• 要求客戶在交貨後3-5天離開評論
• 根據過去的行為向回頭客戶發送特別優惠

獎金：嘗試閃光銷售活動

• 使用Web Push + SMS（如果適用）宣布限時銷售
• 添加倒計時的緊迫性

所有這些都可以在Pushengage內部完成 - 無需編碼，沒有復雜的設置。

Pushengage：為有雄心勃勃的小型團隊建造

您無需兼顧5個工具或聘請營銷機構來開展世界一流的活動。 Pushengage將所有東西都帶到一個屋頂下：

• 使用Shopify，WooCommerce和WordPress的易於設置
• 無代碼自動化用於Web推送，電子郵件和SMS
• 強大的分析和實時報告
• 與您的業務一起成長的負擔得起的計劃

成千上萬的小型企業使用Pushengage恢復購物車，提高重複銷售，並在多個渠道上重新吸引客戶，而不會破壞銀行。

最終想法：更智能的營銷，沒有更多的營銷

如果您剛剛開始探索多通道營銷並考慮如何促進您的業務，則應該開始設置廣告系列。

PushEngage是市場上排名第一的Web推送通知軟件。如果您不確定從哪裡開始，則可以註冊免費版本。但是，如果您想通過強大的廣告系列擴展業務，則應該選擇其中一項付費計劃。或者，您可以查看這些驚人的資源以開始：

• 為什麼移動應用推送通知非常適合您的應用
• 新應用構建者的移動應用程序參與策略
• 您應該看什麼應用程序指標
• 什麼是推送通知？史詩般結果的簡單指南
• 推送通知成本：真的免費嗎？ （定價分析）

僅此而已。

立即開始使用Pushengage！