วิธีปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล

ปรับปรุงล่าสุด - 8 กรกฎาคม 2021

มีขั้นตอนต่างๆ ที่คุณต้องดำเนินการเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าของคุณ หัวเรื่องลวง สำเนาที่น่าสนใจ และการออกแบบที่สวยงามเป็นสองประเด็นที่สำคัญที่สุด

อย่างไรก็ตาม ไม่สำคัญหรอกว่าแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณไม่สามารถเข้าถึงผู้ชมของคุณได้ตั้งแต่แรก

หากอีเมลของคุณไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้ใช้ได้ ก็ไม่มีประโยชน์ ต่อไปนี้คือประเด็นบางประการเกี่ยวกับวิธีเพิ่มความสามารถในการส่งอีเมลและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกของคุณได้รับอีเมลทางการตลาดของคุณ

ลงทะเบียนสำหรับโดเมนย่อย

หากคุณได้สร้างโดเมนย่อยเฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางอีเมล ฉันไม่แนะนำให้ทุกคน เมื่อเวลาผ่านไป ผู้ใช้จะเชื่อถือโดเมนย่อย

วัตถุประสงค์หลักคือโดเมนย่อยจะอนุญาตให้ตรวจสอบชื่อเสียง IP ของคุณเฉพาะโดเมน และจะสามารถประสบความสำเร็จกับตัวกรองการรับรองตามโดเมนบางตัว

ใช้กรอบนโยบายผู้ส่งเสมอ

กรอบนโยบายผู้ส่งหรือ SPF เพิ่มเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ได้รับ อีเมลของคุณจะปฏิเสธหากคุณไม่มี SPF

การใช้อีเมลตรวจสอบสิทธิ์ คุณจะปกป้องลูกค้า แบรนด์ และธุรกิจของคุณจากการโจมตีแบบฟิชชิงและการปลอมแปลงได้

ตรวจสอบบัญชีดำ

การตรวจสอบบัญชีดำจะปรากฏขึ้นหาก URL หรือ IP ที่ป้อนถูกบันทึกด้วยระบบ DNSBL หรือ SURBL ผู้ดูแลระบบระบบอีเมลใช้ระบบเหล่านี้เพื่อพยายามกำจัดข้อความอีเมลขยะก่อนที่จะถึงผู้ใช้ DNSBL เป็นบัญชีดำชื่อโดเมน

บัญชีดำเกิดขึ้นหากทราบว่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลส่งสแปมจำนวนมาก ไม่ว่าคุณจะไม่ได้ส่งสแปมด้วยตัวเองหรือไม่ หากอีเมลของคุณมาจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลมาตรฐานที่เคยเป็น เมื่อถึงจุดนั้น ความสามารถในการส่งอีเมลของคุณเองก็อาจได้รับผลกระทบ

เครื่องมือเช่น mxtoolbox จะตรวจสอบและทดสอบที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์อีเมลกับบัญชีดำอีเมลที่ใช้ DNS มากกว่า 100 รายการ (ปกติจะเรียกว่าบัญชีดำแบบเรียลไทม์ DNSBL หรือ RBL) หากเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณถูกขึ้นบัญชีดำ อีเมลบางฉบับที่คุณส่งอาจไม่ถูกส่งออกไป บัญชีดำของอีเมลเป็นวิธีการทั่วไปในการลดสแปม

การตรวจสอบบัญชีดำเป็นความคิดที่ฉลาดแม้ว่าคุณจะมีประสบการณ์ก็ตาม บัญชีดำที่ใช้ DNS เหล่านี้สร้างขึ้นเพื่อปกป้องผู้ใช้จาก IP ซึ่งได้รับรายงานสแปมจำนวนมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า IP ของคุณไม่อยู่ในบทสรุปนี้

ตรวจสอบชื่อเสียงผู้ส่งของคุณ

ชื่อเสียงของผู้ส่งขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ และคุณไม่จำเป็นต้องควบคุมปัจจัยเหล่านั้นทั้งหมด ตัวอย่างเช่น รวมชื่อเสียงโดเมนของคุณ

หากอีเมลของคุณไม่ได้รับการจัดส่ง เป็นเพราะคะแนนผู้ส่งต่ำ นี่เป็นเหตุผลใหญ่ ISP จะปฏิเสธอีเมลที่ต่ำกว่าคะแนนที่กำหนดโดยอัตโนมัติ

ชื่อเสียงของผู้ส่งอีเมลคือคะแนนที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) กำหนดให้กับองค์กรที่ส่งอีเมล

เป็นองค์ประกอบสำคัญของความสามารถในการส่งอีเมลของคุณ เส้นทางกลับสร้างคะแนนผู้ส่ง Sender Score เป็นตัวเลขสำหรับเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออกทุกเซิร์ฟเวอร์

