แชทสด – ปรับปรุงความพึงพอใจและยอดขายของลูกค้า

ปรับปรุงล่าสุด - 11 ธันวาคม 2020

หากคุณกำลังเปิดร้านค้าออนไลน์ คุณทราบถึงความสำคัญของการสนับสนุนลูกค้าอย่างรวดเร็ว การวางวิดเจ็ตแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่สมเหตุสมผลในการปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนลูกค้าของคุณ คุณกำลังเปิดช่องทางที่ลูกค้าสามารถโต้ตอบกับคุณได้ทันทีด้วยปัญหาและข้อสงสัยของพวกเขาผ่านหน้าต่างแชท อย่างไรก็ตาม ศักยภาพของหน้าต่างแชทสดนี้ได้เติบโตขึ้นเป็นมากกว่าเครื่องมือสื่อสารทั่วไป นอกเหนือจากการเป็นเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมแล้ว แชทสดยังกลายเป็นเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายสำหรับร้านค้าออนไลน์จำนวนมาก ในการตรวจสอบนี้ เราจะเจาะลึกถึงหนึ่งในโซลูชันยอดนิยมที่สุด – LiveChat นอกจากนี้ เราจะดูว่ามันสามารถช่วยไซต์ WordPress WooCommerce โดยเฉพาะได้อย่างไร

อ่านบทความของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับไซต์ WordPress

LiveChat ช่วยให้ไซต์ของคุณมีลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้น

LiveChat เป็นเครื่องมือ SaaS ที่รวมเข้ากับเว็บไซต์ของคุณเพื่อช่วยในการสนับสนุนลูกค้าและการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าได้ทุกเมื่อที่ต้องการ และในสถานการณ์ที่คุณคิดว่าพวกเขาต้องการคุณ นั่นเป็นเพราะมันให้อำนาจคุณในการเข้าถึงลูกค้าในลักษณะที่เป็นเป้าหมายเพื่อติดตามรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าบนไซต์ นอกเหนือจากการอำนวยความสะดวกให้กับระบบแชทออนไลน์บนเว็บไซต์ของคุณแล้ว ยังมีช่องทางการสื่อสารผ่านแอพมือถือ โซเชียลมีเดีย และอีเมลอีกด้วย LiveChat ยังช่วยให้คุณรวมเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณอาจต้องใช้เพื่อการวิเคราะห์และการตลาด

LiveChat ทำให้การริเริ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณมีเชิงรุกมากขึ้น คุณสามารถเริ่มแชทกับลูกค้าได้โดยอัตโนมัติตามเกณฑ์บางอย่างที่คุณกำหนดไว้บนไซต์ คำติชมจากลูกค้าจะช่วยให้คุณปรับปรุงธุรกิจได้หลายด้าน นอกจากนี้ยังให้ตัวเลือกแก่คุณในการปรับแต่งหน้าต่างแชทให้เหมาะกับสไตล์การออกแบบของแบรนด์คุณ แชทสดยังมีคุณสมบัติหลายอย่างเช่น 'คำตอบสำเร็จรูป' เพื่อทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของคุณ นอกจากนี้ยังให้ภาพรวมที่ดีเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วย

LiveChat มีแผนราคาที่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท ตั้งแต่บริษัทขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ ชุดเริ่มต้นมีราคาอยู่ที่ 16 เหรียญต่อเดือนต่อตัวแทนที่บันทึก แผนยอดนิยมคือแผนธุรกิจ ซึ่งมีราคาอยู่ที่ $50 ต่อเดือนต่อตัวแทนที่บันทึก คุณจะพบกับคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การคาดคะเนการรับพนักงาน ตัวกำหนดตารางเวลางาน การสร้างแบรนด์ที่หลากหลาย ฯลฯ ด้วยแผนนี้ สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ แผน Enterprise ที่ครบครันจะเหมาะสมที่สุด

ข้อเสนอแชทสดสำหรับผู้อ่าน LearnWoo!

Live Chat มอบข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับผู้อ่าน LearnWoo คุณจะได้รับส่วนลด 30% สำหรับการชำระเงินครั้งแรกสำหรับแผนการกำหนดราคาทั้งหมดของ Live Chat เมื่อซื้อโดยใช้ลิงก์ในหน้าข้อเสนอของ LearnWoo คุณสามารถคลิกที่ข้อเสนอและสมัครแผนที่เหมาะสม ส่วนลดจะแลกให้คุณหลังจากสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งาน แชทสดยังเสนอการทดลองใช้ฟรี 30 วันเพื่อช่วยให้คุณพิจารณาว่าเป็นโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณหรือไม่

คุณสมบัติ

แชทสดมีชุดคุณสมบัติมากมายที่จะช่วยในเรื่องกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ มาดูรายละเอียดเหล่านี้กันดีกว่า:

ทำให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยเครื่องมือแชท

แชทสดช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณตอบคำถามของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้นในหลากหลายวิธี

• คุณสามารถเข้าใจได้ว่าลูกค้ากำลังพิมพ์อะไร แม้กระทั่งก่อนที่พวกเขาจะกดปุ่ม Enter ด้วยคุณลักษณะ 'แอบดูข้อความ'
• เมื่อตัวแทนระบุคำถามซ้ำๆ จากลูกค้า พวกเขาสามารถประหยัดเวลาได้โดยใช้คำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือ 'คำตอบสำเร็จรูป'
• นอกจากนี้ คุณยังควบคุมได้ว่าจะระบุข้อมูลใดบ้างที่ลูกค้าและผู้ใช้ของคุณต้องป้อนข้อมูลเกี่ยวกับตนเอง
• นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติในการแท็กแชทของคุณ เพื่อให้คุณสามารถระบุกรณีที่คล้ายกันได้ง่ายขึ้น
• คุณสมบัติการแชร์ไฟล์จะช่วยให้การแลกเปลี่ยนไฟล์ระหว่างลูกค้าและตัวแทนเป็นเรื่องง่าย นอกจากนี้ยังมีการทำงานร่วมกับ Dropbox สำหรับผู้ที่ชื่นชอบเครื่องมือ
• ขณะสนทนากับลูกค้ารายใดรายหนึ่ง ข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบที่ผ่านมาจะพร้อมใช้งานในหน้าต่างแชท นอกจากนี้ คุณสามารถเข้าถึงแชทที่เก็บถาวรเพื่อศึกษาและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณ

มีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดีขึ้น

LiveChat นำเสนอคุณสมบัติหลายอย่างเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าบนไซต์ของคุณ

• คุณสามารถตั้งค่าคำเชิญให้แชทเชิงรุกให้กับลูกค้าตามการกระทำที่พวกเขาทำบนไซต์ของคุณ LiveChat ยังให้ตัวเลือกในการระบุชื่อผู้ใช้ซึ่งจะทำให้เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณระบุลูกค้าได้ดีขึ้น เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงพวกเขาได้อย่างตรงเป้าหมายยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น การระบุลูกค้าที่กลับมาจะช่วยให้คุณสามารถเตรียมคำตอบที่เหมาะสมได้
• LiveChat นำเสนอสิ่งที่สะดุดตาเพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณมองเห็นหน้าต่างแชทได้ง่ายขึ้น
• เมื่อคุณออฟไลน์ คุณยังคงสามารถยอมรับคำถามของลูกค้าผ่านแบบฟอร์มตั๋วได้
• คุณจะสามารถวางคุณสมบัติการแชทบน Facebook ได้เช่นกัน หากคุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นจำนวนมาก
• เลือกระหว่างสองตัวเลือกเพื่อวางแชทบนเว็บไซต์ของคุณ ฝังไว้บนไซต์ของคุณเพื่อติดตามลูกค้าทั่วทั้งไซต์ หรือเก็บไว้เป็นหน้าต่างป๊อปอัปแยกจากไซต์ของคุณ
• เมื่อมีแชทใหม่เข้ามา คุณสามารถส่งไปยังตัวแทนที่มีอยู่ได้โดยอัตโนมัติ มันยังช่วยในการชี้นำลูกค้าที่กลับมาหาตัวแทนเฉพาะที่มีความเชี่ยวชาญในการจัดการพวกเขามากขึ้น

ตัวเลือกการปรับแต่งให้เหมาะสมกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น

