7 أفضل ممارسات CTA مع أفكار كتابة الإعلانات الرائعة

اليوم، التسويق يدور حول الذكاء. يتخذ الناس الآن قراراتهم بناءً على اختياراتهم الخاصة. لا يمكنك إجبارهم، ولا يمكنك حتى أن تأمل في الحصول على المبيعات المتوقعة من خلال إعلامهم فقط بمنتجاتك أو خدماتك.

يلعب التسويق الرقمي أو الاستراتيجيات عبر الإنترنت دورًا رئيسيًا في لعبة المبيعات الشاملة اليوم. وإحدى أفضل طرق التسويق الرقمي هي استخدام زر CTA أو زر الحث على اتخاذ إجراء.

عندما تكون في السوق مع منتجاتك أو خدماتك، يجب عليك اتباع ممارسات التسويق الداخلي واختراق النمو. ولكل منهما، عبارات الحث على اتخاذ إجراء مفيدة أمر لا بد منه.

إذًا، ما هو CTA؟

لمحة سريعة عن أزرار CTA

عبارات الحث على اتخاذ إجراء هي طرق قابلة للتنفيذ لاتخاذ القرارات أو تحديد الأولويات. فهو يساعد كلا من المسوقين والعملاء على التفاعل مع بعضهم البعض بطريقة هادفة.

باستخدام CTA، يمكنك إخبار الأشخاص بما تريده منهم أو تشجيعهم على المضي قدمًا لتلبية احتياجاتهم

من ناحية أخرى، تساعد عبارات الحث على اتخاذ إجراء المستهلكين على معرفة المزيد حول منتج أو خدمة معينة يريدونها أو حفظها عن طريق إضافتها إلى عربة التسوق لاتخاذ إجراء في المرة القادمة أو ببساطة المضي قدمًا في قرارات الشراء الخاصة بهم مباشرةً.

بتعبير أدق، تعد CTA وسيلة ذات معنى لربط التواصل بين ما تريده وما يحتاجه عملاؤك.

يخبر زر CTA الأشخاص بكيفية تحقيق هدفهم ويتيح لك زيادة التحويلات ونسبة النقر إلى الظهور وأخيرًا توليد العملاء المتوقعين والمبيعات المرغوبة!

أنواع عبارات الحث على اتخاذ إجراء وكيفية استخدامها

عادةً، عندما تستمع إلى كلمة CTA، قد تجد بعض "الأزرار الملونة" في عقلك وذاكرتك، من أنواع مختلفة! نعم، تُستخدم عبارات الحث على اتخاذ إجراء على نطاق واسع في شكل أزرار. لكن هذه لا تقتصر على. سنحاول إلقاء نظرة عميقة على هذا في الجزء الأخير من هذا المنشور.

عبارات الحث على اتخاذ إجراء هي أي شيء يساعدك على اتخاذ الإجراءات أو الاختيار. لذا، فإن عبارات الحث على اتخاذ إجراء ليست مجرد نص أو لون أو رابط تشعبي أو ملف GIF. عبارات الحث على اتخاذ إجراء هي شكل مختلط من النص واللون والارتباط التشعبي وما إلى ذلك وتستخدم على نطاق واسع كأزرار.

الآن، تحقق من بعض أزرار CTA الشائعة التي نعرفها.

• زر إضافة إلى سلة التسوق
• ابدأ الزر التجريبي
• زر التنزيل
• زر معرفة المزيد
• زر التسجيل
• احصل على الزر التجريبي
• زر الشراء الآن
• يرجى زر المشاركة
• زر المشاهدة الآن
• استمع إلى زر العرض وما إلى ذلك.

أي توجيه أو طلب أو أمر أو كلمة أو عبارة مساعدة تتيح لك القيام بخطوتك التالية هي عبارة عن CTA. حتى تتمكن من فهم المجال الواسع لاستخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء هذه.

لماذا تعد أفضل ممارسات CTA مهمة للمسوقين؟

أنت تدرك بالفعل فوائد استخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء القابلة للتنفيذ. قم بإلقاء نظرة على البيانات أدناه التي من شأنها أن تذهلك.

• أكثر من 90% من الزوار الذين قرأوا عناوينك، قرأوا أيضًا نسخة CTA الخاصة بك
• يمكن لرسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على عبارة CTA واحدة أن تزيد النقرات بنسبة 371% والمبيعات بنسبة 1617%
• أدى إعداد عبارات الحث على اتخاذ إجراء لتبدو وكأنها أزرار إلى زيادة بنسبة 45% في النقرات لـ CreateDebate
• يمكن أن تؤدي إضافة عبارات الحث على اتخاذ إجراء إلى صفحتك على Facebook إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 285%
• وجدت HubSpot أن عبارات الحث على اتخاذ إجراء للنص الأساسي أدت إلى زيادة معدلات التحويل بنسبة 121%
  

ما بين 47% و93% من العملاء المحتملين للمنشور يأتون فقط من عبارات الحث على اتخاذ إجراء في النص الأساسي. ويأتي 83%-93% من العملاء المحتملين لكل منشور من نص الرابط وعبارات الحث على اتخاذ إجراء للرابط الداخلي.

