WatchThemLive กับ Microsoft Clarity: การเปรียบเทียบโดยละเอียด

ทุกวันนี้ การออกแบบเว็บไซต์เป็นเพียงแค่การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่สำคัญเท่านั้น ด้วยวิธีนี้ การออกแบบของคุณจะสอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้ มีเครื่องมือยอดนิยมในสาขานี้ เช่น Google Analytics ที่ให้ข้อมูลและสถิติที่สำคัญเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ แต่มีคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์หลายอย่างที่เครื่องมือเหล่านี้ขาด WatchThemLive และ Microsoft Clarity เป็นตัวอย่างของเครื่องมือติดตามเว็บไซต์ที่นำเสนอคุณลักษณะเฉพาะ เช่น การติดตาม การวัดผล และการรายงานกิจกรรมและพฤติกรรมของผู้ใช้ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณได้ในระดับที่ดี

WatchThemLive และ Microsoft Clarity เปิดตัวในปี 2020 ทั้งคู่เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมาก แต่แน่นอนว่าไม่เหมือนกัน แต่ละคนมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ในโพสต์นี้ เราเปรียบเทียบ WatchThemLive กับ Microsoft Clarity และศึกษาข้อดีข้อเสียของแต่ละรายการเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความแตกต่าง

ตารางนี้สามารถให้ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับคุณลักษณะต่างๆ แก่คุณได้:

WatchThemLive vs. Microsoft Clarity: ส่วนต่อประสานผู้ใช้

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้คือระดับความซับซ้อนของอินเทอร์เฟซ WatchThemLive มีอินเทอร์เฟซที่ตรงไปตรงมามาก แม้แต่เมื่อคุณเข้าสู่แดชบอร์ดบน WatchThemLive เป็นครั้งแรก คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดายโดยไม่สับสน

ในทางกลับกัน ความชัดเจนอาจล้นหลามสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์มาก่อน

WatchThemLive กับ Microsoft Clarity: คุณสมบัติ

WatchThemLive และ Microsoft Clarity มีคุณสมบัติที่คล้ายกันหลายประการ แต่วิธีการทำงานของแต่ละฟีเจอร์นั้นแตกต่างกันไปเมื่อเทียบกับคุณสมบัติอื่น ด้านล่างเราจะดูคุณสมบัติต่างๆ ตรวจสอบและดูว่ามีความแตกต่างกันอย่างไร

การวิเคราะห์

หลังจากที่คุณเข้าสู่แดชบอร์ดบน WatchThemLive สิ่งแรกที่ดึงดูดสายตาของคุณคือ:

รายงานสั้นๆ เกี่ยวกับจำนวนการดูหน้าเว็บ เซสชัน และผู้เข้าชม และกราฟที่แสดงให้เห็นว่าตัวเลขเหล่านี้เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วงเวลาที่กำหนด

ด้านล่างกราฟ มีคอลัมน์ที่ออกแบบอย่างประณีตจำนวน 9 คอลัมน์ ซึ่งคุณสามารถดูรายการข้อมูลสำคัญบางอย่างได้ เช่น หน้าที่เข้าชมมากที่สุด ผู้อ้างอิง ประเทศที่ผู้ใช้ของคุณเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ฯลฯ นอกจากนี้ยังมีคอลัมน์สำหรับ UTM (รหัส UTM) ช่วยให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของแต่ละลิงก์ที่คุณแบ่งปันและกำหนดว่าการเข้าชมของคุณมาจากที่ใด)

WatchThemLives ช่วยให้คุณสามารถเลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการให้ข้อมูล เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบข้อมูลของคุณในช่วงเวลาต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถสร้างและแก้ไขตัวกรองเพื่อแบ่งกลุ่มและตรวจสอบเฉพาะข้อมูลที่คุณต้องการได้

อีกตัวเลือกที่มีประโยชน์ที่ WatchThemLive มอบให้คุณคือการส่งออกข้อมูลในรูปแบบ PDF และ CSV

ใน Microsoft Clarity ส่วนที่ด้านบนของแดชบอร์ดจะแสดงข้อมูล รวมถึงจำนวนเซสชัน หน้าต่อเซสชัน ความลึกในการเลื่อน และเวลาที่ใช้

ด้านล่างส่วนนี้ มีข้อมูลมากมายกระจายอยู่ทั่วหน้า ตัวเลขเหล่านี้มีความสำคัญและมีประโยชน์ แต่วิธีการนำเสนออาจทำให้ผู้ใช้หลายคนสับสนได้

ส่วนเหล่านี้รวมถึงการคลิกที่ตายแล้ว การคลิกที่โกรธ ข้อผิดพลาดของจาวาสคริปต์ ระบบปฏิบัติการ ฯลฯ ส่วนเหล่านี้บางส่วนมาพร้อมกับแผนภูมิวงกลมเพื่อแสดงข้อมูล

คุณมีตัวเลือกในการกรองข้อมูลของคุณใน Microsoft Clarity เช่นเดียวกับใน WatchThemLive

เซสชันรีเพลย์

เมื่อใช้การบันทึกเซสชัน WatchThemLive คุณสามารถดูทุกการเคลื่อนไหวของผู้ใช้ของคุณ ตั้งแต่การคลิกไปจนถึงการไหลของเมาส์ ด้วยการบันทึกเซสชัน คุณสามารถค้นหาสาเหตุที่ผู้เข้าชมจำนวนมากไม่ทำ Conversion แก้ไขข้อบกพร่องและจุดบกพร่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ และเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

คุณสามารถใช้ตัวกรองต่างๆ กับการบันทึกได้อย่างง่ายดายเพื่อระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกรองรายการเพื่อดูเฉพาะการเดินทางของผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณบนโทรศัพท์ของพวกเขาหรือด้วยระบบปฏิบัติการเฉพาะ เป็นต้น ตัวเลือกนี้มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการเน้นเฉพาะด้านของการออกแบบที่เกี่ยวข้อง ไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้ ประเทศ ภาษา ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ ฯลฯ

การเล่นซ้ำของเซสชันใน Microsoft Clarity นั้นเกือบจะคล้ายกับ WatchThemLive คุณสามารถดูการเดินทางของผู้เยี่ยมชมและเข้าถึงข้อมูล เช่น วันที่ เวลา ระยะเวลาในการเยี่ยมชม ประเทศ อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และจำนวนหน้าที่เยี่ยมชม นอกจากนี้ยังแสดงหน้าเข้าและออก

แผนที่ความร้อน

การสร้างแผนที่ความหนาแน่นจะทำให้คุณค้นพบจุดแข็งและจุดอ่อนของเว็บไซต์ของคุณ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณค้นหาพื้นที่ยอดนิยมบนหน้าเว็บของคุณ และใส่เนื้อหาที่สำคัญของคุณในพื้นที่เหล่านี้เพื่อรับ CTR ที่สูงขึ้น

แผนที่ความหนาแน่นจะบอกคุณว่าผู้ใช้ของคุณสามารถโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณได้ดีเพียงใด นอกจากนี้ยังสามารถบอกคุณได้ว่าองค์ประกอบคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณได้รับการคลิกเพียงพอหรือไม่ คุณสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นและปรับปรุงธุรกิจของคุณโดยมีความรู้นี้

WatchThemLive ช่วยให้คุณสร้างแผนที่ความร้อนได้ไม่จำกัดฟรี ช่วยให้คุณเห็นแผนที่ความหนาแน่นของแต่ละหน้าในโหมดเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และมือถือ เพื่อให้คุณสามารถเน้นการวิเคราะห์ของคุณในแต่ละอุปกรณ์แยกกันสำหรับการออกแบบของคุณ

Microsoft Clarity มีแผนที่ความร้อนแบบโต้ตอบมากขึ้น ช่วยให้คุณเห็นจำนวนและเปอร์เซ็นต์ของจำนวนครั้งที่มีการคลิกหรือแตะปุ่ม

นอกจากแผนที่ความหนาแน่นปกติแล้ว Clarity ยังมีคุณลักษณะแผนที่แบบเลื่อนซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้เยี่ยมชมของคุณเลื่อนลงไปที่แต่ละจุดในหน้าเว็บของคุณกี่เปอร์เซ็นต์

การติดตามเป้าหมาย

การติดตามเป้าหมายเป็นคุณลักษณะเฉพาะของ WatchThemLive ในการเปรียบเทียบนี้

เมื่อใช้คุณลักษณะนี้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายการแปลงเพื่อวัดประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณโดยตรวจสอบจำนวนผู้เข้าชมที่ได้ดำเนินการตามที่คาดหวังไว้

การวิเคราะห์ข้อมูลสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพแผนการตลาดของคุณเพื่อเพิ่ม Conversion การติดตามเป้าหมายของคุณทำให้คุณสามารถคิดออกว่าคุณต้องทำอะไรเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

ด้วยคุณสมบัติการติดตามเป้าหมาย คุณสามารถติดตามสิ่งต่าง ๆ ที่การวิเคราะห์ที่มีอยู่แล้วไม่สามารถทำได้ อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การคลิกปุ่มไปจนถึงการดาวน์โหลดและการดูหน้าเว็บเฉพาะ (เช่น หน้าขอบคุณหลังจากชำระเงิน) เป็นต้น

การดูหน้าเว็บ

เป้าหมายการดูหน้าเว็บเป็นวิธีการตั้งค่าที่ง่ายที่สุด และเป้าหมายจะเสร็จสมบูรณ์หากผู้เข้าชมมาถึงหน้าใดหน้าหนึ่ง

หน้าขอบคุณที่ปรากฏขึ้นหลังจากการแปลง (จดหมายข่าว การซื้อ การส่งแบบฟอร์ม ฯลฯ) เป็นตัวอย่างที่ดีของเป้าหมายประเภทนี้

กำหนดเอง

เป้าหมายประเภทนี้จะต้องใช้โค้ดพิเศษบางอย่างกับเว็บไซต์ที่ติดตาม ซึ่งระบุไว้เมื่อคุณสร้างเป้าหมายใหม่จากแดชบอร์ด

เป้าหมายที่กำหนดเองส่วนใหญ่จะใช้เมื่อคุณต้องการติดตามเหตุการณ์เฉพาะที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งไม่สามารถติดตามได้ด้วยวิธีการดูหน้าเว็บ

ตัวอย่างตำแหน่งที่จะใช้เป้าหมายที่กำหนดเอง ได้แก่

• ติดตามการคลิกลิงก์ภายนอก
• ติดตามการส่งแบบฟอร์มขั้นสูงเพิ่มเติม
• ติดตามการคลิกในส่วนใดส่วนหนึ่งของเพจของคุณ

การติดตามผู้ใช้

WatchThemLive ให้คุณวิเคราะห์การเดินทางทั้งหมดของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ มันเสนอรายชื่อผู้เข้าชมแต่ละคนพร้อมข้อมูลเฉพาะของพวกเขา (เช่น จำนวนเซสชันทั้งหมด วันที่ของกิจกรรมแรกและครั้งสุดท้ายของพวกเขา ประเทศ เมือง อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ภาษาของเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และ เวลาเฉลี่ยต่อเซสชัน) คุณสามารถติดตามกิจกรรมของผู้เยี่ยมชมแต่ละคนได้ในที่เดียว คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ใช้แต่ละรายโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไรและสิ่งใดที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของพวกเขาได้ คุณยังสามารถค้นหาสิ่งที่ทำให้พวกเขาออกจากเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยคุณปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณเพื่อลดอัตราตีกลับ

ในการใช้คุณลักษณะที่คล้ายคลึงกันใน Microsoft Clarity คุณต้องค้นหา User ID ของผู้เยี่ยมชมที่กำหนดและใช้เพื่อกรองผลลัพธ์เพื่อดูรายการกิจกรรมของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ ความชัดเจนให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมแต่ละคนเช่นกัน แม้ว่าจะมีข้อ จำกัด มากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลที่ WatchThemLive ให้ไว้ในโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชม

WatchThemLive กับ Microsoft Clarity: การผสานการทำงาน

ใน WatchThemLive คุณสามารถเลือก Google Tag Manager, แดชบอร์ด CMS หรือการเข้ารหัส HTML เพื่อรวมโค้ดติดตามของคุณ

คุณยังสามารถรวม WatchThemLive กับ MyURLs.bio ซึ่งเป็นเครื่องมือลิงก์ในประวัติของ Instagram นี่เป็นคุณสมบัติที่ไม่มีแพลตฟอร์มอื่นในประเภทนี้เสนอ ด้วยการผสานรวมนี้ คุณสามารถติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้บนหน้าลิงก์ในประวัติของคุณ เพื่อปรับปรุงการออกแบบและเพิ่มการแปลงได้อย่างง่ายดาย

ในกรณีของ Microsoft Clarity จะรวมเข้ากับข้อมูล Google Analytics การผสานรวมโครงการ Clarity ของคุณกับ Google Analytics ทำให้ Clarity สามารถเชื่อมโยงการเล่นเซสชันกับแดชบอร์ด Google Analytics ของคุณได้

WatchThemLive vs. Microsoft Clarity: แผนและราคา

WatchThemLive เสนอแผนฟรีที่รวมการเล่นซ้ำ 5,000 ครั้งและแผนที่ความหนาแน่นและสมาชิกในทีมไม่จำกัด ระดับและราคามีดังต่อไปนี้:

• โปร – $9 ต่อเดือน
• ขั้นสูง – $39 ต่อเดือน
• องค์กร – $149 ต่อเดือน

คุณอาจประหยัดเงินได้มากด้วยการซื้อแผนรายปีหรือตลอดชีพ

ในทางกลับกัน Microsoft Clarity นั้นฟรีทั้งหมด Microsoft ยืนยันว่าเพื่อที่จะได้รับข้อมูลเชิงลึกและสร้างแบบจำลองการเรียนรู้ของเครื่องที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์และบริการจำนวนมาก พวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนจำนวนมหาศาลเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้ ความชัดเจนเป็นวิธีหนึ่งที่ Microsoft รวบรวมข้อมูลนี้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ข้อมูลนี้ใช้งานได้ฟรี

บทสรุป

WatchThemLive และ Microsoft Clarity ต่างก็มีข้อดีเฉพาะของตัวเองซึ่งทำให้ยากต่อการตัดสินใจว่าอันไหนดีกว่าสำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องพิจารณาความคาดหวังของคุณเกี่ยวกับเครื่องมือติดตามผู้ใช้ก่อน เพื่อตัดสินใจว่าอันใดเหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด

ความชัดเจนให้ข้อมูลการวิเคราะห์เพิ่มเติมและสามารถรวมเข้ากับ Google Analytics ได้ ในทางกลับกัน WatchThemLive มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายกว่าซึ่งทำให้ใช้งานง่ายขึ้น WatchThemLive โดยทั่วไปคือ Google Analytics แต่ใช้งานง่ายกว่า ผู้ใช้หลายคนเลือก WatchThemLive เพราะไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับทุกคนที่จะเข้าใจ Google Analytics เมื่อใช้ WatchThemLive คุณจะมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่ Google Analytics ให้มาแต่ในวิธีที่ง่ายกว่า