LiveChat นำเสนอคุณสมบัติการปรับแต่งที่ยอดเยี่ยมเพื่อที่จะผสมผสานเข้ากับองค์ประกอบการออกแบบบนไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

• คุณจะพบกับธีมที่ไม่ซ้ำกันสี่แบบที่กำหนดรูปแบบพื้นฐานของการแชท หลังจากเลือกแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนสีให้เหมาะกับชุดสีของไซต์ของคุณได้
• มีตัวเลือกในการแสดงโลโก้แบรนด์ของคุณในหน้าต่างแชทด้วย
• คุณมีตัวเลือกในการแก้ไขข้อความที่แสดงในหน้าต่างแชทตามความต้องการของเว็บไซต์
• ตัวเลือกในการพูดคุยกับลูกค้าในภาษาที่ต้องการ LiveChat ให้บริการแปลภาษามากกว่า 45 ภาษา
• หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนโค้ด คุณสามารถเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์และการทำงานของไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น
• คุณสามารถเพิ่มปุ่มโซเชียลมีเดียลงในหน้าต่างแชทได้อย่างง่ายดายเพื่อให้เข้าถึงหน้าเหล่านี้ได้ทันที
• มีตัวเลือกในการเพิ่มรูปโปรไฟล์ของตัวแทนด้วย ซึ่งจะช่วยในการสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้ามากขึ้น

ช่วยคุณด้วยระบบจองตั๋ว

นอกจากนี้ LiveChat จะช่วยให้คุณรักษาระบบการออกตั๋วเพื่อจัดการกับปัญหาเป็นหลักเมื่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของคุณไม่ได้ออนไลน์ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์เมื่อคุณพบปัญหาที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือรับประกันโซลูชันจากผู้เชี่ยวชาญ ด้วย LiveChat คุณสามารถสร้างตั๋วได้หลายวิธี ลูกค้าสามารถสร้างตั๋วได้โดยใช้แบบฟอร์มตั๋วที่คุณแสดงเมื่อคุณออฟไลน์ คุณมีตัวเลือกในการปรับแต่งฟิลด์ในแบบฟอร์ม ตัวแทนของคุณสามารถสร้างตั๋วในขณะที่พวกเขากำลังสนทนากับผู้ใช้ หรือโดยการเข้าถึงการแชทจากที่เก็บถาวร อีกทางเลือกหนึ่งคือการส่งต่ออีเมลสนับสนุนของคุณไปยังระบบตั๋ว

เครื่องมือวิเคราะห์ในตัวเพื่อติดตามความคืบหน้า

LiveChat ช่วยให้คุณวัดผลการริเริ่มการสนับสนุนลูกค้าของคุณเพื่อระบุการปรับปรุงที่เป็นไปได้

• คุณจะพบคุณลักษณะการรายงานพื้นฐานที่เน้นรายงานการแชทและตั๋วในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมา แดชบอร์ดแสดงภาพรวมของตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดของร้านค้าของคุณ
• นอกจากนี้ คุณจะพบรายงานการแชทโดยละเอียดที่ให้ข้อมูลเช่น อัตราความพึงพอใจของลูกค้า ระยะเวลาการแชท และเวลาตอบกลับโดยเฉลี่ย
• นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือคาดคะเนการรับพนักงาน ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนเจ้าหน้าที่ที่คุณต้องการจัดการแชททั้งหมดในแต่ละวัน
• คุณยังสามารถตรวจสอบกิจกรรมของตัวแทนบนไทม์ไลน์ได้อีกด้วย เพื่อให้คุณรู้ว่าใครว่างและใครยุ่งในช่วงเวลาหนึ่ง
• เช่นเดียวกับข้อมูลแชท คุณยังสามารถค้นหารายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลตั๋วของคุณได้
• คุณสามารถส่งออกรายงานเป็น CSV และส่งไปยังอีเมลของคุณได้ LiveChat ยังช่วยให้คุณสร้างรายงานเหล่านี้ตามกำหนดเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า นั่นหมายความว่าคุณสามารถสร้างไฟล์ CSV ของรายงานแบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• ตัวเลือกการกรองต่างๆ จะช่วยคุณในการระบุรูปแบบและแนวโน้มจากรายงานโดยละเอียด คุณสามารถกรองรายงานโดยใช้พารามิเตอร์ต่างๆ เช่น ตัวแทน เวลา แท็ก ฯลฯ

ช่วงของแอปพลิเคชันเพื่อจัดการกับหลายกลยุทธ์

เมื่อคุณดำเนินธุรกิจ กลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณจะถูกกระจายไปยังหลายช่องทาง LiveChat มีตัวเลือกมากมายสำหรับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ มีเว็บแอปซึ่งคุณสามารถเข้าสู่ระบบและเริ่มแชทได้ หรือคุณสามารถใช้แอปเดสก์ท็อปที่จะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดเครื่องไปยังเวิร์กสเตชันของคุณ แอพมือถือจะเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับเจ้าของธุรกิจจำนวนมากที่เดินทางตลอดเวลา คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีเหตุการณ์ที่ต้องการความสนใจจากคุณ

การผสานรวมกับเครื่องมือต่างๆ

LiveChat นำเสนอการผสานการทำงานที่ง่ายดายด้วยเครื่องมือมากมายที่คุณอาจใช้ในการจัดการธุรกิจของคุณ เครื่องมือยอดนิยมบางอย่างที่คุณจะพบการผสานรวม ได้แก่ Google Analytics, Facebook, MailChimp, Salesforce, Dropbox เป็นต้น

เครื่องมืออีคอมเมิร์ซเพื่อปรับปรุงการขาย

ด้วย LiveChat คุณสามารถตั้งเป้าหมายเฉพาะ เช่น การขายหรือการสมัครใช้งาน แล้วผูกเป้าหมายนั้นเข้ากับแชท สิ่งนี้จะช่วยคุณวัดประสิทธิภาพของคุณสมบัติการแชทของคุณ อันที่จริง สิ่งนี้มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นด้วยเครื่องมือติดตามการขาย ซึ่งจะทำให้คุณได้รับมูลค่าที่แน่นอนของการแชทซึ่งส่งผลให้มียอดขาย นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของผู้ใช้และโดเมนอ้างอิง ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการเพิ่มโอกาสในการแปลง

การรวม LiveChat ช่วยร้านค้า WooCommerce ได้อย่างไร

LiveChat นำเสนอการผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ ได้อย่างราบรื่น รวมถึง WooCommerce คุณสามารถจัดการทุกแง่มุมของการแชทสดได้จากแผงผู้ดูแลระบบ WooCommerce ของคุณ เนื่องจากปลั๊กอินเปิดใช้งานการผสานการทำงาน เสนอการกำหนดเป้าหมายแชทสดที่ดีขึ้นตามผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าดู นอกจากนี้ คุณจะทราบข้อมูลตะกร้าสินค้าที่เปิดอยู่ของลูกค้าแต่ละราย วิธีนี้จะช่วยให้ตัวแทนของคุณสามารถติดต่อกับผู้ใช้แต่ละคนได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

ค้นหาคำแนะนำที่น่าสนใจในการกู้คืนเกวียนที่ถูกทิ้งร้าง

คุณสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามรูปแบบการเรียกดูของพวกเขา และจัดการคอนเวอร์ชั่นที่เพิ่มขึ้นในร้านค้าของคุณ เวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยสำหรับคำถามของลูกค้าของคุณสามารถปรับปรุงได้อย่างแท้จริงด้วยความช่วยเหลือของ LiveChat สิ่งนี้จะนำไปสู่ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นในร้านค้าของคุณ และด้วยเหตุนี้ คุณจะเห็นลูกค้าประจำมากขึ้นและการซื้อซ้ำ

ทำความเข้าใจวิธีจัดการกับความท้าทายของประสบการณ์ลูกค้า WooCommerce ของลูกค้า

ธุรกิจขนาดต่างๆ ใช้ประโยชน์จาก LiveChat อย่างไร

LiveChat เป็นเครื่องมือที่สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่คำนึงถึงขนาดของธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น EasyCompanies ที่มีจุดแข็งของพนักงานต่ำกว่า 10 ใช้ประโยชน์จากความเป็นไปได้ที่หลากหลายของ LiveChat เมื่อทรัพยากรมีน้อย เจ้าหน้าที่คนเดียวกันสามารถจัดการกับคำถามของลูกค้าหลายรายได้ วิธีนี้ช่วยให้พวกเขาลดการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุน ซึ่งเป็นรูปแบบหลักของการสนับสนุนลูกค้าสำหรับธุรกิจของตน