• بالنسبة إلى KISSmetrics، يحصل زر الحث على اتخاذ إجراء داخل محتوى الفيديو على نقرات أكثر بنسبة 380% من نقرات الحث على اتخاذ إجراء على الشريط الجانبي العادي.
• من خلال إجبار الزائرين على مشاهدة فيديو إعلامي عن خدماتهم قبل تقديم CTA، تمكنت كيمبرلي سنايدر من زيادة التحويلات بنسبة 144%!

المصادر : HubSpot، Copyblogger، Unbounce، WordStream، AdRoll، QuickSprout، إلخ.

كيفية كتابة أفضل نصوص CTA وجعلها أكثر فعالية

يعد اختيار كلمة أو عبارة مثالية أمرًا مهمًا للغاية للحصول على زر CTA فعال. أثناء قيامك بكتابة نص زر CTA، ضع غرضه الرئيسي في ذهنك - لماذا تضيف هذا الزر إلى موقعك؟

• الحصول على المزيد من المشتركين
• تعزيز المبيعات أو
• فقط اصطحبهم إلى جزء آخر من المحتوى الخاص بك؟

عندما تكون واضحًا بشأن هدفك، قرر أين تضعه؟ إنه أمر مهم لأنك تحتاج إلى اختيار كلمة أو إعداد جملة قابلة للتنفيذ وفقًا للمكان الذي ستحدده فيه. يمكنك تحديد كلمات تحث على اتخاذ إجراء قابلة للتنفيذ من القائمة أدناه التي أعدتها CoShedule، والتي تمت مشاركتها على موقع Pinterest.

الآن، فكر في هذه الأشياء لكتابة عبارة CTA ملفتة للانتباه.

01. كن واضحًا، استخدم أفعال الأوامر القوية

كن واضحًا قدر الإمكان واستخدم الكلمات النشطة ذات الصلة بصناعتك. إذا كنت ترغب في البيع، فيجب عليك اختيار كلمات مثل شراء أو تسوق أو الحصول على وما إلى ذلك. ومن ناحية أخرى، يجب عليك كتابة اكتشف أو تعلم أو اشترك وما إلى ذلك إذا كنت ترغب في زيادة عدد المشتركين لديك. تحقق من بعض الأمثلة.

• جرب تجربتنا المجانية
• احجز مقعدك
• قم بتنزيل المستند التقني

ولا تنس استخدام ضمير المخاطب أينما وحيثما يكون ذلك ممكنًا.

شهد ContentVerve زيادة بنسبة 90% في نسبة النقر إلى الظهور باستخدام عبارة الشخص الأول فقط - "ابدأ النسخة التجريبية المجانية لمدة 30 يومًا" بدلاً من "ابدأ النسخة التجريبية المجانية لمدة 30 يومًا".

02. حجم ولون أزرار CTA الخاصة بك

يلعب حجم ولون CTA الدور الأكثر أهمية. حاول دائمًا استخدام الحجم المثالي والألوان الزاهية في عبارات الحث على اتخاذ إجراء. عندما تقوم بتصميم عبارات الحث على اتخاذ إجراء، فكر في مكان وضعها. يعتمد حجم أزرار CTA على المكان الذي ستضعه فيه. ليس كبيرًا جدًا، وليس صغيرًا جدًا، حاول أن تجعله ذكيًا بما يكفي لجذب انتباه الناس بسهولة.

وفقًا لشركة Yahoo الصغيرة، فإن اللون الأحمر والأخضر والبرتقالي والأصفر هي الألوان الأكثر استخدامًا في عبارات الحث على اتخاذ إجراء في جميع أنحاء العالم. يمكنك أيضًا استخدام اللون الأزرق لأنه ملفت للنظر أيضًا. وأسوأ الألوان في أزرار CTA هي الأسود والأبيض والبني.

يقول نيل باتل-

ركز بدلاً من ذلك على شيئين: الملحوظة والقيمة. يريد الناس أن يعرفوا بالضبط كيفية اتخاذ الإجراءات اللازمة. هذا هو بيت القصيد من CTA

أنت تعلم أن الألوان تختلف من موقع لآخر فيما يتعلق بتصميم الخلفية والصفحة المقصودة. يجب أن تهتم بهذه الأشياء منذ اليوم الأول لرحلتك عبر الإنترنت. تحقق من بعض الإحصائيات.

