小型企业如何从电子邮件到多渠道

还记得发送一封电子邮件的爆炸足以将客户带到您的商店或网站吗？在当今的世界中，就像在人字拖上一场马拉松比赛一样。

客户无处不在 - 在手机上滚动，浏览网站，点击通知，刷故事。他们希望品牌能在他们所在的地方与他们见面，并像人类一样与他们交谈，而不是邮寄清单。

这就是为什么多渠道营销已成为小型企业的游戏规则改变者的原因。而且，使用Pushengage等工具，您不需要成熟的营销部门就可以正确地做到这一点。

让我们快速浏览我们如何到达这里的方式，以及如何使用现代工具（和AI！）来跟上，而不会燃烧。

电子邮件时代：一切开始的地方

对于许多小型企业来说，电子邮件是数字营销的第一个品味。

它价格合理，易于设置，您只需单击几下即可吸引数千个客户。 MailChimp，持续联系等平台使发送新闻通讯，产品更新和公告变得简单。

为什么电子邮件工作：

• 高ROI（一些研究报告每支$ 1的回报$ 36）
• 完全控制您的观众列表
• 非常适合促销和建立忠诚度

但是随着时间的流逝，事情发生了变化。

人们开始忽略他们的收件箱。促销标签诞生了。开放率下降。客户期望更相关，及时和个人内容，他们不想被通用的爆炸淹没。

客户变得更加忙碌，并遍布频道

随着智能手机接管并爆炸了社交媒体，客户行为发生了巨大变化。他们不再仅依靠电子邮件与品牌互动。

今天您的客户可能：

• 在笔记本电脑上浏览您的网站
• 在午餐期间查看您的Instagram帖子
• 观看Netflix时单击网络推送通知
• 在旅途中获取带有折扣代码的短信

单渠道营销停止工作。不是因为电子邮件很糟糕，而是因为还不够。小型企业开始测试其他渠道：

• SMS：快速，个人，非常适合闪光销售或订单更新
• 移动推送：应用程序的理想选择，但仅限于移动用户
• 网络推送通知：轻巧，易于设置
• 社交消息：客户开始在Facebook，Instagram甚至WhatsApp上询问产品问题

突然，您需要一种在所有正确的地方出现的方法 - 而不会失去理智。

多通道营销变得至关重要（不是可选的）

这是现实：客户期望以多种方式从您的品牌那里听到。他们希望消息与此时刻相匹配。

这就是多渠道营销的到来。这意味着通过电子邮件，短信，推送通知甚至现场消息吸引客户，所有这些都共同努力推动结果。

示例：假设有人放弃了他们的购物车

• 电子邮件：发送带有产品信息的友好提醒
• 网络推动：跟进短暂的轻推和折扣
• SMS（如果选择了）：添加紧迫性 - “只剩1库存！”

使用PushEngage ，您可以在不切换工具或雇用代理商的情况下自动化整个序列。它为您连接所有点，帮助您减少努力结束更多的销售。

为什么起作用：

• 人们在不同时间检查不同的频道
• 您增加了被看到的机会
• 消息感觉更自然和及时

对于小型企业而言，这并不是要做更多的事情，而是要更聪明。

AI：智能多通道营销的秘密武器

现在，让我们谈谈真正改变游戏的事情： AI 。

AI听起来很幻想，但是对于小型企业来说，这就像有一个从不睡觉的聪明助手。它观察您的客户的行为并弄清楚：

• 当他们最有可能打开电子邮件
• 他们感兴趣的产品
• 他们更喜欢哪个渠道
• 如果他们漂流

使用PushEngage，AI可以帮助您：

• 自动创建您的推送通知
• 个性化您的推送通知
• 在不编写代码的情况下运行购物车恢复或产品推荐活动

因此，您可以在正确的时间向正确的人发送正确的消息，而不是向所有人发送相同的消息，而无需举起手指。

是的，它实际上有效。

小企业通过多渠道营销犯下的3个错误（以及如何修复它们）

1。在每个频道上发送相同的消息

如果将电子邮件复制到推送通知中，它将失败。每个频道都有自己的氛围。

修复：保持短暂和可操作。使用电子邮件进行讲故事。只有在真正紧急的情况下，很少使用SMS。

2。没有时间的策略

曾在凌晨3点收到折扣电子邮件吗？确切地。

修复：使用自动化工具根据客户行为和时区安排活动。

3。每个通道不跟踪结果

如果您不知道什么有效，则无法改进。

修复：使用PushEngage之类的平台，该平台可为您提供跨频道的统一分析，因此您可以对转换的内容加倍。

如何在30分钟或更短的时间内开始多通道营销

好消息？您不必一次做所有事情。这是使用PushEngage的简单入门计划：

步骤1：从Web推送 +电子邮件开始

• 在10分钟内在您的网站上设置Web推送通知
• 捕获不给您电子邮件的访客
• 使用内置模板发送欢迎推送 +电子邮件

步骤2：添加购物车恢复或价格下降警报

• 添加产品何时将产品添加到购物车中，但未购买
• 通过推送和/或电子邮件发送后续行动

步骤3：打开审查请求和忠诚度

• 要求客户在交货后3-5天离开评论
• 根据过去的行为向回头客户发送特别优惠

奖金：尝试闪光销售活动

• 使用Web Push + SMS（如果适用）宣布限时销售
• 添加倒计时的紧迫性

所有这些都可以在Pushengage内部完成 - 无需编码，没有复杂的设置。

Pushengage：为有雄心勃勃的小型团队建造

您无需兼顾5个工具或聘请营销机构来开展世界一流的活动。 Pushengage将所有东西都带到一个屋顶下：

• 使用Shopify，WooCommerce和WordPress的易于设置
• 无代码自动化用于Web推送，电子邮件和SMS
• 强大的分析和实时报告
• 与您的业务一起成长的负担得起的计划

成千上万的小型企业使用Pushengage恢复购物车，提高重复销售，并在多个渠道上重新吸引客户，而不会破坏银行。

最终想法：更智能的营销，没有更多的营销

如果您刚刚开始探索多通道营销并考虑如何促进您的业务，则应该开始设置广告系列。

PushEngage是市场上排名第一的Web推送通知软件。如果您不确定从哪里开始，则可以注册免费版本。但是，如果您想通过强大的广告系列扩展业务，则应该选择其中一项付费计划。或者，您可以查看这些惊人的资源以开始：

• 为什么移动应用推送通知非常适合您的应用
• 新应用构建者的移动应用程序参与策略
• 您应该看什么应用程序指标
• 什么是推送通知？史诗般结果的简单指南
• 推送通知成本：真的免费吗？ （定价分析）

仅此而已。

立即开始使用Pushengage！