British Film Institute ซึ่งถือได้ว่าเป็นธุรกิจขนาดกลาง ได้ปรับปรุงบริการเช่าภาพยนตร์และสมัครสมาชิกด้วยความช่วยเหลือจาก LiveChat พวกเขาสามารถปรับปรุงชั่วโมงการให้บริการและเวลาในการตอบสนองครั้งแรก ซึ่งสะท้อนให้เห็นอย่างมากต่ออัตราความพึงพอใจของลูกค้า เว็บไซต์เครื่องเล่น BFI นั้นกระตือรือร้นที่จะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้นด้วยการเชื่อมต่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดกับการตอบกลับการแชท

สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ Orange บริษัทโทรคมนาคมสาขาในโปแลนด์ได้ใช้ LiveChat อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงอย่างมีนัยสำคัญ การทักทายตามบริบทและการเริ่มต้นการแชทตามพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและด้วยเหตุนี้การขาย พวกเขายังใช้ความสามารถในการตรวจสอบของ LiveChat เพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนลูกค้าโดยรวม

ทำไมคุณถึงต้องการมัน?

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ผู้ใช้กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาในทันที และพวกเขาเข้าถึงเว็บไซต์จากทั่วทุกมุมโลกและทุกเขตเวลา การเชื่อมต่อพวกเขากับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนโดยทันทีจะช่วยได้มากต่อประสบการณ์ผู้ใช้ของไซต์ของคุณ การเสนอหน้าต่างแชทสดเป็นหนึ่งในสิ่งที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์ดังกล่าว นอกจากการบริการลูกค้าที่เหนือกว่าแล้ว เครื่องมืออย่าง LiveChat ยังเสนอทางเลือกที่มีคุณค่าสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วย หากคุณกำลังใช้งานร้านค้า WooCommerce คุณสามารถรวม LiveChat และจัดการได้จากผู้ดูแลระบบ WooCommerce ของคุณ จะช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ความภักดี และอัตรา Conversion ของคุณ

รับ LiveChat ด้วยข้อเสนอพิเศษ LearnWoo ตอนนี้!

อะไรคือตัวเลือกอื่น ๆ ?

หรือคุณอาจพิจารณา WSChat – ELEX WordPress Live Chat Plugin ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณได้อย่างดีเยี่ยม มีโซลูชันแชทบอทที่รวม AI ซึ่งจะช่วยให้คุณแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังช่วยให้ลูกค้าบันทึกวิดีโอและส่งผ่านวิดเจ็ตแชท ตลอดจนส่งไฟล์แนบ ประวัติการแชท ฯลฯ นอกจากนี้ ปลั๊กอินยังมีตัวเลือกในการรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าแบบเรียลไทม์อีกด้วย

คุณสมบัติ

• จัดการคำถามของลูกค้าทางออนไลน์โดยใช้วิดเจ็ตแชทสด
• ควบคุมข้อมูลลูกค้าและความเป็นส่วนตัวได้อย่างดีเยี่ยม
• ปรับแต่งลักษณะที่ปรากฏและคุณสมบัติที่แสดงบนส่วนหัวของวิดเจ็ตการแชท
• รวม AI-chatbot ผ่านการรวม Dialogflow
• ติดตามผู้เยี่ยมชมที่ใช้งานอยู่แบบเรียลไทม์และสร้างโอกาสในการขาย
• ตัวแทนสามารถเริ่มการสนทนาทางแชทได้
• เริ่มการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อลูกค้าใช้แบบฟอร์มก่อนการแชท
• คุณสมบัติการรายงานโดยละเอียด
• ทำงานร่วมกับปลั๊กอิน WSDesk Helpdesk ได้เป็นอย่างดี

อ่านเพิ่มเติม

• สุดยอดเครื่องมือแชทสดระดับพรีเมียมสำหรับ WooCommerce
• ปลั๊กอิน WordPress Live Chat ฟรี
• จะใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อปรับปรุงคอนเวอร์ชั่นได้อย่างไร?