• وجدت SAP أن عبارات الحث على اتخاذ إجراء البرتقالية عززت تحويل مواقع الويب الخاصة بها بنسبة تزيد عن 32.5%
• وجدت Performanceable أن أزرار CTA الحمراء عززت تحويلها بنسبة 21%
• أجرى Brafton تغييرات في التصميم ركزت على عبارات الحث على اتخاذ إجراء ذات الصلة والتي تم وضعها بشكل جيد من خلال-

- أدت إضافة أزرار CTA إلى قوالب المقالات إلى زيادة إيراداتها بنسبة 83% في شهر واحد.
- ارتفع معدل تحويل التجارة الإلكترونية لـ Brafton بنسبة 22% على أساس ربع سنوي.

- ارتفع متوسط ​​قيمة الطلب لقراء المدونات بنسبة 49% في كل ربع سنة

• أدى تقليل الفوضى حول العبارات التي تحث على اتخاذ إجراء إلى زيادة معدل التحويل في Open Mile بنسبة 232%

المصادر : مدونة نيل باتيل، QuickSprout، إلخ.

03. أنشئ مشهدًا للإلحاح وأبرز الفائدة الفورية

من أهم الطرق لجذب العملاء بسهولة وتشجيعهم على اتخاذ القرارات بشكل أسرع. يمكن أن تؤدي كلماتك المتقنة أو الخصم قصير المدى إلى زيادة مبيعاتك بشكل أسرع من أي وقت مضى.

حاول استخدام الكلمات القادرة على خلق مشهد ملح أو تسليط الضوء على الفوائد المباشرة. استخدم عبارات مثل-

• احصل عليها الآن!
• خصم 50% اليوم فقط!

حصل موقع FriendBuy على زيادة في الاشتراكات بنسبة 34% عن طريق إضافة محتوى يقلل القلق وشرح المزايا الأساسية بجوار عبارة الحث على اتخاذ إجراء.

04. احصل على خيال مع رسومات CTA

يمكن أن يؤثر الرسم البياني أو السهم الموجود في عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) على نسبة النقر إلى الظهور. تحقق من زر CTA أدناه الذي صممه Crazyegg.

شهدت شركة Helzberg Diamonds زيادة بنسبة 26% في النقرات عن طريق إضافة رمز سهم إلى أزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA).

05. ركز على القيمة وكن محددًا قدر الإمكان

أثناء كتابة نسخة CTA، يجب عليك التركيز على القيمة. إذا لم تتمكن من وصف القيمة المناسبة لمنتجاتك أو عروضك، فحتى كلماتك التي تجذب الانتباه قد تفشل في الحصول على النتيجة المرجوة.

الأمر ليس بهذه السهولة ولكن حاول استخدام الكلمات القادرة على وصف القيمة المناسبة وأن تكون جذابة بدرجة كافية.

06. قم بدعوة القراء إلى الداخل واحصل على شخصية

شيء آخر مهم لا يجب عليك تجنبه هو دعوة جمهورك إلى الداخل والحصول على شخصية قدر الإمكان. يعني إنشاء CTA مخصصة أو ذكية استخدام نسخ مختلفة لجذب مجموعات مختلفة من الجمهور.

أنت تعرف بعض المتغيرات مثل زوار المرة الأولى أو زوار الإحالة، والأشخاص الذين تصفحوا بعض صفحاتك من قبل أو الذين يستخدمون بالفعل بعض منتجاتك. إذا كان بإمكانك استهدافهم بشكل منفصل، فهذا من شأنه أن يساعدك كثيرًا.

وفقًا لـ Hubspot، يمكن أن تؤدي عبارات الحث على اتخاذ إجراء المخصصة إلى تحويل عدد أكبر من الزوار إلى عملاء محتملين بنسبة 42% مقارنةً بعبارات الحث على اتخاذ إجراء غير المستهدفة.

07. لا تلتزم بأي التزام أو تحاول التقليل من المخاطر

عندما تقوم ببيع شيء ما بشكل مباشر أو تشجع على تنزيله أو شيء من هذا القبيل، يجب عليك إزالة الارتباك أو مساعدتهم على التخلص من التوتر عن طريق إضافة بعض الكلمات الإضافية أو الجملة.

على سبيل المثال، عند إضافة زر تنزيل إلى الصفحة المقصودة لمنتجاتك، ما عليك سوى إضافة جملة قصيرة أسفل النسخة الرئيسية من عبارة الحث على اتخاذ إجراء - "سيستغرق هذا 30 ثانية فقط".

إذا كنت تدعوهم لشراء أحد منتجاتك، فيمكنك إخبارهم بمقدار عرض الخصم/المكافأة الذي يحصلون عليه أو مدى روعة استفادتهم من استخدام هذا.