ยึดตามกำหนดการส่งที่สม่ำเสมอ

เมื่อคุณใช้ที่อยู่ IP เฉพาะใหม่กับบัญชีของคุณ คุณต้องอุ่นเครื่อง IP ของคุณ คุณต้องอุ่นเครื่อง IP ของคุณหากคุณไม่ได้ส่งเกิน 30 วัน

การทำให้ IP ของคุณอุ่นขึ้นทำให้คุณสามารถส่งอีเมลได้มากขึ้นทีละน้อย คุณสามารถส่งอีเมลเพิ่มเติมผ่าน IP ใหม่ของคุณเพื่อสร้างชื่อเสียงของผู้ส่งที่ดี

เหตุผลหนึ่งที่ทำให้คะแนนผู้ส่งและการปฏิเสธ IP ลดลงคือกิจกรรมการออกอากาศแบบสุ่มและแบบสุ่ม คุณต้องรักษาตารางเวลาปกติด้วยอีเมลของคุณ มันสร้างแหลมส่ง พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดการส่งอีเมลปกติ

ใช้ Double Opt-In

Single Opt-In เป็นรูปแบบที่นิยมมากที่สุดซึ่งผู้ใช้ตกลงที่จะรับอีเมลโดยเพียงแค่ตรวจสอบกล่องจดหมาย การรวบรวมที่อยู่อีเมลอาจดูเหมือนเป็นกลยุทธ์ที่ดี เนื่องจากเป็นเรื่องง่ายและเป็นไปโดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม มันสามารถสร้างการร้องเรียนสแปมจำนวนมากได้ การร้องเรียนเรื่องสแปมเป็นอันตราย ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายเริ่มบล็อกเซิร์ฟเวอร์การส่ง

Double Opt-In เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันการร้องเรียนเรื่องสแปม คุณต้องส่งอีเมลยืนยันไปยังสมาชิกใหม่เพื่อขอตรวจสอบที่อยู่และขอความยินยอมจากพวกเขา สิ่งสำคัญคือคุณต้องยืนยันรายชื่ออีเมลของคุณ ใช้บริการยืนยันอีเมลเพื่อตรวจสอบรายชื่ออีเมลของคุณ

Email Validation Service ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบรายชื่ออีเมลหรือเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้

ประโยชน์ของการใช้การเข้าร่วมสองครั้งคือคุณมีรายชื่อที่มีส่วนร่วมมากขึ้น คุณรู้ว่าคนในรายชื่อของคุณต้องการสมัครเพราะสมาชิกต้องยืนยัน

ใช้การสร้างแบรนด์ในชื่อ “จาก” ของคุณ

เพื่อลดการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม คุณสามารถใช้ชื่อแบรนด์ของคุณในบรรทัด "จาก" นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณ

คุณสามารถใช้วิธีนี้ ใช้ “จาก [ชื่อธุรกิจ]” หลังชื่อบุคคล บางบริษัทใช้บุคคลเป็นหัวหน้ามากขึ้นในการทำการตลาดผ่านอีเมลเพื่อให้รู้สึกเป็นส่วนตัวมากขึ้น

วอร์มอัพ IP ของคุณก่อนแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

ขั้นตอนการวอร์มอัพ IP รวมถึงการส่งปริมาณแคมเปญต่ำ ในขณะที่ขยายปริมาณการส่ง ผู้ส่งต้องให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับวิธีที่ผู้รับสื่อสารกับอีเมลที่ส่งโดยการวิเคราะห์อัตราการเปิดและการคลิกผ่าน และการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม

กระบวนการปกตินี้ ซึ่งอิงตามประวัติแคมเปญอีเมลของคุณ ช่วยให้คุณสร้างชื่อเสียงที่ดีของผู้ส่ง และปรับปรุงอัตราการส่ง

คุณควรอบอุ่น IP ทุกครั้งที่คุณพร้อมที่จะเปิดตัวแคมเปญใหม่ การส่งอีเมลจำนวนมากเช่นนี้จะส่งผลให้เกิดการตีกลับและการเลื่อนเวลาออกไป เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว ให้ศึกษาและปฏิบัติตามกฎของผู้ให้บริการอีเมลแต่ละราย สิ่งเหล่านี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการส่งอีเมลของคุณ

บทสรุป

หนึ่งในห้าอีเมลไม่เคยมาถึงขนาดนี้เมื่อคุณพิจารณา เป็นที่ชัดเจนว่างานที่ต้องทำในพื้นที่เฉพาะ

มีหลายสิ่งที่ต้องปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล เหนือสิ่งอื่นใดที่กล่าวถึงในที่นี้น่าจะช่วยได้

และจำไว้อย่างหนึ่งว่า เป้าหมายหลักคือการปรับปรุงชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณและเพื่อให้แน่ใจว่า ISP เชื่อถือ IP ของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นสิ่งมหัศจรรย์ แต่ถ้าคุณได้รับอีเมลเหล่านั้น

คุณเผชิญกับความท้าทายประเภทใดในฐานะผู้ส่งใหม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง