7 Шаблоны кампании Epic Cart Debrandment для WhatsApp

Давайте будем честными: наблюдать, как потенциальные клиенты добавляют предметы в свою корзину, а затем исчезнуть, является одной из самых разочаровывающих частей ведения бизнеса электронной коммерции.

Вы проделали тяжелую работу, чтобы доставить их на свой сайт, показать им свои продукты и убедить их добавить предметы в свою корзину. Тогда ... ничего. Они ушли, как и эта продажа.

Но вот в чем дело: отказ от тележки не обязательно должен быть конец истории. С правильными шаблонами сообщений WhatsApp вы можете вернуть этих клиентов и превратить заброшенные тележки в завершенные покупки.

Сегодня я делюсь проверенными шаблонами кампании Cart Ebnedment для WhatsApp, которые работают в разных типах магазинов электронной коммерции. Это не общие, одноразмерные сообщения. Каждый шаблон специально создан для различных отраслей и поведения клиентов.

Готовы начать восстанавливать эти потерянные продажи? Давайте погрузимся.

Почему WhatsApp для восстановления с отказа от корзины?

Прежде чем перейти к шаблонам, давайте поговорим о том, почему WhatsApp является таким мощным инструментом для восстановления отказа от корзины.

Более высокие ставки открытых: сообщения WhatsApp имеют 98% открытую ставку по сравнению с 20-25% электронной почты. Ваши клиенты на самом деле увидят ваше сообщение.

Мгновенная доставка: нет ожидания в папках спама или погребения в переполненных почтовых ящиках. Сообщения WhatsApp появляются сразу на их телефоне.

Personal Touch: WhatsApp кажется более личным и разговорным, чем электронная почта. Это похоже на то, чтобы поговорить с вашими клиентами.

Глобальный охват: с более чем 2 миллиардами пользователей по всему миру, WhatsApp работает везде, где ваши клиенты.

Более высокое преобразование: исследования показывают, что кампании по отказу от карета WhatsApp могут восстановить 15-25% заброшенных тележек по сравнению с 5-10% для электронной почты.

Ключ использует правильное сообщение для правильного типа магазина и клиента. Вот куда входят эти шаблоны.

Шаблон 1: Магазин моды и одежды - напоминание о стиле

Лучше всего для: магазинов одежды, модных бутиков, магазинов аксессуаров

Модные клиенты часто отказываются от тележек, потому что они сравнивают покупки или не уверены в размерах. Этот шаблон решает обе проблемы при создании срочности.

Шаблон:

Привет [имя клиента]!

Я заметил, что вы проверяли это великолепное [название продукта], но не завершили ваш заказ.

Как человек, у которого явно отличный вкус в моде, я хотел убедиться, что вы не пропустили!

Эта часть летит с наших виртуальных полков - у нас осталось только [x] в вашем размере.

Кроме того, я могу помочь с любыми вопросами размера, которые у вас могут возникнуть. Просто ответьте здесь, и я тебя сортирую!

Заполните свой заказ здесь: [Ссылка на корзину]

Стиль никого не ждет!

[Название магазина] Команда

Почему это работает:

• Комплименты их вкус (все любят чувствовать себя стильно)
• Создает срочность с уровнями запаса
• Предлагает личную помощь с оценками
• Использует подходящие для моды смайлики и язык
• Дружелюбный, разговорной тон

Шаблон 2: Электронный магазин - Tech Spects Helper

Лучше всего для: электроники, магазины гаджетов, технические аксессуары

Клиенты Electronics часто отказываются от тележек, потому что им нужна дополнительная техническая информация или хотят сравнить спецификации. Этот шаблон позиционирует вас как полезного эксперта.

Шаблон:

Привет [имя клиента]!

Я видел, как вы были заинтересованы в [названии продукта], но у него были несколько вопросов.

Как технический энтузиаст, я полностью понимаю - вы хотите убедиться, что вы получаете именно то, что вам нужно.

Вот что делает этот продукт особенным:

• [ключевая функция 1]
• [ключевая функция 2]
• [ключевая функция 3]

Есть конкретные вопросы о совместимости, характеристиках или настройке? Просто ответьте, и я дам вам ответы, которые вам нужны.

Ваша тележка сохраняется здесь: [CART LINK]

Кроме того, если вы завершите свой заказ сегодня, я добавлю бесплатную ускоренную доставку, чтобы вы могли начать использовать его раньше!

Технология на,
[Название магазина] Поддержка

Почему это работает:

• Признает их потребность в технической информации
• Позиционирует отправитель как коллеги -энтузиаст
• Предоставляет ключевые характеристики заранее
• Предлагает личную техническую поддержку
• Включает бонусную стимул (бесплатная доставка)

Шаблон 3: красота и уход за кожей-мотиватор свечения

Лучше всего для: косметических магазинов, брендов по уходу за кожей, магазинов красоты

Красотные клиенты часто отказываются от тележек из -за сопоставления тени или вопросов ингредиентов. Этот шаблон укрепляет доверие при решении общих проблем.

Шаблон:

Красиво [имя клиента]!

Я заметил, что вы собрали удивительный красоту, но не закончили проверять.

Это [название продукта], которое вы выбрали, будет выглядеть совершенно потрясающе! Это один из наших бестселлеров по причине.

Не уверены насчет тени? Не беспокойся! Мы предлагаем:
Бесплатное сопоставление виртуального цвета
Легкая 30-дневная доходность
Попробуйте, прежде чем вы купите AR-фильтры

Ваше сияние ждет: [Ссылка на корзину]

И поскольку я хочу, чтобы вы чувствовали себя абсолютно великолепными, используйте код Glow15 для 15% скидки на ваш заказ (действительный в течение следующих 24 часов).

Готовы сиять?
[Название магазина] Команда красоты

Почему это работает:

• Использует ориентированный на красоту язык («сияние», «потрясающий»)
• Решает проблемы сопоставления оттенков
• Предлагает несколько решений (виртуальное сопоставление, возврат, AR)
• Создает срочность с ограниченной по времени скидкой
• Укрепляет уверенность и волнение

Шаблон 4: Дома и сад - создатель комфорта

Лучше всего для: мебельных магазинов, домашнего декора, садовых центров

Клиенты на дому и саду часто отказываются от тележек, потому что они визуализируют, как будут выглядеть предметы в своем пространстве или сравнивать цены. Этот шаблон помогает им представить трансформацию.

Шаблон:

Привет [имя клиента],

Я уже могу представить, как удивительно будет выглядеть ваше пространство с этим [название продукта]!

У вас отличный вкус - эта часть превратит вашу [комнату/сад] в именно в святилище, о котором вы мечтали.

Я знаю, что выбор идеальных предметов для вашего дома является важным решением. Вот почему мы предлагаем:
Бесплатная консультация дизайна
Подробные измерения и характеристики
Служба доставки белой перчатки
100% гарантия удовлетворения

Пространство вашей мечты находится всего в одном щелчке: [Ссылка на корзину]

А вот что -то особенное - заполните свой заказ в ближайшие 48 часов и получите бесплатную консультацию по дизайну (обычно 150 долларов), чтобы помочь вам все идеально.

Давайте создадим что -то прекрасное вместе!
[Название магазина] команда дизайнеров

Почему это работает:

• Помогает им визуализировать трансформацию
• Признает, что покупки дома являются важными решениями
• Предлагает ценные услуги (консультация по проектированию, доставка)
• Создает срочность с ограниченным по времени бонусом
• Использует желательный язык о создании пространства своей мечты

Шаблон 5: здоровье и фитнес

Лучше всего для: добавки, фитнес -оборудование, оздоровительные продукты

Клиенты здравоохранения и фитнеса часто отказываются от тележек, потому что они исследуют ингредиенты или сравнивают продукты. Этот шаблон позиционирует покупку как инвестиции в свое медицинское путешествие.

Шаблон:

Привет [имя клиента]!

Я видел, как вы проверяли [название продукта] - какой потрясающий выбор для вашего оздоровительного путешествия!

Я знаю, что вы серьезно относитесь к своему здоровью (поэтому вы здесь!), Поэтому я хотел поделиться, почему этот продукт идеально подходит для ваших целей:

[Преимущество 1 - специфично для их вероятной цели]
[Преимущество 2 - поддержано исследованием]
[Преимущество 3 - Практическое преимущество]

Кроме того, он сделан с [индикатором качества - органический/протестированный/сертифицированный].

Ваши инвестиции в здравоохранение ждут: [Ссылка на корзину]

И поскольку я верю в поддержку вашего оздоровительного путешествия, я включаю бесплатный [бонусный предмет - план питания/Руководство по тренировке/консультация] с вашим заказом.

Ваше будущее будет благодарно вам!

[Название магазина] Оздоровительная команда

Почему это работает:

• Образует покупку как инвестиции в свое здоровье
• Признает, что они серьезно относятся к здоровью
• Предоставляет конкретные преимущества, связанные с их целями
• Включает информацию о обеспечении качества
• Предлагает ценный бонусный контент
• Использует мотивационный язык

Шаблон 6: еда и напиток - искушение вкуса

Лучше всего для: магазины для гурманов, специализированные напитки, наборы для еды

Клиенты продуктов питания и напитков часто отказываются от тележек из -за проблем с доставкой (свежесть) или нерешительности о вкусах. Этот шаблон касается свежести при наращивании ожидания.

Шаблон:

Привет [имя клиента]! ️

Я могу практически попробовать, насколько вкусным будет [название продукта]! У тебя невероятный вкус.

Я заметил, что вы не завершили свой заказ, и я хотел убедиться, что вы знаете:
Мы отправляем свежие ежедневно с упаковкой с контролируемой температурой
️ Все прибывает совершенно свежо или заменяем его бесплатно
Ваш заказ отправляется в течение 24 часов

Кроме того, этот [конкретный продукт] удивительно сочетается с [дополнительным продуктом] - клиенты, которые пробуют их вместе, всегда возвращаются, чтобы узнать больше!

Относитесь к своим вкусовым рецепторам: [Cart Link]

И поскольку хорошая еда должна быть разделена, я включаю бесплатное [образец/Руководство по карте/спариванию рецептов] с вашим заказом.

Жизнь слишком коротка для скучной еды!

[Название магазина] Кулинарная команда

Почему это работает:

• Строит ожидание с сенсорным языком
• Решает свежесть и проблемы с доставкой
• Предлагает дополнительные продукты
• Включает социальное доказательство (клиенты возвращаются)
• Предлагает бонусный контент, связанный с удовольствием от еды
• Использует смайлики и язык, ориентированные на пищевую продукцию

Шаблон 7: Поставки домашних животных - помощник родителя домашнего животного

Лучше всего для: домашних магазинов, магазинов домашних продуктов, магазинов домашних животных

Клиенты Pet Supply часто отказываются от тележек, потому что они изучают, что лучше для их конкретного питомца или сравнения ингредиентов. Этот шаблон говорит об их любви к своему питомцу.

Шаблон:

Привет, [Имя домашнего животного] родитель!

Я видел, как вы делали покупки для этого очаровательного мехового ребенка, но не завершили ваш заказ.

Это [название продукта], которое вы выбрали, сделает [имя домашнего животного] таким счастливым! Это один из наших продуктов с самым высоким рейтингом-родители домашних животных любят его, потому что:

[Преимущество, специфичное для благополучия ПЭТ]
[Качество/функция безопасности]
️ [Как это показывает любовь к своему питомцу]

Я знаю, что вы хотите только лучшего для [имя домашнего животного], и это определенно доставляет.

Испортить свой мех, детка: [Cart Link]

И поскольку [имя домашнего животного] заслуживает дополнительной любви, я включаю бесплатный [игрушка/угощение/образец] с вашим заказом.

[Имя домашнего животного] будет одним счастливым щенком/Китти!

[Название магазина] Команда по уходу за домашними животными

Почему это работает:

• Персонализируется с именем питомца
• Говорит об их личности как любящего домашнего родителя
• Фокусируется на счастье и благополучии питомца
• Включает в себя качество и обеспечение безопасности
• Предлагает бонус, которым понравится домашнее животное
• Использует смайлики и язык, ориентированные на домашние животные

Как реализовать эти шаблоны

Теперь, когда у вас есть эти шаблоны, вот как их работать:

Время-это все: отправьте свое первое сообщение через 1-3 часа после отказа от корзины. Последуйте через 24 часа, если нет ответа, то снова через 3-7 дней.

Персонализация является ключевым: всегда используйте имя клиента и конкретные данные о продукте. Чем более личный, тем лучше частота ответа.

Проверьте и оптимизируйте: попробуйте разные версии этих шаблонов, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашей аудитории. Небольшие изменения могут сделать большие различия.

Отслеживайте свои результаты: отслеживайте скорости открытия, скорости кликов и скорости конверсии, чтобы увидеть, какие шаблоны работают лучше всего.

Следуйте руководящим принципам WhatsApp: убедитесь, что вы соответствуете бизнесу WhatsApp и имеете надлежащие выборы.

Упростить это еще проще с Pushengage

В то время как эти шаблоны являются мощными сами по себе, управление кампаниями по отказу от Cart WhatsApp вручную может быть трудоемким. Вот где входит толкатель.

Интеграция Pushengage's WhatsApp позволяет вам:

• Автоматически запускает эти сообщения на основе отказа от корзины
• Персонализировать сообщения с данными клиентов и продукта
• Отслеживать производительность во всех ваших кампаниях
• Интегрируйте с существующей платформой электронной коммерции
• Управлять всем, от одной панели приборной панели

Кроме того, вы можете объединить WhatsApp с уведомлениями Web Push, электронной почтой и SMS для полной стратегии восстановления корзины, которая охватывает все ваши базы.

Ваши следующие шаги

Отказ от корзины не должен означать потерянные продажи. С этими 7 шаблонами у вас есть все, что вам нужно, чтобы начать восстанавливать эти заброшенные тележки и превратить их в доход.

Выберите шаблон, который соответствует типу вашего магазина, настраивайте его с помощью голоса вашего бренда и конкретных деталей продукта и начните отправлять. Вы будете удивлены тем, сколько клиентов возвращается, чтобы завершить свою покупку, когда вы обратитесь с правильным сообщением в нужное время.

Помните: каждая заброшенная корзина - это просто клиент, которому нужно немного лишнего подталкивания. Эти шаблоны дают вам ровно правильные слова, чтобы обеспечить это подталкивание и вернуть их, чтобы завершить свою покупку.

Pushengage - это платформа взаимодействия с клиентами № 1 на рынке. Если вы не уверены, с чего начать, вы можете подписаться на бесплатную версию. Однако, если вы хотите масштабировать свой бизнес с мощными кампаниями, вам следует пойти на один из платных планов. Или вы можете проверить эти удивительные ресурсы, чтобы начать:

В любом случае, не ждите. Ваши клиенты уже используют WhatsApp. Вопрос в том, что вы встретите их там?

Начните с того, какой метод не кажется подходящим для вашего бизнеса. Вы всегда можете перейти на более сложное решение позже. Важно начать и начать строить те прямые отношения с клиентами, которые WhatsApp делает возможным.

Ваши клиенты будут благодарны вам за то, что вы облегчили вам возможность добраться до вас. И ваш бизнес поблагодарит вас за повышение взаимодействия и конверсий, которые поставляются с лучшим общением с клиентами.

• Почему мобильные приложения Push -уведомления отлично подходят для вашего приложения
• Стратегия взаимодействия с мобильными приложениями для новых строителей приложений
• Какие показатели взаимодействия с приложением вы должны смотреть
• Что такое Push -уведомления? Простое руководство для эпических результатов
• Стоимость уведомления push: действительно ли это бесплатно? (Анализ цен)

Это все для этого.

Начните с Pushengage сегодня!