المزيد من النصائح الفعالة التي يجب عليك مراعاتها أثناء ممارسة عبارات الحث على اتخاذ إجراء

• قم بتضمين صور ثانوية مع عبارات الحث على اتخاذ إجراء
• حاول خلق الفضول والترقب
• تجنب الكلمات الاحتكاكية في عبارات الحث على اتخاذ إجراء
• يعد النص الكبير والمقروء أفضل لعبارات الحث على اتخاذ إجراء للبيع المباشر
• لا ينبغي أن تكون نسخة CTA الخاصة بك طويلة جدًا

• اجعل زر CTA الخاص بك أكثر جذبًا للانتباه من الآخرين، إذا كانت هناك أزرار أخرى على الصفحة
• لا تجبر القراء أبدًا على التراجع، لأن ذلك قد يزعجهم
• ضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء وفقًا للتدفق الطبيعي للقراء وأسلوب لغتك (يمين-يسار)

أين تضع أزرار CTA الخاصة بك؟

إن كتابة وتصميم أزرار CTA الخاصة بك جاهزة. لقد اخترت اللون المناسب فيما يتعلق بوجهات نظر جمهورك وتصميم الصفحة المقصودة. الآن هي الخطوة الأخيرة لوضع وإعداد عبارات الحث على اتخاذ إجراء في المكان المناسب لجذب المزيد من الاهتمام والحصول على التحويل المطلوب.

نظرًا لأن هدفك الأساسي هو جذب انتباههم، فيجب عليك اختيار المكان الأكثر ظهورًا في موقعك، حتى لو كان سلبيًا لبعض الأسباب.

تحقق من بعض الأماكن حيث يمكنك وضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء.

• في بداية الصفحة
• في نهاية المحتوى
• في الشريط الجانبي
• في منتصف المحتوى
• في باب الترحيب
• في قوالب البريد الإلكتروني

ليس المكان فقط، ولكن يجب أيضًا أن تفكر في المكان والزمان (الموقف) لاستخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء.

إعداد عبارات الحث على اتخاذ إجراء-

1. حيث تحتاج إلى حصة الاجتماعية
2. عندما يكون الناس على وشك المغادرة
3. استخدم النوافذ المنبثقة لغرض الخروج للحصول على المزيد من التحويل

قم بإلقاء نظرة على تجربة Grow & Convert وحالات الاستخدام في عبارات الحث على اتخاذ إجراء. يقومون بقياس معدلات التحويل الخاصة بهم لبعض مواقع CTA-

• الشريط الجانبي: 0.5-1.5%
• عام، نهاية المشاركة: 0.5 – 1.5%
• النوافذ المنبثقة: 1 – 8%
• المتزلجون والقضبان: 1 – 5%
• بوابات الترحيب: 10 – 25%
• صندوق الميزات: 3 – 9%
• شريط التنقل: يختلف

وجد نيل باتل أن المستخدمين يفضلون التعرف على العرض قبل النقر فوق عبارة CTA - حيث أدى وضع عبارة CTA في الجزء المرئي من الصفحة إلى تقليل التحويلات بنسبة 17%

إذًا، كيف ستجعل عبارات الحث على اتخاذ إجراء مميزة؟

دعونا نلقي نظرة على بعض عوامل تصميم CTA الرئيسية. يتفق معظم الناس على أنه يجب عليك-

• استخدم المساحة البيضاء (الفارغة) بفعالية حتى يبرز الزر الخاص بك
• تأكد من أن زر CTA الخاص بك يتباين مع الألوان الموجودة في بقية الصفحة
• إذا لزم الأمر، ضع إطارًا للزر لإنشاء التباين
• انتبه إلى حجم الزر - يجب أن يكون مقروءًا ولكن ليس مربكًا.

اقرأ أيضًا: نصائح مثبتة للتسويق عبر تويتر

اختتام أفضل ممارسات CTA

سواء أكانت مدونة، أو سوقًا للتجارة الإلكترونية، أو موقعًا لأي غرض آخر، فإن أزرار CTA مهمة دائمًا للتفاعل مع جمهورك. بالنسبة للمسوقين، ليس هناك فرصة لتجاهل ممارسات CTA القابلة للتنفيذ.

عندما تنوي استخدام CTA، حاول كتابة نسخة قوية، وحدد لونًا يلفت الانتباه، ثم قم بتطبيقه أخيرًا في المكان المناسب. ستساعدك هذه المجموعات في الحصول على النتائج المرجوة.

في هذا المنشور، حاولنا تغطية جميع الأشياء المهمة تقريبًا التي من شأنها أن تتيح لك ضمان أفضل ممارسات CTA. الآن حان دورك للعب والفوز!